电子商务的特征

1、电子商务与物流电子商务是这个个时代的特征征社会产品的不断断丰富，为消消费者提供了了广阔的消费费选择市场，大大大地提高了了社会消费水水平，同时对对商务运作也也提出了更高高的要求。电电子商务是目目前最热门的的话题，发展展电子商务是是企业、国家家顺应时代步步伐、迎接信信息经济时代代到来的必然然决策。电子子商务实现了了从实体经济济向虚拟经济济、有限市场场向全球市场场、有限容量量向无限容量量的转向，为为向信息经济济过渡引进了了先进的指导导思想。电子子商务开始在在社会的各个个领域经济、金金融业、旅游游业等等发挥挥重要的作用用。电子商务与经济济电子商务的特征征电子商务有时也也被认为是一一种服务，电电子商务实

2、现现的最终描述述可以是：用用户（或消费费者）上网浏览、选选择电子订货货、购货信息息商品供应应商（服务提提供商）送货上门。（特特征另加）电子商务与物流流电子商务在我国国的发展步伐伐明显加快，但但适合电子商商务的物流却却没有得到发发展，不仅IISP、ICP及其它它因特网网站站管理人及营营运商对此有有强烈感受，而而且消费者也也因此对电子子商务望而却却步。物流对电子商务务的作用提高电子商务的的效率与效益益；协调电子商务的的目标；扩大电子商务的的市场范围；实现基于电子商商务的供应链链集成；集成电子商务中中的商流、信信息流与资金金流；支持电子商务的的快速发展；促使电子商务成成为下个世纪纪最具竞争力力的商务

3、形式式。现行的物流体系系对电子商务务的发展存在在一些制约因因素，主要表表现在：社会上重电子、轻轻商务，重商商流、轻物流流，重信息网网、轻物流网网的倾向比较较严重；适合电子商务发发展的物流体体系没有建立立；物流基础设施不不配套；物流管理手段落落后；第三方物流服务务的滞后；传统储运的观念念、体制及方方法对现代物物流的发展存存在巨大阻力力；我国的国情决定定着我国的物物流体制存在在各种各样的的弊端。我国从计划经济济向市场经济济转变不久，多多种经济形式式存在，我国国的电子商务务发展目前仍仍处在比较困困难的成长阶阶段，尤其是是物流、配送送体系的完善善是电子商务务发展必须解解决的课题。电子商务中物流流的特征

4、电子商务中物流流服务内容设设计电子商务与非电电子商务就实实现商品销售售的本质并无无区别，物流流是实现销售售过程的最终终环节。传统物流运输功能将消费者的订货货送到消费者者指定的地点点。要有一个个覆盖全国或或一个大的区区域的网络，所所以物流服务务提供商首先先可能要为客客户设计最合合适的物流系系统，选择满满足客户需要要的运输方式式，然后具体体组织网络内内部的运输作作业，在规定定的时间内将将客户的商品品运抵目的地地，储存功能建立物流中心，主主要设施之一一就是仓库及及附属设备。不不是为了储存存商品，而是是要通过仓储储保证市场分分销活动的开开展，同时尽尽可能降低库库存占压的资资金、减少储储存成本。需需要高

5、效率的的分拣、传达达、储存、拣拣选设备。在在电子商务方方案中，将实实物库存暂时时用信息代替替，即虚拟库库存。提供给给用户，便于于数据实时更更新和浏览查查询。装卸搬运功能专业化的装载、卸卸载、运送，以以提高搬运作作业效率，降降低订货周期期。包装功能流通加工功能长期合作作，方便生产产或销售，比比如贴标签、制制作条形码等等物流信息处理功功能信息实时时采集、分析析、传递，并并向货主提供供各种作业明明细信息及咨咨询信息，离离不开计算机机。增值性物流服务务增加便利性的服服务一切能够简化手手续、简化操操作的服务都都是增值性服服务。推行一一条龙门到门门服务、提供供完备的操作作或作业提示示、免培训、免免维护、省

6、力力化设计或安安装、代办业业务、24小时营业业、自动订货货、传递信息息和转帐、物物流全过程追追踪。加快反应速度的的服务物流发展的动力力，传统上将将加快反应速速度变成单纯纯对快速运输输的一种要求求，但在需求求方对速度的的要求越来越越高的情况下下，它也变成成了一种约束束，需其它方方法：优化电电子商务系统统的配送中心心、物流中心心网络，重新新设计适合电电子商务的流流通渠道，以以此来减少物物流环节、简简化物流过程程，提高物流流系统的快速速反应性能。降低成本的服务务寻找能够降低物物流成本的物物流方案：采采用第三方物物流服务商、电电子商务经营营者之间或电电子商务经营营者与普通商商务经营者联联合，采取物物流

7、共同化；可以通过采采用比较适用用但投资比较较少的物流技技术和设施设设备，或推行行物流管理技技术，如运筹筹学中的管理理技术、单品品管理技术、条条形码技术和和信息技术等等延伸服务向上可以延伸到到市场调查与与预测、采购购及订单处理理；向下可以以延伸到配送送、物流咨询询、物流方案案的选择与规规划、库存控控制决策建议议、货款回收收与结算、教教育与培训、物物流系统设计计与规划方案案的制作等。需需求预测功能能根据物流中中心商品进货货、出库信息息来预测未来来一段时间内内的商品进出出库量，进而而预测市场对对商品的需求求，从而指导导订货。网络营销活动，尤尤其是国内企企业网络营销销实务、多半半处在较为初初级的阶段。

8、一一是内涵狭隘隘，网络营销销基本上简化化等同为网络络销售，而销销售的商品和和提供的服务务内容也多集集中在IT及相关行行业；二是营营业额度不够够理想，页面面的点击数和和实际资金的的进帐之间存存在太大的反反差；三就是是个体营销行行为的混乱无无序，让人实实在放不下心心，网络营销销的社会形象象也因此打了了不少的折扣扣。网络营销与传统统营销的比较较网络营销与传统统营销的相同同点都是企业的一种种经营活动。它它们所涉及的的范围不仅限限于商业性内内容，即所涉涉及的不仅是是产品生产出出来之后的活活动，还要扩扩展到产品制制造之前的开开发活动。在在市场经济中中，企业必须须按市场需求求组织生产，生生产前按目标标市场的

9、需求求，确定产品品内容，确定定商标和广告告策略，定价价以及制定销销售策略等都都市场营销的的重要工作。向向后年，把产产品卖出去也也并不是营销销的结束，还还需要确保消消费者在消费费过程中达到到满意要求，进进一步，还需需要通过反馈馈回来的信息息指导企业新新一轮的经营营活动，如要要了解消费者者对产品的满满意程度，消消费者提出的的进一步要求求，消费者向向社会传播信信息的内容，竞竞争者的动向向，企业信誉誉等。因此，应应当从商品制制造前到消费费后的商品运运动全过程来来把握营销的的内容。网络营销的特点点：网络营销销理念特点和和网络营销行行为特点。（1）、网络营营销理念特点点电子时空观。建建立在网络化化社会可变

10、性性、没有物理理距离之上的的时空观，即即电子时空观观，它反映我我们生活和工工作基础的信信息需求。这这种时观，会会引起我们在在网络时代的的工作和生活活与传统时代代截然不同、甚甚至出现冲突突。但我们必必须学会去了了解和适应它它，重组时空空观念，以便便在未来的商商业竞争中立立于不败之地地。时空观念的重组组对于营销策策略的制定和和商业竞争是是非常重要的的。比如，网网络营销的范范围会大大地地突破原商品品销售范围和和消费者群体体、地理位置置半径和交通通便利条件划划界的营销模模式；产品订订货会没有了了地点和同一一时间的概念念，取而代之之的是一个网网址和客户希希望的任何时时间，群体俯俯变成了个体体根据自己的的需要来访问问和处理；消消费者了解商商品信息的途途径，从完全全以被动接收收为主，演变变成为主支在在网络上搜寻寻信息和被动动