员工2022年年终工作总结

1、第 第 页员工2022年年终工作总结 员工年终工作总结一 一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁上心领悟总公司工作意图和指示，在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而努力，现将总结如下： 一、员工管理、业务学习工作： 1、年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重新进行配置，上心调动团险业务员和协保员的展业上心性。 2、制定贴合团险实际状况的管理制度，开好部门早会、实时传达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新知识和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识，以减削业务的逆选取，降低赔付率。 3、加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作

2、方法，督促部门人员做好活动量管理，督促并较好地协作业务员多方位拓展业务。 4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案，经总公司批复后，实时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。 5、制订_年团险业务员的管理和考核方法，并对有些管理和考核方法方面作了相应的调整。 二、意外险方面工作： 学平险：一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访，有问题实时与学校领导或经办人做好沟通，联络感情。做到学校有赔案实时上交公司，并将赔款实时送回学校或家长手里，充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业，全面贯彻省保险协会下发的文件精神，

3、对学平险收费标准进行再次明确，全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通，听取他们对公司服务及其他方面的看法，在公司总公司的有力支持下，加强与市教育局领导的联系，取得了市教育局领导的大力支持，使今年的学平险续收工作顺当完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期，团险部对各高校校进行了走访，全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将_万余份学平险致同学家长的一封信和就医服务指南实时送到学校，发至全体同学家长手中，做好前期学平险工作，最终在_月份圆满完成了学平险任务。 企业职工意外险：一是为更好的与企业主进行深层次的沟通，听取他们对公司理赔服务等方面的看法及了解企业安全生产的状况，上门拜见意外

4、险保费在_万元以上的大客户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的考前须知。严格按条款要求的人数投保，提高费率，加强生调力度，为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的状况下，做好企业的售后服务工作。平常多到企业走走、看看，以表达我们的关怀及重视，企业有赔案要实时上交公司，并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的状况下，对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。 三、寿险业务方面工作： 在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是寿险业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平常上心走访企业，并较好地与企业主沟

5、通企业福利费方面的相关事宜，进一步地了解企业人力资源及财务状况等，而最终到达促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作，在目前困难的市场环境下找到新出路。 四、成立综合拓展部 今年在总公司的指导下从营销部招募了_人，成立了综合拓展部。尝试新的业务进展渠道，目前为止意外险共收保费_万，在尝试中也取得了需要的效果，但是还未到达效果，在明年将继续探究，使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。 五、推举： 一是在当前各项政策影响下，团险业务拓展环境越来越严峻，展业难度是客观存在的，为此，推举公司能在对团险予以重视，并在外围环境经营上予以支持。二是推举公司领导多参与团险部会议，多与业务员沟通、沟通，在业

6、务思路上予以指导与帮忙。 六、明年工作思路 1、做好学平险收费前的各项工作。 2、明年工伤保险将在全市全面铺开，因此将工伤保险的影响降低，在巩固现有意外险的基础上，开拓新的意外险来源，性格是一些代理业务。 3、依据目前新型农村合作医疗的开展状况，找到切入点，以便寻求合作的方法，增加新的业务增长点。 4、开拓寿险市场，尝试职场营销。 5、加快综合拓展员队伍的建设与进展，在公司总公司的大力支持下，在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。 员工年终工作总结二 转瞬20_年即将过去，回忆即将过去的一年个人的工作，学习了一些新知识，同时发觉了一些不足，现将主要工作总结如下： 一、劳动纪律，思想作风方面 本人

7、能遵守好各项规章制度，按时上下班，无迟到、早退现象。班中不做与工作无关的事严格根据操作规程操作，团结好同事，相互关怀并仔细贯彻和执行好上级领导的有关文件精神和要求，自觉维护好企业形象。 二、安全生产方面 1、安全方面： 本人上班前能够自觉的穿戴好劳保用品，仔细参与各项安全培训，做好笔记。坚固树立起“安全第一，预防为主”的思想，并仔细贯彻到每位组员，真正做到生产在忙安全不忘。从而保证了本组各类安全事故为“零”，在110月份本班组涉及到危急、一级动火作业几十起，如在焊接满流槽，离心机回流管、结晶槽补焊、母液储槽补焊等，在每次检修前都能做好安全检修工作的预备工作，如个槽的清扫工作，消防器材的预备工作

8、，检修施工单位手续的检查、签字挂牌的确认，检修过程中做好跟踪检查，确保了安全检修工作顺当的进行。 2、生产方面： 在各级领导的指导和班组人员的协作下，硫铵产量每月都能够超额完成，硫酸消耗每月都完成的较好，这与广阔职工的工作表现也是分不开的。硫铵产量竞赛中，在班组的共同努力下，本班组多次取得好成果。 3、生产质量： 硫铵产品质量合格率100%，组要可以从以下几个方面工作： (1)母液的酸度在正常生产出料过程中，每班组仔细掌握好酸度，保证在35%之间，使硫铵结晶连续匀称长大。 (2)合理母液温度我们掌握在50左右，依据气候的不同实时调整，保证了硫铵颗粒快速连续形成长大。 (3)加强离心机的操作，连

9、续匀称下料，保证了游离酸和水份的合格。 (4)加强干燥床床温的掌握和床面、床眼的清洁，每周彻底清理一次，确保成品硫铵水份的合格。 三、培训方面 本人能够自觉按时参与各项培训，上课做好笔记，考试均能够。另外对新工人的培训，从安全知识讲起，平常实践操作中联系安全源辨识和安全操作规程，使他们真正熟识了才让他们亲自独立操作。在操作过程中再认真耐烦的和他们讲些设备易发生的故障及本岗位易发生的事故，遇到类似事故如何处理，使他们心中有底、遇事不乱。 四、存在不足及以后打算 1、经过一年工作下来，本人发觉还存在一些不足。如小组管理水平还欠缺，工作中有时不能抓住重点，尤其是岗位人员缺少时自己忙自己的不能很好的关

10、怀好岗位人员的操作，把各项工作想全、做细。另外业务技术水平还待学习加强。 2、下一步打算加强自己技术业务的学习，不懂多问，团结好同事之间的关系，仔细贯彻和完成好各级领导安排的任务，使自己和本组有新的进步。 员工年终工作总结三 我从入职至今已快三个月了，这几个月里，在领导和同事的援助下，我对工作流程了解很多，后来又经过培训，又使我了解了以以情服务、上心做事、务实高效、开拓进取为核心的企业文化及各项规章制度。 一、遵守制度、敢抓敢管。 奥特莱斯、四楼影 院施工期间，我按制度、按程序对工人进行管理，每天对进出的人员货物进行严格的检查，以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的，比如：进

11、入施工区域没戴安全帽;高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施等之类的现象，我都根据公司的制度、程序进行整改惩罚，把各项安全措施落实到位，以确保施工期间零事故。 二、以情服务、上心做事。 工作中我对来访的客人以礼相待，保持着热忱，耐烦地援助他们，对他们提出的问题自己不能回答时，我向领班、老队员请教后，予以解答;工作中时刻想着自己代表的是公司，对处理违规违纪的事情都是做到礼先到，不摆架子，耐烦地和他们沟通，于他们谈心，避开和他们冲突，影响公司形象。 三、任劳任怨、孜孜不倦。 对领导的安排是完全的听从，并不折不扣的执行;以坚持到最末一分钟的心态去工作，一如既往地做好每天的职责;生活中我也经常关怀同事

12、，常常于他们谈心、沟通，他们不快乐时，我就会去开导他们，给他们讲笑话，逗他们快乐。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的阅历。 工作中我也有许多不足处，但我时刻以合格金源人的标准来要求自己，以同事为榜样去提示自己，争取能做一名合格的金源人，能在世纪金源这个大舞台上展示自己，能为世纪金源的辉煌奉献自己的一份能量。 员工年终工作总结四 弹指一挥间，我的工作试用期已接近尾声。通过这两个月的学习与工作，从中熟识了公司以及有关工作的基本状况，了解物业公司的重要工作内容与职责，对物业公司的工作有了一个详细的了解。在即将过去的两个月时间里，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的热忱援助下，较快熟识了公司环境

13、，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作状况简要小结如下： 1.严格遵守公司各项规章制度，仔细学习业务知识，履行岗位职责，听从领导安排。做为一名公司的新进员工，了解公司全新的经营理念和管理模式，明确自己的岗位职责。 2.主动学习、尽快适应，快速熟识环境，主动、虚心向领导、同事请教、学习，基本掌控了相关的工作内容，工作流程、工作方法，顺当完成领导安排的各项工作。 3.做好前台的门面工作，整理好桌面文件，定时擦拭玻璃桌面保持前台干净和美观。 4.做好日常快递收发工作，签收快递后快速送达并做好登记。 5.做好电话的接听工作，回绝推销骚扰电话，重要电话实时为相关部门转接，如无人接听做好登记工作，实时向

14、有关部门或相关人员汇报。 6.严格把关进出人员，非公司人员除有公司人员带领的一律先问清晰来意，礼貌应答，然后电话通知内部相关人员允许进入的才可放行。 7.帮助其他部门做好临时交托的各项任务。 除了前台应完成的任务外，同时作为一名客服部的人员我还应当做好的有以下几点： 1.对于商户询问和投诉的处理，应服务热忱、周到、礼貌、用语规范，耐烦细致的的受理并做好相应的记录，如遇处处理不了的问题时，要先对客户予以耐烦劝慰和说明，稳定客户心情并实时汇报上级领导处理解决。 2.对于商户的日常修理工作，接到报修电话后登记好报修人的姓名以及电话，以便修理部门跟进，快速填写好保修单移交给相关部门，待修理完工商户确认

15、以后将修理单编号归档。 3.帮助客户部门的其他工作人员完成领导交托的其他工作。 试用期结束后又将是一个崭新的开始，作为意邦的一份子，我会尽全力做好自己分内的工作并帮助其他部门完成交托的任务，努力学习相关知识，提升自己的工作技能，基本改善自己的不足。最末感谢领导给了我这次机会，我会在今后的工作中努力进取，为做一个称职的人员而不断地提升自己各方面的技能与素养，为公司的进展贡献出自己的一份力! 员工年终工作总结五 本人加入公司已有半年时间，首先感谢上级领导对我工作的指导和援助。为了更快更好地融入公司这个团队，尽快投入到这份工作中去，我深入学习和了解公司的各项要求及规章制度，尽快融入到公司的企业文化中

16、。通过了解和熟识，我为能够进入公司这个团队感到无比的骄傲，同时也感到自身的压力。本人20_年度虽然在公司的工作时间较短，但也取得了可喜的进步。较好地完成了20_年度工作目标。现将有关20_年度个人工作状况作如下总结： 一、年度工作状况 1、仔细学习上级下发文件，积极参与公司安排的各项培训工作。熟识公司的企业文化，以公司的各项规章制度为准那么，严格要求自己，工作中在坚持原则的状况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。 2、在工作期间，本人主要帮助负责跟进七期室内装修工程的现场管理工作。七期项目共计九栋，分别进行室内精装修，其中1栋、2栋、3栋、6栋、7栋、8栋室内场地已经移交70%让装修公司施工，

17、以上各栋样板间已经开始施工。天花和墙面的底层结构已经基本完成施工，工程进度节点基本满意计划要求，质量与安全的掌握满意施工组织及计划要求。 3、在该工程施工前的预备阶段，完成了图纸与样板房、图纸与现场的勘察与校对工作，也完成了主要饰面材料(墙纸、地钻、插座、灯具、洁具、开关、插座等)的核算，并帮助与组织了各装修施工单位进行图纸会审及对样板房的实地勘察(包括结构、饰面、材料等)，帮助并跟进上述工程的材料的报单及收购协调会。 4、在上级强而有力的领导下，完成了对装修施工单位提交的施工组织、材料计划、进度计划等跟进工作，严格要求各施工单位按我司的要求执行。 5、施工期间组织了相关的移交工作，如在组织跟

18、进上述工程的室内场地移交时，实时督促与跟进场地移交前的整改工作。现场已进入装修结构阶段的施工，严格按图纸及规范掌握好质量与结构的安全至关重要，尤其掌握对木质材料的防潮、防腐、防火;对金属材料的防腐、防锈;对管井、卫生间、厨房建筑面的防水、防漏等工作。 6、作为一名现场工程师，我需要要有很强的责任感。严格按公司及职业道德来仔细工作是对自己最最少的要求，把肩上的压力变成工作的动力这是应具有的激情。所以在日常的工作中对工程承包单位及施工现场严格把关，严格按图纸及规范要求掌握好工程质量，仔细认真对进场材料进行抽检，落实执行隐藏验收工作，杜绝隐藏前存在的安全隐患。 7、面对现场施工的承包单位较多、场地验收移交繁复、作业交叉、工序穿插等问题，本着严格按图纸及规范的要求及轻重缓急的原则开展工作，取得明显的成效。 8、对现场无法推动及进展困难的工作，也在领导的帮助和指导下，得到很好的解决。 二、存在的不足 1、