组织行为学试卷答案

1、全国2012年7月自学考试组织行为学试题课程代码：00152一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代 码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 TOC o 1-5 h z 组织行为学的研究对象是（）一切人的行为B. 一切人的心理活动一定组织中的人的心理与行为 D. 一切人的心理与行为组织最基本的构成要素是（）A.个体B.群体C.团队D.部门度量离中趋势常用的指标是（）简单算术平均数B.加权算术平均数C.标准差D.中位数按有无价值的不同标准来划分，美国组织行为学家史布兰格把人的价值观分为（）A.五类B.六类C.七

2、类D.八类更喜欢利用取得工作成就的工作场所的是（）内因控制论者B.外因控制论者C. A型性格的人D. B型性格的人创造性行为最显著的特点是（）A.系统性B.开放性C.社会性D.主动性、首创性、适应性、有用性 TOC o 1-5 h z 个人在组织内事业生涯变动的模式呈现出的是一个（）A.圆柱体B.圆锥体C.正方体D.圆球体-般来说，在执行任务时，较为有效的群体是（）利益型群体B.友谊型群体C.同质性群体D.异质性群体在群体压力下，个体产生与群体行为保持一致的倾向，这种效应是（）协同效应B.群体促进效应C.从众效应D.社会惰化效应 最民主、最通畅的正式沟通形式是（）A.圆式B.轮式C.全方位式D

3、.链式人们寻求报酬大于成本的行为关系，回避成本大于报酬的行为关系，这种观点源于（ ）人际反应特质理论B.社会比较理论C.人际相互作用理论D.社会交换理论如果程序与规则不够充分，那么管理群体间互动首选的方法是（）设置层次等级设计联络员角色设置层次等级设计联络员角色成立工作团队D.设立特别工作组由领导者、被领导者和情景因素互相作用所构成的这种动态过程是（ ）A.管理B.领导C.冲突D.合作 将权力定位于群体的领导作风是（）A.民主型B.独裁型C.协商型D.集权型领导方格理论中将对工作高度关心，但对人很少关心的领导类型称为（）贫乏式即不关心人也不关心工作乡村俱乐部式 只关心人，不关心工作团队式任务式

4、将对工作高度关心，但对人很少关心 TOC o 1-5 h z 现代社会中，始终约束领导决策活动过程的因素是（）A.社会需要B.法律责任C.组织资源D.创新能力在整个动机结构中，决定人的行为的最强烈的动机是（）A.原始动机B.习得动机C.衍生动机D.优势动机在现实生活中，有人通过努力工作赚钱，有人通过投机取巧赚钱，这些现象表明（）同一行为可以出自不同的动机同一动机可以引起不同的行为好的动机可以引起不合理的行为坏的动机可能被外表积极的行为掩盖着重于对激励的原因和起激励作用因素的具体内容进行探讨的理论是（）内容型激励理论：需要层次理论、双因素理论、ERG论、成就需要论过程型激励理论：期望理论、综合型

5、激励理论、公平理论行为改造型激励理论结果型激励理论亚当斯的公平理论的基本内容可以用一个方程式来概括，这个公 TOC o 1-5 h z 平理论方程式是（）A.全二四b. 上I F 【 P 口C.全二上D. 土二如oo iooo op日本的自主管理（JK）活动的目的是（）每个员工都得到很好的发挥和提高、尊重人性，创造明快工作场所、在工作中获得欢乐和喜悦、使企业蓬勃发展人人能畅所欲言向能力的极限挑战每个人都成为优秀的工程技术人员通过研究领导作风类型以及不同的领导作风对组织效能的影响， TOC o 1-5 h z 以寻求最有效的领导作风，这是（）A.领导特性有效论B.领导权变有效论C.领导行为有效论

6、D.领导作风有效论下列属于组织变革中组织结构方面变革的是（）A.信息系统更新B.开辟新市场C.工作设计改革、工作进度变革D.工艺流程的自动化把组织文化分为学院型、俱乐部型、棒球队型和堡垒型等类型的标准是（）A.组织文化的活跃程度B.组织文化的内容性质C.组织的工作作风D.组织文化的影响大小组织文化应包括锐意进取、开拓创新、追求优势、永不自满等精神。这体现了建立组织文化应遵循的（）价值原则：体现全体成员的信仰、行为准则道德规范卓越原则个性原则：调动全体成员的积极性目标原则：明确反映组织的目标和宗旨二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目

7、要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。个性的主要性质有（）A.组合性B.独特性C.稳定性D.倾向性E.整体性事业生涯管理指组织和员工本人对事业生涯的（）A.设计 B.规划C.实施D.C.实施D.协调E.监控制约群体有效性的群体结构因素有（A.正式领导A.正式领导群体任务群体构成群体规模群体规范群体构成群体规模群体规范一个良好的决策目标应具备的条件有（A.目标内容明确A.目标内容明确时间规定清楚实施程序科学D.计量标准准确实施程序科学D.计量标准准确目标责任明确组织内部结构一般包括（A.纵向层次结构A.纵向层次结构横向层次结构横向部门结构纵向部门结构整体组织体制横向

8、部门结构纵向部门结构整体组织体制三、名词解释题（本大题共5三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分共15分）参与观察法: 32.职业锚:竞争：领导：组织体制四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）简述组织行为学两重性的主要表现和来源。简述社会知觉的内容。群体互动行为是怎样产生的？简述途径一目标理论的原理和指导原则。简述组织文化的内容。五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）试论群体思维现象的表现及影响群体思维的因素。联系实际谈谈组织管理者应如何进行组织文化变革，重塑组织文 化。全国2012年7月自学考试组织行为学试题答案一、单选选择题15.CACBA610.DBACC1

9、115.DABAD1620.BDBAA21 25.ADCCB二、多项选择题26.ABCDE 27.ABCE 28.ACD 29.ABDE 30.ACE三、名词解释题参与观察法：观察者直接参与被观察者的活动，并在共同活动中 进行观察的方法。非参与观察法：观察者不参与被观察者的活动， 以旁观者的身份进行观察的方法。职业锚：在职业选择时，你所执着的一种价值观或关注焦点。竞争：为了各不相同的目的而进行的活动，或为了一个目的，但 在达到目的的过程中必然损害或牺牲对方利益的行为领导：是在一定的社会组织和群体内，为实现组织预定目标。领 导者运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向 组织目标的

10、过程。组织体制：是研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从 事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）简述组织行为学两重性的主要表现和来源。答：组织行为学既有组织中人的心理与行为的一般规律性这种自然属 性，又具有特殊规律性的这种社会属性。这钟两重性由多学科性、人 本身的两重性和管理的两重性决定的。简述社会知觉的内容。答：1.对他人的知觉：对他人的需要、动机、价值观、兴趣、能力等 的知觉；2.对人际关系的知觉；3.对角色的知觉；4.对因果关系的知 觉。群体互动行为是怎样产生的？答;所谓群体互动:发生在不同工作群体之间的相互影响和相互作用。群体间

11、的行为如同群体内部行为一样，当他们置于组织环境的相互联 系时，需要保持、维护和加强群体在组织的地位、权力和利益分配， 参与对组织资源的占有。同时，由于组织的业务流程和工作需要，各 群体间必然存在客观的依从关系简述途径一目标理论的原理和指导原则。答：原理：领导的管理行为应该以关心下属和组织的指引为基本出发 点，并以此帮组下属建立明确的工作目标和实现目标的途径，其中还 要考虑诸多因素的影响。指导原则：领导者要创造条件，清除工作 障碍，提高工作满意度，满足下属的需要和成长发展机会。简述组织文化的内容。答：1.组织的目标或宗旨；2.共同的价值观；3.作风和传统习惯；4.行为规范和规章制度。五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）试论群体思维现象的表现及影响群体思维的因素。答：群体思维：是指这样一些情况，在这些情况下，群体对于从众的 压力使群体对于不寻常的少数人的或不受欢迎的观点得不出正确的 评价表现：1.群体成员把他们所作出假设的任何反对意见合理化；对于那些暂时怀疑群体共同观点的人，或怀疑大家信奉的论据的 人，群体成员就对他们直接施加压力；那些持有怀疑和不同看法的人，往往通过保持沉默，甚至降低自己 看法的重要性，来尽力避免与群体观点不一致；好像存在一种无疑议错觉，若果某个人表示沉默，大家往往认为他 表