电子商务对中国中小企业国际贸易影响国解析

1、电子商务对中国中小公司国际贸易影响国解析电子商务对中国中小公司国际贸易影响国解析电子商务对中国中小公司国际贸易影响国解析电子商务对中国中小公司国际贸易的影响内容纲领:作为信息技术在贸易领域的积极应用,一种鉴于互联网,以交易双方为主体,以银行电子支付和结算为手段,以客户数据为依靠的崭新贸易方式-电子商务应运而生。电子商务改变了传统的国际贸易方式,对传统的国际贸易理论提出了新的思虑。一方面电子商务的媒Internet是全球性的,拥有高效、迅速、正确、安全、低成本等特点,打破了物质、时间、空间对贸易双方的限制,增加了贸易机遇、降低了贸易成本、提升了贸易效益;另一方面,国际贸易环境已开始走向电子化,公

2、司在张开国际贸易时必定适应这个趋势。要点词:电子商务;国际贸易;中小公司一、电子商务对中小公司的影响解析1、电子商务能够有效地填补中小公司的天生不足在工业经济时代,中小公司和大公司比较,明显存在着天生不足。比方:市场狭窄、信息不灵、人才和资本匳乏等。但是,随着电子商务的流行,这些弊端将在很大程度上能够获得填补。由于电子商务的流行,使中小公司获得了新的商业机遇。互联网延伸到哪里,市场就能扩展到那边。利用电子商务,中小公司能够摆脱原有狭窄生计空间的限制,将市场扩展到过去依靠人员销售或广告销售所不能够有效抵达的遥远的地方,中小公司依靠便利而廉价的网络信息服务,能够频频地接触国内外的隐藏客户,向他们介

3、绍自己的产品、服务和公司文化,进而发现更多的隐藏目标顾客群,获得新的商业机遇。电子商务促进中小公司的运营成本大幅下降。第一,电子商务降低了生产公司的库存成本。由T网络信息技术的使用,生产公司关于客户的订单的接收,能够直接经过网络进行。关于客户需求产品的有关信息,也能够直接传达到自动化生产线上,最大限度地知足客户的需求,进而使生产出来的产品不需要积蓄到库房中而直接运达客户手中。进而防备了为应付用户的各样可能的需求而形成的大量产品积压,实现无库存生产。比方,出名的戴尔电脑公司就是运用“零库存”直销模式获得巨大成功,使戴尔公司的股票价格从1988至1998年的10年中上涨了100倍,在互联网上的日销

4、售量打破1000万美元。其次,电子商务降低了生产公司的采买成本。在电子商务环境下生产公司圆满能够运用网络信息技术,来实现信息的获得和迅速传达,降低了采买过程中,由于信息必定经过书面形式传达而发生的开支。而且由于各个公司都成立有自己的网站因此生产公司在选择供给商时能够进行仔细的比较研究追求更理想的供给商。最后,电子商务降低了生产公司的营销成本。在传统商务环境下,由于高昂的市场交易开支的存在,绝大部分出口型生产公司都将大部分的营销活动交给贸易中间商去达成,自己只负责新产品开发和广告等少许的营销活动。而在电子商务环境下,生产公司能够经过成立自己专业的商业网站来宣布公司的各样信息;其余能够经过网站增强

5、与大众的沟通,获得他们对产品、服务的建议等。2、电子商务对中小公司国际贸易的影响电子商务的发展使得这些中小公司不仅可获得以前他们无法获得的信息,而且获得和大公司同样的开拓国际市场的机遇。对外贸易公司张开电子商务,利用电子商务能够供给同样竞争的环境,有利于提升公司的竞争力、增加贸易机会、降低交易成本、提升交易效率、增强公司市场应变能力和竞争能力。其余,网络贸易无时间、地区的限制,受自然条件影响小,公司能够给客户供给“全天候”的产品和信息服务,任何客户都能够在全球任何地方、任何时间从网上获得有关公司的各样商务信息。若是得不到理想的答案,还能够经过电子邮件的形式进行咨询,只要公司实时答复,即可使接见

6、者获得满意的答复。电子商务全天候、不中断运作可使全球范围内的客户随时获得所需的信息,这将为出口公司带来更多的订单,而且可大大提升交易的成功率。二、中小公司利用电子商务进行国际贸易的对策1、转变见解,积极投身电子商务发展大潮据iResearch统计发现,到2004年关全球电子商务交易总数已经达到了2.7万亿美元,而由于亚太地区的经济高速增加,以及政府对电子商务市场的重视,全球的经济环境的好转,全球电子商务市场将迎来高速发展的场面,iResearch预计到2007年全球电子商务总数将会达到8.8万亿美元。面对这样巨大的商机,面对这样好的机遇,我国的中小公司,要赶快抛弃电子商务没关紧迫,没关紧迫,发

7、展电子商务的机遇还不能够熟等错误认识。立刻转变见解,提升对电子商务的认识,加快电子商务的发展步伐,尽早在国际市场贏得新的竞争优势。2、积极打造电子商务环境真实的电子商务绝对不能够是是公司前台的商务电子化,更加重要的是包括后台在内的整体运作系统的全面信息化、成立电子商务高效运作所必定的、高效率的、信息化的管理系统,这有大量的先期工程要做,包括组织系统、业务流程、工作制度、协作环境等等的重组优化,经营理念的根本转变和网络文化建攻寺。3、着力塑造网络品牌在日益强烈的国际市场竞争中,品牌的作用已显得十分突出,品牌出名度的高低和影响力的大小,直接影响出入口商品的品位与售价。网络品牌的作用是直接指引客户进

8、入公司的网站,是吸引接见者注意力的重要武器。由于因特网上的各样商务信息是“海量”的,无论是商家选择贸易伙伴仍是开支者选择满意的商品,很大程度上是依靠网络品牌来进行选择的。因此,着力塑造有影响力的网络品牌是出入口公司成功推行电子商务战略的要点。4、重视客户关系管理,实时为客户供给全方向服务客户关系管理在国际贸易活动中据有重耍地位,由于出入口公司的每一笔业务,都是成立在优秀的客户关系基础之上的。好的客户关系管理能帮助出入口公司掌握市场机遇,不仅有助丁?现有产品的贸易,而且还能够依照客户特定的需求为他们量身定做,最大限度地知足客户的需要,进而赢得客户的忠诚。位于美国波士顿的市场研究机构ARM的数据显

9、示,2005年我国中小公司客户关系管理(CRM市场渐渐成熟,并表现迅速增加态势。我国中小公司高达1200万户,而中小公司CRM的普及率却低丁?20%。当前,越来越多的公司己经开始意识到CRM关于赢得更多的客户而且提升客户的忠诚度、挖掘客户隐藏价值以及降低销售和管理成本方面所拥有的重要意义。CRM能够规范公司的管理,提升公司的工作效率,有效降低成本。实质上,CRM的中心内容主要就是经过千锤百炼与管理公司销售、客户服务和支持等与客户关系有关的业务流程,提升各个环节的自动化程度,进而缩短销售周期、降低销售成本、扩大销售量、增加销售与盈利、抢占更多的市场份额、追求新的市场机遇和销售渠道。其余,CRM能够充发散挥职工的优势。CRM系统的成立,能够使公司真实掌握职工的特点、认识职工的专长和业绩,塑造职工以客户为中心的工作理念。CRM系统还将先进的思想与最正确的实践详细化,经过数据库挖掘功能,对客户信息进行深入