商场职工个人工作计划2022年5篇

1、第 第 页商场职工个人工作计划2022年5篇 超市员工个人工作计划2022年1 劳碌的年末究竟要结束了，在此，我作为_超市的一员，也究竟能好好的缓缓。趁着空闲，我们对这一年在工作中的状况进行了总结。其实我们每个人负责的区域不一样，这导致大家对工作大看法和总结也有许多不同的地方。但是，同作为_超市的一员，我们都能理解这一年来在进展中的问题，能感受到在超市中从自己，到整个区域中的问题。 为此，在如今20_年到来之际，我通过自身的总结和其他领导同事们的信息，对自己在下一年的工作目标做如下计划： 一、思想模式的改进 超市中，尽管我们尽管分为好几个区域，但其实，在顾客看来，无论我们谁，都不过是_这个整体

2、的一部分而已。但是，回顾自己在工作中的表现，我们显着不是那么做的。 为此，在下一年中，我首先要从思想上转变自己，让重视团队，尤其是自己的身边的同事。超市的营业是一个整体，所以在工作上我应当看的、应当了解的，都应当更广。加强团队径直的协作，并在工作的中更加主动的互帮互助，提高团队技能。 还记得今年，我负责_区，但顾客向我询问_这个产品的时候，我却一时间答不上来!明明都是_类商品，但我却没有更好的重视自身负责区域以外的事情，这是我的不足。 二、服务立场和方式 在工作中，我们负责整理好自身区域的货物，同时也负责顾客的导购工作。在过去一年来，我们坚持做好了服务工作的要求，努力呈现了_超市的热忱服务。但

3、这仍是不够的。 市场竞争激烈的如今，服务业的要求也更加的严格。还记得，一次在假期里进入_的一家超市，尽管店面不大，但从收银到导购都能做到对顾客热忱有礼，这让我感到自己不能仅满意与现状!超市的优势不能仅仅只是“货比货”，我们作为超市的工，也应当要做到“人比人”，在货物和价格上比过别人，更要在服务上让顾客更满足，这样才能让工作更加超卓! 三、自我的不足和改进计划 反思一年来的状况，我在工作中一贯严格的要求自己，一丝不苟的完成了工作的要求。但在导购和推销技能上还略有不足。这是我在工作中最大的不足。 为此，在下一年的工作上，我不仅要重视服务，更要在服务中加强销售和推举的技能，给超市带来更多的利润，这才

4、是工作的核心! 超市员工个人工作计划2022年2 _年上半年全体员工在市领导的关怀、各职能部门大力指导下，不断深化集团公司环节掌握、流程管理的工作思路，以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升，逐步得到了寿光广阔消费者的认可，成为当地消费者公认的购物首选场所。 _年上半年，我们共完成商品销售。亿元，较去年同期增长，回顾上半年，我们主要做了以下工作： 上半年_除依据_总部策划的营销方案开展促销活动以外，另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和抱负的销售; 在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近种销售达不到既定目标的商品，引进了多种适销的商

5、品，另外我们依据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地收购，降低了收购成本、扩大了毛利率、提高了销量。 完善了超市商品质量管理体系，对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查，并进行了有效的整改，从根本上保证了消费者的利益。经营是我们工作的中心，但管理是经营工作的保障，_一贯坚持经营与管理两手抓的工作思路。 4经过充分讨论在加大日常巡察力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组，对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管，起到了较好的效果。 5完善各项制度与流程。根据集团公司环节掌握流程管理的工作思路，对超市现有

6、的工作流程、工作标准进行了具体地理顺。 6、月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动，以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训，开展了超市服务月，对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。在_年下半年当中，_将继续根据、市府及贸易局的指示精神开展各项工作，尤其在经营方面将投入足够大的精力进行深入讨论、周密策划细心组织各项营销活动，力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。 7、在区域内继续进行市场拓展工作，扩大经营规模。同时也进一步加强企业的社会责任心，更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去，帮政府分忧解难。 8、继续深化环节掌握流程管理的工作思路，找出工作开展的瓶颈，改善工作

7、流程，为员工营造更好的工作条件。 9、通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部门间的沟通协调，提高工作效率，发觉人才、培育人才。发觉员工优点、鼓舞员工，使员工进步做好公司的安全工作。 超市员工个人工作计划2022年3 一、依据上级领导安排对全体防损员及员工进行消防安全知识培训和灭火演练，加强防损员消防知识掌控和消防应急技能; 二、协作上级做好各项工作档案，制定和修改各种应急方案; 三、做好20_年各项节日活动的消现场全工作及消防安全培训与灭火疏散演练工作。 四、做好防损员的训练工作 详细工作计划规划 一月份二月份：做好两节期间各项活动的消防安全工作; 三月份六月份：，做好一年工作总

8、结。 六月份七月份：全体防损员对卖场进行熟识，掌控卖场状况，并进行考核; 八月份九月份：做好每日巡查发觉问题记录并上报，全力以赴做好十一黄金周各项预备工作; 十月份十一月份：做好节日安全保卫工作; 十二月份：做全年工作总结，做好圣诞节消防工作，为元旦安保做预备; 每月必做工作： 1、每天坚持一小时基础训练; 2、每天坚持对自己所属人员一次安全教育，加强日常业务本事养成; 3、每天坚持日常巡查，保证各项安防设施设备完整好用; 超市员工个人工作计划2022年4 首先，要针对员损耗是一个在连锁企业经营中常常说到的字眼。业内人士普遍认为，假如超市经营利润为1%，假设能够将大卖场2%以上的商品损耗率降低

9、到1%，那么其经营利润就可以增长100%。那么如何做好超市的防损管理?我认为应从内外两个方面入手。 一、内部缘由造成的损耗及防损 由于超市营业面积大，部门众多，所以对员工的管理也相对比较散乱。因此，绝大多数员工为了一己私利或工作不仔细、不负责任而造成卖场损耗的事已屡见不鲜。 二、加强内部员工管理 员工偷窃有多种表现形态，如内部勾结、监守自盗、径直拿取货款、利用上下班或夜间工作径直拿取商品等，使人防不胜防。 首先，要针对员工偷窃行为制定特地的惩罚方法，并公之于众，严格执行。 其次，要严格要求员工上下班时从规定的员工通道出入，并自觉接受卖场防损人员的检查，员工所携带的皮包不得带入卖场或作业现场，应

10、临时存放在指定地点。 第三，对员工在上下班期间购物状况要严格规定，禁止员工在上班时间去购物或预留商品。员工在休息时间所购商品应有发票和收银条，以备防损人员、验收人员检查。 三、强化员工作业管理 加强对员工作业的管理，规范员工作业的流程，尽可能把员工在作业过程中造成的损耗降到最低。 首先，由于大卖场经营的商品种类繁多，假如员工在工作中不负责或不细致就可能造成商品条码标签贴错，新旧价格标签同时存在或POP与价格卡的价格不全都，商品促销结束后未复原原价以及不实时检查商品的有效期等，这样一来，某些顾客可以以低价买走高价商品从而造成损耗。假如顾客买到超过保质期商品后投诉，不仅会在经济上造成损耗，而且对企

11、业的形象也极为不利。因此，大卖场里各部门主管应给员工明确分工，每天开店之前把预备工作全部完成，如检查POP与价格卡是否相符;检查商品变价状况，并实时调换;检查商品的保质期等。 其次，由于超市的非常性，在经营过程中的零库存是不可能的，仓库管理的好与坏会径直影响到损耗的多少。 超市大批量进货，会加大仓库商品保管难度，虽然各部门有各自的商品堆放区域，但难免会“侵入”到对方的堆放区域。假如是非食品，商品相对简单保管，但相关人员也难免会不珍惜对方商品而乱丢、乱扔，造成人为的损坏。针对这种状况可以安排特地人员进行监督，负责管理零散商品的堆放，使仓库管理规范化，减削仓库里的损耗。另外，卖场营业过程中由于顾客

12、不当心或商品堆放不合理而造成的损坏或破包，各部门可以针对这种状况在仓库里留出一小片地方作为退货商品堆放区，并由特地的资深员工负责退货和管理，把损耗降到最低。 第三，超市的收银员作为现金作业的管理者，其行为不当也会造成很大的损耗。如收银员与顾客借着熟识的关系，有意漏扫部分商品或者私自键入较低价格抵充;收银员虚构退货私吞现金以及商品特价时期已过，但收银员仍以特价销售等。因此收银员的作业纪律，并制定相关的惩罚条例，严格执行。收银主管要严格按程序组织并监督收银员的交某某某工作，要仔细做好记录，以备日后查证。 第四，生鲜食品现已成为大卖场的一大卖点除了有很好的利润外，更以保质、保量、保鲜吸引了一大批目标

13、顾客。但生鲜食品的损耗也令卖场的经营者们颇伤脑筋。加强对生鲜食品的防损耗管理可从以下3方面考虑： 首先，冷冻冷藏设备要定期检查，发觉故障实时摒除，一般每月3次为宜。同时，生鲜商品需要严格掌握库存，订货肯定要由部门主管或资深员工亲自参加。 其次，生鲜商品有些需当日售完，如鱼片、绞肉、活虾等，可在销售高峰期就开始打折出售，以免成为坏品。 再次，生鲜商品的管理人员应彻底执行“翻堆”工作，防止新旧生鲜商品混淆，使鲜度下降。同时，工作人员应尽量避开作业时间太长或作业现场湿度过高，造成商品鲜度下降。 四、外部缘由造成的损耗及防损 超市除了内部员工的缘由造成的损耗外，外部环境的一些缘由也不可忽视，如供应商的

14、不轨行为或顾客的偷窃事项等。 首先，供应商行为不当造成的损耗，如供应商误交供货数量，以低价商品冒充高价商品;擅自夹带商品;伴同退货商品夹带商品;与员工勾厚实施偷窃等。针对这种状况，对供应商的管理需要做到： 1、供应商进入退货区域时，需要先登记，领到出入证方能进入。离开时经保安人员检查后，交回出入证方可放行。 2、供应商在卖场或后场更换坏品时，需要有退货单或先在后场取得提货单，且经部门主管批准后方可退。 3、供应商送货后的空箱需要打开，纸袋那么要折平，以免偷带商品出店。厂商的车辆离开时，需经门店保安检查后方可离开。 其次，顾客的不当行为或偷窃造成的损耗，如顾客随身夹带商品;顾客不当的退货;顾客在

15、购物过程中将商品污损;将包装盒留下，拿走里面的商品;还有将食物吃掉并扔掉食物包装盒等。针对这些状况，卖场的工作人员需要做到：禁止顾客携带大型背包或手提袋购物，请其把背包或手提袋放入服务台或寄包柜。顾客携带小型背包入内时，应留意其购买行为。同时，定期对员工进行防盗教育和训练;要派特地人员加强对卖场的巡察，尤其留意死角和多人聚集处;对珍贵物品或小商品要设柜销售;顾客边吃东西边购物时，应委婉提示其到收银台结账。 尽管顾客偷窃是全球性的难题，但假如采纳肯定的措施还是会收到肯定成效的。 超市防损耗管理并不简单，它牵涉了太多人为的疏忽，而商品损耗的发生会对超市的经营进展产生不良影响。卖场应依据损耗发生的缘

16、由有针对性地采用措施，加强管理，堵塞漏洞，尽量使各类损耗减削到最小。 五、超市防损主要有两点 一、防安全!排出一切安全隐患! 二、控损耗!防止小偷、掌握生鲜、食品、非食品涌现的损失! 超市员工个人工作计划2022年5 在过去的20_，有许多美妙的回忆出现在脑海里，在公司的重视好和培育下，个人取得了很大的进步，同时，也觉得有许多的不足之处。作为一名店长深感到责任的重大，大半年的店面管理，工作阅历，让我明白了这样一个道理: 一是对于一个经济效益好的公司来说，一是要有一个专业的管理者; 二是要有的专业知识做后盾; 三是要有一套良好的管理制度。 作为公司的一分子，我要做到以下几点: 一.仔细贯彻公司的经济方针，同时将公司的经营理念及策略正确并实时的传达给每个店员，做好承上启下的桥梁作用。 二.做好店员的思想工作的同时团结店员，充分调动和发挥店员的工作积极性，了解每位店员的精美所在，并发挥其特长，做到另才适用，增加加强本店的凝集