京沈分公司第三季度星级评比考试B

1、京沈分公司第三季度星级评比考试B基本信息：矩阵文本题 *姓名：_班组：_员工编号:_1. 京沈路分公司管辖范围采取封闭式收费的高速公路包括_. 单选题 *京哈高速公路、通燕高速公路、六环路、京承高速公路、京承三期高速公路、机场第二高速、机场北线高速公路，京平高速公路。京哈高速公路、六环路、京承高速公路、京承三期高速公路、机场北线高速公路，京平高速公路。(正确答案)京哈高速公路、六环路、京承高速公路、京承三期高速公路、机场第二高速、机场北线高速公路、京平高速公路。京哈高速公路、六环路、京承高速公路、京承三期高速公路、机场北线高速公路，京平高速公路、通燕高速、机场第二高速。2. 消防车、武警部队车

2、辆、军车是否属于需要录入“公务车”的车辆？ 单选题 *不需要(正确答案)需要按监控指令操作按班长指令操作3. 下列哪项不是进行液晶显示器维护之前的步骤 单选题 *下班关道切断电源关闭显示器(正确答案)4. 下列产品中属于交通委等7部委关于印发全国高效率鲜活农产品流通“绿色通道”建设实施方案的通知（交公路发200520号）鲜活农产品界定范围是？ 单选题 *冷冻的肉、蛋、奶新鲜蔬菜、水果、鲜活水产品(正确答案)花、草、苗木、粮食深加工的肉产品5. 文明服务有几点基本要求 单选题 *4(正确答案)5676. 文明服务的总体目标是：员工文明服务要始终如一，做到白天与晚上一个样，领导在与不在一个样，检查

3、与不检查一个样，（ ）一个样，对待（ ）一个样。 单选题 *新车与旧车 收费车与免费车大车与小车 收费车与免费车(正确答案)大车与小车 新车与旧车收费与免费车 高档车与廉价车7. 文明服务的基本要求是 单选题 *文明用语是形象，礼节礼貌是保证，服务态度是关键，便民服务是手段。文明用语是保证，礼节礼貌是关键，服务态度是形象，便民服务是手段。文明用语是保证，礼节礼貌是形象，服务态度是关键，便民服务是手段。(正确答案)文明用语是保证，礼节礼貌是形象，服务态度是手段，便民服务是关键。8. 收费员高水平岗前准备，收费员的（ ），无违禁物品，仪容仪表规范，列队整齐，精神饱满。 单选题 *票卡齐全备用金齐全

4、票卡、备用金配备齐全(正确答案)9. 使用文明用语的具体要求：语句要规范，声音要 ，态度要 ，表情要自然，吐字要清晰，目光要注视车主。（ ） 单选题 *甜美 热情亲和 热情清晰 热情适中 热情(正确答案)10. 判断以下不属于服务质量事故的是 单选题 *收费员小张因收费标准问题与司机发生争执，并动手打骂司机，经核实属实某司机反应称，途径收费窗口时该收费员穿着便装上岗并且未佩戴胸卡，经核实属实小李被一司机投诉，称其所持B型通行卡，收费员按C型车收费，认为乱收费，经核实该车8吨，属于C型车，按收费政策收费(正确答案)11. 开票柜、取票箱，检查当班通行卡，及各种备品，如有不足及时补充，补充通行卡时

5、应按领用顺序编号提取并填写 。 单选题 *通行卡领取单(正确答案)通行卡售出单通行票领取单通行票售出单12. 分公司安全工作方针： 单选题 *安全第一，预防为主。预防为主，防消结合。预防为主，综合治理。安全第一，预防为主，综合治理(正确答案)13. 公路的“三乱”是指_ 单选题 *乱收费、乱设站、乱发卡乱收费、乱设卡、乱罚款(正确答案)乱罚款、乱收费、乱设站乱收费、乱发卡、乱罚款14. You are welcome. Thats my pleasure.的中文是 单选题 *欢迎你，这是我的荣幸太好了，我很乐意不客气，这是我应该做的(正确答案)对不起，这是我的错15. 收费员在下岗后，记录当班

6、次机打票止号后_位。 单选题 *468(正确答案)916. 国务院关于禁止在公路上乱设站卡、乱罚款、乱收费的通知的文件号是： 单选题 *国发（1994）20号国发（1994）41号(正确答案)国发（2005）20号国发（2005）41号17. 集团公司的企业精神是： 单选题 *干负责任的事业，做负责任的人。(正确答案)路靠我发展，我靠路生存。自奉以简守廉洁，责己以厚建坦途。服从大局，团结协作，严谨务实，快速高效18. 特通车辆免费范围为_类。 单选题 *十九(正确答案)八七19. “整车合法装载”的认定标准：对目录范围内的鲜活农产品与目录范围外的其他农产品混装，且混装的其他农产品不超过车辆核定

7、载质量或车厢容积（ ）的车辆，比照整车装载鲜活农产品车辆执行。 单选题 *0.10.150.2(正确答案)0.2520. 分公司规定，班车时速不得高于 单选题 *60公里70公里80公里(正确答案)90公里21. 机动车在高速公路行驶，下列做法正确的是？ 单选题 *可在路肩停车上下人员可在紧急停车带停车装卸货物可在减速车道或加速车道上超车、停车非紧急情况时不得在应急车道行驶或者停车(正确答案)22. 中华人民共和国道路交通安全法是为了维护道路交通秩序，（ ），提高通行效率。 单选题 *保证车辆高速行驶圆满完成运输任务保护公民合法权益(正确答案)23. 全国高速公路联网收费运行后，全国统一启用C

8、PC卡、ETC和纸质通行券三类通行介质，其中（）为新增的通行介质类别，作为MTC车辆的主要通行介质发放使用。 单选题 *银行卡ETC卡纸质通行券CPC卡(正确答案)24. 车长不小于且核定载人数不大于人的载客汽车，属于（）。 单选题 *四类客车三类客车(正确答案)二类客车三类货车25. 京藏高速清河收费站、京开高速西红门收费站位于五环路内，站点与五环路立交间未实现封闭管理，不符合交通运输部相关要求。为满足要求，我市在上述路段出京方向实施了（）。 单选题 *五环专用通道(正确答案)封闭式通道渠化通行车道优化专用通道26. 机动车载物不得超过机动车行驶证上核定的载质量，装载长度、宽度不得超出车厢，

9、并应当遵守下列规定：重型、中型载货汽车，半挂车载物，高度从地面起不得超过（）米，载运集装箱的车辆不得超过（）米。 单选题 *4、4.2(正确答案)4.1、4.14、43.5、3.7127. 全国高速公路联网收费运行后，全国统一启用（）三类通行介质。 单选题 *CPC卡、IC卡、纸质通行券CPC卡、ETC卡、纸质通行券(正确答案)IC卡、公交卡、ETC卡纸质通行券、CPC卡、IC卡28. 政府还贷公路的收费期限，按照用收费偿还贷款、偿还有偿集资款的原则确定，最长不得超过（）年。国家确定的中西部省、自治区、直辖市的政府还贷公路收费期限，最长不得超过（）年。 单选题 *20、2015、20(正确答案

10、)15、1525、3029. 总轴数（含悬浮轴）为4轴货车的属于哪个类别（）。 单选题 *3类货车4类货车(正确答案)5类货车6类货车30. 北京市高速公路入口称重检测工作的政策依据（）。 单选题 *中华人民共和国公路法中华人民共和国道路交通安全法实施条例中华人民共和国收费公路管理条例交通运输部超限车辆运输管理规定(正确答案)31. 以下不属于现行国家规定的免费车种类（）。 单选题 *军队车辆武警部队车辆救护车(正确答案)鲜活农产品运输车32. 首都机场高速公路收费标准为：客车每次一类车（）、二类车（）。 单选题 *5元、5元10元、10元10元、15元5元、10元(正确答案)33. 超限超载

11、车辆判定依据，6轴货车限值为（）。 单选题 *31吨62吨46吨(正确答案)36吨34. 驾驶机动车上道路行驶，应当悬挂机动车号牌，放置检验合格标志、保险标志，并随车携带（）。 单选题 *机动车行驶证(正确答案)医保卡身份证户口本35. 随着全国路网，特别是高速公路路网的不断扩展，哪类收费方式成为我国公路通行费征收的主要制式（ ）。 单选题 *混合式收费开放式收费封闭式收费(正确答案)均一式收费36. 目前，公路收费站使用的通行卡一般分为哪两类（ ）。 单选题 *纸质通行卡票式通行卡纸质通行卡、IC卡(正确答案)IC卡、票式通行卡37. 第五套人民币各券别纸币的固定水印位于各券别纸币票面正面左

12、侧的空白处，迎光透视，可以看到立体感很强的水印，20元、10元、5元纸币的固定水印是什么图案（ ）。 单选题 *太阳图案喷泉图案花卉图案(正确答案)小草图案38. 使用文明用语的具体要求正确的是（ ）。 单选题 *语句不规范，声音要适中态度要热情，表情要自然(正确答案)吐字不清晰目光可以不注视车主39. 经营性公路的收费期限最长不得超过（ ）。 单选题 *15年25年(正确答案)35年40年40. 非封闭式的收费公路的同一主线上，相邻收费站的间距不得少于（ ）。 单选题 *20km30km40km50km(正确答案)41. 收费员操作失误或者其他原因造成车型、入口站号或卡号等输入错误时，（ ）

13、更改输入的数字。 单选题 *不允许允许(正确答案)42. 政府还贷公路的收费期限，最长不得超过（ ）年。国家确定的中西部省、自治区、直辖市的政府还贷公路收费期限，最长不得超过（ ）年。 单选题 *15 20(正确答案)20 3025 3030 4043. 公路收费员的职业守则中要求我们做到遵纪守法、照章办事、服从领导、听从指挥、（ ）、钻研业务、提高技能、公平公正、着装整齐、清正廉洁、文明礼貌（ ）。 单选题 *认真严谨，忠于职守坚守岗位，尽职尽责(正确答案)钻研业务，勇于创新勤奋好学，不耻下问44. 职业道德涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、（ ）的关系。 单选题 *职业与职业之间的关系

14、(正确答案)人与单位的关系行业与行业之间的关系服务对象之间的关系45. 有票、款及其他公共财产丢失、被抢、被盗、损坏等情况时应保护好现场，立即将地点、损坏、被盗等情况上报（ ）。 单选题 *主管领导监控中心(正确答案)班长经理46. 高速公路禁入车辆及行人强行闯入时收费人员或保安员进行劝阻，禁止其进入高速公路，并上报（ ），由监控中心报警。 单选题 *监控中心(正确答案)主管领导班长经理47. 文明服务的总体目标（）。 单选题 *ETC与MTC一个样单车与车队一个样军车与收费车一个样检查与不检查一个样(正确答案)48. 存放各种票据的库房中“三专”不包括（）。 单选题 *专人专房专款(正确答案

15、)专柜49. 目前高速公路监控系统主要分为（）。 单选题 *收费监控和道路监控(正确答案)隧道监控和道路监控广场监控和隧道监控收费监控和广场监控50. 中华人民共和国公路法第六十八条规定：收费公路的具体管理办法，有哪个部门依照本法制定（）。 单选题 *国务院(正确答案)交通部公安局法院51. 货车包括（）。 *载货汽车(正确答案)货车列车(正确答案)半挂汽车列车(正确答案)乘用车列车52. 专项作业车是装置有专用设备或器具,在设计和制造上用于工程专项（包括卫生医疗）作业的汽车,但不包括装置有专用设备或器具而座位数（包括驾驶（座位）超过9个的汽车（消防车除外）。以下属于专项作业车的有（）。 *消

16、防车、混凝土泵车、清障车、高空作业车(正确答案)扫路车、吸污车、钻机车、仪器车(正确答案)检测车、监测车、电源车(正确答案)通信车、电视车、采血车、医疗车、体检医疗车(正确答案)53. 以下属于北京国企复工复产防疫27字诀的是（）。 *测体温、戴口罩(正确答案)勤洗手、常通风(正确答案)不聚集、封闭管(正确答案)分餐制、零报告(正确答案)54. 乘用车列车由（）组成。 *乘用车(正确答案)列车中置轴挂车(正确答案)平板车55. 收费公路车辆通行费客车车型分类，车辆类型属于大型车的类别有（）。 *1类客车2类客车3类客车(正确答案)4类客车(正确答案)56. 鲜活农产品车辆查验拍照，包含（）。

17、*驾驶证行驶证(正确答案)车头照(正确答案)货物照(正确答案)57. 属于鲜活农产品免费范围的包括（）。 *无花果(正确答案)奶牛鹅蛋(正确答案)干木耳58. 交通量调查计数方法包括（ ）。 *人工观测法(正确答案)试验车移动调查法(正确答案)车辆感应器测定法(正确答案)摄影法(正确答案)59. 职业守则中要求我们做到哪些（ ）。 *遵纪守法、照章办事、服从领导(正确答案)着装整齐、清正廉洁、文明礼貌(正确答案)听从指挥、坚守岗位、尽职尽责(正确答案)钻研业务、提高技能、公平公正(正确答案)60. 常用的计算机系统安全技术都有哪些（ ）。 *访问控制、防火墙技术(正确答案)NDIS、CCDN、

18、防尘软件VPN、IDS、防毒软件(正确答案)密码技术、综合防范(正确答案)61. 符合国务院交通主管部门规定的技术等级和规模的公路，可以依法收取车辆通行费的公路包括哪些（ ）。 *由县级以上地方人民政府交通主管部门利用贷款或者向企业、个人集资建成的公路(正确答案)由国内外经济组织依法受让前项收费公路收费权的公路(正确答案)由国内外经济组织依法投资建成的公路(正确答案)村级道路62. 交通量按交通量特性的分类方法有哪些（ ）。 *平均交通量(正确答案)月平均交通量最高交通量最高小时交通量(正确答案)63. 常用的平均交通量有哪些（）。 *年平均日交通量(正确答案)月平均日交通量(正确答案)周平均

19、日交通量(正确答案)平均小时交通量64. 文明服务的总体目标（）。 *做到白天与晚上一个样(正确答案)收费车与免费车一个样(正确答案)检查与不检查一个样(正确答案)客车与货车一个样65. 使用文明用语的基本要求（）。 *语句要规范(正确答案)声音要适中(正确答案)态度要热情(正确答案)表情要自然(正确答案)66. 计算机病毒的传播途径都有哪些（）。 *通过不可移动的计算机硬件设备进行传播(正确答案)通过移动存储介质传播(正确答案)通过计算机网络进行传播(正确答案)67. 安全检查工作分哪几类（）。 *岗前安全检查(正确答案)季节性安全检查(正确答案)节日前后安全检查(正确答案)抽查检查定期检查

20、(正确答案)68. 车辆结构组成有哪些（）。 *电瓶发动机(正确答案)底盘(正确答案)外壳及车箱(正确答案)电气设备(正确答案)69. 交通量调查计数方法中人工计数法的适用范围，一般适用于（ ）。 *转向交通量调查、分车种交通量调查(正确答案)车辆占用调查、行人交通量调查(正确答案)高速公路的交通量调查(正确答案)城市道路交通量调查70. 随车证件包含哪些（）。 *驾驶证(正确答案)行驶证(正确答案)购置费证(正确答案)车辆使用税卡(正确答案)保险证(正确答案)71. 安全生产完成任务最基本的条件是（）。 *设备运行正常(正确答案)性能完好(正确答案)机件无损(正确答案)机件整洁(正确答案)零

21、附件齐全好用(正确答案)72. 典型的收费系统的组成是（）。 *出入口车道(正确答案)收费站(正确答案)收费分中心(正确答案)收费总中心(正确答案)73. 鲜活农产品车辆查验拍照，包含（）。 *驾驶证行驶证(正确答案)车头照(正确答案)货物照(正确答案)74. 在城区交通量调查方案中，被归为主要道路的有哪些（ ）。 *高速公路(正确答案)集散道路(正确答案)干线道路(正确答案)快速道路(正确答案)75. 收费分中心和总中心的功能可分为那几个模块（）。 *系统管理(正确答案)营运管理(正确答案)财务管理(正确答案)设备管理76. 车速超过规定时速达到50%的一次记3分。 判断题 *对错(正确答案

22、)77. 关于客车车型划分标准，如果行驶证是小型车，载客人数超过9人，那么就是二类车。 判断题 *对错(正确答案)78. 超限超载车辆将不发卡、不放行、一律劝返，拒绝超限车辆驶入高速公路，并后续对违法超限超载车辆进行超限非现场处罚，切实维护高速公路路产路权，确保高速公路安全畅通。 判断题 *对(正确答案)错79. 行驶证标明小型普通客车，核定人数为9人，应判别为B型。 判断题 *对错(正确答案)80. “绿色通道”取消查验总质量 4.5吨以上普通货运车辆道路运输证。 判断题 *对错(正确答案)81. 对整车合法装载冷鲜禽肉产品的车辆执行鲜活农产品运输“绿色通道”政策，免收车辆通行费。 判断题

23、*对(正确答案)错82. 设计和制造上需由汽车或拖拉机牵引，才能在道路上正常使用的无动力道路车辆称为挂车。 判断题 *对(正确答案)错83. 鲜活农产品运输车辆，查验结果复核。如被查验车辆跨省通行时，复核人员应为班长及以上人员或指定人员权限。 判断题 *对(正确答案)错84. 货车列车和半挂汽车列车，按牵引车和挂车合计的轴数，确定车型及收费标准。 判断题 *对(正确答案)错85. 货车包括载货汽车、货车列车、半挂汽车列车和专项作业车。 判断题 *对错(正确答案)86. 摩托车由动力装置驱动的，具有两个或三个车轮的道路车辆，但不包括：整车装备质量超过400kg、不带驾驶室、用于载运货物的三轮车辆。 判断题 *对(正确答案)错87. ETC系统包括三个部分：路侧单元（RSU）、计算机（辅助设备）和车载单元（OBU）。 判断题 *对(正确答案)错88. 现行计费规则，取消起步价计费，取消原“2舍8入、3、7作5”的5元取整规则，ETC车辆实行分段计费，精确到分，分以下四舍五入；非ETC车辆实行分段计费到分，出口累计后取整到元，元以下四舍五入。 判断题 *对(正确答案)错89. 机动车号牌应当按照规定悬挂并保持清晰、完整，不得故意遮挡、污损，并可以存放车内备查。 判断题 *对错(正确答案)90. 失信车辆是指