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文档简介

1、护理上半年的工作总结模版总结主要以工作回忆连带谈及经验教训。根本上是按工作绽开的程序和步骤,分段说明每个步骤和阶段的工作倚况,夹叙夹议地引出相应的经验教训。在这里给大家共享一些护理上半年的工作总结模版,希望对大家能有所帮忙。护理上半年的工作总结模版120X年16月份护理部围绕年初制定的目标逐步开展各项工作,除常规性的工作外,启动和落实的重点工作如下:1、连续完善护理“质量、安全、服务”等项管理制度,各项工作做到制度化、科学化、标准化。依据20X年7月公布的中医医院护理工作指南要求,从组织体系、部门职责、人员管理、临床护理实施、护理质量评价等方面修订各项制度,落实完善各项工作。3月份完成了护士长

2、的岗位竞聘,调整了部分护理管理岗位,选拔和制定了了护理骨干的培育方向。2、强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素养。中医护理是我院的护理特色,如何更好的实施和进展也是表达我院护理内涵质量的重要内容。护理部组织了各病区护士长调研,依据各科特点,制定了常见病的中医专病护理常规,逐步开展中医护理技术。目前我院制定了6个专病中医辨证施护标准,开展了6项中医护理技术,得到较好临床反应及认可。护士节前组织全院护士进行了三基理论考核和护理操作竞赛,提高和稳固了护士的理论学问水平及操作技能。3、坚持“以人为本”的服务原则,使护理服务更贴近患者,满意社会需求。护理部主动响应卫生部关于开展优质护理示范工程的要求,通

3、过相关文件的学习,组织和宣传,制定了实施方案,试点了综合科病区开展优质护理示范工作,调整了护理人员的结构和工作模式,从流水工作模式到护士包干病人的整体的护理,拉近了护患间的距离,也对护士的业务力量提出了更高的要求,增加了护士的责任感和钻研业务的动力。开展一个月以来,护士工作主动性提高了,满意度也逐步上升。护理上半年的工作总结模版2上半年,我科遵循医院所提倡的“以病人为中心,以提高医疗服务质量”主题的服务宗旨,认真执行本年度护理工作方案,按土右旗医院护理服务质量评价标准的根本要求及标准考核细则,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,强化护理质量掌握,持护理质量持续改进。现将20X年上

4、半年我科工作总结如下:一、落实护理人才培育方案,提高护理人员业务素养1.对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核。2.每日晨间提问,内容为基础理论学问、院内感染学问和专科学问。3.组织全科护士学习了护理紧急风险预案并进行了考核。4.组织全科护士学习医院护理核心制度,并进行了考核。5.每个护士都能试练把握各项护理操作技能,并进行了考核,合格率97%。6.各级护理人员参与科内、医院组织的理论考试、技术操作考试,参与率XXX%,并取得优异的成果。二、改善服务流程,提高服务质量强化了“优质护理服务”,标准接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的标准用语,强化基础护理,为病人提供各种生

5、活上的便利,对出院病人半月内制动询问病人的康复情况并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理服务的看法,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉,科内发放护理服务质量调查表20份,病人满意率XXX%,提名表扬服务看法。三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理过失事故发生每周护士会进行安全意识教育,查找工作中担心全因素提出整改措施,消退过失事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,护理过失事故发生率为零。四、护理文书书写,力求做到精确、客观及连续护理文书即法律文书,是判断医疗纠纷的客观依据,书

6、写过程中要认真斟酌的,能客观、真实、精确、按时、完好的放映病人的病情改变,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写看法,同时强化监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题按时订正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并连续监控。五、标准病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人到达接受治疗的最正确身心状态。病房每日定时通风,保持室内清静、干净、空气新奇,对意识障碍病人提供安全有效的防护措施,落实岗位责任制,按责任制护理标准护理病人,落实健康教育,强化基础护理及为重病人的护理,满意病人及家属的合理

7、需求,上半年护理住院病人、各级别护理病人合格率XXX%,无护理并发症。六、急救物品完好率到达XXX%,急救物品进行“四定”管理,每周专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品一直处于应急状态。护理上半年的工作总结模版320X年在院领导的领导下,护理部紧紧围绕医院场所精神构建、人才队伍建设等中心重点工作,深化推动“诊疗环境新、管理模式新、人才队伍新、服务理念新、医疗质量新、技术水平新和精神风貌新”的“七新”建设工作,凝聚护理队伍,合理布置各项护理工作。现将上半年护理工作总结如下:一、医院中心重点工作开展情况(一)医院场所精神构建1、为有效地提高护理队伍的活力和综合实力,根

8、据新院服务“四式四化”的工作要求,护理部在各单元开展了不同特色的优质护理服务竞赛,病房“红灯零召唤”、急诊“快准”、门诊“”、手术室“无惧”,通过竞赛活动,深化“一切以病人为中心”的服务内涵,增加护士的责任意识、主动服务意识及团结协作精神。改革临床护理工作模式,注意人性化的关怀,按时满意病人的需求,努力为患者提供感动的护理服务。并以此为切入点,激发全院护士改革创新的热忱,优化护理流程,提高工作效益,努力打造我院护理服务品牌。2、为更好的完成精神风貌新的目标,护理部在全院护理单元开展了团体和个人护理职业礼仪竞赛,通过全员培训,全员考核,评比出优秀职业礼仪团体和个人,促使每位护理人员注意自己在工作

9、中的仪表仪态,提升了护理人员的职业形象。3、为完善护理服务流程,为患者提供更贴心的护理服务,护理部在全院各护理单元开展了优秀护理服务剧本评比活动。通过护理服务剧本的编写、护理人员的本色演绎,护理人员更加深了对自身工作的理解和患者对我们的希望,体会到自己平凡工作的宏大意义,更加热爱自己的工作,更加投入护理工作。(二)护理人才队伍建设1。协作人力资源科完成了20X年护士聘请理论考试、操作考核、面试等工作。2。完善了护士分层培训工作。低年资护士注意基础理论学问和操作技能的学习,强调护理安全意识,逐步提高护患沟通力量;中年资护士注意强化危重、急救力量的培育;高年资护士进一步提高对临床教学、科研和管理力

10、量的培育。依据各年限护士的特点,明确了各层级护士应具备的力量和培训考核方法,更有效的提高护士队伍的综合素养。3。依据临床工作需求,协作人力资源科对各单元实施动态定岗定编工作,在保证护理安全的前提下,完成了护理人员的动态调整,保证了各护理单元人岗匹配。二、护理管理日常工作完成情况(一)护理安全得到保证通过深化学习“患者十大安全目标”,对比患者安全目标梳理护理服务各个环节,按时排查隐患;完善了护理不良大事上报制度,护理部按时给出指导看法,并向临床各科室发出警戒信息;定期召开护理安全分析会,分析近阶段护理质量和安全情况,梳理存在问题,实施改进措施。(二)护理质量持续改进组织护士长学习优质护理服务标准

11、(20X版)和修订后的护理质量标准。在各单元开展“红灯零召唤”等优质护理服务竞赛活动,按活动细则要求评出优秀护理服务标兵,时奖勤罚懒,起到了提高护理服务满意度和激励先进的作用;以科护士长检查、护理部专项质量掌握、护士长夜查房、护理部夜查房等多种形式对护理服务质量进行检查掌握,按时发现存在的问题,运用PDCA方法不断改进护理质量。(三)护理教学得到进一步完善1、做好了20X届实习生离院工作和20X届实习生承接工作。20X年3月承接20X届护理专业实习生72名。依据本届实习生特点,护理部完善了实习生临床带教方案,对操作技能相比照较薄弱的同学进行了针对性的基础护理操作培训及考核,促进了该类同学护理操

12、作技能快速提升。2、每月组织进行实习生业务讲座,每季度举办实习生座谈会和教学双向测评工作,不断提高科室护理临床教学水平。3、标准开展三基培训与考核,稳固护理人员的基础教育。每月组织三基理论考试,三基操作培训及考核。全院护理人员操作水平明显提高。4、标准开展年轻护士标准化培训,提高年轻护士业务素养。每月组织三年内护士参与三基理论考试,每季度组织年轻护士进行读书报告会,定期检查标准化培训手册填写情况,促使年轻护士业务素养和人文素养同步成长,提高对患者需求的理解力量和沟通力量,从而为患者提供更贴心的服务。5、上半年组织全院护士进行了优质护理中创新变革与思维、护理文件书写标准等业务讲座,按时向全院护士

13、讲授新理念新要求,提高护士对执业环境改变的理解和处理临床护理问题的力量,强化护理新技术新理念的传播,不断提高理论水平。(四)主动开展各类活动1、举办了“5.12”护士节系列庆祝活动,召开了表彰大会,肯定了在护理工作中表现突出的优秀护士的工作,起到了树立优秀典范的作用。2、胜利申报20X年度市级连续教育工程,通过培训班的举办,外请优秀护理专家来我院指导,同时扩大我院护理工作在市区及周边地区的影响力。三、主动协作其他部门工作1、每月参与组织的医德医风检查,按时发现临床工作中存在的问题随时订正。2、帮助医教科完成了市级重点专科验收、新病区开设护理单元人员配臵及管理等工作。3、主动协作信息科牵头的HI

14、S系统晋级工作。至各家医院进行了实际调研,依据三级医院建设要求和实际临床护理工作要求,明确护理信息系统建设工作要求,按时与信息科沟通,与全院信息系统晋级工作协调全都。4、主动协作后勤服务中心,催促各单元强化“节能减排”意识。5、主动协作市场中心、体检,中心等部门,布置护理人员参与义诊、体检、礼仪等工作。护理上半年的工作总结模版4护理部严格根据年初制定的全院护理工作方案、全院五年护理规划、月护理工作方案逐项落实。进一步深化“以病人为中心”服务理念,以提高医疗护理服务质量为主题,认真落实开展“优质护理服务示范工程”并将重症医学科增设为优质护理服务病房,夯实基础护理,特一级护理,改革护理模式,强化医

15、院临床各科护理服务工作,强化护理管理,强化护理队伍素养建设,标准护士执业行为,提高护理服务质量和技术水平。今年我院相继成立五官科、中医骨伤科、妇科、儿科,护理部主动筹备人力,合理调配护理人员,使新科室有条 不紊的运作。一、严格依法执业认真贯彻执行护士条 例,严格护士考核制度,依法强化护士执业注册管理,强化护士执业准入管理,严把护理人员准入关,严格持证上岗,上半年新聘护士18人,其中未取得执业资格的护士均在执业护士带着下一跟一搭配工作。二、强化组织管理,强化质量意识严格根据综合医院评审方法及标准,严格各护理岗位技术要求,制定了20X年全院护理目标责任书,并与各科护士长签定目标责任书,各科护士长与

16、科内护理人员签订目标责任书,均严格按护理目标要求强化管理。每月制定全院护理工作方案、每周方案,并组织护士长学习,严格实施,严抓基础护理、危重病人管理、围手术期病人管理、病室管理、护理文件书写及院感管理等。随时检查及每月组织护理质量管理委员会成员进行综合护理质量检查,科内质控小组严格科内质控,每月两次,针对危重、大手术、疑难重症病人进行重点质量掌握,护理质控部门对全院护理病历进行终末质控,充足发挥二级四层护理质控机构作用,每周组织护士长夜查房两次,护士长每月参与临床夜班一轮,以发现夜班安全隐患,同时可提高护理骨干在白班的管理力量,为医院护理队伍梯队建设起到作用,同时对全院临床护士是一个劝慰,充足

17、表达了安全及人性管理。结合我院护理工作中存在的缺乏进行整改,每月进行一次全院护理质量的缺陷汇总及反应,每半年进行一次全院护理质量评价、总结,召开全体护士大会进行分析商量,商量半年中存在的缺乏及整改,不断的总结和提高。结合我院护理工作中还存在的缺乏,组织全体护士长学习,从详情管理,以病人的治疗、康复为中心,治疗上以病人为本,服务上以人为本的服务理念,确爱护理安全。强化护士长的培训管理,上半年外派护士长及护理骨干参与医院护理管理、护理技能操作培训及医院感染掌握等,共计22人次,每周坚持护士长例会沟通,共计17次,对应标准标准,针对每周随机抽查存在的问题进行分析、整改,每月进行一次缺陷分析、整改、商

18、量,并以信息反应的形式发放各科,各科针对自身缺陷进行整改回复护理部,护理部再次进行复查、整改,不断的持续改进,未发生一例护理事故及纠纷。附:护理质量掌握指标完成情况:三、医疗安全管理,三基三严培训:针对我院护理队伍年轻化现象,护理部严格制定三年内新护士标准化培训方案,并按方案逐项落实。进行院内培训与院外培训相结合的方法,每月组织全院护士基础理论及基础技能及急救技能培训,定期质量培训、安全教育、法律法规、传染病防治培训、院感基础学问培训等,护理部不定期进行督导。上半年组织技能培训及考核12个工程,同时护理部每半年组织全院护理人员三基理论考试,合格率达XXX%,每月组织一次全员性护理业务查房,针对

19、危重、大手术、专科疑难病人查房等,可完善护理措施,提高专科护理水平,激励在职人员连续教育学习。通过各种形式的培训学习,促进了大家的学习主动性,全面提升我院护士的服务理念、业务素养、技术水平和服务力量。严格按实习生管理方法,按实习方案进行,对实习生进行仪容仪表、实习生管理协议书等岗前培训,并严格确定带教人员,一跟一带教,遵循放手不放眼的原则。四、优质护理服务:1、进一步深化“以病人为中心”服务理念,强化医院临床护理服务工作,并依据成都市20X年推广优质护理服务工作方案要求,制定我院20X年推广优质护理服务工作方案,将我院重症医学科建立为优质服务病房,并在每月底向市卫生局报送我院优质护理工作开展情

20、况。结合全国卫生系统创先争优活动和“三好一满意”活动,努力向“三提高、三下降、三贴近”的方向进展,为人民群众提供全程、全面、优质的护理服务,保障医疗安全,改善患者体验,促进医患和谐。组织护理人员学习优质护理服务,增加了护理服务理念,提高了全院护理服务质量,全院护士服务看法调查平均满意率95.2%。2、主动贯彻落实成都市卫生局关于召开深化推动“优质护理服务示范工作”要求,组织全院护理人员学习四川省医疗机构“优质护理服务示范工程”活动评价标准(试行)及“护理技能大练兵”竞赛工作方案,对全院护理人员进行护理技能大练兵。并在全院抽取护士进行考核,对考核不合格者加大培训力度,经培训人人达标准要求。3、上

21、半年接待患者投诉一次,经调查,由于护士马虎,造成护理记录上病人姓名错误,而使病人报账不顺。五、制定并完善了危重病人护理常规、护理规章制度、各种流程、规程等,并组织各科护士长学习、传达。六、在全院评比21名“5.12“优秀护士及南丁格尔奖2名,并将名单在全院进行公示。参与了成都市、崇州市卫生局进行”5.12“护理工作先进集体及先进个人表彰大会。七、医院院感管理1、反复对我院重点科室进行布局、流程整改及建设,使之达院感标准。2、严格根据消毒供应中心“两规一标”对我院消毒供应中心进行改建,使之达标准要求,并向成都市消毒供应中心达标验收小组提交我院消毒供应中心复审验收申请报告。3、主动协作院感进行管理,除每月进行一次全院性院感检查外,随时对科室进行随机抽查,对存在缺陷均不断提出改进方案,并加大医护人员培训力度,管理者院感意识,形成从上到下对院感有较强重视。护理上半年的工作总结模版5上半年的时间又过去了,我来到医院工作已有X年多了,在护士长及科主任的正确领导下,在科室同事的亲密协作和支持下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好护理工作,认真地完成了本年的工作任务,并且在个人思想政治素

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