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文档简介

1、第 第 页写字的工作计划5篇 写字的工作计划篇1 我是写字楼的一个物业客服,我在上一季的工作已经完成,立刻就要迎来下一季的工作了,为了能够更好的进行工作,我制定了我的工作计划。以下是我的客服工作计划: 一、就是总结上一季我的工作 上一季的工作里,我有许多地方涌现了错误,这一季度,我盼望找出这些不足,把它们改正。做好一季度的总结,吸取阅历教训,为下一季的工作做预备,这样就能知道自己下一季度的工作怎么做了。 二、常联系写字楼的业主以及住户 我是客服员,就需要做好业主和住户之间的联系,实时的了解状况,把写字楼的物业做好。每隔一个星期,就追踪业主楼房的状况,实时解决楼房的问题。对于住户,他们是业主楼房

2、的住户,有问题都是通过我来调整,因此我要常常对他们进行生活调研,也是为了保障住户的利益。 三、微笑服务,礼貌接待 写字楼常常有客户光顾,因此为了显示客服的专业,我需要要做好微笑服务,面对来访的人员,要报以微笑示人,不能有心情,这样不利于接待来客,同时予以礼貌,当他们进行询问和访问时,不能没礼貌,这是很得罪人的。再一个作为一个专业额客服,这些技能都是需要要拥有的,好的客服就是让客户满足自己的服务。服务他人,就需要做好两个方面。 四、加强写字楼的卫生管理 上一季度由于我对卫生方面的疏忽,导致有业主投诉,影响了他们的办公。所以这一季度我就要严管卫生这方面的工作,每天对楼层进行大范围的消毒,派遣保洁每

3、天搞两班卫生,早上和晚上,楼里的垃圾绝对不能有过夜的机会,需要当天清理掉,保证写字楼的空气和环境是洁净的。各个楼层的储物间也要定期打扫,以免落太多的灰影响设备的运用。 五、加强消防的管理 楼道里的消防工具要定期检查,看有没有问题,查看各个灭火器的存放时间,一有不符合的就替换新的,保证大楼的消防安全。 以上就是我下一个季度的工作计划,根据自己制定的计划,我相信我肯定可以改掉之前的不足,让客服工作进展顺当,尽心的服务写字楼,把我们这一整栋大楼的各项工作都做好,让大家满足我的工作。 写字的工作计划篇2 一、指导思想 以转变观念、外树形象、内抓质量为重点;以贯彻落实两个纲要为核心,加强幼儿园管理,以“

4、幼儿园一日常规”和“幼儿早期阅读”的深入为主线,着力提高幼教管理水平及教科研队伍建设,着力加强规范化及示范化幼儿园建设,实施蒙氏加特长教育;把我园建设成为精品幼儿园。 二、情景分析 上一年,在每个学期初期,我们都进行大力度的宣扬招生工作,在校领导的正确领导下,经过全园老师的共同努力,我们招生突破了三百名幼儿。目前教职员工50人,幼儿园进展态势良好。但在去年,我园师资情景比较焦灼,最终由校领导及园领导的讨论,我们又新招4名老师和一名后勤人员。 在教学过程,我们一向将新老师培训工作作为幼儿园工作的重中之重,并经过多种形式对老师进行教学业务培训。去年,我们进取参与上级部门举办的各项活动;我们还先后开

5、展绿园区“经典诵读”活动,全国“幼儿早期阅读”科研课题活动;新学期我们将力求开展好各项教育教学活动。 三、工作目标 1、坚持以正确的思想引导师生,高尚的情操熏陶师生,科学的制度规范师生,实干的精神带动师生。着力于老师队伍的建设;重视老师培训;供应多种平台学习熬炼;强化教育教学常规管理;提高老师的育人本领和水平。 2、努力打造擅长学习,擅长吸纳,擅长思索,具有需要理论高度和鉴赏本领的新型老师;打造志趣高雅,心态健康,团结乐群,在团队中能发挥进取影响的新型老师;打造勇于实践,大胆创新,追求提高,业务本领强的新型老师。 3、优化课堂教学,努力让每一节课都是优秀课,每一堂备课都充分、有序。老师可任意随

6、堂听课,让老师成为在实践教学中不断进取的自我超越者,把科研课题、市区级各项工作开展好。把常规做好,把环节抓严,把过程抓实。 4、抓好老师思想道德、教学质量、特色三方面工作;努力做到“老师进展,幼儿进展,幼儿园进展”,努力建设成为家长满足、社会满足的幼儿园。 四、主要工作 1、加强师德教育 要想成为一名好老师,首先要成为一名具有良好师德的老师,尤其是幼儿园讲究的是保教并重,这就要求老师富有爱心、耐烦和细心,所以师德教育是老师成长的基础。 (1)对老师进行,老师礼仪,师德规范的教育,开展读书活动,营造比学赶帮的良好氛围。 (2)开展“五爱”教育,即:爱国、爱岗、爱园、爱生、爱已。 (3)发扬“敬业

7、、奉献、求实、创新”精神。 (4)坚持“仔细、快、坚守承诺,永不放弃”的工作作风。 2、完善幼儿园教育教学的量化考核评估细那么。 将量化评估细那么调整得更加便于操作,经过量化评估,真正到达提高老师工作进取性为目的。 3、加强专业培训 (1)组织老师学习幼儿园教育指导纲要并进行争论,不断更新教育观念。 开展读书活动,鼓舞老师依据自我的需要自主学习,多读书,读好书,并利用业务学习的时间相互沟通学习心得,做好读书笔记。撰写老师笔记,月末交教学园长检查。 (2)加强教学常规管理,提高教育质量 备好课是上好课的先决条件,老师备课要建立在以幼儿进展为本的教学思想基础上。要从幼儿的角度去思索,做到功在课前,

8、利在课上,思在课下,优化教学过程。要求老师提前一周备课,并在业务学习的时候集中沟通、研讨。 4、抓好蒙氏教学的开展,特长课的开展,让老师进展成专业加有特长的老师。 5、开展好各种节日的庆祝活动,各班重视网站建设,做的每日更新。仔细调整班级“家长园地”资料,要富有知识性、趣味性、教育性。 6、做好优秀班级的周选工作,做好幼儿“礼貌之星”、“礼仪之星”的周选工作。 7、开展教研活动,促进教科研工作 (1)广泛开展教研活动。进取推动教科研工作,以教促研,以研促教。 (2)老师之间要相互学习,共同提高,每学期听课不少于16节。 (3)每次公开课要求规范化。即有教案、听课记录、评议记录,并要求有说课稿,

9、做到“人人会说课,课课有人说”。 (4)继续开展老师五项技能基本功大赛。 五、详细安排 三月份: 1、召开开学初家长会。 2、制定各学科教育教学工作计划。 3、各学科及爱好班课程安排。 4、感统课程及爱好班的招生工作 5、不一样年龄段音乐发声练习曲的统一学习及培训。 6、“亿童”教材学习及老师培训。 7、全园环境创设。 8、优秀班级及幼儿之星评比活动。 四月份: 1、对各班老师进行听课指导。 2、团体备课,听课评课;优秀课评比。 3、蒙班教学开放。 4、幼儿开展“我能”活动,每月一次、主题不一样。 5、加强安全常规教育、礼貌纪律养成教育,构成幼儿良好的行为习惯。 6、“五一”国际劳动节,幼儿学

10、习相关知识及宣扬板的制作。 五月份: 1、幼儿开展“我能”活动。 2、母亲节主题活动。 3、老师五项技能绘画竞赛。 4、幼儿早操竞赛。 5、六一文艺汇演活动筹备。 六月份: 1、结合端午节和父亲节开展双节活动。 2、半日开放活动及爱好班课程开放、展示。 写字的工作计划篇3 实施素养教育,推动语文教学改革,仔细贯彻语文教学的指导思想,激发同学对祖国语言的喜爱。弘扬中华传统文化。培育同学写字意识,形成良好的写字习惯。在写字过程中,去躁静心,培育意志,修身养性。 1、规范书写3000个常用字。 2、在运用硬笔娴熟地书写正楷字的基础上,学写规范、通行的行楷字,提高书写的速度。 3、临摹名家书法,体会书

11、法的审美价值。 1、规范、端正、干净地书写常用的3000个汉字。 2、快速书写正楷硬笔字。(结合本校同学实际,七班级训练重点为正楷硬笔字。) 3、赏析并临摹名家书法。 1、每天40分钟练字时间。 2、每单周一节的写字课集中写字,其余时间自由掌控。 3、校内写字课堂播放音乐。 1、加强指导,不能把写字课变为自习课。 2、合理安排练习内容。 3、强调同学的写字姿态,培育同学提笔即练字的写字意识,随时订正不良习惯。 4、进行写字竞赛,嘉奖优秀同学和有进步的同学。 第一周:讲解并描述书法史和名人练字故事,激发同学写字爱好,并学习写字歌。 第三周:规范写字姿态,了解硬笔楷书的特点及其笔画书写要领。 第五

12、周:钢笔楷书笔画的特点与写法(二)点、点的组合、 第七周:钢笔楷书笔画的特点与写法(五)横、竖 第九周:钢笔楷书笔画的特点与写法(六)撇、捺、提 第十周:竞赛 第十一周:钢笔楷书笔画的特点与写法(七)钩画、钩画、折画 第十三周:钢笔楷书笔画的特点与写法(九)偏旁1偏旁2 第十五周:钢笔楷书偏旁的特点与写法(一)偏旁3 第十七周:钢笔楷书偏旁的特点与写法(三)间架结构 第十八周:竞赛 写字的工作计划篇4 新的一年就这样如约而至,我们新的工作也在持续的进行,在新的一年里,我们的工作也发生了一些改变,也盼望自己在新年的开始有一个好的起点和出发点,有一个好的方向,也在之后的一年时间里,自己的工作能够有

13、一个质的改变,自己也能够变的更加的优秀。 我是一名写字楼物业的客服,自己每天的工作就是帮助好公司更好的管理写字楼,维护写字楼正常的运营,对于写字楼里面的办公区域以及公司能够正常的运作,当她们涌现任何的问题的时候,实时的援助他们解决,或是援助他们联系其他的同事去修理或是处理,我所做的就是一个传递的作用,援助他们解决问题,也帮助同事解决他们之间的问题,对于写字楼的用户和公司而言,我们客服的存在就是为了成为公司和商户之间的联系,所以我的工作也是至关重要的,在上班的时间也不能有任何的错误的产生,要谨慎细致的完成自己的工作,除了成为用户和公司沟通的中间人之外,我们也会在平常接待来我们公司的人,接待全部可

14、能成为写字楼的用户的人,也积极的向他们介绍我们写字楼的各种配套的设施和办公硬件,尽力的帮助公司营销部完成他们的订单。所以在新的一年里,我也会仔细的根据自己的工作内容来进行,对自己在工作上面有任何的问题和难处都会实时的解决,也要更好的懂得自己在工作上的一些问题以及意外状况的解决和处理,尽自己最大的全力维护用户和公司的情意,也尽力的去帮助公司开展更好的工作,保证在自己的工作岗位上面,在自己的上班时间,自己的工作可以开展的特别的顺当和超卓。 除了在工作上面我要有一些转变之外,在思想上也要有肯定的成长,我也清晰的知道自己现在的工作技能和职业素养都有待提高,自己也不能很好的调整自己的心情,端正自己的立场

15、,在心态和心情上面的处理也不是特别的恰当,所以我也会就自己的这些问题一一的做出转变,争取在新的一年里,用一年的时间完善自己,在年底的时候,我也盼望可以看到自己的一些转变,在完成好自己的工作的同时,我也会仔细的去完善自己,去成为更优秀的客服。 20*年已经开始,我也会快速的融入到新的一年的工作当中,上心的对待自己的工作,不遗余力的完成自己的工作,确保工作的正常进行以及公司的正常运营。 写字的工作计划篇5 又结束了一个阶段的工作,不过并不意味着我就能够放松对自己的要求了,由于一个阶段的结束同时也是新一阶段工作的开始,新的开始就要有比之前更加高的目标、更加高的要求才行,我们只有不断为自己树立新的挑战

16、,我们才能够成长的更快,不然只能是原地踏步,甚至还有逆水行舟不进那么退的状况涌现。因此,所以一个物业客服工,为了之后的工作表现的更好,也为了自己的职业道路走的更快,特此做新一阶段的工作计划。 一、继续保持好的服务立场,并且要稳步提高自己的服务水平 客服工作岗位是服务性质的工作,作为写字楼的物业客服同样属于服务岗位,是常常要跟不同的人员打交道的岗位,所以需要要有特别的服务立场才行,在工作中没有收到客户投诉并不代表我们的服务工作已经做到极致了,我们需要要时刻记住自己的岗位职责,遵守物客服岗位的纪律,看看保持住自己的服务立场,微笑接听每一个电话,做好每一位来访者的服务工作,同时还要有“我可以做的更好

17、”“我还有进步空间”的学习立场。 二、加紧对物业信息的了解,全面掌控信息动态 作为写字楼物业的一名客服,我常常接到的电话询问,基本都是跟物业的相关信息,比如写字楼还有没有办公室出租、最近的租金和物业管理处费用等等,所以客服需要要特别了解这些信息,才能够更好地解决来电者的问题,予以他们援助,因此,新一阶段,我需要要更加多的关注写字楼的信息动态,时刻留意相关的政策改变,关注物业的办公入住、退租和装修等状况,了解相关手续和证件的办理流程等等,这样有电话来问我们的时候,我就能够第一时间的回答他们,这样我们物业的工作技能就能够得到更好的认同,我的工作表现也就会越好。 三、加强自身的熬炼,提高自己的综合素养 作为客服,

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