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文档简介

1、重庆龙湖置业发发展有限公司司物业管理分公司司文件名称版本号：A文件编号：LPP-08质量记录控制程序修改状态：生效日期：20002/077/01质量体系文件第 1 页页 共 2 页页1.0 目的的证明产品满足规规定要求的程程度以及质量量体系有效运运行的证据。2.0 适用用范围适用于服务质量量记录、质量量体系运行记记录以及分承承包方的质量量记录。3.0 职责责各部门负责标识识、收集、编编目、归档、存存贮、保管、处处理本部门的的质量记录。工作程序证实质量体系有有效运行的所所有记录都要要进行标识、收收集、编目、归归档、存贮、保保管及处理。分供方提供的记记录也应纳入入管理范围。各部门对接口部部门提供的

2、记记录也应纳入入管理范围。质量记录的载体体可以是书面面的，也可以以是磁带、磁磁盘、胶片、照照片以及硬拷拷贝、电子媒媒体等。各部门要根据自自己的实际情情况规定各种种记录的最低低保存期。所有的记录要按按各类形存档档，记录夹上上要有记录标标识和种类的的目录或存档档方式的说明明。对于保存期内的的记录要妥善善保管，封装装时要作出标标识。各部门要编制自自己的质量量记录清单。行政部保留各部部门现行记录录总览表以及及其记录的空空白格式，当当有任何更改改时应随时更更新该总览表表。质量记录的填写写要求操作人员填写记记录要清晰及及时，不能超超过已完成的的活动2个小时。重庆龙湖置业发发展有限公司司物业管理分公司司文件

3、名称版本号：A文件编号：LPP-08 质量记录控制程序修改状态：生效日期：20002/077/01质量体系文件第 2 页页 共 2 页页不能随意涂改质质量记录，如如涂改则要在在涂改处写上上涂改者姓名名、日期，否否则无效。各部门各自编制制所负责的质质量记录清单单，按文文件和资料的的编号规则进进行标识。各部门每月上旬旬按质量记记录清单收收集上月的质质量记录，并并编目、存放放。质量记录由各部部门贮存在适适宜的环境中中，防止损坏坏、变质和丢丢失。5.12 质质量记录的查查阅由部门主主管控制，借借阅者要登记记在借阅登登记簿上，在在规定的时间间内归还。在合同有要求时时，质量记录录可提供给顾顾客及其代表表查阅。增加质量记录的的内容、格式式更改。若取消或增加记记录时，应向向管理者代表表提出申请，参参照文件和和资料控制程程序。若记录的格式有有改变时，应应到资料室撤撤换旧的表格格。管理者代表不定定期对各部门门的记录现行行状态进行抽抽查，以确保保现场使用的的是最新的记记录格式，以以及其记录的的管理，保存存的情况良好好。60 相关关文件6

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