供应链实验报告模板

1、20 13-2014 学年第 2学期重庆大学公共管理学院物流与供应链管理实验报告专 业 班级国际贸易3班指 导 教师周孝坤姓名谢贤学号 20110052 成绩姓名刘洋学号 20110116 成绩姓名刘佳鑫学号20110117成绩姓名汤宏彬学号20110119成绩要求：1、实验前应做好充分准备工作，以提高实验效率。2、实验过程中严格遵守实验室的各项规章制度，认真完成实验任务。3、实验结束后，认真填写实验报告，重点放在心得体会部分，总结出本次试验的得与失，以达到巩固课堂学习，提高实践能力的目的。实验名称啤酒游戏【实验目的及要求】演示供应链“牛鞭效应”产生过程。每个小组画出订货需求变化曲线图，揭示“

2、牛鞭效应”分析“牛鞭效应”的产生原因找出减少“牛鞭效应”的方法【实验内容】该游戏是生产与配销单一品牌啤酒的产销模拟系统中进行的。 在这一条单一的供应链里，老师充当市场消费者和行动指挥者的角色，是该游戏的发动者。学生充当供应链中的各种角色，主要包括一个供应商，一个批发商和两个零售商。我们小组四个成员担当的是批发商的角色。游戏中批发商的主要任务是，根据历史销售数据和老师颁布的及时新闻， 结合自己的仓储， 做好供应链中承接供应商满足零售商的角色。其对供应商主要的内容有在供应商计划好产量以后， 向供应商发出自己的订单， 如果供应商不能满足则纪录当前拖欠量和累计拖欠量， 以后各期的真实订单额为当期订单量

3、加上累计拖欠量， 累计拖欠量由真实订单额与供货商实际供货量决定，当期拖欠额由当期订单额与实际供货量决定。 批发商在订货收货之后主要履行对零售商的义务。零售商向批发商发出订单， 如果仓储能够满足则必须满足零售商的订货量。如果不能满足，则类似于批发商和供应商，建立当期拖欠和累计拖欠的体系。游戏总共进行 20 周，批发商供应一件啤酒的收益是 5 元，仓库成本一件 1 元拖欠成本 2 元一件，批发商会力求在满足供应的同时，使仓库和拖欠成本最小化来实现利益最大化。每周结束后， 批发商计算本期利润额， 游戏结束后， 批发商计算总利润额。老师在游戏中发布了各一次利好和不利好的消息，这是市场的风向标。而信息存

4、在的时滞效应则是大家进行决策博弈的关键， 对信息接受的程度以及反应灵敏度直接决定了成本大小的变化。 信息不对称导致的牛鞭效应是这个游戏得以运行的关键， 所以三个角色直接严禁讨论与交流， 否则会受到罚款的惩罚。 游戏结束时会根据利润评出各项最优角色和最优供应链。【实验过程及结果】我们小组扮演的是批发商的角色，在不知道零售商的订货量的情况下我们根据零售商上周的订货情况以及市场信息，预测需要的订货量。由于信息的不对称性，市场需求信息的扭曲，导致期间有大量库存和几次前货情况。本次实验总共模拟了20 周，供应链的顺序为“制造商预测生产量批发商订货零售商订货制造商发货（上一周批发商订货量）批发商接货批发商

5、发货（上一周零售商的订货量） ”。为了更好分析 20 周的零售商需求量情况，我们将其在折线图上进行分析：图表1 零售商订货总量从表中折线图可以看出零售商的订货量存在很大的波动性，最大的需求有接近29箱，最少的时候没有订货。这样的需求情况对批发商订货造成很大影响。剧烈的需求波动，批发商不能很好预测零售商的下周需求，以至于需要向制造商订货量存在很大不确定性。为了证实零售商的订货量对批发商的影响，我们也将批发商的订货量进行了分析，如图：图表2 批发商订货量从批发商的订货总量可以看出，订货商的需求也是波动起伏的，在下游的需求波动不定的情况下，批发商也不能很好预测到需求量，这将会加剧批发商欠货、库存增加

6、的风险，从而增加成本，利润下降。而在物流中所倡导的“高效率配送、零库存成本”对于批发商来说就显得没有意义。图表3 批发商、零售商订货情况零售商的订货量在市场不确定的情况下剧烈波动，导致批发商捉摸不定，但批发商能够及时根据市场相关信息和零售商的订货变化预测其订货量，从而决定自身订货量。但在 13 17 周由于对市场预期过分乐观导致批发商自身订货量明显大于零售商订货量，增加了库存。再进一步分析，供应链断层的情况下，批发商在期初库存加上订货量，能否如期给零售商供货。因此，我们分析了批发商的缺货情况。图表4 批发商欠货情况可以看出，在 8、14、15、16 周零售商与批发商的订货量存在较大差异的情况下

7、，批发商即使有库存，也会在特殊情况下欠零售商的货物。从而增加成本，甚至导致顾客资源的流失。对于零售商而言，没有按时拿到需要的货物，影响当期的销售量，也会造成亏损。真的的两败俱伤。为了不对零售商欠货，而且权衡欠货的成本大于库存成本，小组决定增加库存以满足零售商的需求，因此，从下面的20 周的库存情况，可以看出除了欠货的4 周情况，其余周次都有库存或是正好满足供货要求。这也进一步表明，在满足需求与增加库存之前存在着一定的正相关，也就是说：想要满足零售商的需求，必须增加库存以备不时之需。而二者之间的利润孰轻孰重需要批发商根据情况进行确定。如图5：图表5 批发商期末库存信息不对称对供应链的影响不仅仅表

8、现在零售商与批发商之间，处在供应链上任何一个点上，都会被波及到，供应链的上下游之间的相互影响，会对整条供应链造成巨大影响。图表6 供应链整体情况为了进一步了解牛鞭效应的产生过程，我们将零售商的订货量、批发商的订货量、制造商的发货量、批发商的发货量在同一个坐标轴进行分析。以上四个变量大体上同趋势波动的。有几周存在制造商没能及时将货物送到批发商，从而导致批发商不能满足零售商的需求，这样一系列的反应。市场信息反应不充分，上游的制造商只能根据批发商的订货情况进行预测产量， 而批发商是根据零售商上周的需求量进行的预估进货量，下游的零售商是根据最终的消费者需求的反馈调整订货量。一个供应链不能及时将需求信息

9、反映到上游，造成的后果是买卖双方脱节，要么就是缺货要么就是库存增大。从而， “牛鞭效应”产生。所谓牛鞭效应，就是指供应链上的一种需求变异放大现象，是信息流从最终客户端向原始供应商端传递时， 无法有效地实现信息的共享， 使得信息扭曲而逐级放大，导致了需求信息出现越来越大的波动， 此信息扭曲的放大作用在图形上很像很一根甩起牛鞭，因此被形象地称为牛鞭效应。可以将处于上游的供应方比作梢部，下游的用户比作根部，一旦根部抖动，传递到末梢端就会出现很大的波动。因此，生产中进行适当的市场需求分析，以及在供应链的上下游进行信息的交流是很有必要的。物流不是创造财富的来源，却是“第三方财富” 。各个供应链的每一个成

10、员，通过信息共享、 信息交流，在最大程度上接近市场需求的情况下进行生产、订货、销售，一方面可以满足客户的需求，增加客户满意度，在保留客源的基础上进一步吸引新客户；另一方由于知道了需求情况，可以生产、预定适量的货物，减少库存一举两得的做法。最后，我们分析的是批发商每周的利润，如下表，利润存在很大的波动性。在虽然总体利润为正， 但是，相比于需求稳定的周次 （如 2 6 周），需求不稳的周次 （ 9 16 周），批发商的利润存在大起大落的现象。 甚至在 9 10 周，由于库存太多，需求极少或者为零的情况下，批发商的利润为负。从总体来看， 20 周的总利润为 777元，利润较低，所以，在信息不对称下，

11、利润减少以弥补信息不足的成本，这更加证实了建立一套信息共享机制的必要性。图表7批发商利润分析【实验心得体会】作为批发商，我们处在整个供应链的中间环节，既要面对零售商的需求压力，又要考虑向制造商的订货风险，同时还要兼顾整个市场的反应和状况。可以说我们任何一个决定出现失误，就会造成很大的损失。在实验中我们发现， 当市场处于良好状态的时候， 我们可以很好的制定经营策略，处理好下游零售商和上游制造商的关系。但是，在市场出线两次波动的时候，我们的经营策略容易出现问题，导致库存过高或者供应不足，这给我们的经营造成了一些损失。所以，在这次试验中，我们有了以下的一些心得体会：1、作为批发商，在面对零售商和制造

12、商的时候，其实最主要的还是要关注零售商的订货需求以及据此来判断市场的状况。通过对零售商订货数量的分析以及对市场的把握，尽可能准确的像制造商订货。既要保证对零售商供货的充足，同时也要把库存尽可能降低，才能获得最大的利润。2、对于市场的波动要敏感，对于市场的反应要把握准确。在实验中，出现第一次波动的时候，我们以为市场的反应是迅速的，所以在向制造商订货的时候刻意减少了订货量。但是我们忽略了市场反应需要时间这一点，在发生状况的时候，市场也许不会马上做出反应。于是当零售商在订货量不变甚至还增加的时候，我们就出现了供应不足的问题。这让我们陷入了一个陷阱。在我们已知市场出现波动，零售商订货量没有发生改变的时

13、候，我们以为那次波动造成的影响不会太大。于是在之后向制造商的订货中又选择了比较高的订货量。结果，在一定时间后， 市场开始对波动出现反应，零售商订货量明显下降，我们的库存也大幅增加，损失也进一步加大。3、要具备良好的应对市场风险的能力。在实际运营中，当我们发现市场预期没有按我们想象的方向发展的时候，我们应当重新整合分析之前的一些数据资料，适时考虑市场反应的周期问题，结合实际需求，调整订货数量，也许就能减少一些损失。而如果是在现实的市场运营中，市场的反应更加丰富，有时候也许马上出现反应，也许又要很长时间。但是作为批发商，当我们已知市场出现波动的时候，做出每一个决定都需要小心谨慎。最后，通过这次试验

14、，我们比较直接的了解了整个物流链的流程以及在这个过程中容易出现的一些问题。在实际的物流供应中，要充分考虑“牛鞭效应”，一切以市场为中心，具备统筹全局的能力。市场的变化是千奇百怪的，我们不能因为某个细小的地方就一味的跟风操作，要考虑每一个市场动态背后所隐藏的那些信息，才能在整个市场经营中获取更高的利润。出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善

15、者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。“能 ”，是以众议举宠为督：愚以亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来