出版行业供应链优化策略

1、 4/4出版行业供应链优化策略 出版行业供应链优化策略 具体来看，出版行业供应链首先包括各类出版内容的提供者(如文字或图片)，其次还包括负责印制的各类印刷企业以及印刷物资原辅材料的供应商。从用户的角度看，出版行业的供应链后端既包括各类图书批发商，又包括图书零售商；同时还包括从事仓储及运输的各类物流企业。根据以上分析，我们也不难画出图1所示的出版行业供应链的简化模型。 ； 与其他行业的供应链相比，出版行业供应链具有以下三个显著的特点：第一，随着出版行业体制改革的日益深入，出版行业供应链已经不再是传统的线性结构。供应链中出版、中盘、零售三个环节的企业开始向对方的业务领地扩张，出现相互间的功能渗透。

2、出版行业的供应链呈现出复杂的“网链”结构。第二，出版行业供应链属于拉式与推式相结合的混合型供应链。一方面，出版社进行选题策划、确定选题的过程，大多是出于编辑人员对市场需求的判断和对市场的预测，因此，属于推式供应链的决策模式。另一方面，图书的重印和再版又是基于读者实际需求的，这又符合拉式供应链的基本特征。这种推式与拉式相结合的二元复合结构无疑使供应链的管理难度加大。第三，出版行业供应链兼具追求经济效益和社会效益双重目标，出版行业供应链需要在不断追求经济效益最大化的过程中实现社会效益最大化，实现 社会效益与经济效益的有效结合。 二、出版行业供应链存在的主要问题 库存是反应供应链效率的一个主要的显性

3、指标。据统计，2006年全国新华书店系统、出版社自办发行单位年末库存亿册，总计金额达亿元。如此巨额的库存反映了我国出版行业供应链在深层次中存在很多问题，主要有以下几个方面的原因。 1. 供应链中的核心企业不多，核心作用发挥不明显 每一条完善和高效的供应链中都存在一个实力强大的 核心企业，核心企业对整条供应链有着至关重要的作用，它不仅引领整个供应链的价值增值，还通过其对整条供应链进行的有效管理，确保供应链各环节的企业之间协调运作。 从出版行业供应链的印刷、出版和发行等重要环节来看，我国出版行业的产业集中度偏低，供应链中缺乏真正的核心企业。在印刷环节，年产值超过1亿元的印刷企业还不到印刷企业总数的

4、1%，这其中还包括很多包装印刷企业，真正以出版物印刷为主的产值超过1亿元的企业还不足20家。从出版环节看，2005年，中国图书出版产业的市场集中度CR4(前四大出版社销售收入占全国总销售收入的比重)为%，CR8为%，CR10为%；而同期美国排名前8位的出版集团收入占美国图书出版产业总收入的50%左右。发行领域，CR4为%， CR8为%；而美国最大的两家连锁书店巴诺书店和鲍德斯书店，2006年销售收入为70亿美元，占全美图书零售市场1/3的份额；同样英国最大的两家连锁书店瓦特斯通书店和史密斯书店，2006年销售收入合为亿英镑，占全英图书零售市场35%的份额。以上的数据表明，我国出版行业中缺乏真正

5、的核心企业。核心出版企业能够以其强大的资金实力和影响力，通过不断进行图书产品创新、技术创新和信息平台创新以及管理创新，推动整条供应链不断向前发展。因此，如果缺乏核心企业，对于整条供应链来说，就相当于缺少了一个引导供应链发展的“火车头”。 2. 供应链专业分工不明确，缺乏做细分市场的供应商 在美国出版行业供应链的分工比较细，在供应链中存在着不少专注于某一细分市场的专业公司，如专业设计公司、专业的媒体公关公司、专业的销售推广公司、专业的网络营销公司以及专业的版权代理公司，这些专业公司为整个供应链提供了高效率的外包服务，同时也通过其比较优势，降低了整条供应链的生产和服务成本。而我国的很多企业热衷于涉

6、及出版产业全流程的一体化经营，这样做的结果，不仅浪费有限的资源，弱化了自身的优势，同时也侵蚀了细分市场的生存空间，限制了专业公司的发展。 3. 供应链不稳定，供应链成员间的协同程度差 由于现阶段的我国出版行业供应链呈现出复杂的“网 链”结构。供应链内各成员之间没有形成战略合作伙伴关系，彼此的联系主要着眼于短期的利益，而没有虑及长期的发展。由于印刷厂、出版社、发行公司以及物流公司作为独立的市场主体，有各自不同的利益取向，相互之间因为信息不完全、不对称，又缺乏有效监督机制，各成员之间为了争夺系统资源，追求自身利益最大化而展开激烈博弈。这势必造成供应链上的合作伙伴不能坚持并最终执行针对于整条供 应链

7、的战略决策，进而造成了出版行业供应链结构成本和内部交易成本的增加。 4. 供应链间的信息沟通不畅 信息流是供应链“三流”中的最重要的“流”。从目前国内出版行业供应链的信息管理现状看，虽然已经有相当多的企业建立了管理信息系统(MIS)，但这些系统大多用于企业的内部管理，在供业链上并没有形成有效的信息流。以书目信息为例，出版商做一遍，代理商和批发商在自己的数据库里再做一遍，而零售店进货后还得再做一遍。信息的分段存储和单独使用，不仅造成链中的功能重叠、效率低下，而且使已建成的信息系统成为一座座信息孤岛。由于出版社和书店双方的信息链断裂，下游采集到的大量的零售信息数据对上游出版社往往没有实际帮助，而上

8、游的信息也不能及时有效传递给下游。至于那些本该用来推动供应链运转的读者需求信息，则更是流转不畅。出版社想要了解读者需求，只 能依靠发行员“跑片”时所收集的一些零星信息，或滞后期限很长的销售统计数据。供应链信息无法有效流动的问题，是中国出版行业目前发货盲目、退货剧增、库存暴涨、诚信缺失、资金断链、效益下降等问题的主要根源。 三、出版行业供应链的优化策略 由于出版行业供应链中的核心价值增值环节是出版环节，而出版环节并不向民营资本和外国资本开放，出版行业供应链并不属于完全的市场竞争性行业，因此，出版行业供应链的优化也必须从政府和企业两个层面入手。 (一)从政府层面优化出版行业供应链 从整个出版行业管

9、理体系的发展历史和现行的政府、法律、协会、企业各个管理环节来看，不难发现，国外政府对于出版行业的政策性引导是无处不在的，他们利用法律、经济调控措施这两大指挥棒发挥着对出版行业的管理和引导职能。因此，政府对出版行业供应链的优化有着非常重要的作用，具体可以采取以下几方面的措施。 1. 注重核心企业的培育 在加强出版产业化、企业集团化建设的新的出版体制改革背景下，出版、发行、印刷企业间的兼并与重组成了当今我国出版体制改革的潮流。政府要进一步推进出版集团化进 程，通过集团化发展、集约式经营，整合资源“造大船”，用市场化手段打造具有较强市场掌控力的产业主体。出版发行企业需要学会应用并购重组、强强联合等资

10、本运作手段，实现企业规模和整体实力的快速提升。 ） 2. 合理分配供应链各环节利润水平 供应链内部的利益分配问题，是供应链的核心问题。在出版行业供应链上，编辑、印刷、发行每一个环节，获得的利润各不相同，这种现象是合理的，因为它反映了供应链上不同企业或不同节点的价值贡献水平。但如果供应链的利益分配差别太大，就会引起供应链节点上的企业之间的利益冲突，使不同节点类型的企业的利益与供应链的整体利益形成冲突。统计资料表明，供应链上利润分配的总体比例为：加工占总利润的10%，接单占总利润的20%，品牌占总利润的30%，营销占总利润的40%。而我国出版行业的著、编、印、发、供环节中，其利润分配比例与上述一般

11、情况差异较大，这种比例分配已经造成供应链上下游发展出现失衡，影响了整个供应链的良性互动发展。政府需要按照不同企业的资源禀赋条件，整合社会资源，通过合理分配供应链上各个节点企业的利润比例，加强节点企业之间的协调发展，从而实现供应链的健康发展。 3. 加快建设出版行业的统一信息标准平台 制定出版物信息交换标准的目标是实现行业内的信息 互通和信息共享，也就是实现跨平台信息系统按统一的语言格式对话。尽快建设与完善出版行业的图书产品电子信息标准，是政府主管部门义不容辞的责任。因为这项工作不可能由某一个印刷、出版或发行集团来完成，它需要在全行业不同企业的异构信息系统中完成。2006年4月1日由国家新闻出版

12、总署颁布了图书流通信息交换规则，它以欧美通用ONIX图书在线信息交换标准为基础，根据中国书业实际对图书商品描述信息的数据元素作了适当调整。但目前，在推广和实施规则时，首先就要人工对产品信息进行大量的数据元素对应和确认工作。同时因为没有相关的行业标准与规则配套，如分类代码、企业代码、读者代码等标准，这给规则的推广和应用增加了难度。 4. 强化企业诚信建设和出版市场法制建设 政府还需要为出版行业供应链营造一个良好的运营和 发展环境。从目前的情况看，我国出版关联企业的诚信建设还存在不少问题，一些出版关联企业在版权保护、市场准入、货款结算等方面还存在严重的失信问题。出版行业主管部门需要与行业协会、出版

13、相关媒体等一道，加大对出版关联企业诚信建设的宣传力度和引导，力争早日建立诚实守信的良好出版市场氛围。同时，也要加强出版市场法制建设，完善出版市场法制体系，加大对失信违法企业的处罚力度，以提高企业的失信违法成本。 (二) 从核心企业层面优化出版行业供应链 对于优化出版行业供应链，除了需要政府引导之外，还需要供应链上的核心企业努力培育自己的核心能力，充分发挥核心作用，采取各项有效措施，加强对供应链各环节的统一协调和管理，提高供应链响应速度及质量水平。主要有以下几方面的措施。 1. 通过塑造品牌影响力和打造鲜明的特色，培育企业核心竞争力 国外的大型出版集团通过并购和重组等手段，扩大企业规模，同时使主

14、营业务更加集中，品牌特色更加鲜明。这样，以其为核心的整条供应链就会表现出很强的专业化水平，从而与出版物市场中的其他供应链形成明显的市场区隔。比如，一提到大众出版，读者马上就会想到兰登书屋、哈珀柯林斯、企鹅出版公司等几家著名公司。在教育出版界，则是培生教育出版集团、麦格劳希尔教育出版集团、哈考特教育出版集团等几大品牌。而对于专业出版，全球最主要的出版商是励德爱思唯尔、汤姆森等几家。在我国出版行业供应链中，真正有强大品牌影响力和鲜明特色的核心企业还不多，这就需要它们不断整合内部资源，立足市场，强化特色，形成企业真正的核心竞争力。 2. 合理选择战略合作伙伴，形成供应链协同效应 合理选择战略合作伙伴

15、，有利于出版行业降低供业链的交易成本，减小经营风险，实现供应链企业的相互信任。信任是供应链关系管理的基石。供应链成员的相互信任既是供应链各成员之间合作的基础，也是实现供应协同效应的基础。因此，作为供应链的核心企业，就必须承担起选择好合作伙伴的责任，要选择那些信誉好、负责任的企业结成战略联盟，同时定期地对合作伙伴进行评价，及时淘汰一些不合格的供应商。 3. 基于网络与电子商务环境，打造全新的信息链 基于网络与电子商务模式下，充分考虑到出版行业的发展动态与行业背景，可以构建以出版集团或发行集团为整条供应链的核心企业的一条全新信息链。核心企业在整个供应链中扮演组织结构调整中心、信息交换中心以及物流集散调度中心的角色。在核心企业中，有一个较为庞大的信息网络服务中心，这个信息中心通过Intranet/Internet与供应链上其他节点企业的信息系统相连，形成一个基于 Intranet/Internet的集成网络模型，如图2所示。 说明：图中实线表示信息主干通道，虚线表示信息辅助通道 以上是一个以出版社为核心企业的信息网络结构模型。 同样可以设计出以发