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文档简介
1、实习营业员试用期工作总结20 xx年马上过去,来国美电器入职已有3个多月的时间中,我经过努力的工作,也有了一点收获,周边来几年关,我感觉有必需对自己的工作做一下总结。目的在于汲取教训,提高自己,以致于把工作做的更好,自己有信心也有信心把明年的工作做的更好。我是今年9月份入职国美电器咸宁一店的,我是没有电器营销经验的,仅凭对销售工作的热忱,在主任和同事的帮助下很快的适应这个团队。我的工作岗位是三洋彩电专职营业员,明确我的工作职责是:经过自己的商品知识、服务技巧达成上司分部和主任下达的每个月、每周、每天的销售任务。负责辅助彩电主任对所辖地区促销员进行管理,以达成销售任务及主推任务为目标。有责任敦促
2、促销员、暂时促销员履行公司的各项销售政策等,对促销员、暂时促销员有损公司信用的言行有制止、举报、上报的义务。依据所辖地区及周边地区促销员缺岗的状况实时补岗,保证在各地区范围内每一位顾客都能获得优异的服务。严格依据分部价钱指令书履行,根绝违规操作。依据主任的指令,达成下市裁汰机型,滞销商品,样机及残次销售任务。负责当地区的卫生、样机(包含样机卡、功能卡、价签)展台和卖场、美化部署的保护,保证当地区各项指标符合公司的有关规定。接受公司的培训,并严格恪守公司的各项规章制度,言行标准、服务规范等,主动热忱地招待每一位顾客,为顾客解说商品性能、包修须知,解答顾客需要认识地问题。对领导分派的售后服务,出店
3、宣传等工作果断履行。回首这三个月的工作状况,我依据我的工作职责,基本达成了必定的销售量,而且在同事的帮助下学习到好多彩电销售的知识和技术。也辅助主任达成了一些本科的工作任务,获得大家的认同!可是自己毕竟是销售行业的生手,仍存在好多不足。比方:(1)销售知识技术上有待提升,(2)不可以百分百达成销售任务,(3)辅助主任管理工作上还有待进步等等。作为一名营业员,我的职责就是服务好每一位顾客,在压力眼前,我考虑得更多的是怎样提升销量。我经常告戒自己不要废弛,做销售最禁忌的就是心态松懈,为了让自己满怀激情,我也会试一试清晨起床对着镜子浅笑的方法,每次达成一笔销售,总会有一份乐趣在此中。我老是特别留神本卖场其余品牌每个月的销售状况,由于我相信机会都是留给那些有准备的人,知音知彼才能战无不胜。我特别注意听其余促销员是怎么卖电视的,我以为学习型的营业员更专业,更有说服力。家电行业产品换代很快,特别是彩电,从一般显象管电视发展到数字纯平电视,再到数字高清时代,此刻是平板电视逐渐化,只有短短两年多时间,彩电品牌十多家,每个品牌都在想尽方法发掘卖点,打击敌手。怎样能弘扬自己的优势,打击敌手的劣势,我也想了好多的方法,下了好多的时间。关于20 xx年,我算是交了一份合格的答卷,商场如战场,在变化多端的
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