招聘管理制度修改稿

1、PAGE PAGE 37中京发220055 第第25号号 签签发：刘刘竞元招聘管理制制度一、招聘目目的确定公司招招聘控制制标准程程序，通通过系统统化招聘聘管理，确确保公司司招聘工工作的有有序性、规规范性，提提高招聘聘工作质质量，为为公司先先拔人才才，对公公司的可可持续发发展提供供人力资资源保障障。二、招聘原原则2.1公开开、平等等、高效效、竞争争、择优优、先内内后外原原则。对对内部符符合招聘聘职位要要求的员员工，公公司将优优先给予予选拔，然然后再考考虑面向向社会招招聘。2.2所有有应聘人人员机会会均等，不不因应聘聘人员的的性别、民民族、宗宗教信仰仰和推荐荐人的不不同而区区别对待待。2.3考核核

2、原则，试试用期过过程中严严格考核核，保证证入司员员工的综综合素质质能够胜胜任工作作岗位。三、适用范范围本制度适用用于中京京国建投投资有限限公司总总部工作作人员。四、招聘组组织与权权限划分分4.1一般般岗位人人员的招招聘工作作由人事事处负责责组织实实施，用用人部门门提出招招聘申请请并协助助开展工工作。4.2重要要岗位人人员的招招聘工作作由执行行董事直直接领导导或授权权他人负负责，人人事处和和用人部部门协助助实施。4.3人事事处应根根据用人人部门定定岗定编编情况对对各部门门招聘计计划进行行审核，并并负责计计划的具具体实施施与监控控。4.4用人人部门负负责本部部门招聘聘计划的的拟定，招招聘过程程中对

3、应应聘人员员专业素素质要求求的核定定及具体体评定。4.5执行行董事对对招聘计计划、人人员录用用行使审审批权。五、招聘程程序5.1招聘聘工作分分为以下下环节：人员招聘申申请 拟定定招聘计计划 发发布招聘聘信息 人人员甄选选录用 招招聘效果果评估。5.2招聘聘需求申申请各部门因以以下原因因而导致致内部调调配难以以满足工工作需要要的情况况下，可可由部门门主管填填写人人员招聘聘申请表表报人人事处核核实、执执行董事事批准后后，方可可进行招招聘。现有职位位空缺 业务扩扩大的需需要 组织结结构调整整的需要要调整不合合格的人人才队伍伍 为确保保公司发发展所需需的人才才储备急需的外外部资深深专业人人士 突发的的

4、人员需需求 临时用用工需求求5.3招聘聘计划5.3.11人事处处应在每每年初根根据各部部门的招招聘需求求申请汇汇总需求求信息，制制定公司司年度人人员需求求计划，并并制定详详细的月月度招聘聘实施计计划。在在制定招招聘计划划时必须须遵循以以下原则则，以合合理控制制人力成成本，优优化人力力资源配配置。5.3.11.1定定编原则则，以公公司年度度内人员员发展规规划为前前提，结结合目前前在岗数数并预测测年度内内可能出出现的内内部人员员调剂及及人员流流失，从从而规划划年度内内招聘的的规模数数。5.3.11.2人人岗适配配原则，通通过职职位说明明书明明确为完完成工作作任务,我们需需要引进进的人员员的素质质要

5、求 ，即目目前岗位位空缺情情况以及及任用标标准，以以使我们们在日常常的招聘聘工作中中有的放放矢，并并为招聘聘渠道的的选择提提供依据据。5.3.11.3时时间划分分原则，公公司以后后可根据据业务发发展状况况编制年年度招聘聘计划，再再将年度度招聘计计划按季季度划分分，确保保工作有有序进行行。5.3.11.4统统一协调调原则，人人事处对对用人部部门的招招聘计划划进行统统筹审核核、协调调，以保保证公司司人员发发展总体体上平衡衡。5.3.11.5招招聘费用用计划由由人事处处负责制制订，并并由人事事处报有有关领导导审批后后确定。5.3.11.6整整个招聘聘活动由由人事处处严格按按计划组组织实施施。对于于超

6、出计计划之外外的招聘聘要求，应应首先由由用人部部门提出出申请，交交由人事事处进行行严格审审查，并并报执行行董事批批准后方方可执行行。5.3.22招聘渠渠道人事处根据据经批准准的招聘聘申请以以及公司司内部人人员状况况确定内内部选聘聘或外部部招聘。5.3.22.1内内部招聘聘渠道5.3.22.1.1内部部员工比比较了解解企业的的情况，对对企业的的忠诚度度较高，内内部招聘聘可以改改善人力力资源的的配置状状况，提提高员工工的积极极性，公公司进行行人才招招聘应优优先考虑虑内部招招聘。5.3.22.1.2在尊尊重员工工和用人人部门意意见的前前提下，采采用推荐荐、竞聘聘等多种种形式，为为供求双双方提供供双向

7、选选择的机机会。5.3.22.2内内部招聘聘流程5.3.22.2.1人事事处根据据公司所所需招聘聘岗位的的名称及及岗位职职责，编编制职位位说明书书，并拟拟定内内部招聘聘公告。公公告发布布的方式式包括公公司内部部文件通通知、在在公告栏栏发布等等形式，内内部招聘聘公告要要尽可能能传达到到每一个个正式员员工。5.3.22.2.2公司司所有员员工均可可在部门门主管同同意下到到人事处处报名参参加内部部应聘。5.3.22.2.3人事事处将参参考申请请人和空空缺职位位的上级级主管意意见，根根据职位位说明书书进行初初步筛选选。对初初步筛选选合格者者，由人人事处与与用人部部门领导导组成内内部招聘聘评审小小组进行

8、行评审，评评审结果果经执行行董事批批准后生生效。5.3.22.2.4经评评审合格格的员工工应在一一周内做做好工作作移交，并并到人事事处办理理调动手手续并在在规定的的时间内内到用人人部门报报到。5.3.22.2外外部招聘聘渠道5.3.22.2.1校园园招聘适用于招聘聘优秀的的储备人人才，公公司可将将招聘信信息发往往高校毕毕业生分分配办公公室，或或有选择择地参加加学标人人才交流流会招聘聘专业对对品人才才。5.3.22.2.2媒体体招聘通过相关网网站、大大众媒体体、专业业刊物广广告发布布招聘信信息，查查阅网上上应聘人人员情况况，建立立公司外外部人才才库，根根据需要要甄选录录用。5.3.22.2.3内

9、部部员工推推荐5.3.22.2.3.11公司鼓鼓励内部部员工推推荐优秀秀人才，由由人事处处本着平平等竞争争、择优优录用的的原则按按程序甄甄选录用用。5.3.22.2.3.22内部推推荐人才才应本着着“客观、公公正”的原则则，在符符合公司司发展需需要和人人力资源源整体规规划的前前提下严严格按照照人员编编制与人人才储备备计划执执行。5.3.22.2.3.33按照“亲属回回避”原则，公公司不接接受员工工对其亲亲属的推推荐。对对于特别别优秀且且公司急急需的人人才可酌酌情考虑虑。但必必须按照照严格的的内部招招聘程序序进行甄甄选。5.3.22.2.4人才才市场招招聘定期参加各各地人才才市场的的招聘大大会。

10、5.3.22.2.5委托托中介机机构招聘聘对公司关键键的管理理和技术术职位的的招聘可可考虑通通过人才才中介机机构招聘聘。5.4简历历筛选招聘人员收收集整理理求职者者简历后后交人事事处及用用人部门门初步筛筛选，并并对符合合岗位要要求的应应聘人员员发出面面试通知知。对未未被选中中的应聘聘人员简简历则由由人事处处整理归归档建立立公司外外部人才才信息库库。5.5面试试一般岗位的的面试可可由人事事处与用用人部门门组织实实施，重重要岗位位的面试试须执行行董事参参加或授授权他人人负责。5.5.11初试。5.5.11.1初初试由人人事处（主主试人）与与用人部部门负责责人或授授权代表表共同组组成面试试小组。面面

11、试小组组根据设设计好的的面试问问题并结结合应聘聘人员事事先填写写的应应聘人员员登记表表进行行面试。5.5.11.2面面试小组组负责做做好初试试记录工工作，可可在面面试人员员评价表表初试试栏中对对各项评评价要素素打分。并并填写面面试意见见：分别别为 拟予任任用 拟予复复试 入人才才库 不予考考虑对拟予任用用的人员员由人事事处负责责安排家家访，对对拟予复复试的人人员由人人事处安安排复试试。5.5.22复试复试由人事事处（主主试人）与与用人部部门组成成面试小小组，对对应聘人人员进行行笔试，主主要测试试应聘人人员的智智力水平平、人际际风格、行行为风格格、人格格特质等等综合素素质以及及专业技技术能力力。

12、面试试小组协协商后在在面试试人员评评价表复复试栏填填写复试试结果意意见。注：所有面面试记录录须报人人事处备备案。5.6家访访人事处对通通过面试试的且在在昆明市市有固定定住所的的应聘人人员进行行家访，多多方面了了解应聘聘人员的的具体情情况，为为员工录录用提供供参考依依据。5.7审批批5.7.11对于通通过家访访或面试试后直接接聘用的的人员，统统一由人人事处负负责填写写员工工录用审审批表报报相关领领导批准准.5.7.22人事处处报批应应严格执执行审批批程序，不不得越级级报批。5.7.33人事处处对审批批程序应应有时间间控制，以以保证审审批效率率。5.8录用用5.8.11对合格格应聘人人员，由由人事

13、处处统一通通知录用用人员并并办理相相关手续续，用人人部门不不得自行行通知录录用，否否则视为为无效处处理。5.8.22人事处处通知录录用人员员时，须须告知其其报到时时间、试试用部门门、试用用岗位、入入职手续续办理所所需证件件等，特特殊岗位位人员必必须提供供体检报报告。5.9入职职5.9.11被录用用人员必必须在规规定时间间内向公公司报到到，否则则取消资资格。特特殊情况况经核实实后可适适当延期期，但最最长不超超过5天天。5.9.22新员工工入职须须提供以以下证件件1寸彩色色免冠照照片3张张 毕业证原原件及复复印件 学位证原原件及复复印件职称证原原件及复复印件身份证原原件及复复印件5.9.33以下证

14、证件必须须在入职职后3个个月内自自行备齐齐就业证失业证5.9.44新员工工入职手手续办理理程序详见新员员工入司司指南5.10入入职培训训及试用用5.10.1新员员工入职职后由人人事处组组织入职职培训，培培训内容容包括：公司介介绍、公公司制度度介绍、员员工素质质教育等等方面，用用人部门门负责对对新进员员工的上上岗指导导。5.10.2新员员工试用用期为33个月，特特殊人才才由执行行董事批批准后可可免予试试用或缩缩短试用用期。5.11新新员工满满月跟进进5.11.1新员员工入职职满1个个月时，由由人事处处统一发发放新新员工满满月跟进进考察表表对其其进行跟跟进考核核，主要要了解其其直接上上级对其其工作

15、的的评价以以及新员员工对公公司的看看法，掌掌握新员员工的思思想动态态，及时时解决工工作中的的问题。5.11.2对跟跟进考核核不合格格者，用用人部门门应及时时通知人人事处，以以便及时时处理。对对表现优优秀者，可可考虑提提前转正正。但必必须向人人事处提提出申请请，由人人事处统统一组织织报批。5.12转转正5.12.1人事事处应及及时通知知试用期期满的员员工，由由员工填填写员员工转正正申请/考核表表和员员工转正正述职报报告，交交直接上上级考核核和审阅阅并作出出综合评评价，报报部门主主管签署署意见后后统一交交人事处处，由人人事处报报相关领领导批准准。 5.12.2试用用期事假假达5天天者、病病假达77

16、天者、迟迟到、早早退达55次或有有旷工记记录者予予以辞退退或延长长试用期期。5.12.3试用用期合格格者由人人事处代代表公司司与其签签定劳动动合同。六.招聘效效果评估估6.1招聘聘渠道效效果评估估每次招聘活活动结束束后，人人事处应应及时统统计分析析招聘效效果，计计算各招招聘渠道道收集的的简历数数量和成成本支出出以及通通知面试试人数和和录用人人数，为为人事处处改进招招聘工作作提供依依据。（详详见招招聘渠道道效果评评估表）6.2录用用效果评评估新员工进入入试用期期后，用用人部门门应及时时向人事事处反馈馈新员工工的工作作情况，以以便及时时作出调调整，人人事处应应加强对对新员工工的跟进进考察工工作（详

17、详见5.11条条）。七.招聘成成本控制制每次参加招招聘会或或发布招招聘广告告时，招招聘人员员都必须须及时在在招聘聘实施统统计表上上记录，以以备人事事处定期期统计招招聘成本本和制定定年度人人力成本本控制预预算。八.本制度度由人事事处制定定，解释释权归人人事处。九.以上制制度由执执行董事事批准后后生效，修修改时亦亦同。十.附表 人事处处2005年年4月118日中京国建投投资有限限公司人人员招聘聘申请表表 申申请日期期： 年年 月 日日用人部门招聘岗位招聘人数工作地点年龄性别 到岗日期期拟给工资申请招聘原原 因 离职补补充 业务扩扩大 人才储储备 临时用用工需要要 其它（请请说明） 员工类别正式员工

18、工 临时时工 外聘 兼职该岗位主要要工作任任务学历专业职称英语能力计算机能力力工作经验专业知识及及能力要要求其它要求意见见批年度/月度度人员需需求计划划公司用人部门岗位名称招聘人数到岗时间工作地点申请原因员工类别 编制制： 审审核： 日期期： 年 月月 日日中京国建投投资有限限公司面面试评价价表 面面试日期期： 年 月 日日姓名性别年龄应聘岗位学历专业形象仪表衣着讲究究整洁一般般随便懒散散态度大方得体体傲慢拘谨语言表达清晰晰、流畅畅一般含糊不清清精神面貌与与健康状状况两者具佳佳一般差能力很强较强一般勉强合格不合格表达沟通能能力5分 4分 3分 2分 1分反应/应变变能力5分 4分 3分 2分

19、1分思维/分析析能力5分 4分 3分 2分 1分自知力/自自控能力力5分 4分 3分 2分 1分专识完全符合较符合一般勉强符合不符合教育背景5分 4分 3分 2分 1分工作经验5分 4分 3分 2分 1分知识水平专专业特长长5分 4分 3分 2分 1分其它方面完全符合较符合一般勉强符合不符合求职动机5分 4分 3分 2分 1分/道5分 4分 3分 2分 1分薪酬要求初试综合评评价见拟予任用用拟予复试试入人才库库不予考虑虑面试人签字字复试评价见见 拟予任任用 入人才才库 不予考考虑字 月 员工录用审审批表应聘人员姓姓名拟聘任部门门拟聘任岗位位学历专业性别年龄综合评定：签字日期拟定薪酬待待遇入司日

20、期用人部门意意见：部门主管签签字日期人事处意见见： 人事处长签签字日期总经办意见见：总经办主任任签字日期执行董事审审批：执行董事签签字 日期备注：说明：人事事处提交交此审批批表时须须附上应应聘人员员简历及及面试试评价表表。新员工转正正述职报报告员工姓名部门岗位入司日期报告填写日日期述职报告目前岗位的的工作职职责和工工作内容容本人主要工工作任务务完成情情况总结结本人在工作作中的不不足与改改进之处处，应如如何提高高自己的的工作业业绩对公司工作作氛围、用用人理念念等方面面的认识识对公司内部部管理方方面的意意见和建建议其它您认为为有必要要补充的的内容说明：本报报告作为为员工工转正申申请表的的附件，由由

21、转正员员工本人人填写，并提交A4纸打印版。若内容较多可另附页依此格式填写。 新员工转正正申请/考核表表姓名部门岗位填表日期指标项以下由直接接上级考考评 考考评要点点 是高完工率是令或满5 4 33 2 1本职业务能能力是否能独立立承担工工作任务务，是否否需要上上级或同同事的密密切指导导5 4 33 2 1压力承受能能力面对工作上上的困难难和压力力是否能能坚持不不懈，是是否容易易出现消消极情绪绪，能否否通过多多种自我我激励的的方法缓缓解压力力。5 4 33 2 1工作态度工作的积极极主动性性如何，接接受任务务是否避避重就轻轻、寻找找借口。需需要督促促的程度度如何。5 4 33 2 1敬业精神对本

22、岗位工工作是否否具有工工作热情情，能否否任劳任任怨、竭竭尽所能能的完成成工作任任务，对对本职工工作的责责任心如如何。5 4 33 2 1纪律性能否遵守公公司的规规章制度度，是否否经常迟迟到、早早退，对对上级工工作安排排的服从从性等等等5 4 33 2 1团队意识工作中的全全局意识识如何，能能否密切切配合同同事的工工作，一一些协作作工作的的完成质质量能否否令他人人满意。5 4 33 2 1发展潜力该员工本岗岗位胜任任能力是是否有进进一步提提高的可可能，成成为独挡挡一面的的业务骨骨干人员员的潜力力怎样，是是否能接接受他人人的批评评与指正正并及时时改正缺缺点。5 4 33 2 1综合评价该员工的综综

23、合表现现：优秀 良好 一般般 勉强胜胜任 不合格格评语： 考考评人签签字： 日日期：部门主管意意见提前转正正 按期转转正 延期转转正 延延长时间间 调整岗位位 调整为为 辞退退薪资定级建建议： 签字：人事处意见见提前转正正 按期转转正 延期转转正 延延长时间间 调整岗位位 调整为为 辞辞退薪资定级建建议： 签字：总经办意见见提前转正正 按期转转正 延期转转正 延延长时间间 调整岗位位 调整为为 辞退退薪资定级建建议：签字：执行董事审审批提前转正正 按期转转正 延期转转正 延延长时间间 调整岗位位 调整为为 辞退退薪资定级审审批： 签字：备注说明：此表表审批后后交人事事处，由由人事处处出具工工资

24、通知知书给给员工。新员工满月月跟进考考察表姓名部门职位入司日期直接上级跟进评价日日期试用员工填填写对本岗位工工作的看看法、是是否适应应当前工工作：对公司内部部管理的的意见和和建议： 员工工签字： 日日期：直接上级填填写该员工的工工作态度度、职业业道德：该员工的工工作能力力关键事件记记录：（请请写出该该员工表表现特别别突出或或出现明明显失误误或能够够证明其其不能胜胜任工作作的几件件事情）该员工的发发展潜力力：综合评语：综合评定等等级： 优秀90-1000 评分： 分. 良好80-90） 评分分： 分. 一般60-80 评评分： 分分. 不合格格（600分以下下） 评分： 分.直接上级签签字： 日

25、期期：人事处审阅阅意见： 签 字： 日期期：内部招聘公公告公告日期结束日期性别年龄用人部门职位工作要求专职 兼职本职位对内内不对外外部候选选人开放放本职位薪资资支付水水平 最低低： 最高高：本职位直接接上级本职位具体体工作职职责胜任本职位位所要求求的任职职资格（候候选人必必须具备备此职位位所要求求的任职职资格，否否则不予予考虑）可优先考虑虑的条件件（以下下这些条条件将使使候选人人更具竞竞争力）员工申请程程序如下下：1.员工须须在部门门主管同同意的前前提下参参加本次次内部招招聘活动动。2.应聘员员工须确确保在 年 月月 日 时时 前将将填好的的内部部工作申申请表连连同截止止到目前前的履历历表一同

26、同交至人人事处。 3.对于所所有的申申请人有有关部门门将根据据上述的的资格要要求进行行初步筛筛选。4.人事处处及用人人部门组组成的面面试小组组将对初初选合格格的申请请人进行行面试及及必要的的测试。5.人事处处将在 年年 月 日 时前公公布内部部招聘结结果。 中京国建投投资有限限公司 人事处处年 月 日日内部工作申申请表员工姓名现就职部门门现任职位入司日期性别年龄应聘部门应聘职位本人在现任任职位上上的工作作业绩总总结及自自我评价价对应聘职位位的看法法以及在在新职位位上如何何充分发发挥自己己的能力力开展工工作、做做出业绩绩。员工签字日期部门主管签签字日期说明：若内内容较多多可另附附页填写写，内部部

27、应聘员员工须提提交A44纸打印印版本。 中京国建投投资有限限公司人事处 面试指导手手册批准： 编制： 谭江波波 20055年4月月18日日第一章 面试试程序一、为了客客观地评评价应聘聘者，真真正择优优挑选到到合适的的人员，特特作此说说明。二、对应聘聘者面试试需由二二人以上上签署意意见，其其中一人人为用人人部门，一一人为人人事部门门，其中中人事处处作为主主试方参参与面试试。三、用人部部门面试试，侧重重对应聘聘者的工工作经验验、专业业技能、业业务素质质、工作作能力等等方面进进行甄选选；人事事部门面面试，侧侧重于对对应聘者者的综合合素质、发发展潜力力进行甄甄选。四、为了进进行有效效的面试试，必须须设

28、计有有序的面面试程序序。4.1简历历筛选4.1.11招聘人人员收集集整理求求职者简简历后交交人事处处及用人人部门初初步筛选选，并对对符合岗岗位要求求的应聘聘人员发发出面试试通知4.2设计计面试提提纲4.2.11人事处处根据招招聘岗位位的工作作职责、任任职资格格要求制制定面试试提纲，以以提高面面试甄选选的效果果。4.3面试试阶段4.3.11人事处处与用人人部门共共同组成成面试小小组对应应聘人员员进行初初试，对对尚不能能确定的的应聘人人员经面面试小组组商量后后再安排排复试。4.3.22用人部部门与人人事处协协商后汇汇总意见见。并在在面试评评价表上上签字确确认。五、报批5.1对面面试合格格拟予试试用

29、的应应聘人员员须报执执行董事事批准。面试阶段大大纲面试前的准准备工作作1.1审阅阅应聘者者简历及及求职申申请表，找找出需要要在面试试中进一一步了解解的内容容。1.1.11浏览外外观及行行文，是是否整洁洁、美观观、有条条理。可可询问有有关求职职动机的的问题。1.1.22注意材材料中的的空白或或省略的的内容，是是否应进进一步了了解。1.1.33特别注注意与应应聘职位位相关的的工作经经历，设设计进一一步了解解的问题题1.1.44思考应应聘人员员工作变变动的频频率和可可能原因因，并设设计好问问题以便便在面试试中寻求求答案。1.1.55审视应应聘人员员的教育育背景与与工作经经历，询询问有关关职业发发展方

30、面面的打算算和原因因。1.1.66对比应应聘人员员目前薪薪资与期期望薪资资的差别别，可与与其作进进一步沟沟通。1.2安排排面试地地点及时时间1.3安排排面试人人员2-3人，其其中1人人为主试试人。1.4面试试人员之之间需协协商后确确定提前前结束一一场面试试的信号号。（主主要针对对应聘人人员不符符合要求求的情况况） 1.5面试试人员应应对公司司和用人人部门情情况有大大概了解解，以应应付应聘聘人员的的询问。 1.5.11面试人人员特别别是人事事处的应应明确该该招聘岗岗位的工工作职责责及任职职资格。1.5.22面试人人员应审审视自己己是否能能够回答答应聘人人员提出出的关于于公司与与应聘岗岗位的信信息

31、问题题。1.5.33面试人人员是否否对该岗岗位的薪薪酬福利利标准有有足够的的了解。面试人员在在以上准准备工作作完成后后就可以以进入下下一阶段段即正式式面试阶阶段了。二、面试过过程在面试过程程中，面面试人员员除填写写面试试评价表表以外外，还应应准备笔笔记本，随随时记录录应聘人人员的谈谈话要点点、疑点点及点评评。2.1面试试开场阶阶段2.1.11请应聘聘人员就就坐。2.1.22面试人人传阅应应聘人员员的简历历及有关关证件（335分分钟）。同同时从外外貌上观观察应聘聘人员是是否有生生理缺陷陷以及气气质、仪仪表、着着装等，如如有明显显缺陷不不符合该该招聘岗岗位要求求的则进进入面试试结束阶阶段。2.1.

32、33在此期期间面试试人员可可与应聘聘人员进进行一些些小对话话，与其其谈论一一些与工工作无关关的话题题，以调调节气氛氛。（如如您花多多长时间间来这里里面试，您您什么时时候到的的，乘什什么交通通工具，我我们公司司是否容容易找等等等）。2.2正式式面试阶阶段2.2.11主试人人讲： “让我们们开始面面试吧，欢欢迎您来来应聘岗岗位，先先给您33分钟作作自我介介绍”。 注意：应应聘人员员是否口口齿清楚楚、表达达流畅、条条理清晰晰，是否否充满自自信。2.2.22其他面面试人员员轮流提提问2.2.22.1从从以下几几个主要要方面提提问，每每个方面面244个问题题，面试试人员根根据应聘聘人员的的实际表表现在面

33、面试评价价表上上相应栏栏目打分分。各项能力力考察 教育背背景、工工作经历历 换工作作的情况况及求职职动机 薪酬待待遇方面面 工作态态度、职职业道德德方面2.2.22.2面面试过程程中如有有不明确确之处可可以多问问一些相相关的问问题，以以作深入入了解。2.3注意意面试过过程中的的肢体语语言信息息。肢体语言信信息典型含义目光接触友好、真诚诚、自信信、果断断不做目光接接触冷淡、紧张张、害怕怕、说谎谎、缺乏乏安全感感摇头不赞同、不不相信、震震惊打哈欠厌倦搔头不赞同、不不相信、震震惊微笑满意、理解解、鼓励励、自信信咬嘴唇紧张、害怕怕、焦虑虑踮脚紧张、不耐耐烦、自自负双臂交叉在在胸前生气、不同同意、防防卫

34、、进进攻抬一下眉毛毛怀疑、吃惊惊眯眼睛不同意、反反感、生生气鼻孔张大生气、受挫挫手抖紧张、焦虑虑、恐惧惧身体前倾感兴趣、注注意、紧紧张懒散地坐在在椅子上上厌倦、放松松坐在椅子的的边缘焦虑、紧张张、有理理解力的的摇椅子厌倦、自以以为是、紧紧张驼背坐着缺乏安全感感、消极极坐得笔直自信、果断断、紧张张2.3面试试结束阶阶段2.3.11主试人人提问：“您对我我们公司司或其他他方面有有何问题题？”。如应应聘人员员有意向向，可多多让其了了解一些些，否则则尽量少少讲。或或聊一些些普通的的话题以以过渡。2.3.22对符合合岗位要要求的应应聘人员员，最后后由主试试人讲：“今天的的面试就就到此为为止，感感谢您到到

35、我们公公司应聘聘，如有有意向我我们会尽尽快通知知您”。2.3.33对不符符合岗位位要求的的应聘人人员，最最后由主主试人讲讲：“今天的的面试就就到此为为止，感感谢您到到我们公公司来应应聘！您您的材料料我们将将存入公公司人才才库，如如有机会会我们再再通知您您”。三、面试评评议阶段段3.1面试试小组成成员商量量面试结结果。3.2分类类存档，有有意向的的安排家家访或复复试，无无意向的的材料存存入外部部人才资资源库。四、附录4.1结构构化面试试问题提提纲面试考察项项目评价要点提问/考察察要点仪表仪容体格外貌，穿穿着举止止，礼节节礼貌，精精神状态态凭直观印象象表达沟通能能力语言表达是是否流畅畅，语言言的逻

36、辑辑性和缜缜密性，语语言表达达的丰富富、多样样性，声声音大小小，手势势和表情情等给您3-5分钟钟自我介介绍谈一下您您最近服服务的这这家公司司的基本本情况请您介绍绍一下您您的成长长历程请您介绍绍一下您您的求学学经历（应应届生）请您介绍绍一下您您在大学学里面的的学习、生生活和参参加社会会活动或或实践的的情况（应应届生）反应力与应应变力头脑的机敏敏程度，对对突发事事件的应应急处理理能力，对对主试提提出的问问题是否否迅速、准准确地理理解，并并尽快做做出相应应的回答答询问一些些小案例例或提出出某些问问题要求求其回答答您为何要要离开目目前服务务的那家家公司除了简历历上的工工作经历历，您平平时还会会关注哪哪

37、些领域域，您觉觉得这些些领域与与您目前前所从事事的职业业有何关关系，您您不觉得得您的知知识结构构和兴趣趣爱好比比较贫乏乏吗，有有什么改改善的想想法吗。思维分析能能力对所提问题题是否能能通过分分析判断断，抓住住事物本本质，并并且说明明透彻分分析全面面，条理理清晰，是是否能顺顺畅地将将自己的的思想、观观点、意意见用语语言表达达出来谈谈您对对“任人为为贤，唯唯才是举举”这句话话的理解解如果让您您筹备一一项活动动或开展展一项工工作，您您将从何何入手。介绍一个个您以前前遇到的的过的比比较棘手手的问题题，你是是怎样处处理的，结结果如何何，从那那次事件件中您学学到了什什么，现现在看来来您觉得得还有更更好的处处理方式式吗。您觉得我我们凭什什么会录录用您。面试考察项项目评价要点提问/考察察要点自 知 力力/自控控能力应聘者是否否能自我我检查，善善于发现现自己