002实验室日常管理制度

1、实验室日常管理制度一、出勤制度实验室员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位。实验室员工上班时间为9：00-18：00 ，12：00-13：00为午休时间，须按时打卡，一个月内迟到或早退超过3次的将会被约谈，如一个月内被约谈超过2次，实验室有权终止劳动合同。迟到（早退）30分钟以内扣除一小时工资，30分钟以上2个小时以内扣除半天工资，2小时以上如不能说明原因按旷工论。如果员工忘记打卡，要及时补签，并向上级负责人说明情况。请假需至少提前一天向实验室主任提出申请，获得批准后方可请假；如果请假天数超过3天（含3天），至少提前一周向实验室主任提出申请，获得批准

2、后方可请假。无故不办理请假手续，而擅自不上班，按旷工处理。*扣除工资费用按照合同约定执行，迟到（早退）另处罚30元微信群红包。二、实验室环境制度每个人都有职责保持实验室卫生整洁，自己的垃圾须随手丢到垃圾桶，如发现垃圾没有及时清理，则与垃圾最近距离的人负相应责任。实验室须保持安静的学习环境，不能大声喧哗；接听电话请在室外，并保持小声。在实验室内，用完的资料或工具等要及时归位，如若违反，按对应处罚处理。实验室所有桌面（尤其大厅），要保持整洁，能不放在桌面上的物品尽量不放桌面，尽可能从简。前台以及实验室的桌面，不能出现与实验室无关的广告宣传单。实验室柜子的装饰用品需摆放整齐。 实验室要保持灯光明亮，

3、前台的背景墙的灯光也要打开。*以上内容，实验室主任会随时抽查。如发现不合格者，处罚30元微信群红包。三、个人行为制度保持个人清洁，衣着规范；上半身必须穿工服、佩戴工牌。行为举止得体，不能懒散，保持积极的工作状态，避免出现拖沓、工作场合交头接耳、闲聊等行为。不准发出奇怪噪声（如摇椅子，大声敲击键盘，外放手机音乐等）。衣服要挂在衣架上面，不要随手乱丢。按照实验室作息时间吃午饭、晚饭，不得在工作时间吃午晚饭（特殊情况除外）。不得在工作时间/学生学习时间，与学生聊天。不得在工作时间玩手机游戏、逛淘宝、浏览工作无关网页等。实验室员工下班前须将学员的电脑、鼠标、实验室资料文件等归位保存，且关闭实验室所有不

4、需要使用的电源。*以上内容，实验室主任会随时抽查，如有违反，处罚30元微信群红包。违反超过2次，会被约谈，一个月内被约谈超过2次，实验室有权终止劳动合同四、工作规范制度注意前台必须保持人员在位，如有客人到店，须起身欢迎“你好，欢迎光临朗播实验室”；如前台因事外出，需明确指定人员暂时代理前台事宜。学员到店后，基本信息表必须要求填写，如果内容有缺失，随后要补上。实验室线下导师需在培训期通过岗前学习测试考核，详情见朗播英语智能学习实验室线下导师岗前十天学习计划表、朗播英语智能学习实验室线下导师岗前学习测试题，未通过岗前学习测试的导师，实验室有权予以辞退实验室线下导师需按照培训期要求及流程进行教学辅导

5、，且教学内容无误并通过培训期教研考核，详情见朗播英语智能学习实验室线下导师培训考核表、朗播英语智能学习实验室线下导师月度工作考核表，如果导师没有通过考核将予以第二次补考，第二次未通过实验室有权予以辞退。实验室线下导师正式上岗后，将由实验室每月对导师教学工作进行考核，考核结果与当月薪资挂钩，考核细则详见朗播英语智能学习实验室线下导师月度工作考核表实验室线下导师须每小时跟进一次学生在实验室学习进度。实验室线下导师授课时需要录音并保存，每周上交给实验室主任。为对实验室教学规范进行品控，朗播总部秉承公平公正的态度，定期对实验室导师和学员进行电话回访，了解导师教学、服务情况及学员满意度；不定期对线下导师的教学内容进行抽查，回访及抽查结果会以月为单位同步至各实验室负责人。实验室课程顾问谈单需要录音并保存，每周上交给实验室主任。学生带非学员来实验室，须提前与老师打招呼。老师根据情况，决定是否让非学员来实验室自习。*以上内容，实验室主任会随时抽查，如有违反，处罚30元微信群红包。五、学员体验学员退费与负责的导师相关联：学员退费数3个，则当月扣除该线下导师200元；退费数3个，则当月扣除该线下导师500元且实验室有权辞退该导师并不支付任何经济补偿金。学员课消与负责的导师相关联：当月课消不足5次，则对该线下导师处以警告，警告超过3次，则当月扣除该线下导师200元。线下导师对学员要求不严，学