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文档简介

1、第9页共9页储备干部集训班培训方案模板培养协议书(储备主管)甲方:乙方:本着从“基层干起”的理念,乙方自愿参加应聘,双方在平等自愿、协商一致的基础上,就有关事项达成如下协议:一、乙方的基本情况:姓名性别学历层次工作年限联系电话二、本协议有效期。自年月日至年月日止。三、甲方权利义务1、甲方负责安排乙方进入甲方企业接受_个月以内培养;培养协议签订前,设1-7的观察期双方可自愿选择去留,甲方免费提供工作餐,并依情况提供住宿;乙方在观察期内选择离开,甲方不作补偿,观察期后,决定培养的,观察期内工资甲方会依乙方实际工作情况定薪(级别设臵储备部长(或学徒):_元/天储备主管_元/天储备店长_元/天);培养

2、期内工资,依级别拿或视情况+_元/天范围内提升,并结合公司政策,享受相关福利.2、甲方负责对乙方培养期间的表现和行为进行培训和督导管理,定期对乙方培养情况进行监督检查,同时结合乙方在工作岗位的实际情况,决定乙方试用、转正、晋升等;3、甲方为乙方提供培养工资,免费为乙方提供食宿等,培养结束并通过考核后,经双方双向选择,由企业作为技术或管理人才留用或由甲方根据个人能力及表现推荐到其他部门与培养岗位对口的岗位就业。四、乙方权利义务1、乙方自愿申请应聘成为甲方统一招聘的管理及技术储备干部,愿意参加相关企业从“基层岗位做起”的培养计划,服从甲方的工作安排和日常管理,确保认真完成甲方的各项要求,培养期间,

3、甲方会依实际工作岗位和级别为乙方定薪;2、乙方在培养过程中的意见、建议和创新性的想法等,应首先向直接主管报告,在主管的帮助和协调下向甲方相关部门提出,不得自作主张,运用于培养岗位;3、乙方拥有获得培养工资的权利;培养期间,因自身原因,提前退出培养,以半个月培养工资作为对甲方的经济补偿;。五、其他注意事项1、乙方在培养过程中如发生工作事故,甲方将按国家规定处理;乙方在非培养期间外出或离开培养企业而发生的任何意外事故,相关责任由乙方自行承担。2、乙方进入甲方安排的部门培养后,任何原因均不能旷工、自作主张或私自离开培养部门,必须在服从甲方管理和安排,否则由乙方自行承担相关全部责任。3、本协议未尽事宜

4、由甲乙双方另行协商。因本协议而引起的纠纷,双方友好协商解决,不能达成一致时可向相关部门申请仲裁。六、本协议一式两份,甲乙双方各持一份,自甲乙双方签字之日起生效。储备干部集训班培训方案模板(二)培养协议书(储备主管)甲方:乙方:本着从“基层干起”的理念,乙方自愿参加应聘,双方在平等自愿、协商一致的基础上,就有关事项达成如下协议:一、乙方的基本情况:姓名性别学历层次工作年限联系电话二、本协议有效期。自年月日至年月日止。三、甲方权利义务1、甲方负责安排乙方进入甲方企业接受_个月以内培养;培养协议签订前,设1-7的观察期双方可自愿选择去留,甲方免费提供工作餐,并依情况提供住宿;乙方在观察期内选择离开,

5、甲方不作补偿,观察期后,决定培养的,观察期内工资甲方会依乙方实际工作情况定薪(级别设臵储备部长(或学徒):_元/天储备主管_元/天储备店长_元/天);培养期内工资,依级别拿或视情况+_元/天范围内提升,并结合公司政策,享受相关福利.2、甲方负责对乙方培养期间的表现和行为进行培训和督导管理,定期对乙方培养情况进行监督检查,同时结合乙方在工作岗位的实际情况,决定乙方试用、转正、晋升等;3、甲方为乙方提供培养工资,免费为乙方提供食宿等,培养结束并通过考核后,经双方双向选择,由企业作为技术或管理人才留用或由甲方根据个人能力及表现推荐到其他部门与培养岗位对口的岗位就业。四、乙方权利义务1、乙方自愿申请应

6、聘成为甲方统一招聘的管理及技术储备干部,愿意参加相关企业从“基层岗位做起”的培养计划,服从甲方的工作安排和日常管理,确保认真完成甲方的各项要求,培养期间,甲方会依实际工作岗位和级别为乙方定薪;2、乙方在培养过程中的意见、建议和创新性的想法等,应首先向直接主管报告,在主管的帮助和协调下向甲方相关部门提出,不得自作主张,运用于培养岗位;3、乙方拥有获得培养工资的权利;培养期间,因自身原因,提前退出培养,以半个月培养工资作为对甲方的经济补偿;。五、其他注意事项1、乙方在培养过程中如发生工作事故,甲方将按国家规定处理;乙方在非培养期间外出或离开培养企业而发生的任何意外事故,相关责任由乙方自行承担。2、

7、乙方进入甲方安排的部门培养后,任何原因均不能旷工、自作主张或私自离开培养部门,必须在服从甲方管理和安排,否则由乙方自行承担相关全部责任。3、本协议未尽事宜由甲乙双方另行协商。因本协议而引起的纠纷,双方友好协商解决,不能达成一致时可向相关部门申请仲裁。六、本协议一式两份,甲乙双方各持一份,自甲乙双方签字之日起生效。储备干部集训班培训方案模板(三)公司基层储备干部的培训了解他们的入职时间,所在岗位,岗位表现,领导对其评价。一、基础性自我介绍,相互认识一下(互通姓名、住址、年龄)前言。今天大家能作为基层储备干部来参加这次培训,首先大家的综合能力是被领导认可的,同时公司也认为大家通过学习、沟通、培训等

8、方式,在业务技能、服务方法、对工作的态度上都有一个提升,以便能够更好的开展今后的工作。公司为了长期稳定的发展,正在不断完善人力资源的吸引、招聘、激励发展和留用人才的制度,公司期望为每一位有潜力,勤奋优秀的员工,提供更广阔的展现自我的平台,我们有相应的培训计划、给每位员工提供实现自身价值的机会,希望大家能够与公司共同成长。公司简介:公司成立于_年,至今已_年,公司全称是:益方集团,下设三个子公司,第一公司主要从事超市经营活动,第二公司主要经营投资理财,第三公司主要经营房地产,我们隶属于益方集团第一公司公司现在处于改革发展时期,各方面已具备一定规模,在此基础上我们想调整战略,改变思维,寻求更合理、

9、高效的发展模式。服从意识:树立服从意识1、服从是一种美德,更能体现一个人的素质与品德。2、服从上级的命令,服从公司指派的工作,与上级密切配合。3、服从是行动的第一步。要求所有员工暂时放下个人独立自主的观念,听从领导的决策并立即遵照执行,力求第一时间圆满完成工作任务。4、服从是一种职业道德。无论处在什么职位,什么岗位,都能自觉的意识到自己所担负的责任,是干好工作的前提。5、服从是对上级的认同感和尊重的表现形式。企业是个人的发展的平台个人工作的目标是什么。无论是最基本的薪水,还是更高层次的职业梦想,个人的发展都离不开企业这个舞台。我们的企业能提供个人发展需要的薪水、职业梦想(公司正处长发展期)。树

10、立大局为主观念大局意识,顾名思义,就是指能够从客观整体利益出发,站在全局的角度提出问题,考虑问题。服务意识:行业性质(服务行业)决定我们的制度建设重点:1、严格要求自己,保持良好的形象在工作中,“我”不仅仅代表自己,更重要的是代表我们公司,代表着超市的整体质量和形象。端庄的仪容、仪表;正确的站姿;得体的举止;良好的礼节礼貌2、优良的服务态度认真负责细致周到积极主动文明礼貌热情细心杜绝推脱、搪塞、冷漠、轻蔑、无所谓的态度对客人提出的问题和要求,应耐心解释。坚守岗位,不得出现缺岗、串岗、聚众聊天等现象。遵循顾客永远是对的原则,绝不允许出现和顾客发生争辩、争吵现象,超出处理权限的情况,汇报至区长进行

11、处理。3、具备良好的观察力,坚持自觉性,主动服务留心观察客人的体态表情,注意分析和客人的交谈语言要站在主人的位置上主动开口、主动服务,给客人以良好的形象4、娴熟的服务技能掌握各种业务流程针对不同的客户对象,灵活地做好咨询、销售工作。5、快捷的服务效率快而不乱反应敏捷迅速而准确无误6、良好的情感调节能力当自己心情欠佳时;当客人对我们的工作提出批评时当客人对我们不礼貌时;当客人较多,工作量较大时舒缓一下自己的情绪,要用意识控制自己,提醒自己应当保持理性7、建立良好的客户关系语言语调、面部表情、站立姿势、目光接触、聆听、对客户一视同仁二、带动1、政治素质四大纪律如下:1、忠于_;2、忠于集团;3、立

12、场坚定;4、服从命令。四项注意如下:1、态度端正;2、不带情绪;3、互相尊重;4、作风正派。每一项都有重要的意义,对我们工作的_和指导起到重要的作用。1、四大纪律是对干部同事们的基本要求。不管干部的工作能力如何的高,只要不服从纪律他都不是一个合格的属于我集团干部。2、四大注意是对集团同事们的工作方式建议。每个人都是自己的习惯和做事方式,进入集团,就意味着你不可以孤芳自赏,自命清高。你需要按照集团的方式来工作,和同事们交流。3、业务能力(分不同岗位)我们下一步会根据不同岗位进行具体的培训。三、作为门店基层领导干部的影响作用公司对于设立区长、区副岗位的初衷是希望起到积极作用的,这一点是毋庸置疑的,每一个在其位的人员都应该以身作则,在各方面都应起到一个

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