物业公司劳动保障规章制度备案

1、 88/88目录TOC o 1-6 h z HYPERLINK l _Toc118469586 劳动保障规章制度 PAGEREF _Toc118469586 h 2 HYPERLINK l _Toc118469587 第一部分 人事事管理制制度 PAGEREF _Toc118469587 h 2 HYPERLINK l _Toc118469588 第一节 员工招招聘与录录用管理理制度 PAGEREF _Toc118469588 h 2 HYPERLINK l _Toc118469589 第一章 总则 PAGEREF _Toc118469589 h 2 HYPERLINK l _Toc11846

2、9590 第二章 招聘计计划 PAGEREF _Toc118469590 h 3 HYPERLINK l _Toc118469591 第三章 招聘流流程 PAGEREF _Toc118469591 h 4 HYPERLINK l _Toc1184695992 第四章章 招聘聘要求 PAGEREF _Toc118469592 h 5 HYPERLINK l _Toc118469593 第五章 录用 PAGEREF _Toc118469593 h 6 HYPERLINK l _Toc118469594 第六章 附则 PAGEREF _Toc118469594 h 7 HYPERLINK l _To

3、c118469595 第二节 员工招招聘 PAGEREF _Toc118469595 h 8 HYPERLINK l _Toc118469596 第三节 员工入入职 PAGEREF _Toc118469596 h 8 HYPERLINK l _Toc118469597 第四节 试用期期 PAGEREF _Toc118469597 h 9 HYPERLINK l _Toc118469598 第五节 劳动合合同的签签订 PAGEREF _Toc118469598 h 9 HYPERLINK l _Toc118469599 第六节 考勤打打钟卡规规定 PAGEREF _Toc118469599 h

4、9 HYPERLINK l _Toc118469600 第七节 制服管管理规定定 PAGEREF _Toc118469600 h 9 HYPERLINK l _Toc118469601 第八节 调职与与晋升 PAGEREF _Toc118469601 h 10 HYPERLINK l _Toc118469602 第九节节 员工工离职 PAGEREF _Toc118469602 h 10 HYPERLINK l _Toc118469603 第十节 请假制制度及假假期待遇遇 PAGEREF _Toc118469603 h 11 HYPERLINK l _Toc118469604 第十一节 人事事档

5、案 PAGEREF _Toc118469604 h 13 HYPERLINK l _Toc118469605 第十二节 人事事考勤管管理制度度 PAGEREF _Toc118469605 h 14 HYPERLINK l _Toc118469606 第二部分 薪金金管理制制度 PAGEREF _Toc118469606 h 15 HYPERLINK l _Toc118469607 第一章 薪金金管理制制度的原原则 PAGEREF _Toc118469607 h 15 HYPERLINK l _Toc118469608 薪金管理制制度实施施细则 PAGEREF _Toc118469608 h 1

6、5 HYPERLINK l _Toc118469609 第三部分 岗位位责任制制度 PAGEREF _Toc118469609 h 21 HYPERLINK l _Toc118469610 一、岗位责责任制 PAGEREF _Toc118469610 h 21 HYPERLINK l _Toc118469611 二、层级管管理制度度 PAGEREF _Toc118469611 h 22 HYPERLINK l _Toc118469612 保密条例 PAGEREF _Toc118469612 h 24 HYPERLINK l _Toc118469613 第四部分 员工工行为规规范 PAGEREF

7、 _Toc118469613 h 25 HYPERLINK l _Toc118469614 第一节 员工守守则 PAGEREF _Toc118469614 h 25 HYPERLINK l _Toc118469615 第二节 工作态态度 PAGEREF _Toc118469615 h 26 HYPERLINK l _Toc118469616 第三节 服务态态度 PAGEREF _Toc118469616 h 26 HYPERLINK l _Toc118469617 第四节 职业道道德规范范 PAGEREF _Toc118469617 h 26 HYPERLINK l _Toc118469618

8、 第五节 仪容仪仪表 PAGEREF _Toc118469618 h 27 HYPERLINK l _Toc118469619 第六节 行为举举止 PAGEREF _Toc118469619 h 27 HYPERLINK l _Toc118469620 第七节 礼貌用用语 PAGEREF _Toc118469620 h 27 HYPERLINK l _Toc118469621 第八节 服务禁禁语 PAGEREF _Toc118469621 h 28 HYPERLINK l _Toc118469622 员工奖惩制制度 PAGEREF _Toc118469622 h 30 HYPERLINK l

9、_Toc118469623 第一节 奖励 PAGEREF _Toc118469623 h 30 HYPERLINK l _Toc118469624 第二节 惩处 PAGEREF _Toc118469624 h 31 HYPERLINK l _Toc118469625 第一节 奖励 PAGEREF _Toc118469625 h 43 HYPERLINK l _Toc118469626 第二节 惩处 PAGEREF _Toc118469626 h 45 劳动保障障规章制制度第一部分 人事事管理制制度第一节 员工招招聘与录录用管理理制度第一章 总则 目的为加强总公公司员工工队伍建建设，提提高员工工

10、的基本本素质，获获取总公公司发展展所必需需的优秀秀人才，特特制定本本规定。 原则总公司招聘聘员工应应以用人人所长、容容人之短短、追求求业绩、鼓鼓励进步步为宗旨旨；以面面向社会会，公开开招聘、全全面考核核、择优优录用为为原则，从从学识、品品德、能能力、经经验、体体格、符符合岗位位要求等等方面进进行全面面审核。第二章 招聘计计划 提交需求求各部门或管管理处根根据用人人需求情情况，由由用人部部门主管管填写招招聘申请请表（附附表1），报报部门或或管理处处负责人人签名同同意，交交总公司司行政人人事部审审核，再再报总经经理审批批。招聘计划总公司行政政人事部部根据招招聘需求求，制定定招聘计计划。招招聘计划划

11、应主要要包括人人员需求求、信息息发布时时间和渠渠道、时时间安排排、招聘聘费用预预算、招招聘工作作时间表表等内容容。招聘渠道根据需招聘聘的工种种、入职职条件、招招聘的难难易度、所所需招聘聘人数等等情况，行行政人事事部在制制定招聘聘计划时时予以确确定每次次招聘信信息的发发布方式式，招聘聘的渠道道通常有有以下几几种：媒体刊登招招聘广告告；互联网站招招聘信息息的发布布；社会有关机机构组织织的现场场招聘会会；教育机构组组织的校校园招聘聘会；人才中介机机构的推推荐；猎头公司的的人才推推荐；本公司员工工的推荐荐；本公司内部部人员调调配；其他的招聘聘渠道。招聘信息发发布内容容审批招聘计划经经总经理理批准后后，

12、行政政人事部部在发布布招聘信信息之前前，对外外发布的的招聘信信息发布布内容，必必须经过过集团人人力资源源部审查查同意才才能发布布。第三章 招聘流流程招聘工作的的组织招聘计划经经批准后后，相关关的招聘聘组织工工作由行行政人事事部及用用工管理理处/部部门共同同负责。行行政人事事部及用用工管理理处/部部门应按按照集团团人力资资源部审审查同意意发布的的招聘信信息内容容发布计计划招聘聘信息。招聘工作的的分工招聘工作按按照招聘聘的职位位高低作作划分，普普通员工工（领班班或以下下职位）由由用工部部门负责责面试和和办理录录用手续续，主任任/主管管或以上上职位由由总公司司行政人人事部负负责。初步筛选招聘信息发发

13、布后，行行政人事事部及用用工管理理处/部部门接受受应聘人人员的报报名，对对应聘人人员资料料进行整整理、分分类，根根据资料料对应聘聘人员进进行初步步筛选，确确定面试试人选。 面试确定面试人人选后，行行政人事事部或用用工管理理处/部部门将通通知应聘聘人员在在约定的的时间前前往指定定的地点点接受面面试。应聘人员填填写侨侨鑫集团团有限公公司职位位申请表表，提提供相关关的证件件、证书书、资格格证等的的原件和和复印件件。普通职位的的面试由由相关用用人部门门的负责责人或用用人部门门负责人人授权的的专业人人员主持持、所在在的管理理处行政政部人员员参加。应聘主任、主主管、经经理职位位的人员员由用工工管理处处/部

14、门门的负责责人和总总公司行行政人事事部负责责人面试试。笔试对于应聘有有专业技技术能力力要求岗岗位的人人员，在在面试进进行前由由用工管管理处/部门安安排做专专业技术术能力测测试题，专专业技术术能力测测试合格格并通过过面试才才能被总总公司录录用。有有专业技技术能力力要求的的岗位主主要包括括：电工电梯工空调工木工管理岗位（如如：物业业助理、管管理员等等）必要时其他他的岗位位实际操作测测试对于应聘有有实际操操作能力力要求岗岗位的人人员，在在面试进进行前由由用工管管理处/部门安安排做实实际操作作测试，有有实际操操作能力力要求的的岗位主主要包括括：文职人员的的电脑操操作安防人员的的体能测测试清洁人员的的清

15、洁实实操必要时其他他的岗位位复试应聘经理职职位的人人员，除除了经过过第十条条的面试试程序之之外，还还需总经经理面试试。第四章 招聘要要求时限要求原则上面试试和复试试工作应应在一个个工作日日内完成成（特殊殊岗位需需试工的的除外）。确确因面试试工作量量大，可可由用人人部门负负责人和和总公司司行政人人事部协协商确定定间隔天天数。对于普通员员工的录录用，用用人部门门负责人人必须在在两个工工作日内内确定录录用人员员。在面试或复复试后三三个工作作日内将将结果通通知应聘聘人员，并并向应聘聘人员说说明：在在规定时时间内没没有收到到总公司司录用通通知即视视为没有有被录用用。 笔试、实际际操作测测试题目目要求应聘

16、人员的的专业技技术能力力测试或或实际操操作测试试题目由由各用人人部门负负责出题题，并交交总公司司行政人人事部备备案。题题型可采采用选择择题、判判断题、问问答题、案案例分析析等，题题目内容容应紧密密结合实实际，与与总公司司发展需需要相联联系，并并适时修修改（最最长为一一年）。职位聘用标标准各职位人员员的聘用用标准按按照侨侨鑫物业业总公司司职位聘聘用标准准。第五章 录用录用审批通过面试符符合要求求的应聘聘人员，必必须通过过以下的的审批程程序才能能录用：普通员工、主主任、主主管：用用工部门门负责人人、管理理处负责责人签名名，行政政人事部部复核、总总经理批批准。经理级以上上：管理理处负责责人签名名、行

17、政政人事部部复核、总总经理审审批；报报集团人人力资源源部批准准。体格检查经审批程序序批准后后，将由由用工管管理处/部门（录录用普通通员工）或或行政人人事部（录录用主任任/主管管以上）安安排应聘聘人员到到指定的的疾病预预防控制制机构或或医疗单单位参加加体检，体体检没有有发现传传染病或或传染病病带菌、符符合工种种要求予予以正式式录用。体检结果不不符合要要求将会会被取消消录用资资格。入职手续经体检符合合要求的的应聘人人员，普普通员工工的入职职手续由由用工管管理处/部门负负责办理理入职手手续，主主任/主主管以上上员工由由总公司司行政人人事部办办理入职职手续，签签订试用用期劳动动合同。被录用人员员需带齐

18、齐以下个个人资料料办理入入职手续续：身份证户口簿学历证书失业证（广广州市户户口）/外出人人员就业业登记卡卡（非广广州市户户口）婚育证明健康合格证证劳动手册上岗证/资资格证/操作证证无犯罪记录录证明（入入职安防防部人员员）暂住证（非非广州市市户口）担保人身份份证、户户口簿（非非广州市市户口）经济担保根据集团的的有关规规定，以以下职位位入职的的人员必必须提供供经济担担保人：财务人员司机其他本公司司要求在在必要时时提供经经济担保保人的职职位（如如：安防防部人员员）新员工报到到被录用人员员在办理理入职手手续后，到到入职部部门报到到。主任任/主管管或以上上新员工工在总公公司行政政人事部部办完入入职手续续

19、后，由由总公司司行政人人事部出出具新新员工报报到通知知书，加加盖行政政人事部部印章密密封后，随随新员工工报到时时交用工工部门负负责人。新员工部门门负责人人根据部部门的运运作情况况，给新新员工安安排工作作并把工工作要求求、注意意事项等等告诉新新员工，按按照部门门排班表表安排新新员工的的工作时时间。部门负责人人安排新新员工领领取制服服、工具具、必要要的劳保保物品等等。 新员工试试用新员工到部部门报到到后，部部门正式式安排其其开始工工作之日日为试用用期起始始日期，用用工部门门在新员员工正式式工作后后填写人人事变动动表并并将新员员工的有有关个人人资料原原件密封封送行政政人事部部。非特殊情况况新员工工都

20、必须须经过一一至三个个月的试试用期，试试用期之之内，用用工部门门主管应应对新员员工的表表现进行行观察，试试用期内内如不符符合录用用条件或或有违规规事实可可终止试试用；在在试用期期满经评评估合格格可转为为正式员员工。第六章 附则 各管理处处/部门门对于员员工的招招聘工作作必须以以认真负负责的态态度予以以重视，在在面试考考核的过过程中以以择优录录用、任任人唯贤贤的原则则作全面面的考核核，禁止止本公司司员工有有亲属关关系的人人员录用用。 在招聘用用人方面面不按规规定办事事，将追追究有关关负责人人的责任任。 本制度从从公布之之日起执执行。如如与总公公司原招招聘规定定有不同同之处以以本制度度为准。 本制

21、度由由总公司司行政人人事部负负责解释释。第二节 员工招招聘当各部门（管管理处）需需增补人人员时，部门主主管应提提前一个个月填写写“人员需需求申请请表”（见附表表9）提出书书面申请请，经用人人部门（管管理处）负负责人、行行政人事事部负责责人、总总经理批批准后，行政人人事部将将根据用用人部门门（管理理处）需需增补人人员的任任职资格格，结合总公公司的有有关要求求，利用多多种媒介介发布总总公司招招聘信息息，采取“公开、平平等、竞竞争、择择优”的招聘聘原则招招聘员工工。应聘者必须须如实填填写“职位申申请表”（见附表表10），并向行政人事部出示身份证、失业证（劳务证）、计划生育证、学历证书、资格证书等证件

22、的正本。由行政人事事部会同同用人部部门（管管理处）组组织应聘聘者考试试、面试试。根据据具体的的职位要要求对应应聘者进进行各种种形式的的知识、技技能、能能力考试试和心理理测验，从应聘聘者的基基本素质质、心理理特点、能能力特长长上对应应聘者加加以甄选选。面试合格的的应聘者者的“职位申申请表”由用人人部门（管管理处）负负责人签签名同意意录用后后送递到到行政人人事部，经行政政人事部部负责人人、总经经理签署署审批后后，由行政政人事部部安排应应聘者进进行体检检。面试合格的的应聘者者须在行行政人事事部指定定的时间间及在行行政人事事部职员员的陪同同下到防防疫站进进行体检检。应聘聘者必须须身体健健康，四肢健健全

23、。第三节 员工入入职经体检符合合本公司司录用健健康标准准的应聘聘者，必须在在指定的的时间内内到行政政人事部部办理入入职手续续。员工在办理理入职手手续时，必须向向行政人人事部提提交本人人的失业业证（劳劳务证）正正本、二二张小一一寸相片片，以及及婚育证证明、身身份证、广广州市户户口薄、学学历证、资资格证等等证件的的复印件件（并须须出示上上述证件件的正本本给行政政人事部部查验）。如非广州市市户口的的员工，须与有有广州市市户口的的担保人人亲临行行政人事事部办理理经济担担保手续续。由担担保人亲亲自填写写担保保书，同时向向行政人人事部提提供其身身份证、户户口薄的的复印件件，并出出示正本本。当被被担保人人在

24、其担担保人发发生户口口迁移外外市、宣宣布破产产、担保保人的信信用及资资产有重重大变动动而无力力保证或或被司法法部门依依法剥夺夺政治权权利、死死亡或犯犯案等时时，应及时时通知行行政人事事部，并须尽尽快寻找找符合总总公司要要求的担担保人到到行政人人事部重重新办理理担保手手续。新新的担保保手续办办理完毕毕后原担担保书方方予失效效。新员工凭行行政人事事部签发发的新新员工报报到通知知书（见附表表11）在在指定的的时间到到所属部部门报到到上班。第四节 试用期期新入职的员员工，一般须须经三个个月的试试用期。若若试用期期内员工工的表现现未符合合总公司司的要求求，总公司司有权延延长试用用期（试用期期限最高高为六

25、个个月）或不继继续聘用用，总公司司不作任任何补偿偿。新员工试用用期满后后，经所在在部门考考核确认认能胜任任，由部门门主管填填写“人事变变动表”（见附表表12）和和“侨鑫集集团员工工试用期期转正评评估表”（见附表表13），经部部门（管管理处）负负责人、行行政人事事部负责责人、总总经理批批准后，员工才才能被总总公司录录用为正正式员工工。第五节 劳动合合同的签签订新员工在办办理入职职手续时时，须与本本公司签签订广广州市职职工劳动动合同及及劳动动合同补补充协议议。第六节 考勤打打钟卡规规定除指定的人人员及高高职管理理人员外外，各部门门（管理理处）员员工在上上、下班班时间必必须打钟钟卡，不打卡卡者作旷旷

26、工处理理。各管理处需需指定人人员监管管打卡钟钟，员工打打卡时必必须出示示员工证证。钟卡的打卡卡日期应应与当月月的“月份更更期表”（见附附表144）和“考勤记记录”（见附表表15）所记录录的日期期一致，即上月月的266日至当当月255日。各部门指定定一名文文员负责责考勤，按按部门在在职员工工一人一一卡，在在钟卡上上填写姓姓名、部部门、月月份等，在每月月的255日下班班前将新新钟卡插插在钟卡卡架上，并在每每月266日早上上收回旧旧钟卡核核对考勤勤。各部门在月月底交“考勤记记录”之前，须将“考勤记记录”上所记记录的出出勤情况况与钟卡卡记录的的出勤情情况进行行审核，“考勤记记录”与钟卡卡的出勤勤情况应

27、应一致。如如员工因因公事外外出未能能及时打打卡者，需由部部门主管管在未能能打卡的的空白位位置签名名并注明明原因。员工钟卡须须与“考勤记记录”一起在在规定的的时间交交行政人人事部审审核。各部门主管管及行政政人事部部随时检检查员工工的考勤勤情况，如发现现代别人人或要求求别人代代打卡者者，将按严严重犯规规处理。同时，要要求别人人代打卡卡者作旷旷工处理理。第七节 制服管管理规定定制服属于总总公司财财物，为使员员工更清清楚总公公司对制制服管理理的要求求，特制定定下列规规定：制服由总公公司提供供给员工工，员工必必须妥善善保管及及穿着。员工当班时时必须穿穿着整齐齐的制服服，制服不不能私自自搭配其其它衣服服穿

28、着（详详见总公公司制定定的员员工制服服配穿标标准）。非当班时间间不准穿穿着制服服。制服损坏或或遗失照照价赔偿偿。员工离职须须将制服服交回，工作鞋鞋发给员员工后不不再收回回。员工离职工工作鞋按按下列规规定作赔赔偿：入职三个月月内被总总公司劝劝退、解解雇、终终止合约约按进货货价赔偿偿。入职满三个个月的离离职者不不用赔偿偿。第八节 调职与与晋升员工在受雇雇期间，总公司司如有工工作需要要或部门门主管根根据总公公司的考考核制度度，经考核核员工的的工作能能力未符符合原有有岗位要要求时，总公司司有权将将该员工工作岗位位调动，并作相相应的薪薪金调整整。若员工要求求作职位位调动，必须在在现任部部门工作作半年以以

29、上，经所在在部门（管管理处）负负责人、拟拟调入部部门（管管理处）负负责人同同意，由所在在部门填填写“人事变变动表”，经行政政人事部部负责人人、总经经理审批批后方能能生效。总公司根据据员工个个人的学学历、资资历以及及工作表表现，给予员员工晋升升至更合合适的职职位。由由部门主主管填写写“人事变变动表”及“普通员员工考核核评分表表”，经行政政人事部部负责人人、总经经理审批批后执行行。第九节 员工离离职解雇员工因违反反总公司司的规章章制度、工工作失职职、经评评审不符符合总公公司规定定或其他他不再适适合在本本公司工工作时，本公司司有权对对其作解解雇处理理。有违法行为为者将移移交司法法部门处处理，本公司司

30、不负责责提供离离职证明明书及不不给予任任何补偿偿。员工被总公公司解雇雇，由部门门主管填填写“人事变变动表”，附书面面报告，经部门门（管理理处）负负责人、行行政人事事部负责责人、总总经理审审批后生生效。辞职员工如在试试用期内内辞职，须提前前十天以以书面形形式通知知所在部部门（管管理处）负负责人，并由所所在部门门主管填填写“人事变变动表”，须经所所在部门门（管理理处）负负责人、行行政人事事部负责责人、总总经理批批准后才才能生效效和办理理有关手手续；如不能能提前十十天申请请辞职者者，不足天天数以扣扣薪代替替。员工如在试试用期满满后辞职职，须提提前一个个月以书书面形式式通知所所在部门门负责人人，由所在

31、在部门主主管填写写“人事变变动表”，经所在在部门（管管理处）负负责人、行行政人事事部负责责人、总总经理批批准后，方可办办理离职职手续；如不能能提前一一个月申申请辞职职者，不足天天数以扣扣薪代替替。员工如签有有特殊合合约，在特殊殊合约失失效前离离职者，还须按按特殊合合约条款款办清手手续。由总公司出出资及安安排时间间派送外外出培训训的员工工，必须履履行培培训协议议。受受训后十十二月内内离职的的，须按按培训训协议的的规定赔赔偿培训训费用。离职手续当离职申请请已获批批准后，员工本本人在经经批准生生效的离离职日期期到所在在部门和和管理处处行政部部办理物物品移交交手续；由管理理处行政政部将离离职员工工本人

32、的的员工证证、员员工手册册、员员工保险险福利手手册、当当月的“考勤记记录”和“员工办办理离职职手续清清单”（见附附表177）送交交行政人人事部。行政人事部部对离职职员工的的“考勤记记录”和“员工办办理离职职手续清清单”进行审审核后交交至财务务部计发发离职员员工的工工资。离职员工在在离职生生效日起起，两周周内必须须办结所所有离职职手续，其其中包括括：结清清工资等等财务帐帐目、亲亲自到总总公司行行政人事事部领取取相关的的证件，并并接受行行政人事事部职员员的离职职面谈。第十节 请假制制度及假假期待遇遇请假制度员工申请休休假，须由员员工本人人填写“假期申申请表”（见附表表18），经部门主管、部门（管理

33、处）负责人、行政人事部负责人或总经理审批后方可休假。未经批准或或未办理理手续擅擅自离开开工作岗岗位者，一律按按旷工处处理。员工假期休休完未按按时回岗岗位工作作，一律作作旷工处处理。副主任或以以上职级级的员工工申请休休假须经经总经理理批准。员工申请休休假事假：员工如无充充分理由由，不能请请假；若有特特殊原因因需请假假者，必须提提前向所所在部门门主管提提交书面面申请，经审批批程序批批准后方方能生效效。病假：员工申请病病假须有有指定的的区级以以上公立立医院之之病假证证明，并于当当天知会会所在部部门主管管方能生生效。病病假证明明和手续续不齐备备者，按事假假处理；如发现现有弄虚虚作假者者，按旷工工处理。

34、遇遇员工本本人重病病或住院院等特殊殊情况，可由他他人代为为请假，事后需需补办病病假手续续。年假：员工连续服服务十二二个月，病假、事事假、产产假、停停职等累累积不超超过二十十天者，可获六六天之全全薪年假假（高职人人员可获获八天全全薪年假假）；员工工申请年年假应在在拟放假假前两周周向部门门负责人人提出书书面申请请。除总总经理批批准外，员工年年假不得得跨年度度累积并并只能一一次连续续休完。法定假期：所有员工每每年均享享有国家家法定十十天有薪薪假期：元旦一一天、春春节三天天（农历正正月初一一、初二二、初三三）、国际际劳动节节三天（五五月一、二二、三日日）、国国庆节三三天（十月一一、二、三三日）。法定定

35、假日当当班的员员工，由部门门主管负负责安排排在假日日后六十十天内补补休或按按有关劳劳动法计计发加班班费。婚假：员工工作满满一年且且为初婚婚，并于在在职期间间领取结结婚证者者可申请请婚假；非晚婚婚者婚假假为三天天全薪假假期，符合国国家规定定的晚婚婚且为初初婚者（男性满满25周岁岁及女性性满233周岁）婚假为为十三天天全薪假假期。婚婚假包括括公休和和法定假假期。分娩假及计计生假：女员工入职职满一年年后，符合国国家计划划生育政政策，凭区级级以上公公立医院院证明及及政府部部门签发发的计生生证明可可申请分分娩假；分娩假假共九十十天，含公休休及法定定假期；女员工工实施上上环手术术，可获三三天节育育手术假假

36、；凡符合合计生政政策已实实施节育育措施后后仍怀孕孕而流产产者，可获十十五天流流产假。慰唁假：员工的直系系亲属（指配偶偶、父母母或配偶偶父母、子子女）去逝，有三天天全薪慰慰唁假，但必须须提供有有关证明明文件。工伤假：员工在工作作时间受受伤，应立即即送至附附近的医医院治疗疗，并及时时通知部部门经理理。事后后部门主主管须书书写事故故报告呈呈行政人人事部备备案。员员工因工工受伤或或死亡将将按国家家劳动条条例及保保险公司司有关规规定办理理赔偿。总公司待遇遇事假：员工在事假假期间总总公司概概不发薪薪。病假：已转正的员员工每月月可享有有一天的的有薪病病假，但不能能跨年度度累积。员员工申请请病、事事假每次次申

37、请最最少以连连续4小时为为单位，小于4小时按按4小时计计算，多于4小时而而小于88小时按按8小时（一天）计算。加班及补休休：在突发情况况下，员工被被安排加加班后，可可获得相相等的补补休时间间，但每次次补休至至少必须须以半天天（4小时时）为单位位。膳食补助：员工当班期期间总公公司给予予膳食补补助：普普通员工工10元/天，副主任任或以上上职级的的员工ll5元/天。已已设立员员工饭堂堂或由总总公司统统一订餐餐的，膳膳食补助助不发给给个人。连连续加班班工作44小时，可获一一天伙食食补贴的的50%，连续续加班工工作达88小时及及以上可可获一天天伙食补补助。医疗及保险险福利：总公司的员员工（经体检检合格者

38、者）可享有有总公司司购买的的人身意意外险、商商业医疗疗险及社社会保险险。年终双薪：在本公司连连续服务务满一年年以上及及符合总总公司考考核制度度的有有关要求求，根据总总公司业业绩按集集团公司司统一规规定处理理。第十一节 人事事档案员工档案是是查考有有关当事事人政治治、历史史、思想想品德、业业务能力力和工作作情况等等方面的的文件材材料，是当事事人个人人经历和和社会实实践的真真实记录录，是总公司司历史地地、全面面地掌握握人员情情况的必必要工具具，是正确确使用、选选拔、培培养以及及评价当当事人的的重要依依据。人人事档案案中应有有以下内内容：“职位申请请表”。“人事变动动表”。身份证、流流动人口口婚育证

39、证明、户户口薄的的复印件件（广州市市户口者者）。身份证、担担保人的的身份证证及户口口薄的复复印件、担担保书（非广州市户口者）。失业证（广广州市户户口者）或外出出人员就就业登记记卡（非广州州市户口口者）。侨鑫集团团有限公公司试用用协议书书、侨侨鑫集团团有限公公司劳动动合同（正式员工）、广州市职工劳动合同。健康证。“假期申请请表”。“员工人事事资料登登记表”。广州市流流动人员员劳动手手册（非广州州市户口口者）。广州市职职工劳动动手册（广州市户口者）。“普通员工工考核评评分表”（B类员员工）或“侨鑫集集团有限限公司管管理人员员工作情情况评审审表”（A类员员工）。培训协议议（总总公司出出资及安安排时间

40、间、派送送外出培培训者）。资格证或学学历证的的复印件件。其它与员工工个人有有关的资资料文件件。“离职清单单”（离职者者）。第十二节 人事事考勤管管理制度度人事考勤是是人事管管理的重重要部分分，员工工的出勤勤情况是是计发工工资的主主要依据据，全体体员工必必须严格格遵守以以下管理理制度：总公司实行行上下班班打钟卡卡制度，所有员员工上、下下班必须须亲自打打钟卡并并须经过过指定的的通道进进出大厦厦（小区），员工的的出勤情情况由所所属部门门负责记记录、监监督。各部门经理理指定专专人（一般为为秘书或或文员）每每天负责责内部员员工考勤勤工作，将每一一员工的的每天出出勤情况况如实在在“考勤记记录”（即考勤勤表

41、）中中反映出出来。员工的各种种假期，须提前前办理审审批手续续（经部门门（管理理处）负负责人、行行政人事事部负责责人及总总经理审审批）后方可可放假，否则作作旷工处处理。各各部门收收到己审审批的、有有效的“假期申申请表”，需将“假期申申请表”复印一一份交给给管理处处财务部部，以便便财务人人员在月月尾用以以计发薪薪金。“考勤记录录”所记录录的出勤勤情况必必须与员员工的打打钟卡及及“更期表表”相符。员员工需按按“更期表表”安排的的时间上上、下班班。未经经部门主主管批准准私自调调更者，作作旷工处处理。已批准离职职的员工工在离职职生效日日前，部门的的“考勤记记录”仍需继继续作详详细记录录，直至最最后的工工

42、作日；在离职职生效日日起，停停止该员员工的记记录，并在“考勤记记录”的备注注栏注明明离职生生效日期期；在员工工办理离离职手续续时，由部门门单独为为其做考考勤，以便财财务部计计清薪金金。对于调职员员工的考考勤，由调出出部门记记录至该该员工调调职生效效日止，而调入入部门的的考勤则则由调职职生效日日起作记记录。双双方部门门的“考勤记记录”都必须须在备注注栏注明明调职生生效日期期，以及及调出、调调入部门门的名称称。负责考勤工工作的员员工，必须尽尽职尽责责，每日做做好记录录，做到字字迹清晰晰、切实实填报，不不应在月月末时匆匆忙做考考勤。为免造成审审核上的的错误，各部门门需将当当月员工工实际当当更情况况作

43、记录录，填写在在“更期表表”上，并并注明是是实际当当更的更更期表。“考勤记录录”经部门门（管理理处）负负责人审审核签名名后，连同钟钟卡、当当月实际际当更的的“更期表表”和下一一月计划划的“更期表表”，于每月月26日上上午10000前送送交总公公司行政政人事部部。当月各部门门如有员员工加班班，按员员工加班班及补休休规定将将“员工加加班情况况汇总表表”（见附附表199）及“员工加加班申请请表”（见附附表200）于每每月266日上午午l000前送送交总公公司行政政人事部部。行政人事部部于每月月29日（节假日日照常）上午11000前完完成对各各部门的的“考勤记记录”的审核核，并交交总公司司财务部部。发

44、现现有错漏漏时，以传真真、电话话等形式式通知相相关管理理处的有有关部门门，由管理理处财务务人员在在“工资表表”上作相相应的更更改，或或在下一一月工资资中扣除除（补发发）因错错漏而引引至的应应扣或应应发金额额。劳动合同管管理制度度劳动合同的的管理权权限公司行政人人事部依依据劳劳动法及及国家、省省市有关关规定初初步确定定签订劳劳动合同同的约定定内容，员员工无异异议签订订后送交交公司总总经理审审批及集集团人力力资源总总监审批批，最后后由劳动动和社会会保障局局行使审审批管理理权。劳动合同的的签订与与期限1、劳动合合同的签签订2、普通员员工的劳劳动合同同的期限限为一年年，劳动合同的的变更与与续期广州市劳

45、劳动合同同管理规规定劳动合同的的解除与与终止第二部分 薪金金管理制制度第一章 薪金金管理制制度的原原则薪金管理制制度实施施细则 根根据侨鑫鑫集团薪薪金管理理制度（以以下简称称制度度），结结合本公公司实际际，特制制定本实实施细则则。本实实施细则则与制制度一一并执行行。根据制度度第四四章薪金金的组成成规定，员员工的薪薪金主要要由等级级工资、津津贴、福福利补贴贴、奖励励金四大大部分组组成。由由于公司司各部门门（各管管理处）的的实际情情况不同同，员工工工资序序列表分分为公司司办公室室、国贸贸管理处处、富星星管理处处及富丽丽、富景景管理处处四个序序列表。月薪的计算算公式：实行“基本本薪金制制度”：月薪=

46、基本本工资+岗位工工资+综综合福利利津贴+特殊津津贴+职职能奖励励金。实行“互利利薪金制制度”：月薪=“基基本薪金金制度”的月薪薪+（承承诺）满满勤奖励励金。日薪的计算算公式：日薪=月薪薪（总月月薪）30日日员工加班工工资的计计算公式式：工作日延时时加班工工资：加班工资=（基本本工资+岗位工工资）30日日8小时时加班小小时1500%休息日加班班工资：加班工资=（基本本工资+岗位工工资）30日日8小时时加班小小时2000%法定节假日日加班工工资：加班工资=（基本本工资+岗位工工资）30日日8小时时加班小小时3000%事假扣薪公公式：基本薪金制制度：应应扣薪金金=月薪薪30日日事假天天数互利薪金制

47、制度：应金月勤金日天天勤金病假扣薪公公式：试用期满转转正的员员工可每每月享有有1天有有薪病假假的资格格，全年年可享有有12天天有薪病病假资格格，但有有薪病假假资格不不能跨年年累计，亦亦不能提提前计提提，入（在在）职不不满一年年的，按按实际入入（在）职职月份计计算资格格：1、15日日（含）前前入职的的，从入入职当月月起计，115日后后入职的的从下月月起计；2、15日日（含）前前离职的的，计到到上月止止，155日后离离职的计计到当月月止。 符符合有关关规定的的员工：每月可可享受一一天有薪薪病假，全全年累计计12天天，但不不能跨年年度累计计（每年年12月月31日日截止），除除此之外外的病假假按休假假

48、天数扣扣薪：应扣薪金=日薪（病假假天数累计有有薪病假假天数）其中：病假假天数累计有有薪病假假天数不符合有关关规定，不不能享受受有薪病病假的员员工，病病假薪金金按休假假天数扣扣薪应扣薪金=日薪病假天天数旷工扣薪：旷工一天以以内，扣扣发当月月职能奖奖励金和和满勤奖奖励金；旷工一天（含含）以上上，三天天以内，扣扣发当月月职能奖奖励金和和三个月月满勤奖奖励金；连续旷工三三天及以以上，予予以除名名，扣发发当月薪薪金。分娩假薪金金计算公公式：分娩假为990天，分分娩假期期间薪金金的计算算公式：应发薪金=基本工工资+岗岗位工资资+综合合福利津津贴承诺满勤奖奖励金计计发： 根根据制制度第第七条（二二）的规规定

49、，选选择“互利薪薪金制度度”的员工工，在自自愿承诺诺每年实实际工作作天数可可达2669天，平平均每月月实际工工作保证证达到223天，获获取承诺诺满勤奖奖励金；若员工工平均月月实际工工作天数数不能保保证达到到23天天，出现现缺勤现现象，除除符合制制度第第二十一一条的假假期、补补休及年年假外，其其余任何何假期将将按事假假或病假假扣发相相应的“承诺满满勤奖励励金”。员工违规扣扣薪：若员工因违违反公司司规章制制度，达达到相应应的违规规情度，被被签“口头警警告”或“书面警警告”的员工工将受到到经济处处罚，扣扣减相应应的当月月薪金，标标准如下下：“口头警告告”：职能能奖励金金50%。“书面警告告”：职能能

50、奖励金金1000%。福膳补贴按按实际有有效出勤勤天数计计算，休休假期间间不享受受（不计计发）福福膳补贴贴。本细则由由集团审审批后与与制度度一并并由20002年年元月起起执行。绩效管理制制度第一章 总总则第一条 绩绩效管理理制度的的目的为提高员工工综合技技能与素素质，优优化人员员结构，用用于改进进工作方方式与方方法，进进一步提提升工作作业绩并并且保持持公司与与个人的的良好持持续发展展，特制制定本制制度。第二条 适适用范围围本规定适用用于总公公司所有有绩效考考核项目目。第三条 名名词注释释绩效是指员员工在工工作当中中预先设设定目标标、然后后跟踪目目标，完完成目标标过程中中的综合合表现。绩效管理是是

51、一种衡衡量、评评价、影影响员工工工作表表现的正正式系统统，包括括对员工工在一定定时期内内工作能能力、工工作态度度、工作作业绩等等方面进进行的全全面、客客观的评评价，用用于揭示示员工工工作的有有效性及及未来工工作的潜潜能。总公司绩绩效考评评小组是是由总经经理、行行政人事事部、财财务部及及相关部部门负责责人组成成的评估估小组，负负责对经理级级以上的的高层管管理人员员和对总总公司管管辖下各各部门、各各管理处处进行综合合考评。部门绩效考考评小组组是由各各部门或或各管理理处的负负责人和和本部门门或本管管理处的的主任/主管级级以上管管理人员员组成的的评估小小组，负负责对本本部门或或本管理理处员工工进行绩绩

52、效考核核的评议议和评分分。第四条 内内容本制度包括括对德、能能、勤、绩绩四方面面考核，根根据公平平、严格格、结果果公开、客客观考评评的原则则，对绩绩效计划划制定、绩绩效考核核实施、绩绩效评定定、反馈馈应用、监监督与管管理进行行有关规规定。第五条 绩绩效考核核对象分部门考核核与个人人考核；部门考核：针对部部门整体体进行考考核；个人考核：针对部部门内所所有人员员进行考考核。第六条 绩绩效考核核周期分为定期考考核、不不定期考考核；定期考核：1年22次，上上半年考考核在66-7月月进行，年年度考核核在每年年的122月至下下一年11月进行行；不定期考核核：无固固定期限限与时间间进行观观察考核核。第七条

53、绩绩效考评评基本步步骤共同设定考核标准（工作任务、目标）工作任务、目标执行共同设定考核标准（工作任务、目标）工作任务、目标执行考核面谈评估面谈反馈应用第二章 部部门绩效效考核第八条 业业务部门门考核业务部门（指指各管理理处、拓拓展部、中中介部等等）考核核方法：1、由总公公司绩效效考评小小组对业业务部门门进行考考评；2、根据组组织发展展计划制制定具体体量化指指标；3、根据实实际指标标完成情情况进行行比较考考核；4、考核结结果公布布；5、根据考考核结果果制定新新的指标标、进行行奖励措措施以及及执行战战略的修修改。第九条 职职能部门门考核职能部门（指指财务部部、行政政人事部部）考核核方法：1、由总经

54、经办或集集团对应应的部门门对职能能部门进进行考评评；2、根据组组织发展展计划制制定定性性指标；3、根据其其他部门门的反馈馈意见调调查进行行考核；4、考核结结果公布布；5、根据考考核结果果进行奖奖励措施施，工作作方式等等调整。第三章 个个人绩效效考核第十条 经经理级以以上管理理人员的的考核经理级以以上管理理人员的的考核由由总公司司绩效考考评小组组负责；考核方法法：总公司绩效效考评小小组与被被考核员员工个人人共同面面谈同时时填写个个人半年年计划表表，并且且共同签签字确认认工作计计划，此此计划表表将作为为绩效考考核的量量化标准准；一至六月作作为上半半年绩效效的考核核时段，在在七月考考核时采采取双方方

55、共同面面谈的方方式达致致共识，填填写高高层员工工考评表表共同同签字确确认完成成半年考考评，同同时确定定下半年年工作计计划，填填写个个人半年年工作计计划表；下一年的一一月为上上年度绩绩效考核核时间，针针对年度度工作计计划，参参考上半半年绩效效考核结结果，双双方共同同面谈，同同时填写写高层层员工考考评表，确确认上年年度绩效效，签字字确认完完成业务务部门年年度考核核；考核结果汇汇总报总总经理审审核；绩效考核结结果存档档以及相相关绩效效应用。第十一条 主任或或主管级级以下人人员的考考核主任或主管管级以下下人员的的考核由由行政人人事部、被被考核的的员工所所在的部部门考评评小组共共同负责责；考核方法：行政

56、人事部部、被考考核的员员工所在在的部门门考评小小组、被被考评员员工个人人三方共共同面谈谈同时填填写个人人半年计计划表，并并且共同同签字确确认工作作计划，此此计划表表将作为为绩效考考核的量量化标准准；一至六月作作为上半半年绩效效的考核核时段，在在七月考考核时采采取三方方共同面面谈的方方式达致致共识，填填写普普通员工工考评表表共同同签字确确认完成成半年考考核，同同时确定定下半年年工作计计划，填填写个个人半年年工作计计划表；下一年的一一月为上上年度绩绩效考核核时间，针针对年度度工作计计划，参参考上半半年绩效效考核结结果，三三方共同同面谈，同同时填写写普通通员工考考评表，确确认上年年度绩效效，签字字确

57、认完完成业务务部门年年度考核核；考核结果汇汇总报总总经理审审核；绩效考核结结果存档档以及相相关绩效效应用。第四章 绩绩效评定定第十二条 绩效考考核依据据1、为被考考核人的的职位位说明书书；2、半年度度或年度度工作计计划；3、员工的的实际业业绩、工工作表现现、工作作态度、综综合评估估。第十三条 绩效评评定等级级1、行政人人事部根根据考核核时填写写的绩效效考评表表进行汇汇总、评评定；2、考核结结果分为为A-DD，共44级；3、行政人人事部完完成绩效效考核报报告致总总经理审审核；4、考核评评定等级级人数比比例分布布如下：等级A（杰出）B（优秀）C（良好）D（一般）E（不合格格）人数比例分分布5%10

58、-155%40-500%20-300%不定第十四条 绩效考考评结果果公布分别于该年年的8月月以及下下一年的的2月（考考核时间间后一个个月内），公公布绩效效考评审审核结果果。第五章 绩绩效考评评结果反反馈与应应用第十五条 绩效考考评结果果反馈绩效考核结结果于面面谈时同同时确认认，同时时进行互互相反馈馈。第十六条 绩效考考评结果果的应用用1、作为改改进工作作方法、方方式的依依据；2、作为晋晋升、解解雇和调调整岗位位主要参参考依据据之一；3、作为评评选优秀秀员工以以及其他他奖励措措施的参参考依据据之一；4、作为薪薪资调整整、绩效效奖金主主要参考考依据之之一；5、作为潜潜能开发发和教育育培训参参考依据

59、据；6、供各部部门制定定工作计计划以及及组织决决策时参参考。 第六章 监监督与管管理第十七条 监督本规定在执执行过程程中受到到总公司司负责人人、行政政人事部部、涉及及部门以以及个人人的监督督。第十八条 申诉被考评人如如对考核核工作有有重大异异议，可可以向行行政人事事部提出出申诉。由由行政人人事部对对其考核核过程、情情况进行行调查，并并将结果果报至总总公司总总经理，由由其做出出最后裁裁定。经理级员工工申诉可可向总经经理或集集团人力力资源部部提出，由由总经理理或集团团人力资资源部对对其考核核过程、情情况进行行调查，并并将结果果报至集集团地产产总裁，由由其做出出最后裁裁定。第十九条 管理所有绩效管管

60、理相关关文件由由行政人人事部统统一进行行整理，分分别建立立电子与与文本档档案。第二十条 有关职职责划分分总公司负责责人职责责：1、负责所所辖部门门考核工工作的整整体组织织及监督督管理；2、负责对对公司各各部门工工作进行行考核；3、与所辖辖部门就就有关工工作计划划进行商商讨制定定；4、对考核核工作有有疑义的的情况进进行最后后裁定；5、积极推推动、执执行考核核结果的的有关应应用。部门负责人人职责：1、负责帮帮助、审审核员工工制定工工作计划划和考核核标准；2、参与所所属员工工的绩效效考核面面谈，并并进行评评价；3、通过考考核、面面谈，帮帮助员工工制定、改改进、调调整工作作计划、方方法与方方式；4、积