T-CEEAS 003-2024 养老合规师职业技能评价标准

ElderlycarecompliancepractioneroccupationalskI Ⅲ 本文件的某些内容可能涉及专利等知识产权。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责合规是任何组织稳健发展的基石。养老合规师是在养老服务机构中养老服务与合规管理双重职责的重要角色。养老合规师职业技能对于保障养老服务质量和企业合规经营至关重要。随着我国对养老服务质量重视程度的日益提升和监管要求的不断加强，养老合规人才的社会需求日益凸显。建立养老合规师职业技能评价标准，指导培育与选拔高水平养老合规人才，恰逢其时。制定本文件的目的是评价养老合规领域从业者或有意向从事相关可作为养老合规职业技能教育的课程大纲或养老机构选拔合规管理人才的参考养老合规师应熟悉合规管理体系的基本框架以及各组成部分之间的内在联系。了解居家养老上门服务基本规范，掌握监督评价知识；了解社会经济与法治环境的变化、养老服务模式的创新、国家监管政策的调整，以及科技进步对养老服务合规管理实除了专业知识外，养老合规师还应具备高尚的道德品质和职业操守。维护职业声誉，保持清正廉洁，勇于承担责任，并始终将合规义务作为行动的最高准则。具备良好的沟通、协调、应变和创与外部监管机构、商业合作伙伴、社区、社会团体和媒体等本文件从养老合规师应具备的职业素养、知识和技能三个维度进行构建，旨在为养老合规师的1养老合规师职业技能评价标准本文件规定了养老合规师职业能力评价的职业道德、能力等级划分、评价、管理、持续改技能要求，相关用人单位的人员聘用、培训与考核可参养老合规师elderlycarecomplianceprac2合规管理体系compliancemanagement4.1养老合规师分为初级养老合规师、中级养老合规师和高级养老合规师三个级别；4.2开展养老合规师考评工作时，可根据学历背景、工作经验、从业年限、业绩贡献等方面设定考评4.4针对不同级别的养老合规师，应对其专业知识和实务能力提出相应不同层次的要求；4.5相关机构可在本指导原则规定的核心考评要素的基础上，结合机构发展战略和业务需求等，针对5.3爱岗敬业、诚实有信、注重效率，有良好的5.5维护客户合法利益，保守客户的隐私，不泄露客5.6积极参加各类培训与学习，努力提升自身素质与服务3b)熟悉并掌握老年人日常基础服务的相关知识、标准和法规；c)具备自我评审能力，掌握老年人日常基础服务操b)负责老年人心理健康、情感支持和应急协调，确保服务流程标准化；c)负责监督养老服务流程，对养老服c)对智能养老服务质量进行指导和评价，包括技术的有效性、用户满意度；d)熟练掌握合规管理体系的构建与运行，包括建立合规架构、制定制度、设计运行及保障机e)负责建立和维护养老服务机构合规管理体系，通过定期评估和优化，确保机构合规运营，预防级别养老合规师的能力情况，提高评价活动的公开性和透明性，保证评价工作的客观性4遵循养老合规师成长规律，通过职业技能评价引导养老合规师提高自身素养和综合能力。技能、职业素养等方面的权重，将定性与定量评价a）取得初级养老合规师职业技能证书后，经中级养老合规师培训达到规b）在养老服务行业工作2年以上，具备初级养老合规师a）取得中级养老合规师证书后，经高级养老合规师培训达到规b）在养老服务行业工作3年以上，具备中级养老合规7.3.2理论知识考试、技能操作考核宜采用线7.3.4职业能力(水平)证书的颁发，应满足理论知识考试和技能操作考核均合格的条件下方可进5整性。资格审查通过后，参评人方可参加后续职业依次进行理论知识考试考核和技能操作考核，理论知识考试考核通过后方可参与技能操评价机构对考核结果进行审核，将考核结果9.1应建立监督管理机制，完善养老合规师职业技能评价体系，定期开9.2每期评价结束时应开展满意度调查，了解学6职业能力A.1初级养老合规师熟练掌握并运用由准备培训、实施培训、操精通学员个体特征、工作绩效及职业生涯规划等信7中级养老合规师能力应继承初级养老合规师的全部要求，并符合表A.2.1、表A.2.2要求，包含估89进AI应用外监测、智能看护、智