“五查五治”工作方案(4篇)

1、第11页共11页“五查五治”工作方案根据_精神，为全面提升我分公司效能建设，加快企业跨越式发展，实现“收入发展双突破，服务创新双领先”的奋斗目标，分公司决定开展以治慵、治懒、治散、治慢、治乱为内容的“五治”活动。为保证活动扎实有序开展，特制定本方案。一、指导思想以_为指导，全面贯彻落实县委_届二次全会精神，以提升执行力为核心，以“治慵提能，治懒增效，治散聚力，治慢促快，治乱正气”为突破口，着力解决用户反映强烈的突出问题，进一步改善企业工作作风，拉伸工作标杆，提高服务效能，优化发展环境，为地方经济实现“奋力追赶盱眙，实现五年两番，进入全省前列”的目标提供强有力的保障。二、目标任务在“五治”活动中

2、要着力解决的问题：一是治慵提能。大力整治干_伍中存在的业务不精，能力不强，标杆不高，回避矛盾，得过且过，平庸无为等问题，切实提高广大干部员工正确执行政策，敢于创先争优，擅做用户工作，化解复杂矛盾，解决实际问题的能力，促进企业和谐发展。二是治懒增效。大力整治干员工_伍中存在的缺乏_、精神不振，推诿扯皮，敷衍塞责，不思进取，不敢担当，工作被动等突出问题，切实激发干部员工的昂扬锐气和干事_，强化工作压力和动力，增强工作主动性和积极性，提高效率，提升效能。三是治散聚力。大力整治干部员工队伍中心浮气躁，重权轻责，纪律涣散，自由散漫，不能团结合作，谋人不谋事等突出问题，切实把干部员工的思想和精力集中到经营

3、发展中来，加强干部员工队伍的团结力、凝聚力，提升企业形象。四是治慢促快。大力整治干部员工队伍中存在的行动迟缓，办事拖拉，程序繁杂，超期办理，执行力不足，工作推进缓慢，成效差等现象，切实提_部员工只争朝夕，奋力拼搏的精神，不断强化服务能力，提高服务效能，快节奏，高效率的推进各项工作落实。五是治乱正气。大力整治干部员工队伍中存在的有令不行，有禁不止，部门利益至上，小集团利益至上行为，促进廉洁自律。三、_领导为加强对“五治”专项工作的领导，分公司成立“五治”专项工作领导小组：组长：_总经理副组长：_副总经理成员：领导小组下设“五治”专项工作办公室，办公室设在综合管理部，由_同志兼任办公室主任。四、实

4、施步骤此次活动从_月分开始，到_月底结束，分四个阶段进行：(一)学习动员阶段(_月_日_日)分公司_月_日前_“五治”专项工作动员会，安排部署分公司“五治”工作。动员会后，各部门要及时_本部门内部集中学习提高，重点是结合县委_届二次全会，县“两会”和县效能建设大会精神，联系本部门工作实际，有的放矢，讨论如何有效提升本部门的工作效率，减少工作拖拉，强化执行力。各部门经理要提交一份学习心得体会文章。(二)查摆整改阶段(_月_日_日)分公司认真对照县委、县政府领导在全县党风廉政暨效能建设大会上讲话中指出的“庸、懒、散、慢、乱”现象，伸入查摆，深刻剖析，开展批评与自我批评相结合，正视自身存在的问题。分

5、公司党总支将于_月中旬_一次针对“五治”工作的_会，各部门提交本部门干部员工排查出来的问题，可以是本部门的问题，也可以是对其他部门的问题。各部门经理、关键岗位要认真对照岗位说明书，深刻剖析自身不足，具体问题具体分析，自我纠正，并形成个人剖析材料。前端部门要_客户座谈会，征求客户意见和建议，全方位、多层次的排查服务不足。对以上各项发现的问题，应本着边发现，边整改发现一起，整改一起的原则，针对征集到的意见和建议，不能立即解决的，应区分情况，该上报到上级单位的，上报上级单位支持，企业内部能交办解决的，尽快建解决。(三)服务用户阶段(_月_日_月_日)在对企业内部和干_伍中存在的问题进行全面整改的基础

6、上，重点围绕服务和发展，优化环境的主题，进一步强化服务理念，创新工作方法，抓好用户反映的问题，切实帮助用户解决问题，不断将“五治”活动引向伸入。各部门负责人要深入一线调查研究，帮助相关部门解决切实存在的问题，优化办事流程，促进服务_阶，结合分公司“五同”活动，深入各营业部开展营销、服务等帮扶活动，解决基层困难，解决用户反映强烈的问题，结合县委县政府“大走访”活动，深入基层，深入用户，主动听民生、查民情，知民意，解民忧。真心实意为群众办实事，解难事，做好事，着力解决群众最关心，最现实，最直接的利益问题。(四)总结验收阶段(_月_日_月_日)在全面整改提升的基础上，相关部门要重新修订和完善企业内部

7、和服务外部的有关制度，通过多种方式向社会公布一批便民利民新举措，总结效能建设和队伍管理的长效机制。“五查五治”工作方案（二）治庸问责“五查五看”自查自纠情况报告近日，我局开展了治庸问责“五查五看”行风活动，我认真学习根据自查要求，联系本职工作实际，我对自己在工作和行为上的一些现象作了自我剖析，认真反思了自身的问题，我深刻认识到自己与新时期的盐业人要求还有差距。对照“五查五看”标准，我感觉到不论是在政治观念、工作作风还是在开拓创新、服务发展方面仍存有一些问题和不足之处。一、自查问题一是思想解放的力度还不够大。工作中循规蹈矩，按部就班，缺乏主动性和创造性，还不能用全新的思维和方式去做开创性的工作。

8、同时也存在着总是被动接受领导安排的工作，不能主动替领导分忧。二是服务意识还有待于进一步增强。对“人民公仆”体会的不深不透，还没有自觉地把群众对我们的满意程度作为检验工作成效的最高标准，有些工作仅仅只是做到小成即满。三是工作作风还不够扎实。贯彻落实“热情服务、微笑服务、主动服务、耐性服务、文明服务”的要求还不够自觉，有时还做不到生人、熟人一样和气，干部、群众一样尊重，忙时、闲时一样耐心，来早、来晚一样接待。有时待人接物不够谦虚谨慎。四是坚持学习还不够自觉。日常工作中总是有意无意地放松了自我学习，忽视了业务能力的再培养、自身素质的再提高。学习的自觉性、主动性不强，不愿挤出时间学，即使有了时间也坐不

9、下来、钻不进去。在理论学习上还不够用心，与本职工作有关的就学一点，与本职工作不紧的就很少学；在学习上搞实用主义，知识结构单一，不善于理论联系实际。二、自纠措施1、加强理论学习，联系实际。良好的自身综合素质是完成各项工作的保证和前提，积极参加县局_的各项学习和业务培训，严格执行所内考学制度；坚持自主学习，加强学习的自觉性、主动性、目的性，深入学习国家相关的法律法规，严格按照法律的有关规定来进行执法；2、增强宗旨观念，解放思想。牢记宗旨，始终把让人民满意作为工作的最高标准；日常工作中自觉做到办公文明、接待热情、服务周到、办事公正、廉洁高效；积极树立与时俱进、开拓创新、大胆工作的思想。3、严守职业道

10、德，清正廉洁。“五查五治”工作方案（三）“五查治、五增强”自我剖析整改措施近日，我处根据县委县政府提出的“五查治、五增强”开展针对自身存在问题的剖析活动，目的是让我们增强对党执政能力的认识，推进自身工作作风转变，加强工作能力，提升精神状态、能力素养、提升责任担当、工作效率。我们应该抓住这次学习的机会，彻底解决思想松懈、纪律松弛、作风松散等问题，不断提高自身各方面能力。在认真学习的同时，我结合自身的情况，围绕“五查治、五增强”的具体内容，对照自己平时的实际工作及思想动态，认真反思了在思想作风、工作态度、精神状态、服务意识、自我要求等方面存在的问题，并对自己进行了深层次的剖析，以期达到自我提高、自

11、我完善的目的。一、查治联系群众不紧的问题，增强立党为公、执政为民的宗旨观；医疗保险工作的宗旨就是服务于广大的参保患者。密切联系参保居民，倾听他们的疾苦。为广大的参保人员服务，不应成为一句空洞的口号。要切实让广大的参保患者有病及时得到治疗，发生的医疗费用按照政策规定及时报销，解决他们的实际困难。存在问题。有时候会有本位主义思想存在，没有站在参保居民的角度更多的考虑他们的感受，他们所面临的实际困难。作为分管城镇居民工作的我来讲，执行政策过于严格。整改措施：进一步加强执政为民的宗旨观，多站在对方的角度看问题，解决问题，要让参保居民感受到党、政府为民解决困难的决心。二、查治工作作风不实的问题，增强求真

12、务实、真抓实干的执行力；存在问题。有时会有安于现状，进取精神不强，分管居民医保工作时没有更多的创新意识，固守传统的工作方法和手段。不求有功、但求无过，大局意识不够强，没有紧跟时代步伐，自行其是等问题。整改措施。要进一步加强学习，拓宽工作思路，从思想上到行动上求真务实，真抓实干，工作中坚持公平、公正、公开的原则，客观公正，耐心细致。把如何带领工作人员为参保患者提供优质服务为目标贯穿工作始终。三、治精神状态不振的问题，增强不畏艰难、勇于担当的精气神；医疗保险工作面向的人群复杂，服务对象大多数都是老弱病残，有困难的，我们怎样为这些患病的困难居民解决问题，让他们满意是我们的工作职责。这就要求我们求真务

13、实、勇于担当、敢于负责。存在问题。精气神不足，四平八稳、工作缺乏热情和_，有时候会出现重权轻责，不敢担当，只求过得去、不求过得硬的情况。整改措施：进一步统一认识，解放思想，提升理念，以身作则带动其他工作人员保持爱岗敬业、奋发有为、勇于争先的精神状态。不推诿扯皮，杜绝办事不公，效率低下的问题出现。四、查治服务水平不高的问题，增强便民利民、惠民安民的满意度；时刻把群众安危冷暖放在心上，直面患病居民的“急、难、愁”，真正围绕参保居民所思、所盼、所忧、所急，既要救_病又让参保患者的利益最大化，同时，又不浪费医疗保险基金，节省医疗费用开支。在这样的要求下如何搞好服务工作，做到便民利民、惠民安民是医保处和

14、各科室工作人员工作重点。存在问题。工作不够深入细致，有时对群众不够热情，方法不够得当，存在说话语气较为生硬的现象。整改措施。真正把服务对象的事当份内的事、当亲人的事来办，以广大人民的利益为重，设身处地为办事群众考虑，处处做个有心人。五、查治自我要求不严的问题，增强清廉自守、克己奉公的新形象。存在问题。主要是由于自己长期工作不在一线，所以在自己的思想上形成一种思维定势，不够重视政治思想等方面的学习，感觉学习理论没多大用处，在日常生活中，忽视了自我改造和党性锻炼，不能主动接受大家的监督。整改措施。从自身严起、从自己改起，从一点一滴抓起，管住一言一行。起到模范带头作用。在下一步的工作中，一定杜绝这种

15、现象的出现，积极调整自己的心态，加强为人民服务的宗旨意识，带动其他工作人员共同成长。切实抓好“五查治五增强”，促进我处党员干部职工进一步转变作风，让广大群众感受到新气象、新变化，充分调动起我处的积极性、主动性、创造性，为医疗保险工作的进一步发展提供有效保障。“五查五治”工作方案（四）“五查治、五增强”自我剖析整改措施近日，我处根据县委县政府提出的“五查治、五增强”开展针对自身存在问题的剖析活动，目的是让我们增强对党执政能力的认识，推进自身工作作风转变，加强工作能力，提升精神状态、能力素养、提升责任担当、工作效率。我们应该抓住这次学习的机会，彻底解决思想松懈、纪律松弛、作风松散等问题，不断提高自

16、身各方面能力。在认真学习的同时，我结合自身的情况，围绕“五查治、五增强”的具体内容，对照自己平时的实际工作及思想动态，认真反思了在思想作风、工作态度、精神状态、服务意识、自我要求等方面存在的问题，并对自己进行了深层次的剖析，以期达到自我提高、自我完善的目的。一、查治联系群众不紧的问题，增强立党为公、执政为民的宗旨观；医疗保险工作的宗旨就是服务于广大的参保患者。密切联系参保居民，倾听他们的疾苦。为广大的参保人员服务，不应成为一句空洞的口号。要切实让广大的参保患者有病及时得到治疗，发生的医疗费用按照政策规定及时报销，解决他们的实际困难。存在问题。有时候会有本位主义思想存在，没有站在参保居民的角度更

17、多的考虑他们的感受，他们所面临的实际困难。作为分管城镇居民工作的我来讲，执行政策过于严格。整改措施：进一步加强执政为民的宗旨观，多站在对方的角度看问题，解决问题，要让参保居民感受到党、政府为民解决困难的决心。二、查治工作作风不实的问题，增强求真务实、真抓实干的执行力；存在问题。有时会有安于现状，进取精神不强，分管居民医保工作时没有更多的创新意识，固守传统的工作方法和手段。不求有功、但求无过，大局意识不够强，没有紧跟时代步伐，自行其是等问题。整改措施。要进一步加强学习，拓宽工作思路，从思想上到行动上求真务实，真抓实干，工作中坚持公平、公正、公开的原则，客观公正，耐心细致。把如何带领工作人员为参保

18、患者提供优质服务为目标贯穿工作始终。三、治精神状态不振的问题，增强不畏艰难、勇于担当的精气神；医疗保险工作面向的人群复杂，服务对象大多数都是老弱病残，有困难的，我们怎样为这些患病的困难居民解决问题，让他们满意是我们的工作职责。这就要求我们求真务实、勇于担当、敢于负责。存在问题。精气神不足，四平八稳、工作缺乏热情和激情，有时候会出现重权轻责，不敢担当，只求过得去、不求过得硬的情况。整改措施：进一步统一认识，解放思想，提升理念，以身作则带动其他工作人员保持爱岗敬业、奋发有为、勇于争先的精神状态。不推诿扯皮，杜绝办事不公，效率低下的问题出现。四、查治服务水平不高的问题，增强便民利民、惠民安民的满意度；时刻把群众安危冷暖放在心上，直面患病居民的“急、难、愁”，真正围绕参保居民所思、所盼、所忧、所急，既要救人治病又让参保患者的利益最大化，同时，又不浪费医疗保险基金，节省医疗费用开支。在这样的要求下如何搞好服务工作，做到便民利民、惠民安民是医保处和各科室工作人员工作重点。存在问题。工作不够深入细致，有时对群众不够热情，方法不够得当，存在说话语气较为生硬的现象。整改措施。真正把服务对象的事当份内的事、当亲人的事来办，以广大人民的利益为重，设身处地为办事群众考虑，处处做个有心人。五、查治自我要求不严的问题，增强