俊发地产知识管理方案建议书

1、 俊发地产知识管管理方案建议议书项目名称：KMM知识管理系系统金蝶国际软件集集团昆明分公司目录TOC o 1-4 u1. 前言 PAGEREF _Toc40688603 h 551.1. 金蝶蝶集团概述 PAGEREF _Toc40688604 h 51.2. 办公公自动化系统统概述 PAGEREF _Toc40688605 h 61.3. 编写写目的 PAGEREF _Toc40688606 h 71.4. 参考考文献 PAGEREF _Toc40688607 h 81.5. 术语语约定 PAGEREF _Toc40688608 h 81.6. 一般般约定 PAGEREF _Toc40688

2、609 h 82. 俊发地产产OA项目需需求分c析 PAGEREF _Toc40688610 h 82.1. 俊发发地产OA项项目需求 PAGEREF _Toc40688611 h 82.2. 系统统建设的目标标 PAGEREF _Toc40688612 h 93. 整体设计计框架 PAGEREF _Toc40688613 h 93.1. 软件件设计 PAGEREF _Toc40688614 h 93.1.1. 强大的工作作流 PAGEREF _Toc40688615 h 103.1.2. 数据库的设设计 PAGEREF _Toc40688616 h 103.1.3. 辅助能力的的实现 PAG

3、EREF _Toc40688617 h 113.2. 物理理架构 PAGEREF _Toc40688618 h 124. 系统模块块介绍 PAGEREF _Toc40688619 h 124.1 系统设设置 PAGEREF _Toc40688620 h 124.2 功能模模块概览 PAGEREF _Toc40688621 h 144.3工作流管管理 PAGEREF _Toc40688622 h 144.3.1基础础概念介绍 PAGEREF _Toc40688623 h 144.3.2网络络办公 PAGEREF _Toc40688624 h 1 企业工作作流 PAGEREF _Toc406886

4、25 h 164.4文档管理理 PAGEREF _Toc40688626 h 174.4.1 收收文管理 PAGEREF _Toc40688627 h 174.4.2发文文管理 PAGEREF _Toc40688628 h 184.4.3 档档案管理 PAGEREF _Toc40688629 h 184.5时间管理理 PAGEREF _Toc40688630 h 194.5.1日程程安排 PAGEREF _Toc40688631 h 194.5.2工作作计划模块 PAGEREF _Toc40688632 h 194.6会议管理理 PAGEREF _Toc40688633 h 204.7信息门户

5、户 PAGEREF _Toc40688634 h 214.7.1 新新闻中心 PAGEREF _Toc40688635 h 214.7.3 政政策法规 PAGEREF _Toc40688636 h 214.8文化培养养 PAGEREF _Toc40688637 h 214.8.1网络络调查 PAGEREF _Toc40688638 h 214.8.2员工工意见箱 PAGEREF _Toc40688639 h 214.8.3焦点点论坛 PAGEREF _Toc40688640 h 214.8.4视频频点播 PAGEREF _Toc40688641 h 224.8.5电子子刊物 PAGEREF _

6、Toc40688642 h 224.8.6信息息订阅 PAGEREF _Toc40688643 h 224.8.7在线线交流 PAGEREF _Toc40688644 h 224.8.8电子子图书 PAGEREF _Toc40688645 h 224.9企业信息息管理 PAGEREF _Toc40688646 h 224.9.1知识识中心 PAGEREF _Toc40688647 h 224.9.2 单单位名录 PAGEREF _Toc40688648 h 234.9.3企业业黄页 PAGEREF _Toc40688649 h 234.9.4员工工卡片 PAGEREF _Toc40688650

7、 h 234.9.5名片片管理 PAGEREF _Toc40688651 h 234.9.6信息息反馈 PAGEREF _Toc40688652 h 234.9.7合同同管理 PAGEREF _Toc40688653 h 244.10 辅助助办公 PAGEREF _Toc40688654 h 244.10.1. 资源管理理 PAGEREF _Toc40688655 h 244.10.2车车辆管理 PAGEREF _Toc40688656 h 244.10.3. 人事管理理 PAGEREF _Toc40688657 h 244.11个人相相关信息管理理 PAGEREF _Toc40688658

8、h 254.11.1电电子邮件 PAGEREF _Toc40688659 h 254.11.2个个人留言 PAGEREF _Toc40688660 h 254.11.3个个人选项 PAGEREF _Toc40688661 h 254.11.4待待办事宜客户户端提醒 PAGEREF _Toc40688662 h 254.12数据库库交互255. 网络安全全方案 PAGEREF _Toc40688664 h 255.1. 总体体建议 PAGEREF _Toc40688665 h 255.2. 系统统备份和灾后后恢复 PAGEREF _Toc40688666 h 275.2.1. 建立DOMIINO

9、群集系系统 PAGEREF _Toc40688667 h 275.2.2. 磁带备份 PAGEREF _Toc40688668 h 276.俊发地产系系统特性描述述 PAGEREF _Toc40688669 h 276.1 易维护护性 PAGEREF _Toc40688670 h 276.2 高度的的可扩展性 PAGEREF _Toc40688671 h 286.3 模块化化的设计 PAGEREF _Toc40688672 h 286.4 良好的的稳定性 PAGEREF _Toc40688673 h 286.5 完备的的安全性 PAGEREF _Toc40688674 h 286.6 严格的的

10、规范性 PAGEREF _Toc40688675 h 286.7 杰出的的先进性 PAGEREF _Toc40688676 h 296.8 优异的的兼容性 PAGEREF _Toc40688677 h 296.9 卓越的的自定义能力力 PAGEREF _Toc40688678 h 296.10 全面面的远程连结结能力 PAGEREF _Toc40688679 h 297. 项目实施施 PAGEREF _Toc40688680 h 297.1. 总体体规划、分步步实施 PAGEREF _Toc40688681 h 297.3. 方便便实用、定制制开发297.3. 项目目组的建立 PAGEREF

11、_Toc40688683 h 307.4. 详细细需求分析 PAGEREF _Toc40688684 h 317.5. 系统统高层设计 PAGEREF _Toc40688685 h 317.6. 综合合测试 PAGEREF _Toc40688686 h 317.7. 需求求更改控制 PAGEREF _Toc40688687 h 327.8. 实施施工期计划 PAGEREF _Toc40688688 h 327.9. 全面面实施计划 PAGEREF _Toc40688689 h 328. 培训计划划 PAGEREF _Toc40688690 h 338.1. 培训训目的 PAGEREF _Toc

12、40688691 h 338.2. 培训训模板 PAGEREF _Toc40688692 h 338.3. 培训训教材 PAGEREF _Toc40688693 h 349. 质量控制制 PAGEREF _Toc40688694 h 3410. 服务承承诺 PAGEREF _Toc40688695 h 3511. 成功案案例 PAGEREF _Toc40688696 h 3511.1. 成成功案例简介介 PAGEREF _Toc40688697 h 3511.2. 部部分客户名单单 PAGEREF _Toc40688698 h 3611.3. 业业界评价 PAGEREF _Toc4068869

13、9 h 4012. 产品价价.411前言蝶金蝶国际软件集集团有限公司司是在香港联联合交易所有有限公司创业业板挂牌上市市的公众上市市公司，股份份代号81333。集团附附属公司分别别是金蝶软件件（中国）有有限公司、金金蝶国际软件件集团（香港港）有限公司司、北京开思思软件科技有有限公司，其其中金蝶软件件（中国）有有限公司下辖辖46家以营营销、服务为为主的分支机机构。 金蝶集团开开发及销售的的软件产品包包括针对中国国企业和政府府部门管理需需求的、通过过互联网提供供服务的企业业和政府部门门管理及电子子商务应用软软件，和为企企业和政府部部门构筑电子子商务平台的的中间件软件件，金蝶集团团同时向顾客客提供与软

14、件件相关的管理理咨询与技术术服务。 金蝶软件件（中国）有有限公司于 1993年年8月8日，由由金蝶创始人人徐少春先生生与招商局蛇蛇口社会保险险公司和美籍籍华人赵西燕燕共同投资成成立，是从事事政府部门管管理及电子商商务应用解决决方案的供应应商。金蝶公公司拥有466家以营销、服服务为主的分分支机构和6600多家代代理商，目前前有员工16600多人（其其中技术人员员占70%），用用户量达到110多万。根根据CCIDD2000年年市场调查，金金蝶以10%的市场份额额稳居国内EERP厂商第第一。 20000年底，金金蝶推出中国国第一个拥有有自主知识产产权、完全支支持J2EEE规范的1000%纯JAAVA

15、应用服服务器-AApusicc Appllicatiion Seerver。 金蝶国际软软件集团（香香港）有限公公司于20001年8月正正式成立，是是金蝶集团迈迈向国际化又又一新举措。金金蝶集团拟大大力开拓香港港本地市场，并并以香港市场场为依托，逐逐步走向国际际市场。 金蝶集团团于20011年12月228正式宣布布并购北京开开思软件科技技有限公司。北北京开思软件件科技有限公公司成立于11990年，是是一家专业从从事ERP开开发、销售及及提供售后咨咨询服务的软软件厂商。11999年中中国软件市场场报告中，开开思软件以44.6%的市市场占有率，名名列中国本地地ERP厂商商第一，合并并之后，开思思公

16、司将成为为金蝶集团旗旗下，向客户户提供大型EERP解决方方案的一个重重要厂商，开开思面向电子子商务时代的的政府部门管管理整体方案案TEEEMS采用用跨平台的JJ2EE架构构，面向高端端应用，在汽汽车、烟草、钢钢铁、电子、服服务等行业有有显著优势；金蝶与开思思的合并将整整合双方产品品的优势，在在高中低ERRP市场上为为客户提供更更加灵活、全全面的分行业业解决方案。 金蝶集团团是中国第一一个Winddows版财财务软件，第第一个纯JAAVA中间件件产品，第一一个支持WAAP（无线应应用协议）的的决策信息系系统（EISS）的缔造者者。以技术创创新推动企业业和政府部门门进步的金蝶蝶国际，正凭凭借实力雄

17、厚厚的中央研究究院，同国内内外著名学府府及专家一道道，研究新一一代政府部门门管理软件技技术和应用框框架技术、互互联网上的可可行性商业模模式，扩充金金蝶20000和K/3的的功能容量，中中国企业实施施ERP的方方法， 金蝶集团遵遵循大联盟盟，大市场的原则，与与全球顶尖资资讯公司，国国际数据集团团（IDG）、微微软、惠普、国国际商业机器器等建立策略略及技术联盟盟，并利用在在中国强大的的品牌优势，扩扩大代理和经经销商，发展展加盟公司拓拓充销售网络络，开拓软件件出口渠道，进进军国际市场场。金蝶国际际被微软誉为为大中华区区最佳独立软软件开发商和优秀行行业合作伙伴伴。 中国市场日日益开放，企企业应用软件件

18、及系统软件件的市场不断断扩展。由于于固有客户软软件升级，加加之先进资讯讯科技的推动动，特别是网网络技术的发发展，为金蝶蝶在其它方面面确定领导地地位创造了机机遇。金蝶国国际力臻完美美，将继续完完善旗下的整整体解决方案案，使其有别别于一般只作作软件开发和和生产的业内内竞争者，成成为企业和政政府部门管理理信息化的战战略伙伴，和和全面周到的的整体解决方方案的供应商商，帮助顾客客取得成功。企业使命 ：开发和利用用世界上先进进可靠的信息息技术构建企企业应用软件件产品，成为为卓越的企业业信息系统解解决方案供应应商，帮助世世界范围内的的企业强化互互联网时代的的管理竞争力力，帮助顾客客成功。短期目标：成为为中国

19、最强大大的软件厂商商长期目标：跻身身世界应用软软件十强 商业哲学：帮助助顾客成功 价值观与企业精精神 核心价值观：爱爱心、诚信、创创新企业精神：创新新精神、职业业精神、团队队精神、服务务精神企业形象：领先先的技术创新新者 激激情管理的倡倡导者 真诚的顾顾客服务者 管理模式 激情管理+数字字化管理激情管理：通过过建立一种的的激发知识工工作者潜能为为主要特征的的管理模式，给给知识工作者者注入激情，使使知识工作者者更富有创造造力和灵感，并并为知识工作作者提供足够够能力和平台台，获得企业业效益的最大大化，知识资资本=能力激情。数字化管理：以以数字和信息息化的手段，建建立预测修正正体系，使企企事业面向市

20、市场需求，及及时调整各项项业务，同时时以工作流方方式控制企事事业的业务过过程。 数字化管管理的技术手手段，加上激激情管理的文文化元素形成成了金蝶所倡倡导的现代化化管理体系；对企业内部部各级人员充充分授权，扁扁平化网络化化企业组织架架构，提倡服服务与共享，充充分利用现代代管理手段等等。在21世纪的今今天，金蝶软软件以帮助广广大用户和企企业实现知识识管理、办公公自动化和电电子政务战略略为己任，并并凭借十多年年管理系统服服务经验和深深厚的技术造造诣，积极进进取实现与客客户共同发展展。公统在21世纪的今今天，随着信信息化和知识识经济时代的的到来，中国国的企业正面面临着前所未未有的挑战，知知识经济时代代

21、的企业不再再是单纯的金金融资本或物物质资源来作作为企业生存存发展的根本本，而是转以以企业运作知知识为生存发发展的根本。正正如美国的知知识管理学者者托伏勒所讲讲的：“科学技术发发展越快，人人类按照自己己需要创造资资源的能力就就越大，那时时唯一重要的的资源就是信信息和知识，知知识将是未来来的贸易中心心。”从这个角度度讲，传统的的从人，财，物物，力管理模模式和方式方方法已无法适适应现代企业业的要求，一一种崭新的以以信息知识为为核心的管理理模式和方式式方法知识管理理应运而生，并并迅速成为现现代企业的热热门应用领域域。在目前特别是中中国加入WTTO以后，企企业的信息和和运作知识在在经济活动中中的重要性发

22、发生了质的变变化，信息和知识表现出的的价值在社会会财富总量中中所占的份额额越来越大，同同时其价值还还不仅仅体现现在其自身的的价值上，他他还可以不断断地推动现有有的生产系统统，产生出更更多的价值。从从具体的应用用角度来讲，企企业进行知识识和信息的传传播与利用的的能力成为了了企业管理所所调控的核心心能力，已成成为企业生存存发展的支撑撑点。从社会会的方面来看看，社会的财财富将大幅度度地向知识产产业以及信息息产业集中，其其增长点也成成为了社会财财富增长的主主要内容。以以1999年年的美国微软软公司为例，其其有形资产非非常小，但他他的资产总额额却有20000亿美元。因因此信息和知知识成为了当当今社会经济

23、济中最重要的的资源，其地地位和价值就就相当于工业业经济时代的的资本和资本本物品。从这这个角度来讲讲，企业的管管理有了一个个全新的管理理理念，围绕绕知识的获取取，传播，再再利用所进行行的创造和分分配，决定一一个企业在竞竞争中的地位位，同时也决决定着其企业业可持续性发发展的一种基基础。当今的社会中，已已越来越强调调对企业组织织中的知识进进行全面的管管理，首先把把信息和知识识作为企业重重要的资源看看待，其次把把企业的信息息和知识作为为企业的财富富和核心，强强调企业内部部的知识的分分享和重用，提提高员工的知知识水平，发发挥企业员工工和集体的智智慧，在知识识创新中谋求求企业发展的的机会。企业业员工获得知

24、知识的方法，途途径，知识的的来源，整理理，传播，运运用以及与之之相关的价值值流，知识与与价值的分配配，知识的利利用方法等构构成了企业中中知识管理所所要面对的主主要问题。随着信息膨胀和和工作节奏的的日益加快，依依靠手工模式式是无法来完完成知识管理理所要承担的的任务，原来来传统的手工工办公方式已已经无法满足足办公现代化化的需要，办办公自动化系系统作为提高工作作效率、规范办公制制度、降低办公成成本、方便领导决决策的重要工工具，越来越越受到人们的的重视，将信信息知识管理理工作借助于于计算机来完完成的需求变变得非常迫切切，电子办公公将是现代办办公的发展方方向。而随着企业的的发展，电子子办公发展的的目标就

25、是实实现电子商务务平台。利用用前台的OAA系统和业务务应用系统，连连接功能强大大的中间件，配配合后台的大大型数据库，得得整个企业的的知识链和业业务链真正处处于高度可开开发、可利用用、可控制、可可循环的状态态，并且能够够发布所有的的信息，使企企业咨询的流流通性和可利利用性大大提提高。写本方案编写主主要根据俊发发地产对于办办公自动化系系统建设的要要求，结合金金蝶 KM OA在此方方面的经验，以以金蝶 KMM OA RR7.3为蓝蓝本来设计和和构架俊发地地产办公自动动化系统。本本方案会详细细描述平台设设计的细节和和特点。以期期俊发地产能能够对于金蝶蝶的办公自动动化系统有一一个全面的了了解，并且在在双

26、方的共同同努力下，建建设一个安全全、高效、实实用、先进、可可扩展、可管管理的办公自自动化平台。根根据此方案书书，俊发地产产能够对于整整个项目做出出正确、明确确的评估，并并且对于系统统建设提出修修改意见，最最终能够确定定项目的各个个细节。方案中将着重提提出以下的核核心内容： 办公自动化系系统的需求； 整个架构的组组成； 办公自动化的的模块介绍 网络架构 系统的整体特特性考此处的参考文文献为主要文文献，并非所所有文献。金蝶中国软件件公司项目管管理手册金蝶中国软件件公司软件技技术开发标准准金蝶中国软件件公司项目实实施及验收标标准手册金蝶中国软件件公司CSPP服务标准语金蝶 KM OOA R7是是金蝶

27、中国软软件公司的办办公自动化系系统，最新版版R7.3,基于B/SS架构；NOTES: IBM LLOTUS的的客户端软件件LOTUSS NOTEES。本系统统中为5.0011或以上上版本；DOMINO: IBM LOTUSS的服务器平平台 LOTTUS DOOMINO。本本系统中为55.011或或以上版本；俊发房地产有限限公司；般本项目使用的相相关IT技术需遵遵守金蝶中中国软件公司司技术与产品品标准V1.1版。本项目运作需符符合集成项项目开发管理理流程。本项目涉及保密密问题需遵守守供应商保保密协议。2. 俊发房地地产公司OAA项目需求发项析俊发地产是我省省实力较强知知名度较高的的房地产开发发商

28、,随着企企业管理的不不断深入,企企业需建立以以OA系统为为主的企业知知识管理系统统,以期达到到以下建设目目标：建设统一的信息息化办公的平平台。分布实现办公自自动化系统，实实现架构一流流、功能实用用、维护方便便、安全可靠靠的系统。为办公逐步实现现总部办公自自动化、公文文交换无纸化化、管理决策策网络化、公公共服务电子子化，逐步实现全集团的的全面信息化化。建成连接全集团团的信息网络络系统；统一标准建建立电子信息息资源库，实现信息的的充分共享和和广泛使用；建成完善的的办公自动化化系统，实现现信息传递、交交换、处理的的电子化；2.2. 系统统建设的目标标 目前前俊发地产OOA系统项目目主要应用范范围在公

29、司总总部，约300个点，金蝶蝶KMOA77.3版本可可达到以下管管理目标： 企业基本通信的的平台在集团内部建建立起基于邮邮件系统的企企业基本通讯讯平台，为企企业提供快捷捷、灵活、方方便的信息传传递机制；OOA系统中的的工作流以及及待办事宜等等信息可以发发送到相关人人员的客户端端工作平台上上。企业协作工作平平台建立方便、稳稳定、安全的的企业内部信信息流平台，实实现企业可定定制的工作流流和多种形式的内容发发布系统。企业知识管理平平台最大限度地地实现企业内内部信息资源源的共享，实实现企业内部部文档、资料料和其他信息息的全面管理理和共享，为为企业提供信信息的分类、过过滤、推荐等等多种功能。企业综合信息

30、门门户为企业建立立基于浏览器器的Intrranet环环境，实现企企业内部信息息的统一管理理和发布，以以及个性化的的服务。3. 整体设计计框架件此方案中的系系统是基于金金蝶中国软件件公司最新的的OA产品金金蝶 KM OAR7.3进行开发发的。本产品品完全基于BB/S 结构构，采用了最最新的XMLL规范和JAAVA技术，保保持了良好的的兼容性和可可扩展性。基基本平台为LLOTUS DOMINNO，借助LLOTUS DOMINNO的良好的的安全性，整整个产品具有有极佳的安全全性，可以对对于数据库及及其单元级的的文档进行详详尽的权限控控制。而且系系统本身也有有独立的模块块权限控制，可可以更加细致致地进

31、行人员员权限的控制制，保证了系系统的可用性性和安全性。同同时，优良的的系统本身也也保证了强大大的数据库连连接能力，能能够在复杂的的多数据库中中完成连接和和互相操作、转转化等交互功功能。在软件设计中中，工作流和和数据库是整整个软件设计计的核心。实实现信息发布布平台和办公公自动化平台台，以及后台台关系型数据据库的连接和和查询，需要要依靠强大的的工作流来进进行业务的自自动流转，将将前台收集的的信息通过工工作流，自动动地流转到相相关的职能部部门和承办人人员来进行处处理。而数据据库则是信息息流转、安全全控制和信息息存储的基石石。3.1.1. 强大的工作作流作为系统的精精髓和支柱，拥拥有强大、可可靠、易操

32、作作的工作流是是至关重要的的。金蝶的工工作流引擎通通过十余年的的发展和升级级，已经成为为业界最为强强大的工作流流引擎。流程系统更加加趋于合理化化、复杂化和和多样化。采采取控制和应应用分库的方方式执行，使使用户可以自自由修改集团团部门的应用用样式表单，大大大减少了二二次开发周期期和二次开发发工作量，从从而极大地提提高了软件在在不同的行业业和管理思路路下的适应性性，特别适应应于集团企业业办公流程流流程复杂、多多样和多变的的特性。在流程中包含含了更多人性性化的设置，流流程的参与者者可以从人员员设置中的部部门、角色、群群组和关系中中取得。每个个流程步骤更更加包含了诸诸如决策、条条件等路由的的选择，在流

33、流程中还实现现了多版本的的控制、多路路由的合并、参参与人员日志志检查等具体体信息，更加加符合了网上上办公的特性性，从而缩短短整个事务处处理过程的时时间、简约办办公环节，极极大地提高事事务处理和事事务响应的速速度。多样的流程引引擎可以实现现所有的真正正的完全自定定义的工作流流程，保证不不会成为事务务处理的瓶颈颈。3.1.2. 数据库的设设计本系统的采用用LOTUSS DOMIINO的文档档型数据库进进行数据的存存储和运算。由由于OA系统统流转的数据据大多数为文文本型的表单单，采用DOOMINO的的文档型数据据库拥有更大大的效率和性性能。本系统统的数据库可可以进行分布布式的部署，通通过群集和复复制

34、所提供的的负载平衡和和失效转移功功能，大大提提高系统的运运行效率、容容错能力和灾灾后恢复等能能力。每个模块均可可分库设置，保保证系统的独独立性和安全全性，是实现现整个办公自自动化系统逻逻辑隔离的方方法之一。当然，如果系统统的运算规模模增大到一定定的基数或是是必须和其它它系统相连，设设计中也提供供了其它数据据库（如关系系型数据库）连连接的手段，作作为Loutts Dommino本身身具有各种通通用的信息系系统和后台的的大型数据库库（Sybaase、SQQL Seerver、OOraclee等）连接，如如采用LEII、DECSS，ESB等等，基于ODDBC接口来来进行与其通通讯和数据交交换。并且可

35、可以采用J22EE架构，后后台数据库实实用JDBCC或是JAVVA类库来实实现数据库的的实时连接。金蝶在其他应用用系统同样拥拥有很丰富的的开发经验，有有着自己的中中间件产品：Smartt floww，这是金蝶蝶公司自主开开发的中间件件平台，该平平台集成了一一个连接其他他应用数据库库的连接工具具CS工具和和一个基于JJAVA开发发的可视化流流程定义引擎擎。利用成熟熟的经验和中中间平台，可可以轻松的把把各个应用系系统完美连接接，提供强大大的、稳定的的应用体系。3.1.3. 辅助能力的的实现鉴于企业网络络办公和信息息平台的需求求，在本系统统中提供了附附加的辅助功功能，来帮助助主要功能更更好的实现。统

36、一规划 本系系统支持多重重组织结构，可可以实现总部部、下属机构构、分部及其其他的架构形形式。WEB化 本系系统完全建立立在B/S结结构上，基于于Web的应应用方式既提提供了统一的的界面平台，简简化了操作，同同时也可以实实现客户端的的零维护。并并且可以方便便、快捷地进进行远程访问问系统。版本控制 本系系统工作流中中流转的各类类文件，都可可以自动以版版本方式保留留，并且提供供最后的版本本分析，来保保留最新的版版本或是所有有的版本。从从而可以跟踪踪文件的版本本，保证工作作的进行。痕迹保留 本系系统支持大多多数的流行的的文件格式，只只要文本编辑辑器能够支持持痕迹保留功功能即可在系系统中实现该该功能。以

37、MMS Worrd举例，即即可根据需要要来显示保留留修改痕迹的的文档，或是是没有修改痕痕迹的文档，便便于跟踪文件件的修改历史史。手写系统 为了了保留公文批批阅的习惯或或是制度，本本系统支持手手写笔系统地地结驳，直接接可以使用手手写系统。通通过使用手写写笔，公文的的批阅者可以以在电子文档档上保留笔迹迹。表单自定义 系系统中几乎所所有的应用表表单均可以修修改和重新设设计，可以很很方便地和现现有的各类文文件格式保持持一致。完善的权限控制制系统 构架架在Domiino的7层层权限控制AACL之上。系系统还提供独独立的管理员员和用户级的的权限控制，可可以详尽的设设定各类权限限。全面的事件驱动动能力 系统

38、统提供了邮件件驱动、待办办事宜驱动、手手机短信息驱驱动和PDAA驱动。保证证应办的事务务不会被遗漏漏。个性化的主页 每个系统用用户都可以设设定自己的工工作页面，不不仅体现个性性化的风格，而而且方便进入入自己感兴趣趣的模块。理服务器方案一一服务器端选用IINTEL架架构的机架式式服务器，基基于Micrrosoftt Winddows 22000操作作系统+应用用服务器。此此方案投入资资金较少、易易于维护、有有一定的升级级空间等特点点。服务器端硬件配配置在XEOON 2.44G 5112M内存(建议议为1GB)，并建议使使用两块SCCSI硬盘组组建RAIDD 1，提高高安全性、稳稳定性和传输输能力

39、。建议使用专业的的服务器，如如HP、IBBM的服务器器。服务器端方案二二 选用IBM的RRS60000服务器+AIIX 操作系统+应用服务器器。在公司具具有大量的实实时用户，日日常业务数据据量很大时，采采用此方案是是一个很好的的选择，具有有高性能、处处理数据量大大等特点，但但是需要有运运行AIX的的经验的管理理人员和运行行成本较高。服务器端需要添添置IBM RS60000小型机。4. 系统模块块介绍作为极为重要要的办公自动动化系统，本本方案中根据据俊发地产的的需求，结合合金蝶 KMM OA7.3产品提出出介绍以下一一系列的功能能模块。设系统在NOTEES客户端提提供了一个强强大完善的系系统设置

40、模块块systeemconffig.nssf,系统管管理员只需通通过此系统设设置就可以轻轻松、快捷、方方便地建立起起一个个性化化的办公自动动化系统。系统设置模块不不仅提供了常常用的设置功功能，如：部部门设置、群群组、角色、人人员设置、数数据维护等。而而且，系统管管理员可以根根据实际应用用情况对系统统进行个性化化设置，其中中包括：语言言设置、短消消息设置、主主界面自定义义（布局、色色系、皮肤、公公司简介）、软软件模块自定定义、邮件服服务器设置等等。A 常用设置置1、组织架构设设置在使用本系统前前，您需要根根据本集团部部门的组织构构架对整个系系统进行划分分与设定。在在金蝶 KMM OAR77.3的

41、客户户端，您可以以在通讯录里里进行部门设设置、角色设设置、人员设设置、群组设设置。机构部门设置：在此，您可可以对公司内内部的组织架架构进行划分分和设定，包包括：设定部部门名称、部部门经理、部部门成员、成成员邮件列表表以及下面的的分支机构，从从而建立起各各部门之间的的关联关系。角色设置：“角角色”概念的应用用，有助于系系统将工作岗岗位与涉及的的具体用户进进行分离。这这样，当俊发发地产调整组组织机构或人人员时，系统统管理员只需需要对该角色色涉及的用户户作简单的调调整，即可保保证系统的正正常运行，再再也不必大规规模地修改工工作流或人员员的权限控制制，从而将系系统管理员地地维护工作量量减少到最低低。在

42、此，你你可以设置角角色名称、角角色成员列表表，成员邮件件列表。 人员设置与与授权：人员员是整个系统统的基础信息息。在本系统统中我们将整整个组织的通通讯录架构在在Lotuss Domiino系统通通讯录之上，同同时设立了诸诸如部门、群群组和角色等等权限角色的的设定，每个个人员可以对对应多个部门门、群组和角角色。这样，每每当某些员工工的身份、组组织机构发生生变动时，就就不再需要再再到Lotuus Dommino系统统通讯录中进进行修改，而而只需在本模模块中进行修修改就可以了了。金蝶 KKM OARR7.3系统统设置还支持持对非Nottes的用户户（如：Exxchangge、Uniix、OS/2等）

43、的使使用，使得原原先的用户身身份、邮件系系统和网络架架构能够在本本系统中得到到充分的利用用。同时，在在系统通讯录录中还加载了了驱动方式的的选择，从而而防止用户在在日常的办公公中接受不必必要的邮件和和短信息。在在人员设置中中，您还可以以在特定的时时间，将自己己的权限授予予其他人员。群组设置：“群群组”概念的应用用，有助于将将某项工作与与涉及的成员员进行联系，通通过建立临时或长长期使用的群群组，从而更更快捷、方便便地实现对系系统的管理与与应用。2、数据库权限限设置系统管理员需要要注册系统中中所使用的全全部数据库.数据库注册册的内容包括括数据库的名名称、数据库库的路径、数数据库的类型型、设置数据据库

44、访问权限限。在本系统中每个个数据库的权权限都有一定定的设定，所所有权限分为为信息管理员员和新建人员员两种。信息息管理员能够够新建、删除除、编辑其他他人员建立的的信息，新建建人员则只能能新建、删除除和编辑个人人自己的信息息。3、数据维护本系统提供了一一个标准的数数据维护库。你你可以对一些些常用的数据据进行设置，包包括主题词、常常用意见、自自动编号、公公文格式、评评价标准。 主题词提供了一个标准准的主题词库库，系统管理理员可以对主主题词库进行行维护（如加加入某些主题题词）。有了了主题词库，在在收文管理、发发文管理、信信息采编等模模块中，主题题词就可以自自动校验。 常用意见见系统管理员可以以对领导常

45、用用的批示意见见进行设定（包包括意见的内内容，意见的的适用人员等等，如同意、已已经阅览）。领领导在批示文文件时，就可可以调用设定定的常用意见见，方便输入入。 自动编号自动编号就是根根据您自己的的需要对收文文、发文、信信息中的流水水号进行定义义，以后就根根据您定义的的格式自动生生成流水号。 评价标准准在金蝶 KM OAR7.3的知识库库中，为了实实现每个注册册用户可以对对您能够看到到的每一个文文档进行评价价和评分。在在此，系统管管理员需要对对常用的知识识库评价标准准进行设定。以以便当用户在在知识库里阅阅读了相应文文件后，调用用设定的评价价标准，进行行评测。 公文格式式您可以将公公司经常用的的文件

46、格式事事先进行定义义（如“文件稿纸、传传真、发货单单”），当用到此公公文格式就可可以直接调用用。B 个性化设设置1、主界面设置置在系统设置中中管理员可以以自由的对主主界面的进行行设计，包括括公司徽标、滚滚动动画、系系统链接、菜菜单设计等。同同时，管理员员也可以将公公司其他应用用系统的URRL链接写入入，从而实现现通过本系统统窗口链接至至其他应用系系统的窗口，以以便达到通过过一个窗口完完成进入所有有应用系统的的功能。模金蝶 KM OOAR7.33共有5大类类32个应用用模块，分别别如下：1、个人办公类类；电子邮件，日程程安排，信息息订阅，个人人留言，个人人选项，待办办适宜，名片片管理，在线线交流

47、。2、网络办公类类；收文管理，发文文管理，会议议管理，企业业工作流，档档案管理，信信息反馈，合合同管理，工工作计划。3、公共信息类类；知识中心，新闻闻中心，单位位名录，企业业黄页，员工工卡片，电子子刊物，焦点点论坛，视频频点播，电子子图书。4、辅助办公类类；资源管理，车辆辆管理，网络络调查。5、行政管理类类；行政公告，规章章制度，人事事管理，员工工意见箱。下面我们从八个个角度阐述企企业办公自动动化管理系统统，在这中间间我们穿插阐阐述金蝶 KKM OARR7.3各个个功能模块的的作用。管 “流程”是是金蝶 KMM OA 产产品的核心，在在本系统中所所有的流程，不不仅继承CAASE OAA R6产

48、品品中的“流程”设计思路，而而且将其发展展为分别可以以在客户端和和浏览器两部部分进行应用用的流程。客户端：由管理理员进行流程程定义和一些些流程高级的的操作，从而而管理员可以以根据俊发地地产内部管理理的要求，定定义出各种复复杂程度不一一的流程，供供流转使用。浏览器：公司员员工可以在任任何一台可以以连接INTTERNETT的机器上，实实现对流程的的流转和对流流程的跟踪查查看。4.3.1基础础概念介绍A 流程架构构在整体流程架构构中，流程的的运行将分为为流程控制库库和流程应用用库两个模块块来流转流程程。用于控制制流程走向和和相关日志的的文档将存放放在控制库中中，而关于数数据库应用样样式的内容将将存放

49、在流程程应用库中。整整个流程系统统架构被分为为四个部分：系统通讯录整个流程系统中中所设计的人人员都需预先先在此数据库库里进行定义义，系统管理理员可以在此此模块里设定定人员所在的的部门、角色色、群组等相相关的配置。流程控制库该模块是整个流流程架构体系系的核心部分分，系统管理理员可以在此此定义流程，设设计步骤，设定流程的的路由；并且且，在流程运运行中实现中中止流程、重重新设置流程程路由、重新新分派等超级级功能。提供供了多种流程程路由的功能能，包括内嵌嵌子流程；条条件路由（根根据设置的条条件不同，自自动选择不同同的路径进行行）；自由流流程（自由选选择下一步的的执行者）；路由的重新新调整（在路路由过程

50、中，管管理员可以根根据需要来调调整路由）；提供了详细细的路由监控控，能够随时时了解流程的的状态，目前前流转到了哪哪个人，事务务处理的状态态；支持多路路由，同时可可以设置多个个主从路由，当当所有的主从从路由完成后后才能流转到到下一步。流程监控与处理理 流程中的审审批人及起草草人，除可以以对需由其处处理的文档进进行审批外，还还可通过系统统自带的流程程监控系统及及流程跟踪功功能，来查看看该审批文档档目前所处的的状态，及其其余审批人所所提的意见和和所做的操作作。随时对整整个流程过程程进行流程跟跟踪，查看流流程目前处于于什么状态，以以及查看处理理意见和附件件文档。对于于流程中所产产生所有文档档，可以以附

51、附件的形式加加入进来，并并可以保存为为不同的版本本。流程结束束后，可以归归入档案库或或知识库。 在系统流程程处理中系统统首次引入了了“版本”的概念及控控制功能，所所有审批人对对文件所做的的修改均能以以不同版本的的形式被保留留下来，所做做的操作将在在日志中被记记录下来。流程应用库该模块提供了用用户二次开发发的环境，用用户可以在此此模块中根据据实际的运用用情况设计公公司的应用库库、表单、甚甚至表单中各各个字段等功功能。流程错误库流程中所有的出出错信息都将将此系统中事事先定义好，当当管理员完成成后，在流程程运行中就可可以查看到事事先定义好的的出错信息。 整个流程系系统更加趋向向于合理性、复复杂性和多

52、样样化，流程的的理念更加成成熟。在整个个流程包含了了多路、多样样的路由方式式，类型有绝绝对路由、条条件路由和决决策路由，路路由的形式包包含了并行同同时路由，多多路选择其中中一条路由，多多路选择两条条以上的路由由。B 客户端根据管理员已定定义的流程库库，管理员在在系统的流程程设置里可以以对其中的具具体流程简要要表和流程步步骤简要表进进行定义，同同时按照整个个俊发地产的的流程路由方方式进行流程程设定。同时时，在流程运运行过程，如如果有流程停停滞或无人员员去审批该流流程，管理员员可以通过重重新路由和重重新分派的方方式保证整个个流程能够正正常的、稳定定的运行。流程简要表：管管理员可以定定义相关选项项，

53、在流程结结束之后，将将文档发送至至档案系统和和知识中心中中进行信息内内容的保存。步骤简要表：管管理员可以设设定流程的步步骤类型，（如如：一般步骤骤和可启动子子流程），如如果用户选择择了可启动子子流程，就可可以实现在整整个流程中嵌嵌套子流程。同同时，管理员员可以从流程程应用库中选选择各种样式式表单。C 浏览器用户登陆浏览器器后，选择流流程系统菜单单，就可以选选择相应文件件进行流程流流转。进入流流程之后我们们将看到如下下界面：4.3.2网络络办公网络办公是以流流程核心为基基础、以B/S为结构、基基于Inteernet架架构的网上办办公模块.系系统提供了用用户可以自定定义各种文件件的模版，实实现用户

54、自己己定义文件的的各种类型。系系统还提供工工作流自定义义，从而来满满足用户对工工作流管理的的所有需要。网络办公模块运运转模式是用用户新建文档档时选择自定定义的模板，采采用手工输入入文档内容（当当然，您可以以通过拷贝或或附件方式添添加文档内容容），然后选选择自定义的的流程进行流流转。领导收收到待审批的的文档后，可可以填写建议议或查看流程程跟踪，然后后可以将此文文档流转到下下一审批人员员（如果您是是最后一个审审批人员，这这个流程的审审批工作就完完成了），完完成您的审批批工作。所有有流程都完成成后，文档就就进入处理完完结状态。其其中包括收文文管理、发文文管理、会议议管理、档案案管理和企业业工作流等模

55、模块。下面在在分职能介绍绍过程中,我我们会逐一介介绍各模块具具体的功能。这这里仅介绍企企业工作流这这一模块1 企业工作作流完全可自定义的的企业工作流，可可以根据用户户对系统的要要求自定义出出各种复杂流流程，满足包包括步骤嵌套、并并列、分支、循循环等流转模模式。系统提提供给用户企企业常用的各各种工作流程程模块，包括括：采购流程程、资金申请请流程、请假假审批流程等等。一方面，用用户可以选择择系统已提供供的流程应用用；另一方面面，用户也可可以根据企业业的需要自定定义流程应用用。同时，该该模块还为用用户提供了多多种表单样式式，用户可以以直接选择或或在此基础上上将表单赋予予个性设计，或或者增加新的的表单

56、。自定义表单样样式金蝶 KM OOAR7.33提供了强大大的用户自定定义功能，用用户可以随时时根据实际应应用的需要创创建赋予个性性表单，用户户可以对软件件提供的数据据字段实现自自由地修改或或增加以符合合企业的应用用需求的表单单结构与数据据结构。添加个性化的的功能金蝶 KM OOAR7.33提供了强大大的用户自定定义功能，用用户可以使用用软件提供的的应用模板功功能来扩展现现有的应用，也也可以将自行行开发的功能能直接添加在在现有的功能能上。(需要要经过培训并并有简单的开开发基础)理4.4.1 收收文管理执行收文登记、办办理、查询、批批阅流转、归归档等管理工工作。文件送送阅和批复完完全在计算机机网络

57、上完成成，并且可实实现对文件的的密级区分、管管理以及相关关操作、应用用人员的权限限设定和控制制，一切的流流程都可以由由用户自定义义。上级机关发文上级机关发文转拟办转拟办收文拟办（办公室）收文拟办（办公室）（）收文登记（收发室）外部单位来文外部单位来文答复答复集团内部公文集团内部公文审核确定审核确定（）选择流程选择流程批阅流程批阅流程流程结束重新定位流程结束重新定位个人意见汇总归档处理结果个人意见汇总归档处理结果收文流程图4.4.2发文文管理执行发文拟稿、核核稿、会签、签签发、批阅流流转、归档等等管理工作。文文件送阅和批批复完全在计计算机网络上上完成，并且且可实现对文文件的密级区区分、管理以以及

58、相关操作作、应用人员员的权限设定定和控制，所所有的工作流流程可以由用用户自定义。（各职能部门）发文拟稿（各职能部门）发文拟稿签发流程核签（办公室）文件归档发文登记待归档转核签完成登记重定位结束流程返回拟稿选择流程答复返回核签选择流程归档发文流程图4.4.3 档档案管理系统中的各种重重要文献（包包括收文、发发文、会议纪纪要、刊物信信息等等），以以及自定义流流程生成的文文档资料，都都可以汇总到到档案管理模模块，进行统统一、高效、标标准的管理。对本部门或其它它部门发送的的文件、会议议纪要等进行行接收，可以以对文件进行行组卷（将文文件组入某一一案卷中）、移移卷（将某案案卷中的文件件移动至其它它案卷）、

59、移移出（将某案案卷中的文件件移出案卷）等等操作。对于于档案可以进进行封卷，拆拆卷操作。对对已封卷的案案卷或未封卷卷的案卷都可可以进行借阅阅管理。已封封卷的案卷还还可以著录标标引，这样可可提供方便的的档案目录和和档案内容检检索查询及借借阅管理功能能。档案管理业务流流程图如下所所示：理这里主要介绍两两个相关模块块：4.5.1日程程安排可以对您的日常常工作做一个个系统的安排排，还可以设设置闹铃提示示。同时可以以设定每次提提醒的时间和和方式。“日程安排”是是显示您一天天、两天、一一个星期、两两个星期或一一个月的所有有日程安排。只只要双击某一一日程安排就就可以查看具具体内容。该系统包括以下下部分：查看日

60、程安排排新增约会闹铃提示4.5.2工作作计划模块此模块主要是用用户用于拟定定本人当月的的工作计划或或部门工作计计划并提交给给领导审阅，审审核通过后按按照计划开展展工作。计划划执行完成以以后，再提交交给领导评价价，评价完成成以后，整个个工作计划的的起草、实施施随之完成。该模块主要完成成以下功能：查看个人工作作计划查看部门工作作计划起草个人工作作计划个人计划审核核自我评价工作评价处理理部门计划理实现会议室管理理、会议审批批、计划、准准备、记录、查查询的功能。在在会议召开前前可以对会议议的议题和内内容进行审批批和准备，准准备内容包括括合理地安排排会议的参加加人员、时间间、场地、内内容议题，准准备会议