网店推广之核心工具-淘宝大学著

1、网店推广之核心工具淘宝大学著直通车 1.1直通车的的概述 1.1.1直通通车推广原理理 是根据宝贝设置置的关键词进进行排名展示示，按点击收收费1.1.2直通通车的作用 能给店铺中的宝宝贝及整个店店铺带来流量量，提高宝贝贝和店铺的曝曝光率。1.1.3直通通车的扣费1.1.4什么么产品适合做做直通车 图片背背景清晰，宝宝贝突出 宝贝价价格有竞争力力 适合合做直通车的的产品 有售出的记记录 宝贝详详情内容丰富富 多选择择不同类目宝宝贝1.1.5直通通车的展示位位 关键词搜搜索 每日日焦点 搜索推广展示位位 类目搜索索 定向向推广展位 我的淘宝宝中“已买到的宝宝贝” 热卖搜索索 收收藏夹 店铺展示位、

2、活活动推广展示示位、明星店店铺展示位 1.2直通车推推广计划1.2.1标准准推广 选择关键选择宝贝标题图片推广计划选择关键选择宝贝标题图片推广计划 完成推广地域及时间关键词出价类目出价完成推广地域及时间关键词出价类目出价直通车推广操作流程示意图创建标推广计划划直通车推广操作流程示意图选择宝贝选择推广图片创建推广标题关键词的出价和和改价选择关键词淘宝直通车系统统推荐关键词词选择关键词标准推广宝贝标题中的关关键词标准推广淘宝首页搜索下下拉框中的关关键 搜索页面“你是是不是想找”以及更多赛赛选条件中的的关键词 “类目词”中的的关键词在数据魔方“淘淘词”中查找可用用关键词精确中心词广泛词关键词的匹配方

3、方式:精确中心词广泛词关键词的匹配方式关键词的匹配方式设置投放平台台 设置投放放地域 设置投放放地区1.2.2类目目推广 1.2.3定向向推广1.2.4活动动推广 参加直通车的宝宝贝需要符合合以下要求(1)选择一款款价格适中、图图片靓丽、符符合当季季节节和时尚潮流流的宝贝报名名活动；(2)热卖单品品对宝贝的销销量有所需求求，建议选择择一款店铺内内相对较为热热卖的宝贝报报名活动；(3)必须遵守守活动规则1.2.5店铺铺推广 店铺铺推广是淘宝宝直通车推出出的一种新的的通用推广方方式，满足卖卖家同时推广广多个同类型型宝贝，传递递店铺独特品品牌形象的需需求，特别适适合向购买意意向较模糊的的买家推荐店店

4、铺中的多个个匹配宝贝，它它能有效的补补充单品推广广，为客户提提供更广泛的的推广空间。直通车账户优化化 2.1推广计划划优化 从优化化的角度来说说，可以将店店铺的主推宝宝贝、测试宝宝贝、活动宝宝贝分别设置成不不同的推广计计划，以便更更有效的管理理计划，以节节省推广费用。目前直通车可以以自定义四个个推广计划和和一个活动专专区计划。 推广计计划优化技巧巧： (1)爆款计划，想想打造爆款的的宝贝对于热热门词的出价价、时间和排排位会重点跟踪，可可以单列计划划，在打造爆爆款期间会对对关键词频繁繁调整，同时投放时间也也会和其他产产品有所区别别，可能会224小时全时时段投放，因此单列计划会会比较方便的的管理各

5、项内内容。 (2)地域计划，根根据量子统计计和数据魔方方对本店和行行业地域流量量和地域成交数据，了了解自己店铺铺产品主要流流量来自的省省份和城市，根根据地域流量的特点点制定地域计计划。2.2推广地域域优化 从数据魔魔方和量子统统计的数据报报表可以分析析出自己店铺铺的地区流量结构，根据流流量来源的不不同，选择相相应的重点推推广地区。 直通车报报表中的地域域报表也可以以分析直通车车推广的地区区流量，从中可查看展现量量、点击量、点点击率和花费费等数据，从从报表中可以以分析自己店铺的流量量情况。2.3投放时间间优化 在设置置投放时间时时要学会善用用直通车推荐荐的行业模板板功能，行业业模板汇总了淘宝宝各

6、类目的流流量集中时段段，不同的类类目提供不同同的设置，结合卖家自身店店铺的情况，比比如根据客服服在线时间，出出售产品的特特性等对行业模板进进行优化，使使之更有利于于店铺的推广广。 直通车车还提供完全全由卖家自定定义的模板，该该模板是完全全由卖家自已设置时间比例例的一种优化化方式。 卖家家可以结合数数据魔方的时时段数据，找找出最佳的投投放时段，从从报表中可以看到到许多类目在在凌晨和清晨晨并不是没有有访问量，只只是访问量有所下降，这这个时候可以以结合卖家所所出售宝贝的的特色，相对对应的进推广投放。2.4出价及折折扣优化 出价折折扣以百分比比的形式出现现。2.5投放平台台优化 当淘宝宝站内的推广广流

7、量接近饱饱和，或者根根据卖家的需需求需要更多多的流量时，就可可以选择在淘淘宝站外投放放，站外投放放会受到其他他卖家的竞争，所以和站站内投放的价价格要进行进进一步的优化化，根据投放放网站不同，来设置投放放价格的百分分比。选款优化 3.1选款初选选 量子点击击排行榜七天为一个个周期初选依据 首页点击热热图 选款初选 行业从业业经验 初选数量3.2试推 产品款款式 产品分析析表 产品价格(1)产品词 (2) 卖点词(3) “属性+产品词”的组合词 (1)产品词 (2) 卖点词(3) “属性+产品词”的组合词 试推 主图甄甄选试推广时长77天的倍数(一个周期) 试推广的的点击量 33.3定款 直通通车

8、点击率 选择择高于店铺平平均转化率的的贝。 转化化率 单单品 选选择每个二级级类目/三级级类目定款 化化率最高的223款宝贝。 店铺铺 好评评情况质量得分优化 4.1质量得分分概述 质量得得分主要用于于衡量卖家的的关键词与宝宝贝推广信息息和淘宝网用户搜索意向之之间的相关性性，其计算依依据涉及了多多种因素。 关键词质量核心的关键键因素 广信息 淘宝用户户搜索意向卖家的质量得分分越高，扣费费相对来说就就会越少，这这是提高质量量得分的根本原因。 质量得得分的相对性性。4.2质量得分分的影响因素素及优化 宝贝相关性 宝贝标题题相关性宝贝相关性 推广标题题相关性 类目相关关性反应的是是宝贝的归属属问题。

9、 属性相关性性属性是买家选选择我们宝贝贝的流量入口口，务必把所所的有属性都填完完整不仅有助助于提高我们们直通车关键键词的质量得得分，而且还能获得价值值很高的流量量。 单品收藏藏直接影响响直通车关键键词排名点击反馈 收收藏(单品)点击反馈全店收藏影影响整店排名名 成成交 点点击率 推广广时间长短 推广广的连续性 账账户历时记录录 24小小时推广 养词词大流量消保违规处罚没有加入入消保的店铺铺、有违规的的店铺或宝贝贝、受过处罚的店铺和和宝贝，都会会影响直通车车关键词的质质量得分。假一赔三不不加入假一赔赔三，无法参参与直通车的的推广。直通车点击率优优化 5.1直通车点点击率概述 点点击率=（点点击量

10、/展现现量）*1000%5.2直通车点点击率的意义义 （1）提提升直通车点点击率，通过过提升展现量量，相应的点点击量也会增增加，这是一个成成正比的公式式，点击量是是店铺有转化化的前提。 （2）选选款的依据 （3）提提升质量得分分 （4）提提供优化宝贝贝信息点击率作用效果图点击率作用效果图是否适合推广是否适合推广降低成本优化信息降低成本优化信息优化宝贝质量得分点击率优化宝贝质量得分点击率点击量点击量提升排名提升销量提升排名提升销量5.3如何提升升直通车的点点击率宝贝款式一一个宝贝适不不适合通过直直通车进行推推广，可以通通过宝贝款式测试点击率率的办法来实实现。 宝贝颜颜色 图片场场景 图片清清晰度

11、 直通车主主图 创意意卖点 促销信息息混乱 促销信信息 喧喧兵得主 字体体比例失调 主图甄甄选推广标题限200个汉字，在在这20个汉汉字中要把宝宝贝的核心关关键词、促销信息、情感传传递等表达出出来，最大力力度得吸引买买家去点击宝宝贝。 促促销元素 数数字元素 推广标标题 标点符号 情情感主张30天销量最近30天的的销售数量代代表着宝贝的的热卖程度，在在淘宝的购买买习惯体系中中，热卖程度度是一个很重重要的指标，销销量越多代表表着买家越认认同，跟随购购买也会越多多，所以在推推广时，销量量越高的宝贝贝点击率会越越高。排名位置实实际运用中要要根据推广同同页中竞争对对手的情况来来调整位置，找找到竞争对手

12、手的弱点，突突出自己宝贝贝的特点，通通过这样的思思路来找到最最适合的排名名位置。宝贝价格 (1)酌情提提升高点击率率关键词的排排名. 点击率依据据 (2)定期删除点点击率低的关关键词。关键词优化 (3)维持在在平均点击率率上下浮动的的关键词，关关注关键词实实际排名情况况。关键词优化单件成交成本=平均花费/三天点击转转化率 单单件成交成本本在利润范围围内，则保留留该关键词，转化率依据 并根据据利润状况酌酌情增加该关关键词的投入入。 单件成成交成本远远远高于利润范范围，则可删删除。 单价成成交成本高出出利润范围不不多，保留该该类关键词。 (1)ROI在利润范围内，则保留该关键词，并根据利润状况酌情

13、增加该关键词的投入。(2)ROI远远低于利润范围，则可删除该词。(3)ROI低利润范围差不多，保留该类关键词。 ROI依依据(投资(1)ROI在利润范围内，则保留该关键词，并根据利润状况酌情增加该关键词的投入。(2)ROI远远低于利润范围，则可删除该词。(3)ROI低利润范围差不多，保留该类关键词。 关键词优化的精精髓加减站外推广 直通车数据 6.1基础数据据 账户报报表直通车的的整体概况。 宝贝报报表 关键词词报表直通车关关键词优化的的核心依据（1）关键词是否和宝贝匹配。（2）关键词消耗和产出是否成正比，结合转化报表的数据，对关键词做优化 （1）关键词是否和宝贝匹配。（2）关键词消耗和产出是

14、否成正比，结合转化报表的数据，对关键词做优化 基基础数据 。 地域报报表主要特征征是可视化。 时段报报表6.2转化数据据 三天的效果，更更为准确，一一般情况下的的转化数据，都都是指三天转转化数据。 账户转账账报表直通车账账户的整体转转化情况转化数据 宝贝转转化报表每一款直通通车推广宝贝贝的转化情况况 关键词转转化报表每个关键词词所带来的转转化情况6.3定向报表表 专门针针对定向推广广而设置的数数据统计。钻石展位 7.1钻石展位位概述 钻展就就是微型硬广广。与硬广的的区别在于：钻展投放时时间上没有硬硬广那么固定及连连续；优势：预算及投放放时间灵活可可控，可操作作性强。 钻展竞竞价及投放计计费规则

15、 (1)用户竞拍的的是某个广告告位某个时间间段的流量使使用优先权； (2)CPM出价价高的用户广广告投放结束束后，下一位位用户广告展展现； (3)竞价的最小小时间单位为为小时，每小小时内系统按按照出价高低低顺序投放; (4)每天15:00为竞拍拍结束点，次次日投放顺序序将按此时间间点的价格排序； (5)竞拍结算价价格，按照该该用户下一位位的出价加00.1元进行行结算。钻展的展示位7.2钻展的操操作流程 第四步第三步第二步第一步 第四步第三步第二步第一步竞价管理创建投放计划竞价管理创建投放计划素材设计管理选展位 选择展位所所选展位和所所在类目的匹匹配关联度越越高，广告的的投放效果(点击转转化)越

16、佳。素材设计及管理理素材尺寸及大小小设计注意事项A.基本规范a.不能有边框框b.字体闪动不不能超过一秒秒一闪c.不能只是简简单的一张图图片，最好加加上文案和设设计d.广告素材不不能模糊e.不能有明星星图f.首页素材色色调的搭配，尽尽量与淘宝的的首页本身的的颜色相符；主调不得超过3种，字字体不得超过过2种B.视觉设计B1：视觉 a.风格：时尚，潮流流，促销 b.标语表表达的气氛符符合主题 c.主次分分明，重点突突出 d.同一标标语上所有元元素风格应统统一B2：构图 a.构图疏疏密有致 b.图文搭搭配排版协调调B3：主题文字字 a.主题文文字经过修饰饰，在视觉上上能给人以美美感 b.主题文文字突出

17、B4：细节 a.画面精精致，有细节节，有层次感感 c.画面中中有吸引眼球球的亮点C可用性C1：内容的可可阅读性 a.文字颜颜色和背景颜颜色区分明显显 b.避免使使用不清晰的的字体 c.文字大大小适中，中中文文字不小小于12pxx d.注意文文字在编排时时的方向，要要符合阅览者者阅读习惯（从从上大下，从从左到右） e.文字的的位置应符合合整体要求，文文字与边框的的距离不少于于10pxC2：可点击区区域 a.可点击击区域能被明明显识别 b.可点击击区域能让用用户有点击欲欲望D商业诉求 a.标题上上一定要有突突出的利益点点 b.商品、价价格、折扣或或其他促销信信息突出 素素材上传素材管理 素材审核(

18、1)给计划取名字，不超过 32个汉字即可(2)选择投放的起止时间，注意跨度不得超过3个月(3)选择投放时段，最多可以选3个不同的时间段，每个时间段最低为1个小时(4)注意最低出价及最低日预算 选定素(1)给计划取名字，不超过 32个汉字即可(2)选择投放的起止时间，注意跨度不得超过3个月(3)选择投放时段，最多可以选3个不同的时间段，每个时间段最低为1个小时(4)注意最低出价及最低日预算创建投放计划 计划设置置创建投放计划 新建群体 特定群体体加价定向 系统推推荐群体 以前创建过过的群体人群、地域、性别、财力，通过这几个维度的筛选，广告就可以精确展现在我们的目标客户眼前。人群、地域、性别、财力

19、，通过这几个维度的筛选，广告就可以精确展现在我们的目标客户眼前。 系系统推荐店铺铺铺客户定向 自自定义店铺竞价管理 可以根根据流量占比比来调整我们们的出价及预预算。竞价是是投放前一天天下午15:000点锁定，在在15:000前完成竞价价方可有投放放机会，为了了保证有展现机会，一一般要保证出出价能有一定定的流量占有有比，具体流流量比例由预算及出价决决定。7.3钻展报表表 平均点击击率 日消耗表表 点击率越越高，价格就就越低 每次点击击价格日计划报表素材消耗及计划划素材消耗定向消耗统统计不同定向向的展现量、点点击数、点击击率，来衡量量效果7.4用户诊断断 首页三屏屏通栏 淘宝首页页一屏右侧标标题

20、首页三屏屏小图 首页二屏屏右侧大图 类目Liisstinng页面右侧侧小图1流量最大的十个个位置 类类目Lisssting页页面右侧小图图2 外部搜索索结果页底部部小图3 外部搜索索结果页底部部小图2 外部搜索索结果页底部部小图4 淘客搜索索结果页右侧侧大图性价比最高的广广告位 人群流量的使用用状况对比其中的剩剩余流量，是是掌握可以用用成本博得的。 账户户诊断目的是帮帮助掌柜分析析账户综合评评分及广告位位的评分之间的差异，优优化不同位置置的“流量粘性”等因素，达达到优化“点击成交率”、“投入产品能能力”的目的。实时访问客户的的访问轨迹，不不仅对钻展有有帮助，对直直通车，乃至至对整店放入运营营，

21、也有非常常大的帮助。 流量大 流量成本本可控制钻展的优点 促销的自主主性强 眼球和品品牌效应强烈烈 转化率相相对比较低 对设计人人员要求非常常高，甚至可可以说很苛刻刻钻展的难点 预算资金金相对比较大大 遇到紧急急情况不可投投放8.2钻展图片片和投放技巧巧 店铺需需要进行自主主营销活动 店铺活活动预告在什么情况下使使用钻展 新品上上新抢占类目目，或者换季季产品清仓 淘宝有有大活动而卖卖家没能参加加 需要进进行品牌推广广时钻展素材（图片片）点击率解解读用心设计图片，并并且测试图片片的点击率，点点击率越高越越好 卖卖点要突出钻展素材的设计计要点 视觉要要有冲击力 主主题对应得当当 对素材材大量的收集

22、集和占有培养美工的钻展展图片设计能能力 从从营销的角度度考虑设计图图片 创意无无极限 多计计划，多时段段。多做人群群和店铺的定定向投放 钻展的投放技巧巧 预算要充充足，低出价价测试 人群群定向尽量不不要限制购买买能力要想钻展有效果果，最重要的的就是图片的的测试。淘金币 9.1淘金币平平台简介9.1.1淘金金币平台简介介 品牌折扣换购购中心，覆盖盖淘宝全网的的积分体系买家：赚金币币，享折扣卖家：SNSS营销互动平平台 精准准推广店铺 快速速提升品牌9.1.2淘金金币的来源及及消耗消耗淘金币产生淘金币 购 物 11 折折扣兑换消耗淘金币产生淘金币淘金币 每 日 领领 金额兑兑换 淘金币 分 享 竞

23、 拍 互 动 抽 奖 任 务 其 它 其他活动9.1.3淘金金币核心价值值 买家 卖家品牌展示金币粘性品牌展示金币粘性单品+店铺+品牌乐趣+实惠+品质单品+店铺+品牌乐趣+实惠+品质9.1.4淘金金币合作形式式 淘金金币商家要提提供不低于每每个展位10000元的免免费产品，用用于买家的全额兑换和和抽奖。同时时拿一定量的的同件产品，设设置一定的折折扣，参与销售，利用用淘金币的海海量流量，来来获得一定的的折扣销量，达达到一定的营销目的。1000件！ 1000元，1000件！ 1000元，全额兑换折扣全额兑换折扣兑换抽奖淘金币抽兑淘金币抽兑1000元成本，1000元成本，每展位1000元成本，以宝贝

24、原价*数量折算，供买家抽奖、金额兑换9.1.5淘金金币活动形式式专题专场50款以上专题专场50款以上专人运营类目专区3-9款同品牌后台报名日常单品热卖单品后台报名9.2淘金币定定位 3关联销售积累客户2清理库存回收资金1不计成本提升流量 3关联销售积累客户2清理库存回收资金1不计成本提升流量9.3淘金币选选款 流量款的选择淘金币选款 清仓款款的选择 营销款款的选择不同理由选择不不同的产品参参加活动应季产品应季产品二类产品拉升流量 关键键点二类产品拉升流量低价产品 产品成本较低低，支持折扣扣低价产品力度大。超值产品 市场主流产品品，顾客较容容超值产品大众产品 易接收。 大众产品行业热卖变相以本为

25、人，抢抢占市场至高高点。行业热卖守住动态评分，收收集新顾客资资料。淘金币选款 仓库库存 过度产品工长尾单过度产品工长尾单 清清理库存 回收资金过度产品过度产品 店内有基础础销量，不久久将要过季或或者换代的产产品，有一定定库存量工厂尾单工厂尾单 工厂或者自自己店铺经常常会有一些性性价比高的尾尾单，利润空空间充足仓库库存仓库库存 我们经常会会有一些产品品，不冷不热热，放着贬值值如拿出来换换现金 清仓款的的选择反复消费者系列产品搭配套餐反复消费者系列产品搭配套餐食品行业化妆品行业婴儿行业食品行业化妆品行业婴儿行业配饰行业假装行业户外行业服饰行业家居行业饰品行业积累客户关联销售关联销售积累客户关联销售

26、关联销售9.4淘金币智智选平台 参加活动动的宝贝要满满足的条件参加活动的宝贝贝要满足的条条件 参加活动动主要规则淘金币活动通过过条件 主要参考要要素核心权重因素当天记录为主核心权重因素当天记录为主历史记录为辅销售量进阶权重因素当天记录为主历史记录为辅初始权重因素当天记录为主历史记录为辅销售额转化率销售额转化率为了提高要注意意以下几点：(1)价格:是是否是两个月月内历史最低低价？即使只只比历史最低低价高一分钱钱都不会审核核上架；(2)图片:最最好白底，坚坚决不能有价价格、水印、“包邮”、“淘金币价”、“正品”等字样在图上；(3)折扣绑定定：在报名淘淘金币的同时时不能设置其其他折扣绑定定，不管上架

27、架前还是上架架后，上架后后发现有设置置其他折扣的的，拉黑13个月；(4)DSR评评分：低于44.6分的不不会上架；(5)上架后：请不要对商商品做任何编编辑和改动，否否则商品会自自动下架。淘金币智选通过过技巧一种是在0点设设置，一种是是在早上9:0010:000上线，零点开战直直通车钻展淘客自然搜索索淘管金币与店铺铺动态广场 店铺动动态广场日均均流量2000万，免费推推广新平台！ 仅需通通过淘金币认认证，成为SSNS认证卖卖家，就能免免费赚取2000万广场流量，每每时每刻海量量曝光；广场场展示的淘金金币商品，获获得人气后快速通过淘金金币审核。 1.店店铺内发布新新品，自动生生成上新动态态，实时进

28、入入广场“上新”栏目。 2.设置置淘金币价商商品，自动生生成促销动态态，实时进入入广场“促销”栏目。 3.发放放优惠劵，自自动生成优惠惠劵动态，实实时进入广场场“优惠劵”栏目。9.5淘金币运运营技巧 单品品价格店内推880-1500客单价产品品 折扣扣技巧3-5折折主打 77折产品配合合 活动动配合店内活动动营造销售气气氛 坚持持推广直通车、钻钻展等配合活活动 二次次营销二次营销销是最终盈利利目标淘金币的关联营营销淘金币和其他活活动一样，都都是以最终的的折扣为卖点点，刺激消费费。因此，关联营销销设置的方法法，会决定最最终的客单价价。互联网营销10.1活学活活用淘宝客 所要要支付的广告告费=引导

29、消消费*提成比比例展现次数*点击率*购物转化率*客单价展现次数*点击率*购物转化率*客单价 淘淘宝客平台营营收计算公式式CPS定义：按按实际销售订订单额付费；优点：精准准、安全、风风险低；缺点：初期见效效慢，优化期期较长，对资资源、创意活活动、人工要要求高。 相关推推广内容在互互联网展现后后点击转化两层转化决定淘淘宝客营销效效果 进入到到淘宝店铺后后的购买转化化1.如何让淘宝客乐于将自身的推广信息广泛地发布在网络中？2.如何提高潜在消费者的点击率和关注兴趣？3.如何优化店铺和产品详情页面以配合淘宝客营销？4.如何刺激用户的购买欲望从而提升淘宝客流量的转化率？ 免费的品牌牌1.如何让淘宝客乐于将

30、自身的推广信息广泛地发布在网络中？2.如何提高潜在消费者的点击率和关注兴趣？3.如何优化店铺和产品详情页面以配合淘宝客营销？4.如何刺激用户的购买欲望从而提升淘宝客流量的转化率？淘宝客淘宝客 淘宝客营营销需“文火慢炖” 淘淘宝客营销需需细致入微 帮助淘客客群体多做一一些 选择择高利润的推推广产品淘客群体最想要什么 店铺铺或单品300天销量高的的产品淘客群体最想要什么 店铺铺信誉、产品品好评度 推广广产品的买家家评价 有优秀秀的广告创意意执行方案和和良好的美工工表现能力如何保障淘宝客营销高效如何保障淘宝客营销高效 良好好的淘宝客沟沟通机制、科科学合理的数数据分析、日日常数据监控控 不间间断的运营

31、优优化，做到“商品客户群物料”精细化匹配配、不间断发发起各类活动动 选择合适的的主推商品 设置合适的的佣金比例 淘宝客客运营基本规规则 充分利用用佣金计划及及推广资源 用对待顾客客的态度对待待淘宝客 良好好的店铺展示示(1)发布招募贴(2)主动邀约(3)利用签名档(4)社区实事件炒作 (1)发布招募贴(2)主动邀约(3)利用签名档(4)社区实事件炒作 社区区活动增加曝曝光率招募和管理淘宝宝客的技巧 分析并维护护已有合作的的淘宝客 主动动联系优质淘淘宝客(1)网址导航站(1)网址导航站(2)搜索引擎优化类站点(3)SNS等自媒体(4)导购、比价类站点10.2带着淘淘商进社区（SSNS）SNS营销

32、 互互动SNS营营销的精髓SNS营销 信信息快速流转转直接体现现出SNS营营销的核心商商业价值SNS营销大致致体现在以下下四点：(1)以互动沟沟通为核心，这这是SNS营营销的构成基基础(2)同好聚集集，利用口碑碑传播的方式式影响同一喜喜好、同一类类型的一群人人。(3)将用户变变为品牌忠诚诚者及品牌、产产品信息传播播者。(4)用户既是是信息的制造造者，也是分分享者，还是是传播者。 目目的 优势互动性互动性低成本SNS互动营销品牌低成本SNS互动营销品牌市场市场受众精准 受众精准认同价值认同价值传播效果传播效果互动营销的目的的和优势认清SNS营销销的目的找到精准用户是是SNS营销销成功的钥匙匙(1

33、)借力意见领袖(2)直接拉动(3)守株待兔(4)建立更大的虚拟“圈子体系”a.SNS群落、论坛群落、微博群落 (1)借力意见领袖(2)直接拉动(3)守株待兔(4)建立更大的虚拟“圈子体系”a.SNS群落、论坛群落、微博群落 拉动实现精准用户长长期互动 维系 评估建立以精准准用户数量为为核心的评估估体系大致可可 分为五五个维度：及及时发现、互互动效率、内内容保障、危危机处理、效效果评估实现现。层次逐一递进、精精准回复和利利用互动的机机会展示店铺铺目标页面是是营销的主要方式之之一。 SNS营营销推广小技技巧： (1)实实时更新登录录状态 (2)增增加原创内容容发布 (3)进进行SNS营营销的基本手

34、手法就是利用用平台的高人人气“借力发力”，因此，在搜索引引擎不做抓取取的情况下，一一味进行信息息堆砌是没有有效果的。 (4)尽尽快融入人际际圈 (5)相相册推广 (6)写写心情和回复复好友日志 (7)视视频、网址分分享10.3淘商微微博营销攻略略 从不同角度度和渠道找出出与用户最有有效的沟通方方式 利利用互动行销销的方法抓住住信息核心 淘宝卖家网网络营销 以以简要统一的的主题去呈现现 通通过媒体的有有效组合优化化媒体资源配配置 将将商品信息准准确有效的传传达给消费者者 微微博是强大的的信息发布平平台 微微博是潜力巨巨大的销售工工具开通官方微博的的价值 微博是天然然的市场风险险管理系统 微微博是

35、投入产产出比理想的的客户服务解解决手段 粉粉丝数量最重重要 只只将微博看作作媒体平台微博营销的四大大误区 只说自己想想说的 送送礼物就是微微博营销 账号管理 内容管理微博管理体系化化 粉丝丝管理 推广管理 账号评估营销官方微博 卖家首先先要做的就是是将自己官方方微博先营销销出去，而后后再进行微博营销。 活动营销销是营销官方方微博最为有有效的方式之之一， 活动营销销着眼点应该该是规则制定定的准确性和和合理性、奖奖品设定的层次感、评奖的的公平性、活活动维护的周周密性，以及及话题策略的的恰当性。 活动营销销的六部分组组成：话题方向、营销策略、活动规则、评奖方式、奖项设置置、活动维护。发布便捷 传传播

36、快速 名人人效应 快快速扩张 病病毒传播 影响广泛 即时时沟通 互互动性强 粉丝丝可来 粉粉丝可去 成成本低廉 投入可控 树立立形象 人人本文化 内容容丰富 差差异性大 周周期较长 效果难断微博营销的九大特点微博营销的九大特点微博营销最易犯的错误 没有内内容就可以加加粉 希望望活动“毕其功于一一役”微博营销最易犯的错误 不注注意内容质量量还频繁发布布 每发微微博必加链接接且生硬 关注注数远大于粉粉丝数 链接指向不不适应所有阅阅读平台 标签签设置和调整整不合理 缺缺乏对热点话话题的黏着利利用 企业业微博自说自自话 没有对个个性ID进行行设置和推广广 只会会转发不思原原创 缺乏鲜活活个性和生动动语言 内容容不能做到图图文并茂 微微博与现行营营销资源未整整合聚划算11.1全面了了解聚划算 聚划划算常用入口口分别在淘宝宝官方首页LLOGO下面面的引导通栏栏、旺旺最下面的工工具栏、买家家主页应用