某公司绩效管理实施细则

1、某燃气控股有限公司绩效管理实施细则1总则1.1目的的为了贯彻执执行某某集团绩绩效管理理制度，并并能够与与某集集团单位位考核管管理办法法、某某集团计计划管理理制度等等进行衔衔接，特特制订本本实施细细则。1.2 适适应范围围：燃气气集团本本部及成成员企业业。2绩效管管理组织织2.1 燃气控控股公司司总经理理领导燃燃气集团团的绩效效管理工工作，负负责燃气气集团各各职能部部门、成成员企业业年度目目标责任任书的签签批，负负责燃气气集团各各职能部部门月度度考核、成成员企业业季度考考核签批批和年度度考核结结果的审审定，负负责主持持各职能能部门、成成员企业业管理者者年度述述职考评评工作。2.2 燃气控控股公司

2、司总经济济师是燃燃气集团团绩效管管理的具具体负责责人，负负责燃气气集团各各职能部部门、成成员企业业年度目目标责任任书的审审定，负负责审定定各职能能部门月月度考核核表、成成员企业业的季度度考核表表，负责责燃气集集团各职职能部门门月度考考核、成成员企业业季度考考核审定定和年度度考核结结果的审审核，负负责组织织各职能能部门、成成员企业业管理者者年度述述职工作作。2.3 经营管管理部是是绩效管管理的归归口管理理部门，负负责组织织实施绩绩效管理理体系，建建立绩效效监控系系统和绩绩效标准准，并组组织具体体拟订控控股公司司、职能能部门及及成员企企业的目目标责任任书，负负责审核核各职能能部门月月度考核核表、成

3、成员企业业的季度度考核表表，负责责审核燃燃气集团团各职能能部门月月度考核核结果、成成员企业业季度考考核结果果，和拟拟订年度度考核结结果，负负责指导导、监督督各成员员企业内内部部门门绩效考考核表的的编制，负负责协助助人力资资源部组组织、编编制、修修订各部部门各职职位员工工月度考考核表。2.4 人力资资源部是是员工绩绩效管理理的归口口管理部部门，辅辅助经营营管理部部编制各各职位指指标模板板，负责责员工考考核表编编制、考考核结果果的指导导与监控控，负责责员工考考核结果果的应用用。2.5 各成员员企业负负责本企企业内部部的绩效效管理，总总经理直直接领导导本企业业的绩效效管理工工作，负负责各部部门及二二

4、级单位位年度目目标责任任书的审审批，负负责各部部门及二二级单位位月度、年年度考核核结果的的审定，负负责主持持各部门门及二级级单位管管理者年年度述职职工作。（注注：二级级单位是是指成员员企业直直属部门门内的下下一级班班、组、站站等小规规模组织织）2.6 计划管管理部门门是成员员企业绩绩效管理理的归口口管理部部门，负负责组织织实施绩绩效管理理体系，建建立绩效效监控系系统，组组织拟订订各部门门及二级级单位的的目标责责任书，负负责审核核各部门门及二级级单位月月度考核核表，负负责拟订订各部门门及二级级单位年年度考核核结果，负负责指导导、监督督各部门门及二级级单位内内部绩效效考核表表的编制制，负责责与人力

5、力资源主主管部门门共同修修订各职职位指标标。2.7 人人力资源源主管部部门是本本企业员员工绩效效管理的的归口管管理部门门，辅助助计划管管理部门门编制各各职位指指标，负负责指导导与监控控各部门门及二级级单位员员工考核核表编制制和考核核结果，负负责员工工考核结结果的应应用。3绩效管管理流程程（见附附图1）绩效管理是是以经营营计划、财财务预算算、燃气气管理模模式、职职位管理理、任职职资格与与行为标标准等体体系为基基础，以以在燃气气控股公公司建立立上下一一致的经经营管理理目标体体系为核核心，以以关键业业绩指标标（）为为表现形形式，将将控股公公司经营营管理指指标分解解、落实实到每一一个部门门和每一一个岗

6、位位的员工工进行考考核的过过程。3.1 企企业目标标责任书书与经营营计划制制定企业年度目目标责任任书与经经营计划划、财务务预算是是绩效管管理的起起点。目目标责任任书的编编制是依依据企业业战略目目标及其其成功关关键因素素（）提提取常规规指标和和管理要要项；再再依据企企业经营营检讨，形形成企企业环境境分析表表确定定改进指指标和管管理要项项。 企企业经营营计划的的制定的的详细内内容请参参见某某集团计计划管理理制度。3.2 成成员企业业指标分分解 3211 依据据企业目目标责任任书和经经营计划划、财务务预算，编编制企企业年度度行动策策略表和和企业业季度分分解计划划表。通通过企企业年度度行动策策略表依依

7、据各部部门的职职责将企企业目标标责任书书的每一一个和管管理要项项分解、落落实到每每一方面面和每个个部门；通过企企业季度度分解计计划表将将企业目目标责任任书中的的每一个个和管理理要项的的阶段性性工作和和达成情情况分解解、落实实到本年年度的四四个季度度内，：各个季季度分解解工作的的完成将将确保成成员企业业年度和和管理要要项的实实现。制定部门：计划管管理部门门完成时间：1月110日1月月一五日日3222 计划划管理部部门将企企业季度度分解计计划表上上报控股股公司经经营管理理部，经经营管理理部依据据控股公公司整体体经营计计划和财财务预算算进行调调整，若若有调整整则与成成员企业业沟通确确定后，再再作为对

8、对成员企企业进行行季度考考核的标标准。3233 每个个季度开开始的前前一周，成成员企业业计划管管理部门门组织进进行成员员企业季季度经营营检讨，确确定本季季度企业业的改进进绩效指指标。在季度的第第一个月月4日112：000前，成成员企业业将上个个季度评评价后的的考核表表上报控控股公司司经营管管理部；在季度度的第一一个月88日122：000前，成成员企业业将本季季度考核核表初稿稿与季度度计划一一起上报报控股公公司经营营管理部部。经营营管理部部经过整整理、调调整并与与企业业季度分分解计划划表相相结合，形形成成员员企业本本季度考考核表，并并于当前前季度第第一个月月前2周周内反馈馈各成员员企业。3.3

9、部部门目标标责任书书制定3.3.11依据部部门职责责进行部部门年度度重点工工作的梳梳理，综综合企企业年度度行动策策略表中中属于本本部门的的指标项项目，提提取部门门常规指指标和管管理要项项，编制制部门门常规指指标与管管理要项项梳理表表。总结上年工工作，进进行部门门环境分分析，找找出工作作中的短短板，确确定部门门改进指指标，编编制部部门改进进指标梳梳理表。依据部门门常规指指标与管管理要项项梳理表表和部部门改进进指标梳梳理表编编制部门门目标责责任书。 制定部门：由目标标责任部部门按上上述要求求拟订，计计划管理理部门审审核，报报经理班班子批准准。完成时间：1月116日1月月21日日（如遇遇春节放放假顺

10、延延）3.4 部部门指标标分解3.4.11依据有有关专业业计划将将部门目目标责任任书分解解到每一一方面和和每个季季度，形形成可执执行的行行动方案案，编制制部门门年度行行动策略略表，通通过部部门年度度行动策策略表将将部门目目标责任任书的指指标落实实到本部部门每个个职位。制定部门：部门主主任制定定，上级级领导审审核，计计划管理理部门指指导并监监督。完成时间：1月222日1月月27日日（如遇遇春节放放假顺延延）3.4.22每个季季度开始始的前一一周，各各部门以以部门门年度行行动策略略表中中已经分分解到四四个季度度的部门门绩效指指标项目目的工作作内容和和达成目目标为基基准，进进一步分分解、落落实到月月

11、份，月月度工作作的完成成将确保保部门季季度目标标的实现现。最后后，根据据月度工工作的分分解形成成部门门月度考考核表的的主要内内容和基基本骨架架。3.4.33 各部部门主管管组织本本部门进进行部门门上个月月度工作作总结与与检讨，增增加部门门部门门月度考考核表改改进考核核项目内内容。3.4.44 根据据3.22.3中中新增加加的企业业季度改改进，由由计划管管理部门门将其分分解、落落实到所所属部门门，作为为部门的的季度改改进绩效效指标；在本季季度每个个月内都都做为改改进进行行考核，直直到此项项工作确确实得到到改进为为止。3.4.55将部门门月度考考核表报报计划管管理部门门审核，总总经理审审批后反反馈

12、各部部门作为为对部门门月度考考核的标标准。3.5 员员工绩效效指标分分解3.5.11 依据据岗位职职责进行行职位年年度重点点工作的的梳理，综综合部部门年度度行动策策略表中中属于该该职位的的关键工工作项目目，提取取职位常常规指标标和工作作要项；再依据据本职位位每一个个员工的的具体情情况，编编制员员工常规规指标与与工作要要项梳理理表，确确定部门门内各岗岗位员工工当年的的常规和和常规工工作要项项，并将将其分解解到四个个季度内内；再综综合部部门月度度考核表表确定定员工当当月的常常规和工工作要项项。 依依据上个个月各岗岗位员工工绩效考考核结果果分析编编制员员工改进进指标与与工作要要项梳理理表，确确定员工

13、工的改进进和改进进工作要要项。以上面确定定的各岗岗位改进进和改进进工作要要项为基基础，依依据各职职种任职职资格的的行为标标准进行行梳理，进进一步确确定需要要改进的的行为模模块，再再提炼考考核指标标，从而而确定各各岗位员员工的行行为指标标。依据员工工常规指指标与工工作要项项梳理表表和员员工改进进指标与与工作要要项梳理理表编编制员员工月度度考核表表。制定部门：目标责责任部门门制定，部部门主任任审核，计计划管理理部门、人人力资源源部门指指导并监监督。完成时间：1月228日1月月31日日（如遇遇春节放放假顺延延）。3.5.33 企业业副职考考核表编编制控股公司和和成员企企业的副副职（包包括总师师）由本

14、本企业计计划管理理部门依依据职位位职责或或分工，综综合企业业年度行行动策略略表中的的相关内内容，编编制副职职年度目目标责任任书，再再将目标标责任书书分解到到季度，形形成管理理者副职职季度考考核表基基本框架架。制定部门：计划管管理部门门拟订，经经本人认认可，总总经理审审批。完成时间：1月中中旬。每个季度的的第一个个月月初初，依据据企业季季度考核核表，对对管理者者副职季季度考核核表进行行完善。3.5.44协调中中心 参参照成员员企业的的考核方方式进行行考核。 3.5.55 各部部门和员员工每年年1月的的考核由由部门主主任主要要依据本本月财务务预算、经经营计划划和实际际工作情情况确定定、管理理要项、

15、指指标值和和衡量标标准。4绩效指指标4.1 指指标内容容指标包括指指标名称称、指标标类别、指指标值、权权重、指指标解释释与计算算方法、考考核标准准等。指标分为企企业指标标、部门门指标和和员工指指标。4.2 指指标管理理指标属于统统计指标标，指标标的归口口管理与与统计指指标相同同，详见见控股公公司统统计管理理手册，有有关内容容如下：4.2.11企业指标标的指标标名称、类类别、指指标解释释与计算算方法、考考核标准准由燃气气控股公公司经营营管理部部统一制制定，指指标值与与权重由由企业拟拟订，经经营管理理部核定定，并报报主管领领导批准准。4.2.22部门指标标的指标标名称、类类别、指指标解释释与计算算

16、方法、考考核标准准由企业业计划管管理部门门统一制制定，报报经营管管理部备备案；指指标值与与权重由由部门拟拟订，计计划管理理部门核核定，并并报主管管领导批批准。4.2.33员工指标标的名称称、类别别、指标标解释与与计算方方法、考考核标准准由部门门拟订，计计划管理理部门和和人力资资源主管管部门共共同核定定，报经经营管理理部与人人力资源源部备案案。4.2.44各级指标标的主管管部门必必须编制制指标标考核办办法，作作为考核核评分标标准，具具体格式式详见附附表指指标考核核办法表表。4.2.55 经营营管理部部每年至至少组织织一次指指标研讨讨会，就就指标项项目选取取、指标标标准确确定、考考核办法法等进行行

17、经验交交流，使使各项工工作的考考核尽量量合理的的量化。4.3 指指标监控控各级指标主主管部门门均应建建立完善善、系统统的指标标监控体体系。指指标监控控体系从从属于统统计体系系，并补补充完善善统计体体系。通过统计体体系采集集原始数数据，并并按统统计管理理手册的的要求和和指标标考核办办法，进进行数据据传递、汇汇总分析析和计算算，逐级级编制指标监控表，作为指标考核的基本依据。4.4 管管理要项项管理要项包包括项目目名称，相相关工作作内容与与衡量标标准。管理要项由由各级被被考核部部门（人人）初步步拟订，主主管部门门核定。管理要项的的完成情情况由被被考核者者拟订，主主管部门门核定；依据衡衡量标准准进行评

18、评分，并并尽可能能列举客客观的依依据。5绩效考考核5.1成员员企业绩绩效考核核 对对成员企企业实行行年度考考核和季季度考核核，考核核的标准准为企业业年度目目标责任任书和企企业季度度考核表表。详细参见某某集团目目标考核核管理办办法和和燃气气集团220033年目标标考核方方案。5.2控股股公司及及成员企企业部门门考核对控股公司司及成员员企业部部门实行行年度考考核和月月度考核核；考核的标准准为部门门年度目目标责任任书和部部门月度度考核表表；考核的依据据绩效监监控体系系生成的的数据和和相关成成果资料料、上级级主管的的评价报报告；考核办法为为各级绩绩效主管管部门制制定的指标考核办法；考核主管部部门为计计

19、划管理理部门；考核程序为为首先由由被考核核部门填填写部部门月度度考核表表进行行自评，然然后由主主管领导导进行评评价和评评分，再再后是计计划管理理部门依依据指标标监控数数据等核核定考核核结果提提出评分分建议（但但不进行行评价和和评分），最最后是总总经理签签批。考核时间：年度考考核为112月225日1月55日，月月度考核核为月末末最后一一天被考考核部门门将经主主管领导导评价后后的考核核表交计计划主管管部门，下下月初33日前，计计划主管管部门将将经总经经理签批批的考核核表反馈馈给各部部门和人人力资源源管理部部门。5.3 员员工绩效效考核5.3.11 绩效效考核的的一般规规定考核周期：成员企企业（包包

20、括协调调中心）经经理班子子实行年年度考核核和季度度考核，控控股及成成员企业业部门主主任、副副职及科科长、所所（站）长长等实行行年度考考核和月月度考核核，普通通员工实实行月度度考核。考核标准：本企业业（部门门）或个个人的目目标责任任书、季季（月）度度考核表表。考核依据：绩效监监控体系系生成的的数据和和相关成成果资料料、上级级主管的的评价报报告。评分标准：各级绩绩效主管管部门制制定的指标考核办法。考核主管部部门为各各级人力力资源管管理部门门。考核时间：年度考考核为次次年1月月5日29日日，月度度（季度度）考核核为下月月5日以以前。5.3.22 年度度考核程程序：对总经理、部部门主任任实行年年度述职

21、职考评。基基本程序序为首先先由总经经理（部部门主任任）以目目标责任任书为基基准，编编制管管理者年年度述职职表，除除阐述目目标责任任书的有有关内容容外，对对个人的的创新、行行为改进进也进行行详细说说明。 控股公司考考评小组组负责对对成员企企业、职职能部门门管理者者进行述述职考评评，成员员企业考考评小组组负责对对企业部部门管理理者进行行述职考考评。其他人员的的考核程程序为首首先由被被考核者者依据目目标责任任书，填填写年年度考核核表进进行自评评，然后后由直接接领导进进行评价价和评分分，经主主管领导导批后报报人力资资源部，最最后由总总经理签签批。5.3.33 月度度（季度度）考核核程序月度考核由由本人

22、填填写员员工月度度（季度度）考核核表进进行自评评，然后后由主管管领导进进行评价价和评分分，再后后是计划划管理部部门依据据指标监监控数据据等核定定考核结结果（但但不进行行评价和和评分），最最后是总总经理签签批。控股公司和和成员企企业部门门主任月月度考核核程序与与员工相相同。控股公司经经理班子子由集团团人本中中心组织织考核，详详见某某集团绩绩效管理理制度。员工考核的的详细情情况见附附表1：员员工绩效效考核情情况一览览表。5.4 组组织考评评得分和和等级确确定5.4.11 各级级组织的的考评得得分是目目标责任任书和和考核表表中各项项指标考考核评分分的加权权之和。5.4.22组织排排序。同同一级公公司

23、或部部门按照照综合得得分在所所在的得得分区间间确定等等级，等等级确定定方法，如如下表所所示：等 级ABCD分数区间95分以上上909558980079分以下下5.4.33上级组组织考评评结果对对下级组组织的影影响。成成员企业业的考评评等级决决定成员员企业下下属部门门的考评评等级比比例分布布。强制制比例关关系每年年由经营营管理部部进行调调整。5.5 员员工考评评得分与与等级评评定5.5.11无论年年度或月月度考核核，一级级考核者者只评分分但先不不评级，考考评等级级待排序序后按强强制比例例要求确确定。5.5.22 成员员企业总总经理：所负责责企业的的年度绩绩效考评评结果，占占其个人人年度考考评结果

24、果的800%；个个人的创创新和行行为改进进占其年年度考评评结果的的20%。所负负责企业业的季度度绩效考考评结果果即为个个人季度度考核结结果。控股公司职职能部门门和成员员企业职职能部门门主任的的年度考考核得分分：部门门绩效考考评结果果，占其其个人考考评结果果的600%；个个人工作作与创新新和行为为改进占占其考评评结果的的40%。成员企业业业务部门门主任考考核得分分：部门门绩效考考评结果果，占其其个人考考评结果果的800%个人人工作与与创新和和行为改改进占其其考评结结果的220%。（注：成员员企业业业务部门门包括市市场部、工工程部、管管网运行行部、客客户服务务部和供供应部；其他部部门为职职能部门门

25、） 所所（站）长长、工程程部项目目经理考考核得分分：班组组绩效考考评结果果，占其其个人考考评结果果的700%；个个人工作作与创新新和行为为改进占占其考评评结果的的30%。员工的月度度考评得得分是其其各项指指标得分分的加权权之和。5.5.33 管理理者考评评等级确确定成员企业总总经理 年年度考核核：成员员企业总总经理年年度考核核在控股股公司范范围内进进行统一一排队，按按下列强强制比例例分布确确定其考考核等级级：考核等级ABCDE所占比例20%25%35%一五%5%季度考核：根据所所负责成成员企业业季度考考核分数数所在分数区区间确定其其考核等等级。等 级ABCDE分数区间95分以上上9095580

26、8996179960分以下下成员企业经经理班子子中的副副职年度考核：成员企企业经理理班子中中的副职职年度考考核在区区域协调调中心范范围内统统一排队队，分数数进行如如下处理理：个人人排队分分数=个个人年度度考核分分企业年年度考核核分/1100，排排队后再再按照下下表中的的比例划划分成员员企业副副职的考考核等级级：考核等级ABCDE所占比例20%25%35%一五%5%对于那些不不在区域域协调中中心内的的成员企企业（如如：廊坊坊燃气公公司、葫葫芦岛燃燃气公司司等），经经营管理理部根据据这些企企业的具具体情况况负责组组织、完完成此类类企业经经理班子子中的副副职的年年度考核核等级评评定。季度考核：成员企

27、企业副职职季度考考核按下下列分数数区间确确定考核核等级：等 级ABCDE分数区间95分以上上90955808996179960分以下下成员企业部部门主任任年度考核：成员企企业部门门主任按按照其年年度考核核分在本本企业范范围内统统一排队队，并按按下列强强制比例例分布确确定其考考核等级级：考核等级ABCDE所占比例20%25%35%一五%5%月度考核：根据部部门主任任的月度度考核分分，按下下列分数数区间确确定考核核等级：等 级ABCDE分数区间95分以上上90955808996179960分以下下5.5.44 员工工考评等等级与比比例确定定（1）普通通员工的的月度考考评遵循循下列比比例强制制分布：

28、 员员工考评评结果部门考评结结果ABCDEA25%30%30%一五%B20%25%35%一五%5%C一五%20%40%20%5%D10%一五%40%25%10%（2）当部部门人数数较少时时，对按按强制比比例分配配的人数数可遵循循以下原原则确定定：一般情况下下，四舍舍五入；当个别人的的考核特特别突出出或特别别差时,可突破破此比例例限制；年内12个个月考评评结果的的总和应应基本保保持本表表的比例例。（3） 考考评等级级确定。员工的考评评首先将将所属人人员考评评得分按按从高到到低的顺顺序排列列，然后后依据上上述规定定的员工工等级分分配比例例划分，确确定每个个人的考考评等级级。5.5.55 综合合考虑

29、绩绩效管理理体系的的特点，员员工月度度考评等等级与个个人表现现系数挂挂钩方式式建议参参照下表表进行。考核等级ABCDE个人表现系系数1.41.21.00.80.65.5.66 员工工工作岗岗位发生生变化的的绩效考考核与等等级评定定短期借调：由于工工作需要要，员工工短期调调离原岗岗位到其其他部门门、项目目或组织织开展工工作，调调离原岗岗位的时时间一般般不超过过3个月月，借调调期间该该员工的的人事关关系、保保险关系系和工资资的发放放均保留留在原部部门；绩效考核：由借调调方直属属领导负负责根据据其借调调工作的的计划、难难度、进进展等具具体情况况确定考考核表，并并根据其其具体的的工作完完成情况况进行初

30、初步打分分；再由由原有工工作岗位位的领导导进行确确认，确确定最终终考核分分。等级评定：根据借借调员工工的考核核分在本本部门进进行排队队确定其其考核等等级。工作调动：由于工工作需要要，员工工在考核核期内，调调离原岗岗位，到到新岗位位从事工工作，其其人事关关系、保保险关系系和工资资均随岗岗位变动动发生变变化。绩效考核：工作调调动后，按按照新岗岗位的考考核表进进行考核核评分；年度考考核结果果将综合合考虑调调动前后后两个岗岗位的考考核结果果确定。等级评定原原则就是是员工按按照绩效效考核分分数在本本岗位所所属的同同级组织织内进行行排序。临时性组织织或机构构的考核核：可根根据其组组织职能能和任务务，参照照本制度度确定考考核表进进行考核核。6附则6.1本实实施细则则是为某某集团绩绩效管理理制度的的局部具具体化和和补充，未未到之处处，以某某集团绩绩效管理理制度为为准。6.2 本本实施细细则自220033年6月月1日起起执行。6.3 本本制度的的解释权权属某燃燃气控股股公司经经营管理理部和人人力资源源部。附件1：绩绩效管理理表及其其填写说说明附件2：绩绩效管理理执行实实例附表1：员员工绩效效考核情情况一览览表单位被考核人考核周期考核主管部部门直接考核人人上级主管考核时间考核表成员企业及及协调中中心总经理年度控股人力资资源部控股述职评评价