国家开放大学电大专科《现代文员基础》单项选择题判断题题库及答案（试卷号：2201）

1、第18页 共18页国家开放大学电大专科现代文员根底单项选择题判断题题库及答案试卷号：2201国家开放大学电大专科现代文员根底单项选择题判断题题库及答案试卷号：2201 一、单项选择题 1麦格雷戈的Y理论指的是( )。 A理性一经济人 B社会人 C复杂人 D自我实现的人 2法约尔认为，无论对哪一件工作来说，一个下属人员只应承受一个领导的命令，这是( )原那么的要求。 A权利和责任 B纪律 C集中 D统一指挥 3企业在每年的消费旺季需要征召季节工的决策属于( )。 A程序性决策 B非程序性决策 C战略决策 D无需决策 4以下哪种情形不应该考虑促进组织的分权？( ) A组织规模扩大 B组织活动分散化

2、 C组织环境复杂多变 D维护政策与命令的一致性 5制造企业将工程、会计、制造、人事和采购等专家分别组合到不同的部门中来建立工厂的组织构造，这种划分部门的根据是( )。 A职能 B顾客 C产品 D人数 6-个组织的规章条例越多、越完善，那么该组织构造的( )程度越高。 A正规化 B复杂性 C集权化 D分权化 7通过建立一定法规或以上级的命令限制冲突，它虽然可收效于一时，但并没有消除冲突的根，这种处理冲突的方法是( )。 A压制冲突 B第三者裁判 C教育 D重组群体 8在组织开展的聚合期，通过分工形成了专业化的集权指挥，整顿混乱。但这种集权指挥的管理方式会使中下层管理者渐生不满，高层领导的集权指挥

3、与中下层管理者的自主性要求之间的矛盾开场出现，从而产生了所谓的( )。 A领导危机 、 B自主性危机 C失控危机 D僵化危机 9假如你在工作中非常卖力，但目的只是为了防止不受上司的批评，根据“强化理论”分析p ，这是哪一种强化方式的结果( )。 A正强化 B消极强化 C惩罚 D自然消退 10.对工作人员和部门的业绩进展评定属于( )。 A前期控制 B同期控制 C反应控制 D不属于控制方法 1组织内部成员形成的球迷协会，其性质属于( )。 A正式组织 B. 非正式组织 C行业协会 D团队 2麦格雷戈的Y理论指的是( )。 A理性一经济人 B社会人 C复杂人 D自我实现的人 3一个企业在兼并过程中

4、面临的裁员决策属于( )。 A程序性决策 B非程序性决策 C战略决策 D不确定型决策 4招聘的一般程序是( )。 A招募一甄选一录用一评估 B招募一评估一甄选一录用 C人员需求预测一人员选聘一人员考评一人员培训一保持人员装备的动态平衡 D人员需求预测一人员选聘一保持人员装备的动态平衡 5许多从小开展到大的企业，在其开展之初通常采用的是直线制形式的组织构造，这种组织构造所具有的最大优点是( )。 A可以充分发挥专家的作用，进步企业的经营效益 B加强了横向联络，可以进步专业人才与专业设备的利用率 C每个下级可以得到多个上级的工作指导，管理工作细致深化 D命令统一、指挥灵敏、决策迅速、管理效率较高

5、6一个组织的规章条例越多、越完善，那么该组织构造的( )程度越高。 A.正规化 B复杂性 C集权化 D分权化 7假如你是一位公司的高级主管，当你看到你所不愿和不希望看到的行为发生时，采取的态度是不理不睬，视而不见、闻而不听，不让当事人有“人来疯”的时机，让他渐渐感到其行为的不被认同，根据“强化理论”的分类，这种做法是( )。 A正强化 B负强化 C惩罚 D自然消退 8通过建立一定法规或以上级的命令限制冲突，它虽然可收效于一时，但并没有消除冲突的根，这种处理冲突的方法是( )。 A压制冲突 B第三者裁判 C教育 D重组群体 9随着组织的开展，组织活动日益复杂，管理问题日益凸现，创业者难以通过个人

6、管理来解决这些问题，因此，在创业阶段的后期就会产生( )。 A领导危机 B自主性危机 C失控危机 D僵化危机 10在组织中将管理组织分为不同的层级，各个层级在服从整体目的的根底上相对独立地开展控制活动，这种控制活动是( )。 A直接控制 B分散控制 C间接控制 D分层控制 1人本管理的目的是( ) A始终把人放在中心的位置 B着眼于所有成员工作积极性的发挥C实现人力资的优化配置 D追求人的全面开展以及由此带来的组织效益的最优化 2关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，以下哪种说法更为贴切？( ) A总经理比中层管理人员更需要人际技能 B总经理比中层管理人员更需要自由行为权 C总经理比中层管理

7、人员更需要掌握公司经营问题的信息 D总经理比中层管理人员更需要掌握概念技能 3决定管理工作为什么做、做什么、谁去做、何时做、何地做以及如何做，这是哪项管理职能？( ) A方案 B控制 C领导 D组织 4面面俱到的目的会使组织无所适从，因此，目的确实定必须遵循( ) A现实性原那么 B关键性原那么 C协调性原那么 D权变性原那么 5-个冶炼厂设立了熔炼、冲压、制管、精轧等车间和检验、包装、发运等部门，这种部门化的根据是( ) A工艺流程 B顾客 C. 产品 D职能 6根据Y理论，你认为持有此理论观点的管理者在为下属制定方案时，会倾向于( ) A指令性方案 B详细性方案 C综合性方案 D. 指导性

8、方案 7假设较低层次做出的决策比拟重要，影响面较大，那么说明该组织的权利划分特征是( ) A分权程度较高 B集权程度较高 C集权分权程度相当 D不确定 8假如你是一位公司的高级主管，当你看到你所不愿和不希望看到的行为发生时，采取的态度是不理不睬，视而不见、闻而不听，不让当事人有“人来疯”的时机，让他渐渐感到其行为的不被认同，根据“强化理论”的分类，这做法是( ) A正强化 B负强化 C惩罚 D自然消退 9第一线的管理人员对下属人员进展监视指导，这种控制方法属于( ) A前期控制 B同期控制 C反应控制 D不属于控制方法 10.按照管理职能在管理活动过程中的顺序来排列，管理职能可以排列成( )

9、A方案一组织领导一控制 B组织_方案一领导_控制 C方案领导组织控制 D领导方案组织一控制 1按照管理职能在管理活动过程中的顺序来排列，管理职能可以排列成( )。 A方案一组织一领导一控制 B组织一方案一领导一控制 C方案一领导一组织一控制 D领导一方案一组织一控制 2由梅奥等人进展的“霍桑试验”分成四个阶段进展，其中第一阶段是工厂照明试验，主要是想证明( )之间有没有直接关系。 A工作环境与消费率 B工作报酬与消费率 C个人心理与消费率 D社会因素与消费率 3对各层次的管理人员都具有同等重要意义的管理技能是( )。 A概念技能 B人际技能 C技术技能 D诊断技能 4决定管理工作为什么做、做什

10、么、谁去做、何时做、何地做以及如何做，这是哪项管理职能( )。 A方案 B控制 C领导 D组织 5一个冶炼厂设立了熔炼、冲压、制管、精轧等车间和检验、包装、发运等部门，这种部门化的根据是( )。 A工艺流程 B顾客 C产品 D职能 6企业高层管理人员对于( )可以不必投入过多的精力，防止事无巨细的场面产生。 A程序性决策 B非程序性决策 C战略决策 D无法确定 7电影院经理所面临的环境往往属于( )。 A简单一静态型 B简单一动态型 C复杂一动态型 D复杂一静态型 8理性一经济人假设相当于( )。 AX理论 BY理论 CZ理论 D超Y理论 9以下哪个选项合适于缩小管理幅度( )。 A工作简单而

11、稳定 B工作内容相似程度较高 C管理者需要处理的非管理事务较多 D工作的方案程度较高 10.让管理人员依次分别担任同一层次不同职务的培训方法是( )。 A临时职务 B角色扮演 C职务轮换 D委以助手职务 1电影院经理所面临的环境往往属于( )。 A简单一静态型 B简单一动态型 C复杂一动态型 D复杂一静态型 2对各层次的管理人员都具有同等重要意义的管理技能是( )。 A概念技能 B人际技能 C技术技能 D诊断技能 3企业年度消费经营方案属于( )。 A综合方案 B部门方案 C工程方案 D长期方案 4许多从小开展到大的企业，在其开展之初通常采用的是直线制形式的组织构造，这种组织构造所具有的最大优

12、点是( )。 A可以充分发挥专家的作用，进步企业的经营效益 B加强了横向联络，可以进步专业人才与专业设备的利用率 C每个下级可以得到多个上级的工作指导，管理工作细致深化 D命令统一、指挥灵敏、决策迅速、管理效率较高 5以下哪个选项合适于缩小管理幅度( )。 A工作简单而稳定 B工作内容相似程度较高 C管理者需要处理的非管理事务较多 D工作的方案程度较高 6团队型的领导风格是( )。 A1.9型 B9.1型 C 5.5型 D9.9型 7随着组织的开展，组织活动日益复杂，管理问题日益凸现，创业者难以通过个人管理来解决这些问题，因此，在创业阶段的后期就会产生( )。 A领导危机 B自主性危机 C失控

13、危机 D僵化危机 8假如你的老板为了留住你这样的人才，给你增加工资、进步待遇、改善工作环境，你认为这样就能挽留住你吗？从本质上讲，这属于赫兹伯格双因素理论中的哪种因素？( ) A鼓励因素 B保健因素 C安康因素 D心理因素 9组织中的每一个下属应当而且只能向一个上级主管直接汇报工作，一个下属在做同一件工作时，只应承受一个直接上级的命令，这表达哪项原那么的要求？( ) A.分工协作 B集权与分权结合 C统一指挥 D权责利对等 10.在组织中将管理组织分为不同的层级，各个层级在服从整体目的的根底上相对独立地开展控制活动，这种控制活动是( )。 A直接控制 B分散控制 c间接控制 D分层控制 1人本

14、管理的目的是( )。 A始终把人放在中心的位置 B着眼于所有成员工作积极性的发挥 C实现人力资的优化配置 D追求人的全面开展以及由此带来的组织效益的最优化 2关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，正确的描绘是( )。 A.物质层标准制约着精神层和制度层 B制度层是企业文化的外在表现 C精神层是物质层和制度层的思想内涵，是企业文化的核心和灵魂 D制度层是物质层和精神层的载体 3关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，以下哪种说法更为贴切？( ) A总经理比中层管理人员更需要人际技能 B总经理比中层管理人员更需要自由行为权 C总经理比中层管理人员更需要掌握公司经营问题的信息 D总经理比中层管

15、理人员更需要掌握概念技能 4根据Y理论，你认为持有此理论观点的管理者在为下属制定方案时，会倾向于( )。 A指令性方案 B详细性方案 C综合性方案 D指导性方案 5一个冶炼厂设立了熔炼、冲压、制管、精轧等车间和检验、包装、发运等部门，这种部门化的根据是( )。 A.工艺流程 B顾客 C产品 D职能 6假设较低层次做出的决策比拟重要，影响面较大，那么说明该组织的权利划分特征是( )。 A.分权程度较高 B集权程度较高 C集权分权程度相当 D不确定 7以下哪个选项合适于缩小管理幅度？( ) A工作简单而稳定 B工作内容相似程度较高 C管理者需要处理的非管理事务较多 D工作的方案程度较高 8假如你是

16、一位公司的高级主管，当你看到你所不愿和不希望看到的行为发生时，采取的态度是不理不睬，视而不见、闻而不听，不让当事人有“人采疯”的时机，让他渐渐感到其行为的不被认同，根据“强化理论”的分类，这做法是( )。 A正强化 B负强化 C惩罚 D自然消退 9随着组织的开展，组织活动日益复杂，管理问题日益凸现，创业者难以通过个人管理来解决这些问题，因此，在创业阶段的后期就会产生( )。 A领导危机 B自主性危机 C失控危机 D僵化危机 10.控制的最高境界是( )，因为它较好地解决了一个控制举措“滞后”的问题，防止由于失效的信息反应而造成的纠偏失误。 A现场控制 B反应控制 C前馈控制 D间接控制 二、判

17、断题 1受权人所承当的是最终职责。( ) 2事业部制的组织形式适用各种规模的企业。( ) 3一般来说，为了到达组织活动的有效性，应尽量减少管理层次。( ) 4人员装备的供需失衡是指组织中某类人员供不应求，而另一类人员供过于求。( ) 5.919型风格是最有效的领导方式。( ) 6人员的开发就是从组织外部招聘组织所需的人员。( ) 7控制就是对组织内部人员的控制。( ) 8职权是非职权的根底，又需要非职权的支持和补充。( ) 9制度层是企业文化的核心和灵魂。( ) 10.在冲突管理时，应以控制组织内部的非现实性冲突为主要的管理目的。( ) 11组织文化的隐性内容是组织文化的根本，在建立组织文化时

18、，要以隐性内容作为根本点和出发点。( ) 12与高层管理者相比，中层管理者必须具备的是执行才能。( ) 13融资成为许多企业开展的瓶颈问题，所以对于企业组织来说，金融资是它的核心资。( ) 14管理学并不能为管理者提供解决一切问题的标准方法和答案。( ) 15目的管理是一种结果式管理。( ) 16决策就是点头定案。( ) 17高层主管的管理幅度应较大些，基层主管的管理幅度可适当减少些。( ) 18规模大的企业不合适采用集中控制的方式。( ) 19薪酬体系的设计，不仅要保证内部的公平公正性，同时也要考虑外部的平衡性。( ) 20.在组织环境复杂多变的情况下，有机式的组织形式比拟有效。( ) (

19、)21实际绩效出现正偏向是因为员工努力工作的结果。 ( )22组织文化的隐性内容是组织文化的根本，在建立组织文化时，要以隐性内容作为根本点和出发点。 ( )23目的管理的方式是建立在Y理论根底上的。 ( )24管理学并不能为管理者提供解决一切问题的标准方法和答案。 ( )25高层主管的管理幅度应较小些，基层主管的管理幅度可适当扩大些。 ( )26.产品部门化是根据业务专业化原那么，以工作或任务的相似性为根底来划分部门的。 ( )27管理者受权时，要承当最终职责。 ( )28.在组织环境复杂多变的情况下，机械式的组织形式比拟有效。 ( )29互相作用分析p 理论认为：一个人的个性由三种自我状态构

20、成：即“父母自我状态”、“成人自我状态”和“儿童自我状态”，这三种自我状态指的是不同的年龄状态。 ( )30控制职能贯穿于组织管理的全过程。 ( )31人员的开发就是从组织外部招聘组织所需的人员。 ( )32行为科学的管理学家们将管理学关于人性的研究课题由“经济人”转向“社会人”，是管理学的一个重大打破。 ( )33目的管理强调由组织高层管理者确定目的，然后分解到各个部门和个人。 ( )34. -般来说，机械式组织构造在稳定的环境运作中最为有效；有机式的组织构造那么与动态的、不确定的环境相匹配。 ( )35制度层是组织文化的核心和灵魂。 ( )36受权的本质是要求管理者不要去做别人能做的事，而只做那些必须由自己来做的 事，从而有效地借助于下属的力量去实现组织的目的。 ( )37不公平感是由于客观分配的不公平造成的。 ( )38高层主管的管理幅度应较大些，基层主管的管理幅度可适当减少些。 ( )39规模大的企业不合适采用集中控制的方式。 ( )40不定期、不定量地施行强化，会进步强化的作用。 41管理工作与