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文档简介
1、电话约访及陌生拜见话术电话约访及陌生拜见话术123456781、打电话应具备的基本态度123?缓。4。2、自我检查声音语句的要点123453、电话发言时应注意的内容?1?23?45?切记禁用攻击性的语言。4、十个拨打、接听电话的好习惯12345678910*17秒*5、有效地接打电话的六个要点1234566、开场白的三个步骤和两个不要123127、开场白的内容12348、优秀的专业习惯21239.产品推介的内容123410、经常咨询客户的问题1234511、客户购置动机1234567891012、办理客户异议的六种方法11234567823113、销售误区1234514、购置信号123415、
2、学会倾听的七种技巧123456716、开发客户时原则123456717、成交后办理策略121034陌生拜见经典话术1、必然要在起初3在此点上还要向SALES定是峰回路转。、必然要起初对你要去拜见的客户所行家业或许你将要去拜见的地域客户进行全面详确认识。、必然要准备一些问题在此点大将详确描绘业听问记以及他们四4、必然要准备一些答案答案以备时时之需。、在此点上还需要向SALES13721宣传册、自己企业的宣传册、报纸上的软文、打印出、3721的老客户了!43谁就实现了营销的最高境地。要想在直销里获取成功必然要讲究要和素不相缘故。做机介绍到了这个事业中来。在她这就相当于每日最少都有两次的陌生拜见。且
3、这都是很有针对性地对同一种人拜见。也就是次的成功。成为你的客户或成为5业。续和他交流销就是骗人。”时候我们还能够够换种方式合作。”朋这啊。”中的一个1.2.3.对有光盘演示的公拜见交流话术流程8910就是最后的结果。为此需要总结出一些合用的“拜见话术流程”看作武器包的利器之一。访前一天再次与客户电话交流确认拜见的目标对象1让目标对象清楚我过来拜见是34一般正北京锡恩企业上海总部的方案经理XXXXX总或XX经理约好来拜见他2去XXXX笑着一路手“是XXXXXXXX4此时有2ab对于不喜欢7做N5“XXXXXXXX依照个人能力从”4R感觉是在帮助不是诈骗拿走喝水纸杯和眼睛看着对方握手道谢XXOsc
4、ar分享整理Joe的分享第一恭贺Joe今天下午连续2个OPPJoeJoe“100个电话里会有1010个高意愿里会有1到2个到OPP81到2个积攒到了必然的基我有时很舍不得放弃关心到产品价值/购置北京课/黄埔/定向/中高层团队让老板带团队来的话述。而三的来听OPP9人家才会帮您转到老总。”“有些客户讲他们在上聚成/觉。跟客户说ByeBye的感觉。10再次感谢JoeYouraiseusup拜见客户开场白话术销售的要点就是怎样让别人喜欢你。怎样唤起克户的好奇心五公斤?”“我不需要什么软木!”客户回答说。?以引发顾客对于保险的重视和购置欲望。前才投保。接触并吸引还需要用一些技巧或花招。60(joegm
5、ndel)。他有个特别幽默的绰号他会利用蛋形计时器、闹钟、20时间让客“xx?”天。”推销员说。顾客经常会因为他的那一番饶有兴趣的话语和动作而吸引。进而他才有机会向顾客介绍产”销售话术还需要用一些技巧或花招。60(joegmndel)。他有个特别幽默的绰号他会利用蛋形计时器、闹钟、20“xx?”严禁。天。”推销员说。顾客经常会因为他的那一番饶有兴趣的话语和动作而吸引。进而他才有机会向顾客介绍产”销售话术12xx我是xx们赚钱的。”司在这市场所区内是规模最大的。我们在本区的经营已有2210我们的职工人数由13人扩增到230人。我们占有30意此后再度莅临的。”“xx用这样一个?了他的服务中获取哪些
6、利处。顾客从开始的抗拒与疑虑变成今后的开放与接受怎样激发顾客的兴趣?3050?我只占用您大体1013怎样惹起顾客的购置动机呢?它们是pepup理论。pleasureandcomfort(快乐与畅快)economy(经济)诚挚地关心顾客的条件。52020凑近客户的技巧法、见解、物品、服务或产品的人。当你问问题时将率领你的潜藏客户为他的最正确利益做出选择。15?”?”123456、谈内蓦消怎样惹起一个幽默的话题?30?经对你的产品产生了兴趣。若是你花了301630秒5000元钱的营销花销吗?”这一种类的问题可能是比较简单吸引客户注意力的。“您知道一年只花几块钱就能够防备火灾、水灾和失窃吗?多个险种
7、可供选择。”强力有效的开场白1、“我需要你的帮忙。”2谈谈/”3、“我想借54、“我刚刚在近邻跟/5、“我刚刚在近邻跟6、“我是1778说不定你们这而缺人。”910能让客户随时知道敌手的最新行情。、愿意并且能够在短时间内做出购置决定的人。、对你的产品或服务有传神需求得人、搜寻共同的话题1840“您可真够忙的!”“您在为孩子繁忙吧?!”“我知道您先生是一位事业成功、特别拥有影响力的优秀人士。我由此明每一个成功的男人背后都有一个伟大的女人。所有的男同胞们向您致敬。”(她)会感觉你怎样与顾客获取共鸣?在喝茶(咖啡)于是客户的担忧开始消除。这就使销售的下一步19是或不是是果您说不是?”(点点头。)我是
8、来销售钞票的你想过怎样说第一句话吗?这种方式的时候。20“xx?”6?或许能够向他销售一份退休金保险呢!?”欧阳先生。”林强很客气地向对方说。“林强?”她紧迫不舍地问。欧阳“有位林强21气度感谢法xx10?”?”x常感谢您在百忙之中能够挤给我几分钟。”假定问句法21气度感谢法xx10?”?”x常感谢您在百忙之中能够挤给我几分钟。”假定问句法22种方法能够帮助您每个月提高1000元钱的收益或节俭100010分钟的时间来认识吗?那么这个客户就不会说他没有兴趣。2030?”在这种买决定了。怎样取消顾客的迷惑?”23“你是谁啊?”“我是明治保险企业的原板。”“相邻最出名的老板子”“是啊!“喔!大伙儿都
9、说是我啊!?”取消顾客疑同理心话术24是女主人啊!把孩子全留给她了。”真漂亮!快上幼儿园了吧?”共多少钱?”绝不踌躇就买了一套。赖关系。成立顾客对你产品的希望心理任我。大多数准客户最少都会赞成与我会见。我的“诊疗”包括问客户一连串对于他们对人寿保险的态度问题。“您对人寿保险有强烈的感觉吗?”“您对于将人寿保险看作一种投资的感觉怎样?”?”好像事知道他们传神想买的是什么。持认“您的婚姻生活幸福吗?”26“您的财务上有任何问题吗?”“您少儿子在学校的表现还好吗?”?”大多数的人都喜欢谈他们的1、您必然会喜欢我带给你看的东西。、我带给你看的东西是一套革命的作业方式。怎样吸引客户的注意力?直都保持北美
10、整个地域的第顶尖业27“你有什么独到的方法来让你的业绩保持顶尖呢15?你相不相信安全玻璃?您想买多少?直接进行缔结成交。这时候我问他1分钟。”身携带安全玻璃样品以及一个小锤子。您相信安全玻璃吗?买。怎样进行陌生拜见281234好话术计划。针对选择的对象运用话术。收集客户的资料是针对户的资料很重要。怎样收集1234291234567回报。拜301、需要认识的信息归类12战略合作的可能。34定特别拥有针对性的谈判策略。2及相关合作的传神想法和实质需求等。311客2代理什么品牌等。客客要做几个化妆品厂家在长沙的总代理。”XXXX。”311客2代理什么品牌等。客客要做几个化妆品厂家在长沙的总代理。”XXXX。”32个专柜”3家要有物料支
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