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文档简介

1、儿科护理临床工作总结在过去的一年里，在院领导的大举支持下，坚持“以患者为中心” 的服务观念切实“以患者为中心”印在心中刻在脑中、落实到行动中，充分尊重病人，理解病人，想病人之所想，急病人之所急，一切工作围绕病人展开，把以病人为中心作为我们各项工作的出发点，也作为试验我们的标准，围绕便捷、高效、优质、低价切实可行患者做实事。全科医护人员共通努力，不断创新，锐意进取，儿科在发展中壮大，业务收入稳步提高，社会影响逐渐扩大，取得了有目共睹的成绩。在医德医风方面，我们狠抓医德医风教育，增强服务意识，本着“一切以患者为中心”的宗旨全心为患者服务。面关于儿科这一特殊的患者群- 不能自己表述病痛，一个孩患病揪

2、着几个十几个家属的心。容易引发纠纷。关于此，我经过细心的观察病情，与患者家属真诚的勾通，不厌其烦解释病情，为患者创造了和谐的就医环境。我们倡导“换位思考”的服务观念。如“假如我是患者,我是患者家属”从患者的角度去考虑问题，真正理解患者，做到“想患者之所想，急患者之所急”。众所周知,孩子是花朵，是家长的掌上明珠，家长关于我们的临床操作技术和治疗效果都有着较高要求。面关于因静脉穿刺没有“一针见血”或是关于治疗效果有着过高要求，而暴跳如雷，满口脏话的家长，我们医护人员从不与之争吵，总是耐心的解释，真诚的勾通来化解矛盾。科室狠抓“医疗质量”强化规章制度建设。全面落实医书写规矩的内容及要求 医学法律法规

3、等，由科室主了不断提高。 关于医疗文件书写严格要求，层层把关，常抓格依照儿科诊疗常规要求将一切医疗行为记录在案，各种文件齐全，内容祥实，一年来无差错事故发生。在全面落实科学发展观教育活动中，全科医护人员认真学习领会文件精 神，认真查摆，寻找工作中的不足，在工作中不断的完备和 开展中医特色服务项目：如中药雾化吸入、针灸、推拿、刮痧、拔罐、穴位贴敷、耳压、艾灸、中药灌肠等体现中医特色的治疗。鼓励科室医务人员参与中医药科研“静脉留置 针”技术日渐成熟，为患儿减少了痛苦，在一定程度上减少了医疗纠纷，同时在很大程度上提高了工作效率年科室业务收入稳步增高，201X年1-11 月门诊就诊人数持续增长；科室总

4、收入为万元（其中服务费收入万元西药费收入万元。1-11 月住院总人数为人次，比去年同期基本持平。但收治病种逐渐增多，业务范围也不断扩大。医疗技术是科室发展的关键，逐步提高医护人员技术水平是我们长期的奋斗目标。科内每月组织2-3 次业务学习并且且总结经验。全科人员积极参加院内外组织的各项学习活动， 回到科室主动交流学习。积极要求院外进修，回院后即时传授所学的知识与经验，全科医护人员技术水平不断提高。科1 3 名，住院1 一切专科医护人员经过专升本考试。在过去的一年里。我们是取得了一定的成绩，但也存在着诸多的问题。总之，儿科发展都离不开医院、各部门领导以及身边的每一位同行给予的支持与爱护。儿科全体人员决心再接再厉再创辉

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