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文档简介

1、治安安全管理规章制度治安安全管理规章制度5/5治安安全管理规章制度治安安全管理制度春芳歌舞厅一、治安管理规章制度第一条全体职工要积极配合消防、公安、治安和文化管理等部门做好本场所的各项治安安全工作;第二条认真遵守各项规章制度和法律法规,熟悉场所各种安全消防设施并会熟练使用;第三条严格执行交接班制度,对当班情况作详细记录,相关情况已办理的向接班人员通知,未办理的说明原因移交下一班办理;第四条热情主动地为顾客服务,保护场所平常序次,制止所有损害客户利益、危害顾客生命财产安全的行为;第五条增强安全意识,熟悉各自岗位的安全责任,严格依照岗位分工要求做好工作范围内安全隐患排查和防犯工作;第六条发现有惹祸

2、、打架及不文明顾客时,要及时加以劝阻、制止,方式方法要灵便,对严重搅乱场所营业序次、损坏场所财物的现象,要采用有效措施,保护场所的利益;第七条执勤时严禁吸烟、看书、打个人电话、干其他与工作没关的私事,不得擅离职责,不得任意窜岗、接班;第八条工作人员隆重隆重,作风正派,遵纪守纪,纪律严明,讲究礼仪。二、岗位责任制一、单位负责人安全职责对场所安全负总责,贯彻落实安全经营目标、政策和法律法规,依法执行组织推行和综合管理督查职责,及时研究解决相关安全问题,组织制定措施和方法防犯安全隐患。二、现场经理岗位安全职责1、协助主要负责人组织制定本单位年度安全经营管理工作计划。2、协助主要负责人制定本单位安全经

3、营管理目标并进行核查。3、组织制定或校正安全经营责任制、安全管理制度、安全操作规程以及事故应急救援方案并对执行情况进行督查检查。4、组织现场安全经营检查,对检查发现的安全隐患和问题及时进行整改和解决5、组织推行安全经营宣传教育培训,保证从业人员按要求持证上岗。6、参加生产安全事故的检查办理。三、KTV保安岗位安全职责1、完成主管(值班)分派工作,保证所管地域内安全。2、认真完成站岗、值勤巡逻任务,认真填写当班记录。3、保持好KTV场所的治安序次,防范场内起哄、争吵、打架和无理取闹。4、亲近注意保留客人的物品,防范客人的物品被盗和受到损害。若发现可疑的人要注意查察和报告。5、场内若发惹祸故,如火

4、警、爆炸等,要牢固客人,及时抢救并组织分别客人走开现场。6、向接岗人员交待清楚岗上情况。7、完成上级交派的其他工作。四、包间服务员岗位安全职责1、要坚守工作岗位,未经赞同不得擅离岗位,确有急事需要离岗时,应向领导及时报告并对接班人员做好交接工作。2、准时交接班,接班人员应提前五分钟到达岗位,接班人员未到达时,当班人员不得走开。3、接班人员要详细认识上一班的值班情况和本班应注意的事项。4、当班人员要时刻注意所管工作范围内的情况,发现问题要及时报告和进行预办理。5、熟练掌握各种消防设施的使用及报警装置的使用。三、安全事件紧急办理方案一、当火警发生时,不论形势严重与否,都必定采用以下措施:1、保持沉

5、着,不能够慌张失措、大叫大叫。第一现场职工必定稳住客人情绪。对客人讲:“各位贵宾,我们公司应急消防员正在扑救,同时认识客人有无埋单,并知道花销情况,呼叫周边同事救援,帮助看好该地域内的客人动向,防范跑单。2、通知保安(周边的),说出火警发生的详细地址及火情。3、在安全情况下,利用就近的灭火器,配合保安全力将火扑灭。4、关掉所有电源开关(含电器用具类)。5、若是火势延长,必定配合保安、公司领导及同事引导客人按正确的安全通道撤离火场。二、客人打架、打架时,依照形势情况,酌情分级办理:1、第一时间通知就近保安部工作人员,让他们第一时间赶到事发现场,并控制场面,及力开导和拉开客人,防范形势进一步升级。

6、2、详细认识争吵原因,并赶忙把形势经过上报主管、经理。由管理人员安排和协调。(1)轻度矛盾的办理方法(一般打架、争吵):如发现顾客之间发生轻度摩擦,应赶忙加以劝阻,并以中间人的立场加以双方面的宽慰,防范形势升级。2)中度矛盾的办理:以最快的方法第一时间通知相关部门到现场控制双方人员。防范惹起进一步矛盾的可能情况,并尽量将客人安排到相隔远些的地址。让保安留意客人行为,防范再度惹起矛盾。(3)极度矛盾的办理:经过保安部门尽量压制形势,如发生流血事件则督促其迅速走开并采用一些基本的抢救措施。同时第一时间检查公司物品有无损坏,如有损坏客人需照价赔偿的通知收银打单主管埋单,确定客人的物品可否所有带齐离场。如有丢掉则上交所属部门经理办理,并等候客人回来认领。3、其他注意事项(1)职工在事件现场捡到掉落的电话、手表、钱包等物品时马上上交稳当保留。(2)惹祸现场(一般指包房)没有公司管理人员的赞同,服务员不得进行清理现场。(3)在公安到来办理时,保安员和服务员所讲的经过要基本相同,要早先及时沟通好,从而做到较为客观全面向公安部门供应事件信

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