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文档简介

1、Word 部年度工作计划 【精品】部年度工作方案四篇 时间在消逝,从不停留,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作进展,此时此刻我们需要开头制定一个方案。好的方案都具备一些什么特点呢?下面是我整理的部年度工作方案4篇,供大家参考借鉴,盼望可以关心到有需要的伴侣。 部年度工作方案 篇1 新年新气象,身为酒店餐饮部经理,也为今年的工作支配设定了相应的工作方案。 一、20 xx年市场综合分析 1、本店的客户群定位。 2、年度竞争对手分析。 3、广告宣扬力度。 二、锁定目标进行市场分析 1培育客户群,削减酒店营业成本。 2有效掌握员工流失,培育具有忠诚度的员工队伍。 三、要用软性服务去留住客人

2、1、优质服务。 2、严格纪律树形象。 管理的执行力度,督察力度加强。落实是个大问题尤其是长期执行。纪律是一个团体范围正常工作和生活所必需遵守的行为规章,是提高部门战斗力的有效保障。古人云:无法规不成方圆。所以,必需要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门管理人员要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着装扮要规范,努力将餐饮部打造成酒店的一个文明窗口。 四、创新管理求实效 1、美化酒店环境,营造温馨家园。 严格卫生管理是确保酒店环境干净,为来宾供应舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生管理力度,除了连续坚持周一的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,

3、并且严格根据标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增加员工的责任感,调动员工的乐观性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。 2、创新宿舍管理,打造员工舒适家园 宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的舒适家园。为此,一是要有一个干净的寝室环境,我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长,负责支配督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查,将检查状况进行通报。 其次要加强寝室的平安管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随便进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以确保

4、住宿员工的人身、财产平安。 第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四周八方,初出家门的年青人,他们大多年龄小,社会阅历不足,因此,在许多方面都需要我们的关怀照看,所以宿舍管理员要多关注他们的思想心情变化,关怀他们的生活,尤其是对生病的员工,要赐予他们亲情般的关爱,使他们感受到家庭般的暖和。 五、节能降耗创效益 1、加强宿舍水、电、气的管理 要加强宣扬、教育,将提倡节省、反对铺张、开源节流的观念深化员工心中,增加员工的节省意识。同时更要加强这方面的管理。在水、电及空调的使用方面,我们将依据实际状况开放,并加强督促与检查,杜绝长流水、长明灯、长开空调的现象,并加

5、强员工澡堂的管理,严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。 2、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理 我们将参照以往的有关标准规定,并依据实际状况,重新梳理,制定部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥当保管,防止变质受损。 总之,在新的一年里,总办全体员工将以新的起点,新的形象,新的工作作风,在酒店的正确领导下,与各部门紧密协作,团结一心,为酒店的进展与腾飞而努力奋斗! 部年度工作方案 篇2 20 xx年对物业保洁部来说是机遇与挑战并存的一年。业主数量的增多,服务要求提升,必定带

6、来新的服务质量、服务要求的提升。物业保洁部将依据业主方新的实际要求及期望,将不断的在行业中拓展尝试新的业务,查找进展壮大部门的机遇。提升整个物业保洁团队的服务技能水平及管理水平,扩大本部门在整个物业管理中的竞争优势。20 xx年度,除了要一如既往地作好本职工作,坚决“服务”的理念外,还要开拓工作思路,今年我部门要重点做好以下几个方面的工作: 一、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制。 20 xx年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,建立系统的绩效考核机制。转变以前“人管人”的被动状态,培育员工的自觉、自律意识,从而走向“制度管人,制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理,

7、并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟识自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,便利管理人员的考核、监督,削减个人的主观因素。工作中,坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针,对详细的工作实行有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后拓展工作的开展。 二、培育员工的观看力量,供应共性化服务,创服务品牌 随着物业行业的进展,行业内的经营理念与服务理念在不断更新,业主方的期望值也在不断的上升。仅仅让业主方满足是不够的,还需让业主方难忘。这就要求在规范服务的基础上,供应共性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要留意观看,揣摸客人

8、的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度供应服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想业主方对这样的服务是不是难忘? 部门将在日常工作中通过鼓舞培育、搜集整理、系统规范和培训嘉奖等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。 1、鼓舞培育:对于工作中有优秀表现和受到公司领导表扬的保洁员,部门会将他们列为骨干进行培育,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。 2、搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发觉共性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。 3、系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、

9、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。 4、培训嘉奖:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开头就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的熟悉。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰嘉奖,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。 以上各项方案的实施,需要全体员工的共同努力,需要其它各兄弟部门的帮助与协作,更需要酒店领导的鼎力支持,我们的方案才能得以落实,盼望明年我们再回顾20 xx年的工作时,收获的不仅是信念满满,还有丰硕的成果。 部年度工作方案 篇3 西安建筑科技高校东校区社团信网部共有14名成员,包括4名大二的和在纳新

10、中招收的的10名大一新生。信网编辑部是一个具有时代气息的部门,它主要负责收。各种信息资源,做好影视、图片的制作,撰写大小活动的通讯稿,利用各种网络媒介来宣扬社联和社团活动。信任只要我们团结全都,带着我们的激情与热忱,就会将信网编辑部的工作做好。 一、信网编辑部的内部管理理念和思路。 1、管理方面,由于部员对信网编辑部的工作还不是很熟识,本身对一些应用软件不是很熟识,所以我们会将依据部员的特进步行分组,让他们做一些简洁的工作,并对他们进行相关的指导和督促。这样不仅会让大家尽快熟识,也会集思广益提高工作的效率与质量。 2、纪律方面,我们实行每周例会制和活动考勤制。要求每次例会全部部员必需按时到会。

11、有活动的时候要求部员能准时参与,并对他们的表现做相应的记录与指导。 二、主要工作及实施步骤。 信网编辑部的工作主要分为信网和编辑两方面。在编辑方面,社联内部的各部与社团为编辑方面供应了很好的素材。所以我们将会和各个部门及社团亲密联系,准时了解他们的动态,撰写好通讯稿和网络宣扬工作。在信网发面,我部将充分利用网络媒介,利用、博客等准时来像广阔同学宣扬社联及社团的动态。同时我部将会集中部员熟识几把握word、excel、ppt、ps等应用软件,尽快的可以做一些简洁的工作。譬如:社联宣扬片的制作,表格的制作,宣扬画的制作。 1、博客的完善:由于社联的博客刚刚开通,所以我部将投入大量的经受来搞好社联的

12、博客。要求部员准时上传社联及社团的最新动态,包括活动的通讯稿及相关照片、视频等。同时我部方案和秘书处共同起草社联博客管理条例,增加博客的访问量和知名度。也将多多关注东校区及本部的博客,增加与他们的沟通。 2、社联及社团的宣扬:在社联方面,我部方案在接下来的工作中做社联的宣扬片反映20 xx20 xx届社联的新风貌。做一些视频或写一些文章来呈现社联各部的风。在社团方面,我部将预备以汉文化为模版,通过对汉文化社团的意义的宣扬来让大家更加了解汉文化这个社团。并逐步推广之东校区40个社团。 3、信网技术方面:我们将组织部员多了解相关技术的把握。让他们会做一些宣扬板等。 三、对社联工作的看法。 1、由于

13、编辑工作比较累,也比较繁琐。所以我部盼望加强和各部的合作,准时为我们供应相应的素材。 2、盼望社联的每一个人对我们的工作多多支持,多多关心。 部年度工作方案 篇4 20 xx年财务部在大丰公司的主要工作是在上半年帮助公司其他部门完成宝能城市广场各项开业前预备工作;下半年处理好由于宝能城市广场未开业而造成的遗留问题;在中港城的主要工作是帮助公司其他部门为中港城购物广场开业做预备工作,并使用新系统处理好新商场的供应商货款结算工作。 xx上半年财务部门主要工作是围绕龙岗宝能城市广场开业进行各项筹备的工作,修改完善财务管理制度、会计核算制度等制度,融通系统的测试,财务人员的聘请培训及日常会计核算工作等

14、,详细领导本部门人员完成了以下工作: 1、依据集团财务管理制度及修改看法,修改完善了公司财务管理制度; 2、依据集团会计核算制度及修改看法,修改完善了公司会计核算制度,并修改了会计科目方案; 3、制定购物卡方案;完善出纳手册和收银手册;完善了货款审批制度; 4、精确 、准时进行日常帐务处理; 5、完成了08年账套的初始化工作; 6、帮助会计师及税务师事务所完成07年的报表的审计工作; 7、跟进金蝶、融通系统的运行及完善,确保信息系统的稳定运行; 8、加强资产、资金、票据的管理,确保资产、资金的合理使用和平安: 9、参与集团对最新所得税法及会计准则的培训,进行合理的税务策划; 10、组织编制了公司2

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