人力资源管理工作范本

1、214/214目 录 TOC o 1-4 h z u HYPERLINK l _Toc287365994 第二章 人力资源规划细化执行与模板 PAGEREF _Toc287365994 h 6 HYPERLINK l _Toc287365995 第一节 人力资源供需预测流程与工作执行 PAGEREF _Toc287365995 h 6 HYPERLINK l _Toc287365996 三、人力资源需求与供给预测执行工具与模板 PAGEREF _Toc287365996 h 6 HYPERLINK l _Toc287365997 （一）企业员工技能清单模板 PAGEREF _Toc287365

2、997 h 6 HYPERLINK l _Toc287365998 （二）企业人力资源状况统计表 PAGEREF _Toc287365998 h 7 HYPERLINK l _Toc287365999 （三）现实人力资源需求预测表 PAGEREF _Toc287365999 h 8 HYPERLINK l _Toc287366000 （四）未来人力资源需求预测表 PAGEREF _Toc287366000 h 8 HYPERLINK l _Toc287366001 （五）未来人力资源流失预测表 PAGEREF _Toc287366001 h 8 HYPERLINK l _Toc28736600

3、2 （六）企业人力资源需求预测表 PAGEREF _Toc287366002 h 9 HYPERLINK l _Toc287366003 第二节 人力资源战略规划流程与工作执行 PAGEREF _Toc287366003 h 10 HYPERLINK l _Toc287366004 二、人力资源战略规划执行工具与模板 PAGEREF _Toc287366004 h 10 HYPERLINK l _Toc287366005 （一）人力资源战略规划表 PAGEREF _Toc287366005 h 10 HYPERLINK l _Toc287366006 （二）企业人力资源规划表 PAGEREF

4、_Toc287366006 h 11 HYPERLINK l _Toc287366007 第三节 人力资源计划制订流程与工作执行 PAGEREF _Toc287366007 h 12 HYPERLINK l _Toc287366008 三、人力资源计划制订执行工具与模板 PAGEREF _Toc287366008 h 12 HYPERLINK l _Toc287366009 （一）企业员工调查问卷模板 PAGEREF _Toc287366009 h 12 HYPERLINK l _Toc287366010 第三章 组织结构设计细化执行与模板 PAGEREF _Toc287366010 h 15

5、 HYPERLINK l _Toc287366011 第一节 组织结构设计流程与工作执行 PAGEREF _Toc287366011 h 15 HYPERLINK l _Toc287366012 三、组织结构设计执行工具与模板 PAGEREF _Toc287366012 h 15 HYPERLINK l _Toc287366013 （一）部门职能调查表 PAGEREF _Toc287366013 h 15 HYPERLINK l _Toc287366014 （二）岗位职责调查表 PAGEREF _Toc287366014 h 16 HYPERLINK l _Toc287366015 （三）部门

6、职能设置表 PAGEREF _Toc287366015 h 17 HYPERLINK l _Toc287366016 （四）岗位设置分析表 PAGEREF _Toc287366016 h 18 HYPERLINK l _Toc287366017 （五）岗位设置统计表 PAGEREF _Toc287366017 h 19 HYPERLINK l _Toc287366018 （六）岗位增补申请表 PAGEREF _Toc287366018 h 20 HYPERLINK l _Toc287366019 （七）组织结构调整申请表 PAGEREF _Toc287366019 h 21 HYPERLINK

7、 l _Toc287366020 第二节 行业企业与通用部门组织结构设计模板 PAGEREF _Toc287366020 h 22 HYPERLINK l _Toc287366021 二、不同行业企业组织结构设计范例 PAGEREF _Toc287366021 h 22 HYPERLINK l _Toc287366022 （一）房地产企业组织结构设计 PAGEREF _Toc287366022 h 22 HYPERLINK l _Toc287366023 （二）生产企业组织结构设计 PAGEREF _Toc287366023 h 23 HYPERLINK l _Toc287366024 （三）

8、零售企业组织结构设计 PAGEREF _Toc287366024 h 24 HYPERLINK l _Toc287366025 （四）电力企业组织结构设计 PAGEREF _Toc287366025 h 25 HYPERLINK l _Toc287366026 （五）技术、科研企业组织结构设计 PAGEREF _Toc287366026 h 26 HYPERLINK l _Toc287366027 第四章 工作分析与岗位说明细化执行与模板 PAGEREF _Toc287366027 h 27 HYPERLINK l _Toc287366028 第一节 工作分析流程与工作执行 PAGEREF _

9、Toc287366028 h 27 HYPERLINK l _Toc287366029 二、工作分析执行工具与模板 PAGEREF _Toc287366029 h 27 HYPERLINK l _Toc287366030 （一）岗位现场观察表 PAGEREF _Toc287366030 h 27 HYPERLINK l _Toc287366031 （二）工作日志法记录汇总表 PAGEREF _Toc287366031 h 28 HYPERLINK l _Toc287366032 （三）岗位分析调查问卷模板 PAGEREF _Toc287366032 h 29 HYPERLINK l _Toc2

10、87366033 （四）关键事件描述法记录单模板 PAGEREF _Toc287366033 h 32 HYPERLINK l _Toc287366034 （五）岗位说明书更新通知单模板 PAGEREF _Toc287366034 h 33 HYPERLINK l _Toc287366035 （六）工作分析结构化访谈提纲模板 PAGEREF _Toc287366035 h 34 HYPERLINK l _Toc287366036 第二节 岗位说明书编制流程与工作执行 PAGEREF _Toc287366036 h 40 HYPERLINK l _Toc287366037 二、岗位说明书模板范例

11、 PAGEREF _Toc287366037 h 40 HYPERLINK l _Toc287366038 （一）岗位说明书模板1 PAGEREF _Toc287366038 h 40 HYPERLINK l _Toc287366039 （二）岗位说明书模板2 PAGEREF _Toc287366039 h 42 HYPERLINK l _Toc287366040 （三）岗位说明书模板3 PAGEREF _Toc287366040 h 44 HYPERLINK l _Toc287366041 第五章 招聘与录用管理细化执行与模板 PAGEREF _Toc287366041 h 45 HYPER

12、LINK l _Toc287366042 第一节 招聘管理流程与工作执行 PAGEREF _Toc287366042 h 45 HYPERLINK l _Toc287366043 三、招聘管理执行工具与模板 PAGEREF _Toc287366043 h 45 HYPERLINK l _Toc287366044 （一）人员需求申请表 PAGEREF _Toc287366044 h 45 HYPERLINK l _Toc287366045 （二）招聘工作计划表 PAGEREF _Toc287366045 h 46 HYPERLINK l _Toc287366046 （三）应聘人员登记表 PAGE

13、REF _Toc287366046 h 47 HYPERLINK l _Toc287366047 （四）招聘广告文案模板 PAGEREF _Toc287366047 h 48 HYPERLINK l _Toc287366048 （五）员工招聘管理制度模板 PAGEREF _Toc287366048 h 48 HYPERLINK l _Toc287366049 第二节 面试管理流程与工作执行 PAGEREF _Toc287366049 h 52 HYPERLINK l _Toc287366050 三、面试管理执行工具与模板 PAGEREF _Toc287366050 h 52 HYPERLINK

14、 l _Toc287366051 （一）面试通知书模板 PAGEREF _Toc287366051 h 52 HYPERLINK l _Toc287366052 （二）企业面试评价表 PAGEREF _Toc287366052 h 53 HYPERLINK l _Toc287366053 （三）应聘者评估报告表 PAGEREF _Toc287366053 h 54 HYPERLINK l _Toc287366054 第三节 录用管理流程与工作执行 PAGEREF _Toc287366054 h 55 HYPERLINK l _Toc287366055 三、员工录用管理执行工具与模板 PAGER

15、EF _Toc287366055 h 55 HYPERLINK l _Toc287366056 （一）录用通知书模板 PAGEREF _Toc287366056 h 55 HYPERLINK l _Toc287366057 （二）试用期月度报告模板 PAGEREF _Toc287366057 h 56 HYPERLINK l _Toc287366058 （三）员工转正面谈表 PAGEREF _Toc287366058 h 57 HYPERLINK l _Toc287366059 （四）新员工转正申请表 PAGEREF _Toc287366059 h 58 HYPERLINK l _Toc287

16、366060 （五）试用期员工转正审批表 PAGEREF _Toc287366060 h 59 HYPERLINK l _Toc287366061 （六）新员工转正通知书模板 PAGEREF _Toc287366061 h 60 HYPERLINK l _Toc287366062 （七）员工试用期管理制度模板 PAGEREF _Toc287366062 h 61 HYPERLINK l _Toc287366063 第六章 培训管理细化执行与模板 PAGEREF _Toc287366063 h 65 HYPERLINK l _Toc287366064 第一节 培训计划管理流程与工作执行 PAGE

17、REF _Toc287366064 h 65 HYPERLINK l _Toc287366065 二、培训计划管理执行工具与模板 PAGEREF _Toc287366065 h 65 HYPERLINK l _Toc287366066 （一）年度培训需求调查表 PAGEREF _Toc287366066 h 65 HYPERLINK l _Toc287366067 （二）员工培训开发申请表 PAGEREF _Toc287366067 h 66 HYPERLINK l _Toc287366068 （三）培训项目实施计划表 PAGEREF _Toc287366068 h 67 HYPERLINK

18、l _Toc287366069 （四）培训费用管理规定模板 PAGEREF _Toc287366069 h 68 HYPERLINK l _Toc287366070 第二节 培训实施管理流程与工作执行 PAGEREF _Toc287366070 h 71 HYPERLINK l _Toc287366071 四、培训实施管理执行工具与模板 PAGEREF _Toc287366071 h 71 HYPERLINK l _Toc287366072 （一）培训前准备检查表 PAGEREF _Toc287366072 h 71 HYPERLINK l _Toc287366073 （二）培训中及课后检查表

19、 PAGEREF _Toc287366073 h 72 HYPERLINK l _Toc287366074 （三）培训讲师评估问卷模板 PAGEREF _Toc287366074 h 73 HYPERLINK l _Toc287366075 （四）培训课程评估问卷模板 PAGEREF _Toc287366075 h 74 HYPERLINK l _Toc287366076 （五）培训效果评估问卷模板 PAGEREF _Toc287366076 h 75 HYPERLINK l _Toc287366077 （六）培训外包合同模板 PAGEREF _Toc287366077 h 76 HYPERL

20、INK l _Toc287366078 三、培训课程设计执行工具与模板 PAGEREF _Toc287366078 h 80 HYPERLINK l _Toc287366079 （一）课程设计项目实施计划表 PAGEREF _Toc287366079 h 80 HYPERLINK l _Toc287366080 （二）课程开发项目难度系数评估表 PAGEREF _Toc287366080 h 81 HYPERLINK l _Toc287366081 第四节 职业生涯规划管理流程与工作执行 PAGEREF _Toc287366081 h 82 HYPERLINK l _Toc287366082

21、二、职业生涯规划管理执行工具与模板 PAGEREF _Toc287366082 h 82 HYPERLINK l _Toc287366083 （一）员工能力开发需求表 PAGEREF _Toc287366083 h 82 HYPERLINK l _Toc287366084 （二）员工职业生涯规划表 PAGEREF _Toc287366084 h 83 HYPERLINK l _Toc287366085 （三）员工职业生涯规划检查表 PAGEREF _Toc287366085 h 84 HYPERLINK l _Toc287366086 （四）员工职业生涯规划调查问卷模板 PAGEREF _To

22、c287366086 h 85 HYPERLINK l _Toc287366087 第七章 绩效管理细化执行与模板 PAGEREF _Toc287366087 h 87 HYPERLINK l _Toc287366088 第一节 绩效管理流程与工作执行 PAGEREF _Toc287366088 h 87 HYPERLINK l _Toc287366089 二、绩效管理工作执行工具与模板 PAGEREF _Toc287366089 h 87 HYPERLINK l _Toc287366090 （一）月度绩效考核表 PAGEREF _Toc287366090 h 87 HYPERLINK l _

23、Toc287366091 （二）普通员工绩效考核表 PAGEREF _Toc287366091 h 88 HYPERLINK l _Toc287366092 （三）基层管理人员考核表 PAGEREF _Toc287366092 h 89 HYPERLINK l _Toc287366093 （四）中、高层管理人员考核表 PAGEREF _Toc287366093 h 90 HYPERLINK l _Toc287366094 （五）绩效考核面谈记录表 PAGEREF _Toc287366094 h 91 HYPERLINK l _Toc287366095 （六）绩效改进工作计划表 PAGEREF

24、_Toc287366095 h 92 HYPERLINK l _Toc287366096 （七）员工绩效考核申诉表 PAGEREF _Toc287366096 h 93 HYPERLINK l _Toc287366097 第八章 薪酬管理细化执行与模板 PAGEREF _Toc287366097 h 94 HYPERLINK l _Toc287366098 第一节 薪酬管理流程与工作执行 PAGEREF _Toc287366098 h 94 HYPERLINK l _Toc287366099 三、薪酬管理执行工具与模板 PAGEREF _Toc287366099 h 94 HYPERLINK

25、l _Toc287366100 （一）工资核算表 PAGEREF _Toc287366100 h 94 HYPERLINK l _Toc287366101 （二）预支工资申请书模板 PAGEREF _Toc287366101 h 95 HYPERLINK l _Toc287366102 （三）一般员工调薪表 PAGEREF _Toc287366102 h 96 HYPERLINK l _Toc287366103 （四）新员工转正调薪表 PAGEREF _Toc287366103 h 96 HYPERLINK l _Toc287366104 （五）薪酬满意度调查问卷模板 PAGEREF _Toc

26、287366104 h 97 HYPERLINK l _Toc287366105 （六）员工薪酬管理制度模板 PAGEREF _Toc287366105 h 99 HYPERLINK l _Toc287366106 第九章 人才测评管理细化执行与模板 PAGEREF _Toc287366106 h 103 HYPERLINK l _Toc287366107 第一节 人才测评管理流程与工作执行 PAGEREF _Toc287366107 h 103 HYPERLINK l _Toc287366108 二、人才测评管理执行工具与模板 PAGEREF _Toc287366108 h 103 HYPE

27、RLINK l _Toc287366109 （一）人员素质构成表 PAGEREF _Toc287366109 h 103 HYPERLINK l _Toc287366110 （二）人才测评问卷模板 PAGEREF _Toc287366110 h 104 HYPERLINK l _Toc287366111 第十章 人员异动管理细化执行与模板 PAGEREF _Toc287366111 h 109 HYPERLINK l _Toc287366112 第一节 人员调动管理流程与工作执行 PAGEREF _Toc287366112 h 109 HYPERLINK l _Toc287366113 二、人

28、员调动管理执行工具与模板 PAGEREF _Toc287366113 h 109 HYPERLINK l _Toc287366114 （一）岗位调动申请表 PAGEREF _Toc287366114 h 109 HYPERLINK l _Toc287366115 （二）岗位调动通知书 PAGEREF _Toc287366115 h 110 HYPERLINK l _Toc287366116 （三）优秀员工推荐表 PAGEREF _Toc287366116 h 110 HYPERLINK l _Toc287366117 （四）员工晋升申请表 PAGEREF _Toc287366117 h 111

29、 HYPERLINK l _Toc287366118 （五）岗位晋升评估表 PAGEREF _Toc287366118 h 112 HYPERLINK l _Toc287366119 （六）岗位调动管理规定模板 PAGEREF _Toc287366119 h 113 HYPERLINK l _Toc287366120 第二节 员工离职管理流程与工作执行 PAGEREF _Toc287366120 h 116 HYPERLINK l _Toc287366121 二、员工离职管理执行工具与模板 PAGEREF _Toc287366121 h 116 HYPERLINK l _Toc28736612

30、2 （一）员工离职申请表 PAGEREF _Toc287366122 h 116 HYPERLINK l _Toc287366123 （二）员工离职面谈表 PAGEREF _Toc287366123 h 117 HYPERLINK l _Toc287366124 （三）员工离职结算表 PAGEREF _Toc287366124 h 118 HYPERLINK l _Toc287366125 （四）员工离职交接表 PAGEREF _Toc287366125 h 119 HYPERLINK l _Toc287366126 第十一章 员工日常管理细化执行与模板 PAGEREF _Toc2873661

31、26 h 120 HYPERLINK l _Toc287366127 第一节 日常行政管理流程与工作执行 PAGEREF _Toc287366127 h 120 HYPERLINK l _Toc287366128 四、日常行政管理执行工具与模板 PAGEREF _Toc287366128 h 120 HYPERLINK l _Toc287366129 （一）考勤汇总表 PAGEREF _Toc287366129 h 120 HYPERLINK l _Toc287366130 （二）加班申请单模板 PAGEREF _Toc287366130 h 121 HYPERLINK l _Toc28736

32、6131 （三）员工请假单模板 PAGEREF _Toc287366131 h 121 HYPERLINK l _Toc287366132 （四）出差登记表 PAGEREF _Toc287366132 h 122 HYPERLINK l _Toc287366133 （五）办公用品领用单模板 PAGEREF _Toc287366133 h 122 HYPERLINK l _Toc287366134 （六）员工奖惩申报表 PAGEREF _Toc287366134 h 123 HYPERLINK l _Toc287366135 （七）员工行为管理规范模板 PAGEREF _Toc287366135

33、 h 123 HYPERLINK l _Toc287366136 第三节 人事档案管理流程与工作执行 PAGEREF _Toc287366136 h 127 HYPERLINK l _Toc287366137 二、人事档案管理执行工具与模板 PAGEREF _Toc287366137 h 127 HYPERLINK l _Toc287366138 （一）人事档案目录表 PAGEREF _Toc287366138 h 127 HYPERLINK l _Toc287366139 （二）员工档案信息表 PAGEREF _Toc287366139 h 127 HYPERLINK l _Toc28736

34、6140 （三）档案查阅登记表 PAGEREF _Toc287366140 h 128 HYPERLINK l _Toc287366141 第十二章 员工关系管理细化执行与模板 PAGEREF _Toc287366141 h 129 HYPERLINK l _Toc287366142 第一节 员工沟通管理流程与工作细化 PAGEREF _Toc287366142 h 129 HYPERLINK l _Toc287366143 四、员工沟通管理执行工具与模板 PAGEREF _Toc287366143 h 129 HYPERLINK l _Toc287366144 （一）请示模板 PAGEREF

35、 _Toc287366144 h 129 HYPERLINK l _Toc287366145 （二）发布性通知模板 PAGEREF _Toc287366145 h 129 HYPERLINK l _Toc287366146 （三）员工满意度调查问卷模板 PAGEREF _Toc287366146 h 130 HYPERLINK l _Toc287366147 第二节 劳动关系管理流程与工作细化 PAGEREF _Toc287366147 h 135 HYPERLINK l _Toc287366148 三、劳动关系管理执行工具与模板 PAGEREF _Toc287366148 h 135 HYP

36、ERLINK l _Toc287366149 （一）劳动合同汇总登记表 PAGEREF _Toc287366149 h 135 HYPERLINK l _Toc287366150 （二）劳动合同顺延登记表 PAGEREF _Toc287366150 h 136 HYPERLINK l _Toc287366151 （三）解除劳动合同申请表 PAGEREF _Toc287366151 h 137 HYPERLINK l _Toc287366152 （四）劳动争议情况调查表 PAGEREF _Toc287366152 h 138 HYPERLINK l _Toc287366153 （五）劳动合同中止

37、/继续履行审批表 PAGEREF _Toc287366153 h 139 HYPERLINK l _Toc287366154 （六）劳动合同续签通知书模板 PAGEREF _Toc287366154 h 140 HYPERLINK l _Toc287366155 （七）保密及竞业禁止协议模板 PAGEREF _Toc287366155 h 140 HYPERLINK l _Toc287366156 附：弗布克已出版图书书目 PAGEREF _Toc287366156 h 143第二章 人力资源规划细化执行与模板第一节 人力资源供需预测流程与工作执行三、人力资源需求与供给预测执行工具与模板（一）

38、企业员工技能清单模板姓名任职岗位所属部门出生年月性别最高学历合同到职日期婚姻状况职称教育背景学历毕业院校主修专业毕业日期工作经历起止日期工作单位所任职务工作成果培训经历培训时间培训主题培训机构所获证书技能技能种类证书职业发展是否愿意接受其他类型的工作 是 否是否愿意调到其他部门工作 是 否是否愿意接受工作调配，以丰富工作经验 是 否愿意接受哪种工作愿意接受哪种指派您认为自己需要接受何种训练改善目前的技能和绩效提高晋升所需要的经验和能力（二）企业人力资源状况统计表统计时间统计负责人岗位等级统计项助理专员主管经理副总/总监总经理不详人数比例岗位类别统计项生产类管理类营销类研发类技术类行政职能类不详

39、人数比例婚姻状况统计项男（已婚）男（未婚）女（已婚）女（未婚）离异丧偶不详人数比例学历统计项初中及以下高中大专本科硕士博士及以上不详人数比例年龄统计项23岁及以下2430岁3135岁3640岁4150岁51岁及以上不详人数比例（三）现实人力资源需求预测表 日期：_年_月_日部门目前编制人员配置情况人员需求超编缺编不符合岗位要求生产部采购部合计（四）未来人力资源需求预测表 日期：_年_月_日 预测期预测内容第1年第2年第3年第4年第5年管理职系生产职系技术职系销售职系备注（五）未来人力资源流失预测表 日期：_年_月_日 预测期内容第1年第2年第3年第4年第5年离职人员退休其他岗位及人数备注（六）

40、企业人力资源需求预测表 日期：_年_月_日职系当前年第1年第2年管理职系现实人数期初人数期初人数现实需求需增加岗位和人数需增加岗位和人数总需求流失人数预测流失人数预测总需求总需求生产职系现实人数期初人数期初人数现实需求需增加岗位和人数需增加岗位和人数总需求流失人数预测流失人数预测总需求总需求技术职系现实人数期初人数期初人数现实需求需增加岗位和人数需增加岗位和人数总需求流失人数预测流失人数预测总需求总需求销售职系现实人数期初人数期初人数现实需求需增加岗位和人数需增加岗位和人数总需求流失人数预测流失人数预测总需求总需求总计现实人数期初人数期初人数现实需求需增加岗位和人数需增加岗位和人数总需求流失人

41、数预测流失人数预测总需求总需求第二节 人力资源战略规划流程与工作执行二、人力资源战略规划执行工具与模板（一）人力资源战略规划表规划重点主要内容2011年2012年2013年2014年企业与人力资源战略1行业增长预测2企业利润率预测3企业年销售额4企业人力成本率人力资源规划5员工总计划人数6各岗位级别人数计划6-1 高层领导6-2 部门经理6-3 部门主管6-4 普通员工7各部门人数计划7-1 市场部7-2 人事行政部7-3 生产部7-4 研发部8人员学历计划8-1 大专8-2 本科8-3 硕士8-4 博士及以上9组织结构调整计划10制度建设计划11培训发展计划12绩效管理计划13薪酬激励计划1

42、4员工晋级、辞退计划（二）企业人力资源规划表 单位：人 时间、学历级别时间学历现有2011年2012年2013年硕士本科大专其他管理人员高层财经营销生产其他中层财经营销生产其他基层财经营销生产其他小计技术人员高工工程师助工技术员其他小计基层员工机工电工维修环保其他小计合计第三节 人力资源计划制订流程与工作执行三、人力资源计划制订执行工具与模板（一）企业员工调查问卷模板员工调查问卷各位同事：为完善公司各方面的管理制度，提高员工工作热情，改善人力资源工作，现进行此次不记名调查，希望各位同事从公司及自身利益出发，积极配合，认真、详实地填写问卷，在此对您的支持表示感谢！一、公司整体状况1您认为公司的招

43、聘程序是否公正、合理？如果不合理，应在哪些方面进行改进？（ ）A很合理 B较合理 C一般 D较不合理E很不合理，需改进的方面： 2您认为员工的绩效考评应着重于于以下几个方面？（ ）（多选）A任务完成情况 B工作过程 C工作态度 D其他： 3在绩效考评中，您认为第2题的选项中哪一项应作为主要考评内容？（ ） 4您认为公司应该依据以下哪些标准发放薪酬？（ ）A绩效考评结果 B学历 C在公司任职年限 D其他： 5在薪酬标准中，您认为第4题的选项中哪一项应作为主要依据？（ ） 6您认为与公司签几年的劳动合同最为合适？（ ）A1年 B2年 C3年 D没有具体年限规定，如有一方不满意可随时协商解除合同7您

44、认为自己最需要哪些方面的培训？ 8如果是参加技术认证培训且需要个人出资，您最大的承受能力是多少？（ ）A100元内 B500元内 C1 000元内D若该培训对自己很重要，可承担更多9除薪酬外，您最看重以下哪一项？（ ）A提高自己能力的机会 B良好的工作环境 C和谐的人际关系 D工作成就感10您认为您目前最大的问题是什么？（ ）A没有提高自己能力的机会 B工作环境较差C人际关系不太和谐 D没有成就感11您的职业倾向于以下哪一项？（ ）A希望在目前这个岗位一直干下去 B希望换一个岗位C没有想过 D根据环境的变化可以有所变化12您认为当前人事管理的最大问题在哪里？（ ）A招聘 B培训 C薪酬 D考评

45、二、个人期望与发展1您认为公司目前的工作环境怎样？（ ）A很好 B较好 C一般 D较差 E很差您希望在哪方面改进： 2现在工作时间的安排是否合理？（ ）A很合理 B较合理 C一般 D较不合理 E很不合理您希望怎样改进： 3您对工作紧迫性的感受如何？（ ）A很紧迫 B较紧迫 C一般 D较轻松 E很轻松您希望在哪方面改进： 4您认为工作的挑战性如何？（ ）A很有挑战性 B较有挑战性 C一般D较无挑战性 E无挑战性您希望在哪方面改进： 5您认为自己的工作能力是否得到了充分发挥？（ ）A已尽我所能 B未能完全发挥 C没感觉D能力有些埋没 E没有施展的机会您希望在哪方面改进： 6您的工作是否得到了领导及

46、同事的认可？（ ）A非常认可 B较认可 C一般 D较不认可 E非常不认可您希望在哪方面改进： 7您对目前的待遇是否满意？（ ）A很满意 B较满意 C一般 D较不满意 E很不满意您希望在哪方面改进： 8您与同事的工作关系是否融洽？（ ）A很融洽 B较融洽 C一般 D较不融洽 E很不融洽您希望在哪方面改进： 9您与其他部门的合作是否融洽？（ ）A很融洽 B较融洽 C一般 D较不融洽 E很不融洽您希望在哪方面改进： 10您的工作是否受多重领导？（ ）A经常 B偶尔 C从来没有 您希望在哪方面改进： 11您对自己工作职责是否了解？（ ）A是 B不是您希望在哪方面改进： 12您认为公司存在的主要问题是什

47、么？（ ）A技术 B市场 C管理 D其他请简述理由： 13您希望公司用什么样的方式奖励您的出色表现（请概述）。 14您对公司的其他建议（请概述）。 第三章 组织结构设计细化执行与模板第一节 组织结构设计流程与工作执行三、组织结构设计执行工具与模板（一）部门职能调查表部门名称上级部门或领导下属部门或组织部门目前职能主要职能一般职能与其他部门的关系为本部门提供支持服务的部门具体支持或服务的内容、方式需本部门提供支持服务的部门具体支持或服务的内容、方式履行本职工作所需条件工作条件权限对本部门职能调整的建议其他说明事项（二）岗位职责调查表岗位编号岗位名称所属部门直接上级直接下级调查方式调查时间调查项目

48、内容岗位工作内容岗位名称任务分析职责分析关系分析劳动强度劳动条件与环境劳动资料与对象任职资格要求知识水平工作经历职业道德相关技能备注（三）部门职能设置表部门编号部门名称部门编制人数部门目前总人数岗位名称（按从高到低的顺序填写）岗位人数主要职责123456 （四）岗位设置分析表岗位编号岗位名称1本岗位对企业是否有必要 是 否原因：2本岗位所需的人数是否可以减少 是 否原因：3本岗位对企业是否能产生最大的推动作用 是 否原因：4本岗位与其他岗位的配合是否有效 是 否原因：5本岗位与其他岗位分工是否清晰 是 否原因：综合评价备注（五）岗位设置统计表部门岗位编制人员现有人数所需人员到位时间需求备注 部

49、/分公司/办事处现有岗位拟增减岗位 部/分公司/办事处现有岗位拟增减岗位 部/分公司/办事处现有岗位拟增减岗位（六）岗位增补申请表部门拟增补岗位名称增补岗位起始日期增补岗位所需人数目前存在的问题申请理由直接上级直接下级增补岗位人员要求增补岗位工作内容申请部门意见人力资源部门意见领导意见申请人： 经办人：（七）组织结构调整申请表申请部门申请日期调整前部门名称调整后部门名称调整后岗位变化（增、减岗位名称）调整后人员变化（增、减人员名单）调整原因主管副总审核意见 签字： 日期：_年_月_日人力资源部审核意见 签字： 日期：_年_月_日总经理审批意见 签字： 日期：_年_月_日注：本表由提出申请的部门

50、经理负责填写并递交。第二节 行业企业与通用部门组织结构设计模板二、不同行业企业组织结构设计范例（一）房地产企业组织结构设计项目部项目部市场中心财务中心股东会监事会投资委员会内审委员会薪资委员会工程管理中心市场部销售部财务部审计部设计部工程技术部造价管理部材料设备部质量管理部融资部人事行政中心行政部信息管理部人力资源部战略投资部法律事务部运营中心董事会总经理项目一部项目二部项目三部项目四部专业委员会（二）生产企业组织结构设计董事会董事会总裁安全委员会财务监控中心分厂A分厂C采购部生产部销售部技术部质量部财务部售后服务部仓储部战略管理中心物资管理中心技术研发中心行政法律中心人力资源中心市场营销中心

51、总裁办公室车间车间车间班组班组班组分厂B质量体系委员会技术委员会质量管理中心售后服务中心厂长（三）零售企业组织结构设计总经理办公室总经理办公室市场中心行政中心营销中心采购中心门店开发部工程部市场开发部人力资源部财务部综合管理部促销部门店营运部采购部仓储部运输部区域经理4区域经理3门店门店门店区域经理2门店门店门店区域经理1门店门店门店董事长总经理财务中心门店门店门店（四）电力企业组织结构设计运营总监运营总监投资发展部市场开发部企业管理部生产总监生产管理部安全监察部工程管理部总工程师科技发展部技术管理部总会计师财务部审计部人事行政总监人力资源部行政后勤部综合办公室电厂A电厂B电厂C电厂D发电运行

52、处设备维护处燃料管理处物资管理处生产技术处工程管理处人事管理处行政后勤处总经理办公室总经理厂长（五）技术、科研企业组织结构设计股东会股东会监事会董事会总裁专家咨询委员会总裁办公室市场开发部技术管理部质量管理部项目管理部投资发展部财务部行政后勤部人力资源部市场中心客户服务部技术中心人事行政中心财务中心企业管理部计划经营部运营中心项目组1项目组2项目组3项目组4第四章 工作分析与岗位说明细化执行与模板第一节 工作分析流程与工作执行二、工作分析执行工具与模板（一）岗位现场观察表编号： 日期：_年_月_日被观察者姓名被观察者岗位名称所属部门观察者姓名观察者岗位名称所属部门工作地点观察日期观察时间准备内

53、容12工作主要内容及时间安排工作主要内容时间观察结果12（二）工作日志法记录汇总表定额名称： 工作内容：观测编号工人数量实际观测时间（分）序号时间划分时间消耗时间消耗时间消耗时间消耗时间消耗加权平均分%分%分%分%分%1定额时间1-1工作准备时间1-2基本工作时间1-3辅助工作时间1-4合理中断时间1-5休息时间1-6结束整理时间2非定额时间2-1施工本身造成的停工时间2-2非施工本身造成的停工时间2-3返工时间2-4其他浪费时间3完成产量4每工日产量备注（三）岗位分析调查问卷模板岗位分析调查问卷此次问卷调查是为了搜集您目前所在岗位的有关信息，以便于进行信息分析、处理后编制岗位说明书，从而规范

54、公司岗位管理。问卷调查只针对各岗位的客观情况，不涉及任何具体的个人。请不必顾虑，如实填写。谢谢您的支持！公司工作分析调查问卷岗位： 部门：岗位职责描述用一句话描述本岗位的核心业务：岗位职责核心职责123常规职责1234岗位核心贡献内部接触部门外部接触机构监督1直接下属的岗位数量为 ，其中，管理岗位的数量为 2直接监督人员的层次： 一般员工 基层管理人员 中层管理人员任职要求1完成该岗位职责所要求的专业与最低学历为 初中及以下 高中 中专或职高 大专 本科及以上专业： 2您认为要完成该岗位职责应具备哪些专业知识？3为了顺利开展您从事的工作，必须具备哪些方面的工作经验？具体工作经验最低时间要求4您

55、从事的工作对于一个没有此方面工作经验的人员来说，您认为要多长时间才能够胜任？5请您详细地填写您从事的工作所必备的各种技能（胜任岗位必需的专业资质认证）6必须具备的能力低较低一般较高高（1）理解判断能力（2）组织协调能力（3）决策能力（4）开拓能力（5）社会活动能力（6）语言文字能力（7）业务实施能力如有必要，请列举其他能力及要求： 7您所从事的工作对体力方面的要求如何？ 轻 较轻 较重 重工作环境1列举您工作中使用的设备与工具：（列出最主要的4种即可）2危害程度：危害源极少轻微中度较多严重备注危害源包括高压、高空、深水、噪音、震动、污垢、尘埃、烟灰等3您所从事的工作是否具有流动性？ 流动 不流

56、动 如需流动，请选择：（1）是否需要在较大范围的工作场所内走动？ 是 否 （2）是否要求经常出差？ 是 否工作时间要求1每天正常的工作时间为 小时2是否经常加班？ 是 否如果是，每周平均加班时间为 小时3实际上下班时间是否随业务情况而经常变化？ 是 否4采用何种工作班制？ 其他需说明的问题工作基本特征1仅对自己的工作结果负责 （ ）2对整个部门负责 （ ）3对自己的部门和相关部门负责 （ ）4对整个公司负责 （ ）1在工作中偶尔做出的一些决定，对有关人员有些影响 （ ）2在工作中时常做出的一些决定，对自己部门有影响，对其他部门没有影响 （ ）3在工作中时常做出的一些大的决定，对自己部门和相关部

57、门均有影响 （ ）4在工作中要做出的重大决定，对整个公司有重大影响 （ ）1有关的工作程序和工作方法均由上级详细规定，遇到问题时可随时报请上级予以解决，工作结果须报上级审核 （ ）2分配工作时，上级仅指示工作要点，工作中上级并不时常予以指导，但遇困难时仍可直接或间接地请示上级，工作结果仅受上级对要点的审核 （ ）3分配任务时，上级只说明要达到的任务或目标，工作的方法和程序均由工作人员自己确定，工作结果受上级的审核 （ ）1完成本职工作的方法和步骤大部分相同 （ ）2完成本职工作的方法和步骤有一半相同 （ ）3完成本职工作的方法和步骤大部分不同 （ ）4完成本职工作的方法和步骤完全不同 （ ）在

58、工作中，您需要做计划的程度1在工作中无需做计划 （ ）2在工作中需要做一些小的计划 （ ）3在工作中需要做部门计划 （ ）4在工作中需要做公司整体计划 （ ）在您的工作中接触资料的公开程度1在工作中所接触的资料均属公开性资料 （ ）2在工作中所接触的资料属于不可向外公开的资料 （ ）3在工作中所接触的资料属于机密资料，仅对中层以上的领导公开 （ ）4在工作中所接触的资料属于公司高度机密资料，仅对少数高层领导公开 （ ）工作压力1您在每天工作中是否经常要迅速地做出决定？ 没有 很少 有一些 许多 非常频繁2您是否要经常处理一些应急性事件？ 没有 很少 有一些 许多 非常频繁3您在工作中是否要求高

59、度的精力集中，如果是，约占工作总时间的多少比重？ 60%以下 60%70% 71%80% 81%90% 91%及以上4您是否面临一些期限紧的工作？ 没有 很少 有一些 许多 非常频繁（四）关键事件描述法记录单模板行为者所任岗位所在部门观察者观察地点观察时间事情发生背景行为者实施操作处理结果（五）岗位说明书更新通知单模板原岗位名称所在部门新岗位名称更新日期更新原因更新内容直接上级主管意见 签字： 日期：_ 年_月_日更高一级负责人意见 签字： 日期：_年_月_日人力资源部存档 签字： 日期：_年_月_日（六）工作分析结构化访谈提纲模板工作分析结构化访谈提纲一、关于岗位的基本信息（一）问题1请问您

60、的名字、所属部门、任职岗位名称是什么？2请问您的工作向谁汇报，谁指导您的工作？3与您同在一个岗位的同事有哪些？有多少人？4您是否承担管理他人的工作，如果是，主要是管理哪些岗位上的人员？有多少人？（二）记录访谈者根据以上问题的答复填写记录。岗位信息记录岗位名称所属部门直接上级同岗位人数直接下级下级人员数面谈对象二、关于岗位的设置目的（一）问题1这项岗位最终要取得怎样的结果？2从公司的角度来看，这项岗位具有哪些重要意义？3为何设置这一岗位？4为这项工作投入经费会有何收益？5完成岗位目标对完成部门目标和公司目标有何贡献？（二）记录访谈者根据以上问题的答复填写记录。岗位设置目的记录岗位设置目的三、关于