诚信承诺制度

1、目录一、交通通行政许许可申请请书二、法人人代表身身份证明明及复印印件三、驾校校简介四、驾校校组织机机构设置示示意图五、经营营场所、教练场场所租用用合同及及出租方方土地使使用证明明六、教练练场地技技术条件件说明七、教学学车辆技技术条件件、车型型及数量量证明八、教学学车辆购购置证明明九、各类类设施、设备表表十、管理理人员花花名册十一、教教练员花花名册十二、十十三项管管理制度度十三、岗岗位职责责十四、办办公、教教学、训训练场地地及相关关资料阜阳天成成机动车车驾驶员员培训学学校有限公司司（组织机机构示意意图）教学管理教员管理学员管理学员管理设施设备管理综合管理和保卫场地维护及保洁质量管理结业考试管理

2、受理及回访董事长（校长）副 校 长副 校 长后勤部安全技术科招生办报名大厅教务科财务科办公室阜阳天成成机动车车驾驶员员培训学学校简介介阜阳天成成机动车车驾驶员员培训学学校有限限公司（简称：阜阳天天成驾校校），位位于阜阳阳市京九九铁路东东侧，经经济技术术开发区区内，毗毗邻阜阳阳城南新新区。占占地7000000，总总投资112000万元，注册资资金4000元。天成驾校校投资项项目共分分四个部部分，即即道路训训练场地地，单项项训练场场地，模模拟考试试场地及及驾校综合合办公场场地。办办公区与与训练区区隔离。训练场场地是完完全独立立区域，为学员训训练提供供安全保保障。天成驾校校现有政政治素质质好，业务务

3、技术精精、教练练水平高高的理论论教练员员和操作作教练员员名，全全部经省省运管部门门培训考考试合格格，持有有全国统统一的教练员员证。驾校现现有20000的综合合楼，内内设报名名大厅；一幢教教学区，内设多多媒体理理论教室室，400台电脑脑教室，汽车模模拟驾驶教教室和安安全检视视室以及及学员宿宿舍，学学员餐厅厅，驾校校超市等等配套设设施。驾校拥有有40台台全新教教练车，在4660000训练练场地内内设有倒倒车入库库21个个，侧方方停车位位24个个，坡道道定点停停车起步步4个和和9000m的环环形道路路训练场场地及模模拟考试试考场。全部按按照交通通、公安安部门的的相关标标准建设设，科目目设置齐齐全，学

4、学员可系系统地进进行基础础驾驶、道路训训练，项项目训练练和综合合训练。驾校按交交通部编编写教材材施教，以教学学大纲编编号教学学计划。各个部部门制定定具体遵遵章守纪纪细则，驾校所所有流程程都按规规章办事事，依法法按章按按时纳税税。依法法承担起起社会责责任和义义务。驾校加强强安全生生产和管管理，认认真贯彻彻安全生生产方针针，提高高安全意意识，做做到安全全生产，人人有有责。教学中杜杜绝“吃、拿拿、卡、要”行为，严禁向向学员派派摊或变相相摊派各各种款项项。定期期向学员员发学学员满意意度调查查表和和不定期期向结业业学员进进行回访访制度。为方便学学员学车车，驾校校开设有有学员班班车，分分两路接接送学员员。

5、驾校在科科学规划划同时，兼顾绿绿化和环环保，积积极做好好生态补补偿，绿绿化率高达220。本着“诚诚实、务务实、敬敬业、共共赢”的文化化理念和和“精品教教学、服服务人民民、奉献献社会”的办学学方针，以服务务求生存存，以质质量求发发展，以以向社会会输送合合格驾驶驶员人才才为已任任，致力力于一流流的教练练队伍，一流的的教学管管理，打打造一流流驾校。天成驾校校，你我我共同发发展之道道。六、教练练场地技技术条件件说明一、教练练场地技技术条件件设计按按照中华华人民共共和国交交通行业业JT/T4334-220000和公安安部1223号令令。二、场地地分为四四个区域域，即训训练道路路循环场场地，单单项训练练区

6、域、模拟考考试区域域和办公公区域。1、道路路循环路路线长度度为9000m，路基和和路面三三级公路路，单车车道宽度度为7mm，双车车车道为为9m。2、单项项训练项项目序号项目名称称项目数量量序号项目名称称项目数量量1侧方停车车197直角转弯弯22倒库入库库328曲线行驶驶23坡道定点点停车与与起步39百米加减减档14通过连续续障碍110起伏路15通过单边边桥111桩考26限速通过过限宽门门13、综合合训练场场地序号项目名称称项目数量量序号项目名称称项目数量量1侧方停车车54直角定弯弯22倒库入库库55坡道重点点停车与起起步23曲线行驶驶24、办公公和生活活设施（1）办办公楼11幢，内内设报名名大

7、厅及及办公场场所；（2）教教学设施施：为理理论教室室、计算算机室、驾驶模模拟器教室室；（3）配配套设施施：学员员宿舍、学员餐餐厅、驾驾校超市市等。九、教学学设施设设备表序号名称电化教学学设备1多媒体教教学设备备（投影影仪）2教学磁板板3无纸化理理论考试试计算机机（400台）教学挂图图4交通信号号挂图5机械挂图图程序电教教板6发动机点点火系7发动机冷冷却系8汽车汽压压制动系系9汽车液压压制动系系10离合器11变速器模型教具具12发动机械械件解剖剖模型13转向机构构模型14透明全车车制动系系统模型型其它教具具15培训学时时计算机机16车用灭火火器17汽车驾驶驶模器6套套一、诚信信承诺制制度为全面提

8、提高学校校诚信意意识和道道德水准准，树立立“诚信为为本，信信誉至上上”的驾培培风尚，弘扬学学校文化化，维护护学校声声誉，树树立良好好的社会会形象，制定本本制度。一、诚信信内容(1)按按教学大大纲规定定的教学学顺序、内容、时间进进行培训训，不随随意变更更教学计计划，不不缩短学学时，保保质保量量完成教教学任务务，确保保培训质质量。(2)根根据培训训收费管管理制度度，合理理收费，不得增增加收费费项目和和随意降降价。(3)训训练中保保证学员员的安全全，防止止人员伤伤害；文文明教学学，尊重重学员人人格，不不侮辱、歧视学学员。(4)如如实填写写驾驶培培训记录录、教学学日志，不弄虚虚作假。(5)允允许学员员

9、选择或或调换教教练员，尊重学学员的自自主权。(6)允允许学员员选择培培训日期期和培训训学时，给学员员提供方方便(除除科目一一理论学学习外)。(7)保保证教练练车的完完好率，不影响响学员训训练。(8)廉廉洁施教教，不收收取学员员的钱物物或参加加学员宴宴请及消消费性的的娱乐活活动。(9)保保证学员员接送班班车的安安全正点点。二、诚信信主要形形式学校实行行公开承承诺原则则，廉政政教学，规范经经营。学学校对教教练员、办事事员进行行强化管管理，坚坚持学员员至上、质量至至上、服服务至上上、安全全至上的的宗旨，坚决做做到：不不喝学员员一口水水，不多多收学员员一分钱钱，保证证教学质质量和人人身安全全，拿证证及

10、时，服务周周到。三、诚信信承诺的的落实1、开展展诚信承承诺教育育，普及及诚信承承诺知识识，认清清诚信承承诺的价价值，并并定期检检查诚信信承诺工工作落实实情况，避免失失信于学学员的事事情发生生。2、对学学员诚信信承诺问问题的投投诉要及及时处理理，并由由责任人人采取措措施进行行补救式式服务。3、年终终评比时时，把诚诚信承诺诺列入考考核内容容，并实实行一票票否决制制。以上承诺诺如有违违反，请请拔打监监督电话话：05588-9663333005588-255676629二、教学学管理制制度为加强培培训管理理工作，规范教教学行为为，提高高教学质质量，根根据交通通管理部部门的有有关规定定和要求求，结合合本

11、校实实际情况况，制定定本制度度。一、严格格按照教教学大纲纲的规定定内容、时间和和顺序组组织教学学。二、坚持持分管教教学领导导查课制制，检查查和监督督教学大大纲落实实情况。三、教练练不得擅擅自调整整训练科科目（特特殊情况况除外）。四、学员员缺课要要及时补补课。五、培训训科负责责驾驶理理论的制制定和实实际驾驶驶训练教教学计划划的实施施。六、教练练员要认认真填写写培训记记录卡，每个科科目训练练结束后后，由教教练员签签名后送送交教务务处统一一归档。七、业务务人员驾驾驶培训训记录到到交通管管理部门门审核后后，凭驾驾驶培训训记录及及相关手手续到公公安部门门预约考考试。八、学校校每月由由信誉考考核领导导小组

12、对对教学质质量进行行一次考考评，考考评结束束后，写写出书面面报告，并提出出整改意意见和办办法。三、教练练员管理理制度为加强教教练员队队伍建设设，提高高全体教教练员的的素质，充分调调动教练练员的积积极性，提高教教学质量量，根据据交通部部机动车车驾驶培培训规定定，结合合学校实实际，制制定本制制度。一、教练练员分理理论教练练员和实实际操作作教练员员。二、教练练员聘用用1、骋用用的教练练员(理理论教员员、实操操教员)必须符符合交通通部颁布布的机机动车驾驾驶培训训机构资资格条件件有关关教练员员的要求求。 2、聘用用新教练练员采取取社会招招聘、定定向培养养等形式式，由培培训科负负责人进进行面试试和测试试。

13、三、聘用用教练员员应符合合下列程程序1、申请请人向学学校提出出书面申申请。2、学校校组织人人员面试试和测试试，上报报运管部部门备案案后，参参加全省省统一的的教练员员考试，考试合合格后与与学校签签定聘用用合同。四、教练练员解聘聘、辞职职、开除除1、教练练员在聘聘用期间间违反驾驾校的相相关规定定的，终终止聘用用合同。2、在聘聘用合同同期内教教练员因因某种原原因向公公司提出出终止聘聘用合同同，解除除聘用关关系的，教练员员需以书书面形式式提前一一个月诵诵知。3、在聘聘用合同同期内，严重违反反管理部部门和驾驾校规定定，造成成严重影影响的教教员予以以开除。被开除除的教员员今后不聘聘再用。五、教练练员培训训

14、工作规规范1、认真真执行教教学大纲纲要求，履行教教学实施施计划。2、坚守守岗位，不得擅擅离职守守。在训训练中做做到：不不用教练练车办私私事，不不带领或或暗示学学员在外外就餐，不酒后后教学，不违反反交通规规则，不不以教谋谋私，索索取学员员钱物，不体罚罚或变相相体罚学学员，不不将车辆辆乱停乱乱放。六、考试试工作规规范1、考试试前向学学员宣传传考试程程序、内内容、纪纪律以及及补考有有关事宜宜。2、及时时通知和和组织学学员按时时参加考考试，保保证到考考率。3、尊重重考官，服从指指挥，不不准当面面或背后后议论考考官，更更不得当当面顶撞撞考官。4、学员员补考由由培训科科负责再再训。5、教练练员将参参加考试

15、试学员的的名单提提前培训训科，预预测合格格后由业业务人员员向考试试部门申申请考试试。6、考试试日期发发生变化化应及时时通知学学员。七、教练练员培训训质量排排行榜公公示制1、教练练员培训训质量按按照由高高到低的的顺序进进行排列列公布。2、学员员培训成成绩只计计算一考考合格率率（不以以补考为为准）。3、教练练员培训训质量排排行榜每每月公布布一次，并与经经济效益益挂钩。八、建立立教练文文字档案案和电子子档案，并将每每年由主主管部门门组织的的教练员员继续再再教育培培训情况况存档。四、学员员管理制制度为加强对对学员学学籍的管管理，维维护教学学程序，保护学学员的合合法权益，根根据道路路交通安安全法和和驾驶

16、培培训管理理规定，结合学学校实际际，制定定本制度度。一、学员员必须按按教学大大纲完成成培训学学时以及及各项科科目考试试。二、学员员不得私私自动车车或单独独驾驶车车辆，不不得酒后后上车训训练，不不得穿拖拖鞋、高高跟鞋和和背心上上车训练练。三、学员员在学习习期间，不准宴宴请学校校人员，不准向向教练员员和其它它工作人人员送礼礼。四、学员员配合学学校做好好廉政教教学工作作，积极极向学校校反映在在教学、服务和和廉政教教学等方方面存在在的问题题。五、学员员到校报报名填写写学员登登记表，交纳培培训费后后即取得得学籍。学籍保保留期为为三年，学员在在有效期期内可随随时参加加培训。六、学员员因病等等因素，中途要要

17、求退学学，经领领导批准准后，退退还剩余余培训费费。七、学员员结业考考试合格格的，发发结业证证书。并并建立学学校文字字和电子子档案，学员档档案保存存不少于于四年。五、结业业考试制制度结业考核核是已经经完成教教学大纲纲规定的的培训内内容的学学员必经经的考核核程序，是检验验教学质质量的重重要途径径。为规规范结业业考核工工作，提提高培训训质量特特制定本本制度。1、凡是是参加培培训的人人员，必必须参加加结业考考试。2、学员员的结业业考试工工作由学学校教务务部门负负责组织织实施。结业考考试按教教学大纲纲进行。3、科目目一考试试使用计计算机无无纸考试试，理论论教员监监考。科科目二、三由学学校结业业考核人人员

18、施考考，教务务负责人人监考。分管学学校领导导要不定定期监考考。4、学员员完成每每一科目目课程后后，由教教练员报报培训科科安排其其参加该该项目考考试。学学员经考考核员考考核合格格后记入入教学记记录，准准予进入入下一科科目培训训。5、学员员考试不不合格的的可以补补考，补补考应在在三日后后由教练练员提出出，教务务办按相相关部门门规定重重新安排排考试。6、学员员完成全全部教学学课程并并经考核核员考核核合格的的，学校校将记入入学员档档案。7、培训训科负责责学员结结业考核核和发证证工作。六、培训训预约制制度为加强培培训学时时制的管管理，规规范培训训预约工工作，体体现“以人为为本、学学员至上上”的理念念，制

19、定定本制度度。1、学校校根据学学员需要要开展培培训预约约学时制制。设立立来校预预约、电电话预约约等多种种形式的的培训预预约。学学员应提提前3天天进行预预约。2、学员员可以预预约培训训日期、培训学学时、教教练员、教练车车和训练练场地等等。3、学校校尽量满满足学员员预约的的要求，不能满满足预约约要求的的应向学学员说明明情况或或商请学学员改变变预约内内容。4、学员员预约考考试必须须缴齐所所需的费费用，否否则不予予预约。5、学员员预约后后可在参参加培训训前3天天变更或或撤销预预约，接接到学员员变更或或撤销预预约后应应进行登登记并通通知相关关部门和和人员做做好相应应工作。七、责任任倒查制制度为加强教教学

20、管理理，确保保培训质质量，便便于划分分培训质质量事故故责任，学校根根据交通通部、公公安部、农业部部联合下下发的关关于整顿顿驾驶队队伍实施施方案的的精神，制定本本制度。一、责任任倒查制制度，是是指学员员取得驾驾驶证33年内发发生道路路重大交交通事故故后，学学校按照照顺序对对学员参参加培训训的各个个环节进进行调查查，并划划分责任任。二、倒查查方法和和要求学校发现现或得知知学员在在取证后后3年内内发生道道路重大大交通事事故后，应组织织倒查小小组开展展倒查工工作。倒查小组组由校长长直接领领导，组组成人员员包括总总教练员员、训练练队员、安全管管理员、教务处处。责任倒查查实行回回避制度度，该学学员的教教员

21、、考考核人员员及其他他密切接接触人员员不参加加倒查工工作。倒查采用用多种形形式：查查阅学员员档案及及其他相相关资料料，组织织谈话，向事故故学员及及同车学学员询问问情况等等。三、责任任倒查程程序和内内容责任倒查查按以下下程序进进行：1、检查查报考驾驾驶证情情况。包包括到公公安部门门报考各各科目的的日期、手续及及是否凭凭驾驶培培训记录录报考驾驾驶证。2、检查查结业考考试情况况。包括括是否按按规定参参加结业业考试、参加几几个科目目考试、各科目目考试日日期和成成绩、每每个考试试科目的的考核人人员和监监考人员员。3、检查查培训情情况。包包括是否否按规定定参加培培训、各各科目的的培训学学时及周周期、培培训

22、考核核卡的记记录、驾驾驶培训训记录的的填写。4、检查查入学手手续。包包括体检检表、学学员登记记表的填填写情况况。责任倒查查后要写写出责任任倒查报报告，报报告中要要写明责责任倒查查工作的的基本情情况、学学校有无无责任及及责任的的程度和和对责任任人的处处理及整整改措施施，并将将责任报报告分别别报给交交通和公公安管理理部门。四、倒查查责任的的划分1、按当当事人有有无过失失划分，可分为重大大责任、一般责责任、无无责任。（1）重重大责任任是指当当事人故故意或放放任行为为造成的的责任。（2）一一般责任任是指当当事人因疏疏忽大意意或过于于自信造造成的责责任。（3）无无责任是是指学员员发生重重大交通通事故与与

23、学校培培训无关关。2、按当当事人在在过失中所起起的作用用划分，可分为为直接责责任、间间接责任任、领导导责任。(1)直直接责任任是指负负责对学学员资格格审核的的人员所所承担的的责任。学员培培训和考考试的人人员，包包括教员员和结业业考试人人员。(2)间间接责任任是指参参与审核核、培训训、考试试的人员员所承担担的责任任。(3)领领导责任任是指负负责招生生、培训训、考试试工作的的部门领领导和学学校分管管领导所所承担的的责任。五、对责责任人的的处理1、行政政处分对责任人人的行政政处理包包括警告告、记过过、降职职、留校校察看和和开除。(1)对对直接责责任人的处处理。直直接责任任人负有有重大责责任的给给予留

24、校校察看或或开除处处分，并并调离岗岗位；负负有一般般责任的的给予警警告或记记过处理理。发现现的交通通事故属于重大大特大交交通事故故并负主主要责任任以上的的，对直直接责任任人的给给予开除除处分。(2)对对间接责责任人的的处理。间接责责任人负负有重大大责任的的，给予予记过处处分或留留校察看看；负有有一般责责任的给给予警告告或记过过处分。学员发生生重大特特大交通通事故，并并负主要要责任以以上的，给予留留校察或或开除处处分。(3)对对领导责责任人的的处理。领导责责任负有有重大责责任的，给予记记过或降降职处理理；负有有一般责责任的给给予警告告或记过处处理。学学员发生生重大特特大交通事事故的，并负主主要责

25、任任以上的的给予降降职处分分。2、经济济处分（1）学学校在给给予责任任人行政政处分的的同时，按学校校有关规规定进经经济处分分。（2）如如有关部部门责令令学校承承担学员员交通事事故中的的赔偿，责任人人负担学学校所承承担赔偿偿费的330。八、学员员投诉管管理制度度为规范学学员投诉诉管理工工作，及及时处理理好投诉诉，保护护学员的的合法权权益，维维护学校校的声誉誉，制定定本制度度。一、学员员投诉内内容1、按教教学大纲纲规定的的内容和和时间培培训的。2、填写写培训记记录时弄弄虚作假假的。3、收费费和乱降降价的。4、没有有履行对对学员承承诺的。5、教练练员及其其他人员员索要钱钱物或参参加宴请请的。6、教练

26、练员讽刺刺、挖苦苦、侮辱辱、打骂骂学员，不尊重重学员人人格的。7、教练练员无正正当理由由，停止止学员训训练的。8、要求求学员履履行与培培训无关关义务的的(如带带教练员员桑拿洗洗澡的、出入娱娱乐场所所等)。二、学员员投诉方方式方法法学校在招招生点、报名处处、训练练场、教教室等地地设立学学员投诉诉箱和公示投投诉电话话。学员员投诉的的方式以以面谈、信件、电话为为主，需需留下真真实的姓姓名和回回访地址址或电话话，并提提供尽可可能详尽尽的证据据及投诉诉的对象象和内容容。三、投诉诉管理投诉由市市场拓展展科负责责接待受受理，投投诉箱每每日开启启。学校工作作人员在在接到学学员的投投诉后，应登记记在册，不得不不

27、做记录录和隐瞒瞒不报，也不得得恐吓学学员，不不得将消消息透露露给被投投诉对象象，并立立即派人人进行调调查。接到投诉诉后，工工作人员员要详细细了解学学员投诉诉内容及及原因，填写投投诉表，报分管管校长批批示后组组织调查查小组进进行调查查。四、投诉诉处理学员投诉诉内容属属实，应应按照下下列原则则处理： 1、没没有达到到规定学学时的要要对学员员补训。2、讽刺刺挖苦、侮辱打打骂学员员的，由由责任人人当面向向学员赔赔礼道歉歉，并按按规定处理理责任人人。3、收取取钱物或或参加宴宴请的，按公司司规定对对责任人人处以33倍罚款款，并将将处罚的的钱物或或学员宴宴请支付付的费用用，如数数退还学学员。4、没有有履行对

28、对学员承承诺的应应兑现承承诺。5、其他他问题，由领导导根据规规定提出出处理意意见。五、接到到学员投投诉后，应在三三日内处处理完毕毕，需要要延长的的一般不不超过77日。六、学员员投诉处处理结果果及时反反馈给学学员，处处理结果果应备案案保存，对责任任人的处处理材料料存入本本人教学学档案。七、投诉诉电话：05558-9963333九、安全全管理制制度为加强安安全管理理工作，保护国国家财产产和人民民生命安安全，杜杜绝和减减少训练练中的事事故发生生，保证证正常训训练，特特制定本本制度。一、安全全组织l、公司司建立安安全领导导小组，下设安安全管理理办公室室负责日日常教学学工作检检查、日日常安全全工作检检查

29、、季季度安全全工作考考核和年年终安全全工作评评比。2、经常常开展多多种形式式的安全全教育，贯彻“预防为为主”的原则则，具体体内容包包括：(1)道道路交通通安全法法律法规规的学习习，保证证安全训训练，坚坚持教练练车训练练前、训训练中和和训练后后的三检检制度。(2)按按交通公公安部门门关于进进场安全全训练的的有关规规定。(3)组组织分析析事故案案例、安安全训练练等有关关知识。3、按规规定对教教练车进进行维护护和检测测，每年年进行报报废和更更新。4、教练练车上的的副制动动踏板、副后视视镜、灭灭火器要要齐全有有效。5、训练练期间每每台车选选一名学学员为本本车安全全员，协协助教练练员做好好安全工工作，上

30、上车系好好安全带带，按规规定的时时间、路路线训练练。6、禁止止教练员酒酒后执教教和学员员酒后训训练。7、严禁禁外来人人员和车车辆进入入训练场场地。二、安全全检查I、建立立安全检检查制度度。2、不定定期地进进行安全全检查，检查时时发现问问题要立立即提出出整改并并指定专专人负责责按时落落实。3、训练练中发生生事故，应保护护现场，抢救受受伤人员员，并立立即向驾驾校安全全部门、公安交交通部门门和急救救中心报报告，做做好事故故记录。三、事故故处理1、无论论是训练练场地还还是在道道路上发发生交通通事故的的，都应应保护好好现场，抢救受受伤人员员，并立立即向学学校、公公安交通通管理部部门和急急救中心心报告。2

31、、接受受事故调调查，如如实反映映事故发发生的经经过，并并协助有有关部门门做笔录录。3、协助助有关人人员处理理事故现现场，必必要时留留下现场场见证人人的姓名名和联系系方式。4、事故故的责任任划分按按事故处处理部门门认定为为准，事事故损失失赔偿按按学校处处理赔偿偿规定办办理。四、安全全应急预预案1、安全全领导小小组负责责安全应应急预案案的具体体措施工工作。2、安全全应急预预案内容容包括：(1)突发异异常气候候，训练练中要采采取措施施或改变变训练计计划；(2)发发生事故故及时抢抢救伤员员和调整整训练车车辆；(3)其其它影响响安全情情况的处处理。3、安全全紧急预预案的启启动由校校长批准准。十、教学学车

32、辆管管理制度度为加强教教学车辆辆管理，延长教教学车辆辆使用寿寿命，保保证教学学车辆的的完好率率，根据据国家有有关规定定，结合合本校实际，制定本本制度。一、教学学车辆必必须证件件齐全、有效，按时交交保险等等各种规规费，车车辆年检检及每年年一次安安全技术术性能的的检测须须达到二二级以上上。车辆辆技术性性能状况况良好，并有统统一的教教学车辆辆标识。二、教练练车由专人进进行统一一管理。任何人人不得以以任何形形式随意意驾乘教教练车。三、教练练车不准准参与客客货运输输，与培培训无关关的人员员不准乘乘坐教学学车辆。教学车车辆必须须在规定定的路线线进行训训练。四、严禁禁将教学学车辆交交无证人人员驾驶驶，训练练

33、中教练练员应随随车指导导，不能能离开正正在训练练中的学学员，保保证安全全训练。五、教练练车维护护1、坚持持日常维维护，日日常维护护由教练练员负责责。2、一级级维护和和二级维维护由教教练员配配合学校校完成车车辆保养养。3、教练练车检查查是针对对车辆车车容、安安全性能能、安全全状况及及使用情情况的人人工检查查。主要要是：转转向灯、制动、发动机机状况、灭火器器、副制制动、后后视镜等等。4、做好好维护记记录，健健全车辆辆技术档档案。六、教练练车检查查由自检检、互检检、技术术部门抽抽检的方方法，坚坚持训练练前、训训练中、训练后后的“三检”制度。在检查查中发现现故障应应及时排排除，确确保教练练车技术术状况

34、良良好。七、严格格遵守国国家车辆辆报废年年限，每每年进行行教学车车辆更新新，更新新教学车车辆要与与考试车车型保持持一致。十一、教教学设施施设备的的管理为加强对对教学设设施设备备的管理理，保证证教学设设施设备备的完好好率、利利用率，保障教教学工作作顺利进进行，制制定本制制度。一、教学学设施设设备包括括多媒体体计算机机、投影影仪、电电教板、汽车模模型、挂挂图、模模拟器、理论教教室以及及教练场场等。二、教学学设施设设备的采采购，根根据需要要，向报报告、审审批、采采购。三、教学学设施设设备建立立电子台台账和文文字台账账。1、5000元以以上的应应造册登登记。2、培训训科负责责电子、文字台台账的建建立。

35、3、教学学设施设设备价值值在10000元元上的由由财务科科建立固固定资产产台账。四、教学学设施设设备的使使用培训训科统一一管理1、使用用前要对对设施设设备进行行调试，满足教教学需要要。2、教学学设施设设备有专专人管理理，不得得乱用。3、教学学设施设设备的使使用说明明书、技技术资料料由教务务处妥善善管理，以备查查用。4、管理理好教学学设施设设备，防防止各类类设施设设备、仪仪器损坏坏。5、建立立教学设设施设备备的维修修台账。五、教学学设施设设备的检检查和维维修1、教学学设施设设备检查查由各保保管人员员负责，维修由由保管人人员向分分管领导导反映，由分管管领导安安排维修修计划。2、日常常维护由由使用人

36、人负责。计算机机、投影影仪等需需要维修修时应请请专业人人员上门门进行修修理。3、保修修期内发发生故障障，应及及时与厂厂家联系系维修。4、每半半年对教教学设施施设备进进行一次次全面检检查，包包括数量量、质量量和保管管使用情情况的检检查，发发现问题题及时处处理。六、教学学设施设设备的更更新。更更新需要要由使用用人提出出，经培培训科和和分管领领导审核核，报校校长审批批后实施施。1、更新新专用设设备要符符合交通通部驾驶驶培训机机构资格格条件的的要求。2、更新新设施设设备本着着节约为为本的原原则。七、教学学设施设设备非自自然性损损坏或丢丢失的，直接责责任人按按折旧后后价值的的50赔赔偿。十二、计计算机管

37、管理制度度为加强计计算机教教学管理理，充分分利用先先进教学学手段，保证规规范化教教学顺利利进行，提高学学员模拟拟考试成成绩，制制定本制制度。一、计算算机工作作人员要要严格按按照技术术规范要要求进行行操作，保证网网络的畅畅通和教教学使用用，发现现问题及及时处理理并上报报。二、对交交通安全全法规、从业人人员知识识以及相相关知识识的理论论学习，实行计计算机多多媒体教教学。三、建立立多媒体体教室，教室配配备计算算机、投投影仪、屏幕、音响等等多媒体体教学设设施，并并保持其其在正常常使用状状态。四、通过过计算机机对结业业学员采采用无纸纸化考试试。五、维持持好计算算机房的的工作秩秩序，指指导学员员正确使使用

38、计算算机，保保证机房房内的卫卫生清洁洁和资产产的管理理。六、进入入计算机机房的工工作人员员和学员员要做到到禁止吸吸烟，禁禁止大声声喧哗，禁止吃吃带果皮皮食物、禁止随地地吐痰。七、计算算机教学学管理由由培训科科负责。十三、培培训收费费管理制制度为加强收收费管理理，保证证收费的的合理性性，根据据国家物物价部门门核准的的价格规规定，结结合全市市的实际际情况，制定本本制度。一、所有有收费实实行价格格公开，并严格格执行物物价部门门核定的的收费项项目和标标准，不不准乱收收费，不不乱涨价价和随意意降价。二、考试试费采用用代收代代支的方方法。三、培训训费原则则上实行行一票制制。四、执行行国家相相关部门门给予特

39、特困人员员、失业业下岗人人员相关关政策允允许的优优惠。五、收费费由财务务科统一一收取，其他部部门和个个人不准准收取任任何费用用。六、建立立内部监监督机制制，分管管财务的的领导负负责收费费管理，防止乱乱收费。七、收费费标准接接受社会会和学员员监督。我校管理理制度建建立健全全，除制制定了诚诚信、教教学管理理、教练练员管理理、学员员管理、结业考考试、培培训预约约、责任任倒查、学员投投诉、安安全管理理、培训训收费管管理等十十三项制制度外，还制定定了以下下廉政教教学措施施、领导导班子议议事规定定、请销销假管理理等二十十二项规规定。教学工作作制度1、认真真贯彻党党的教育育方针，执行科科学性和和思想性性统一

40、、理论联联系实际际、直观观性、启启发性、循序渐渐进、巩巩固性、因材施施教等七七个方面面教育原原则；结结合本校校教学实实际，实实行长短短期结合合及产教教结合的的办学路路子，坚坚定办学学指导思思想不动动摇。2、负责责教学活活动的具具体安排排。及时时做好新新学期和和每周的的教学计计划和课课程安排排，将教教学大纲纲、教学学计划具具体量化化并落实实到人，经常检检查教学学活动中中教与学学的质量量。3、负责责组织教教研活动动。对新新调进教教员先考考核、后后听课、再任用用。实行行公开教教学、检检查备课课笔记、交流授授课经验验，提高高教学质质量。4、做好好教员、学员及及其家长长的思想想工作，将学校校、家庭庭、社

41、会会的教育育有机结结合，形形成立体体教育网网络，扩扩大和巩巩固教学学效果。5、开展展评教活活动，及及时讲评评教学情情况，表表彰先进进，促进进后进；经常开开展有益益的文体体活动，力求寓寓教于乐乐，产生生潜移默默化的效效果。教练工作作制度1、严格格按教学学大纲、培训计计划规定定的教学学科目、内容，对学员员进行驾驾驶操作作技能训训练。要要求教练练员每天天填写教教学日志志，并妥妥善保存存。2、检查查教练员员按操作作规程进进行规范范化驾驶驶操作技技能训练练的情况况。3、经常常组织教教练员学学习交通法法规，教教育他们们自觉遵遵纪守法，树树立、表表彰良好好的驾驶驶作风。管理人人员和教教员应事事事、处处处、时

42、时时为学学员做表表率。4、严格格按规定定的教学学路线实实施教练练；保证证每个学学员的实实际驾驶驶操作时时间。5、严格格执行“月安全全学习”制度，坚持每每月一次次安全知知识和规规章制度度学习，每次次不少于于4小时时。6、经常常开展评评教评学学活动，不断提提高教学学质量。7、坚持持术科训训练后期期的测评评制度，及时纠纠正训练练中带有有倾向性性的问题题。教员考核核制度1、考核核以各自自岗位责责任为主主要内容容。一看看承担任任务和完完成工作作量情况况；二看看工作态态度；三三看业务务技术水水平；四四看工作作实绩。2、考核核办法采采取自评评和领导导检查相相结合，平时考考核与定定期考核核相结合合的方法法。在

43、学学期学年年考核前前，可在在个人小小结的基基础上进进行互评评。3、按照照德、能能、勤、绩四个个方面，将考核核结果分分优秀、合格、不合格格三类。优秀者者予以表表彰；不不合格者者要求其其限期达达标，否否则按下下岗、解解聘处理理。4、一般般教员考考核由教教务主任任负责；教务主主任由校校长负责责考核。教练员考考核制度度1、在选选聘教练练员时，必须注注重教练练员的素素质和基基本条件件，选聘聘具备道道德品质质好、业业务知识识精、组组织能力力强等素素质的同同志担任任；教练练员须持持有相应应教练车车型机机动车驾驾驶证和汽车车驾驶员员中级以以上技术术等级证证书，具具有安全全驾龄55年或110万公公里以上上的驾驶

44、驶经历；具有高高中毕业业或相关关高中毕毕业文化化程度；具有汽汽车驾驶驶基本理理论知识识和一定定的教学学能力；年龄不不超过555岁，身体健健康。2、对符符合以上上条件的的教练员员，由训训练队长长实行试试教、考考核，合格者方方可使用用。3、按学学员考试试合格率率对教练练员实行行优奖劣劣汰。教学设备备管理制制度1、图书书资料管管理：学学校应选选择一名名工作细细心、业业务熟练练的教师师负责图图书资料料的管理理、采购购、索引引与编写写；根据据社会书书讯信息息向教师师和学生生介绍新新书，邮邮订有关关专业的的科技杂杂志，年年终装订订成册保保管。2、教学学设备的的管理学校的理理论教学学设备，应有理理论教师师根

45、据教教学需要要提出计计划采购购、制作作；图表表、模型型、实物物应有固固定场点点存放，处于随随时可用用状态，大型教教学仪器器设备应应有专人人保管。3、教练练车应有有专门停停放场地地和专人人警卫，符合车车辆停放放要求。4、电化化教学设设备应有有专人管管理、维维护和保保养。未未经教导导处或校校领导批批准，不不准外借借。5、汽车车教学实实习工厂厂和实验验室内的的机械设设备和专专用工具具等的管管理，按按修理厂厂有关规规定，严严格管理理，并逐逐年添置置，使固固定资产产不断增增值。车辆管理理制度1、加强强车辆管管理，确确保教学学用车技技术性能能良好2、配制制副制动动装置和和副转向向装置(客车)，保证证其工作

46、作灵敏、可靠。3、建立立车辆技技术档案案，一车车一档，认真填填写，记记载及时时、完整整和准确确。4、教练练车前后后配“教练车车”牌，车车厢有防防雨、日日晒、座座椅等设设施并安安全、可可靠。5、日常常维护：坚持三三检(即即出车前前、行车车中、收收车后检检视车辆辆各部机机件连接接的紧固固和安全全情况)；保持持四清(机油、空气、燃油滤滤清器和和蓄电池池)；防防止四漏漏(水、油、气气、电)；保持持车容整整洁。6、每月月进行一一次一级级维护，以清洁洁、润滑滑、紧固固为主，并检查查有关制制动、操操作等安安全部件件。7、每期期教练工工作完成成，进行行二级维维护，以以检查、调整为为主，并并拆检轮轮胎，进进行轮

47、胎胎换位。8、车辆辆维修主主要是消消除其在在运行过过程或维维护作业业过程中中发生的的故障或或隐患。既要防防止拖延延修理时时间，造造成车况况恶化，又要避避免提前前修理造造成浪费费。财务安全全制度1、财务务人员要要忠于职职守，严严守机密密。遵守守财经纪纪律，坚坚持一支支笔审批批。2、库存存现金不不得超出出银行核核准的数数额，特特殊原因因需经领领导批准准。3、现金金、有价价证券及及重要票票据、凭凭证必须须存放在在保险柜柜，保险险柜钥匙匙专人保保管随身身携带，不得把把钥匙放放在办公公室过夜夜。4、现金金支票及及其他结结算票据据必须和和印鉴分分开保管管。5、下班班前必须须检查保保险柜、门窗是是否关闭闭，

48、确认认安全关关闭后，方可离离开。6、下班班后财务务室内不不得留有有火种。现金管理理制度1、单位位发生的的一切经经济业务务，除了了按规定定可以支支付现金金外，一一律通过过银行转转账。2、库存存现金限限额按银银行核定定的数额额为准，所有现现金收入入必须及及时送存存银行，支付现现金从库库存现金金的限额额中或从从银行提提取支付付，不得得坐支。3、去银银行存取取大量现现金时，必须有有两人以以上同行行，以确确保安全全。4、取送送大额现现金必须须严守机机密，不不得泄露露取送时时间。教练员管管理规定定1、严格格按合格格教练员员的有关关规定标标准和条条件选聘聘教练员员。2、教练练员必须须遵循汽汽车驾驶驶教练原原

49、则，即即：安全全教学原原则、文文明教学学原则、统一教教学原则则(认识识、思想想、计划划、进度度、规范范、操作作、表达达、标准准)、精精讲多练练原则、循序渐渐进原则则和巩固固提高等等原则，不断提提高教学学质量。3、经常常组织教教练员学学习汽车车驾驶教教学大纲纲。4、对教教练员定定期实施施考评。安全管理理规定行车安全全“十个严严”：1、严守守规则；思想集集中；车车况良好好；中速速行驶；主动让让路；不轻意超超车。2、严禁禁酒后开开车或开开“斗气车车”。3、严禁禁无证驾驾驶和将将车交给给无证人人驾驶。4、严禁禁带故障障出车。5、严禁禁人货混混载、超超载；重重载时不不准超高高超长；与教学学无关人人员不准

50、准乘坐教教练车。6、严禁禁下坡滑滑行和直直流供油油。7、严禁禁穿拖鞋鞋、背心心开车。8、严禁禁将易燃燃易爆品品带上车车。9、严禁禁驾驶与与驾驶证证、行车车证不符符车型的的车辆。10、严严禁违反反操作规规程。维修保养养“十坚持持力： 1、坚坚持出车车前、行行车中、收车后后“三检”制度。2、坚持持常维护护、勤保保养，使使车辆在在清洁、紧固、调整、润滑四四方面良良好。3、坚持持小故障障随时排排除；二二级维护护不过夜夜。4、坚持持维修时时不违章章操作。如：不不用砖头头顶车；不用气气泵吹油油箱；不不在无撬撬胎棒保保险情况况下装配配轮胎；不在未未洗净的的油箱上上补漏焊焊接；不不在汽车车发动情情况下用用汽油

51、擦擦洗发动动机；当当坡道停停车，人人钻车下下时，要要使用三三角木顶顶车。5、坚持持车辆在在照明、喇叭、方向、雨刮器器、制动动等要害害部位随随时处于于良好技技术状态态，及时时排除隐隐患。6、坚持持摇车、推车、拖车时时，信号号、手势势明确，不因疏疏忽大意意伤人。7、坚持持起步前前鸣号，以防车车下、车车前有人人。8、坚持持拆装零零部件时时，不使使蛮劲、猛力，以防损损坏机具具设备和和零部件件。9、坚持持修旧利利废、勤勤俭节约约原则，降低油油材料、油耗。10、坚坚持主动动保修并并积极参参与车辆辆抢修，减少车车辆抛锚锚，以免影响正正常教练练。汽车驾驶驶员培训训教学计计划一、培训训目标通过培训训，使学学员成

52、为为具有良良好职业业道德，初步掌掌握汽车车驾驶及及维修技技术理论论，懂得得交通安安全法规规，了解解道路运运输知识识，具备备独立操操作技能能的驾驶驶员。二、课程程设置与与教学要要求课程内容容包括：1、交交通安全全与职业业道德。2、汽汽车机械械与电气气常识。3、汽汽车维护护与故障障排除。4、汽汽车驾驶驶理论。5、道道路运输输知识(职业驾驾驶员必必修)。6、汽汽车驾驶驶操作训训练。通过教学学使学员员达到如如下要求求：1、恪守社社会公德德和职业业道德规规范，增增强法制制观念，遵纪守守法；22、掌握握道路交交通法规规和安全全行车知知识，了了解交通通事故处处理程序序；3、了解汽汽车的分分类和总总成的结结构

53、作用用。4、掌握汽汽车维护护等级的的划分，能进行行E7常常维护，诊断和和排除汽汽车发动动机油电电路的一一般常见见故障；5、掌掌握汽车车基础操操作规程程和安全全、经济济行车的的驾驶操操作理论论基础知知识，了了解特殊殊条件下下驾驶汽汽车的注注意事项项；6、熟练掌掌握各驾驾驶操作作装置的的操作方方法、要要领和场场地驾驶驶图式、尺寸及及操作方方法；77、能根根据道路路交通条条件和气气候特点点，合理理控制车车速和选选择行驶驶路线，基本做做到观察察周到，判断准准确，反反应迅速速，操作作熟练，措施得得当，独独立地驾驾驶准驾驾车辆。8、职职业驾驶驶员还应应了解道道路运输输的有关关知识，掌握旅旅客运输输、货物物

54、运输的的基本规规程。学员管理理规定入校管理理1、按初初学机动动车驾驶驶员的有有关规定定，办好好报名、交费、登记、注册手手续。2、按学学校规定定时间带带生活用用品来校校参加学学习。住宿管理理1、凭“入学卡卡”办理住住宿手续续，并按按指定房房间、床床位住宿宿，不得得私自挪挪住他处处。2、实行行公物押押金和损损坏公物物赔偿制制度，住住宿期间间必须爱爱护公共共设施和和公物，节约水水电，遵遵守学校校一切规规章制度度，服从从管理，管理人人员一经经发现公公共设施施和公物物损坏、丢失或或墙上乱乱涂乱画画、脚印印等污垢垢，由当当事人赔赔偿；如如房间无无人承担担责任，则由该该室学员员共同赔赔偿。3、按时时休息。所

55、有学学员在晚晚上十点点之前必必须归校校，未经经许可不不得夜不不归宿。在正常常训练时时间不得得在宿舍舍休息，午休和和熄灯后后，不得得大声喧喧哗和打打闹。4、不准准在宿舍舍内酗酒酒、赌博博，要讲讲文明礼礼貌、讲讲卫生。不随地地吐痰、不乱抛抛纸屑、果皮，主动打打扫宿舍舍，被子子叠放整整齐，营营造一个个清洁、整洁的的住宿环环境。5、不得得容留亲亲戚及朋朋友住宿宿。6、所有有学科及及术科经经考试合合格后，必须及及时办理理退房手手续，将将校方提提供的住住宿物品品交付管管理人员员，经管管理人员员检查无无误后，方可领领取押金金离开学学校。否否则，按按规定处处理。就餐管理理1、凭饭饭菜票，按时排排队打饭饭菜。2

56、、节约约粮食，不准随随地倒剩剩菜剩饭饭，注意意卫生。3、自觉觉遵守公公共场所所秩序，不得在在餐厅饮饮酒猜拳拳。4、尊重重食堂管管理人员员，不得得动辄吵吵闹。休学、复复学、退退学凡因病或或其他特特殊原因因不能继继续学习习者，经经校长批批准。，可准予予休学或或令其休休学。学学生休学学期满后后，应于于下期训训练提前前一个月月向学校校申请复复学。有有下列情情况之一一的，经经校长批批准，可可准予退退学或令令其退学学：(11)经医医院证明明，确有有传染病病及不利利于学习习汽车驾驾驶疾病病的；(2)学学生自愿愿要求退退学劝说说无效的的。学习管理理1、学科科技术理理论教学学与测试试由教务务处负责责组织实实施；

57、术术科技术术操作训训练与测测试由汽汽训队组组织实施施；结业业考试由由学校组组织实施施。2、学生生学籍、档案和和有关学学习资料料及办理理机动车车驾驶员员学习证证、驾驶驶证，统统由教务务处负责责。工作作中力求求准确、及时、规范、统一，减少错错、忘、漏。3、教学学大纲教教材与培培训计划划，由教教学副校校长负责责督促执执行，发发现问题题，及时时解决。4、理论论课教师师与驾驶驶操作员员，在注注重普遍遍教学的的同时，应特别别注重因因人施教教，对个个别基础础差、反反映和接接受知识识慢的学学生，应应采用个个别辅导导，重点点提示等等补救措措施。卫生管理理1、明确确公共卫卫生区域域的划分分，并制制定责任任人；室室

58、内卫生生实行轮轮流值日日制，每每日有寝寝室长负负责督促促检查。2、每周周进行一一次卫生生检查、评比活活动。3、食堂堂卫生做做到：食食品符合合卫生法法和相关关规定的的要求，杜绝食食物中毒毒；保持持食堂内内卫生、整洁。4、经常常进行爱爱国卫生生运动教教育，提提高师生生讲究卫卫生的良良好。请销假管管理1、学员员因事(病)不不能坚持持上课、训练，需请假假并获准准后方能能离开学学校。归归校后应应及时销销假。2、学员员一般情情况下，不准请请假。确确需请假假离校者者，必须须履行必必要的请请假手续续，持请请假条，申述理理由(口口假、代代假无效效)。 3、学学员因病病请假，请病事事假两天天以内者者，由教教员批准

59、准；一周周以内的的，由教教务处批批准；一一周以上上者，由由分管领领导批准准；在术术科训练练期间，学员请请假两天天以内，由教员员批准；一周以以内，需需经训练练队队长长批准。4、超假假者，按按旷课处处理。校长工作作职责一、按照照公安部部和交通通部汽车车驾驶员员教学大大纲要求求，制定定训练计计划，组组织实施施各阶段段的训练练科目。二、认真真组织学学员的招招生工作，严严格收费费标准，严格按按照训练练科目、时间、内容三三落实，确保训训练质量量。三、积极极作好思想想政治工工作，加加强法制制教育，及时处处理违纪纪现象。四、抓好好各项规规章制度度的落实实和行政政管理工工作。五、狠抓抓安全教教育，提提高教员员、

60、教练练员、学学员的安安全意识识，经常常检查安安全防范范措施的的落实情情况。六、做好好教员、教练员员的管理理指导工工作，定定期检查查教学和和训练落落实情况况，检查查车辆的的技术状状况。七、搞好好财务管管理，严严格控制制财务支支出和油油材料的的审批把把关。八、做好好业务部部门的协协调工作作，积极极完成上上级领导导交给的的各项任任务。副校长工工作职责责 一、按按照公安安部和交交通部教教学大纲纲要求，协助校校长制定定教学计计划，并并认真组组织实施施各阶段段的训练练科目。二、做好好对教员员和教练练员的工工作安排排。三、根据据教学大大纲和教教学任务务，合理理安排教教学计划划和调整整教学进进度。四、以质质量