某纸业公司ERP系统总体规划实施方案

1、红塔仁恒纸业有有限公司信息息化管理系统(ERRP)总体规规划分步实施方案(初稿)广州万迅电脑软软件有限公司司 目录TOC o 1-3 h z u一.分步实施施方案3第一阶段4进度计划5项目预算5第二阶段6进度计划7项目预算8第三阶段9进度计划9项目预算100二.项目实施施方法11项目管理Prooject Adminnistraation11项目组织Prooject Organnizatiion11实施方法155IFS AIMM的目的和和目标15简短说明166实施调研(IMMPLEMEENTATIION STTUDY)16实施调研动员大大会和培训（Implementation Study Kic

2、koff and Training）17描述应用系统解解决方案18描述实施平台18实施(IMPLLEMENTTATIONN)20实施动员大会20实施应用系统解解决方案21实施工作程序21在生产平台上进进行培训21培训培训员221应用系统解决方方案测试22管理IFS-LLINK呼叫叫和客户支持持22上线GO LIIVE23召开系统上线座座谈会23准备客户解决方方案测试24客户解决方案测测试24培训最终用户24客户解决方案的的上线运行24管理IFS-LLINK呼叫叫和客户支持持25项目完成并移交交25分步实施方案根据红塔仁恒目目前状况，我我们建议红塔塔仁恒ERPP系统的实施施分三个阶段段进行：第一

3、阶段目标是是使销售、供供应、财务部部门的信息整整合为统一整整体，目标是是提高应收帐帐款周转率、降降低库存资金金占用、规范范现有业务流流程，为客户户提供更优质质的服务。主主要实施的系系统包括：销销售管理、供应管理、财务管理（应应收/应付）、质量管理、文档管理系统；第二阶段目标是是整合生产、设设备及财务部部门的信息，优优化生产计划划安排、降低低生产成本及及设备运行和和维护成本。主主要实施的系系统包括：生生产管理、设备管理、财务管理（固固定资产/成成本核算/总总帐）管理系系统；1111122233第三阶段目标是是整合人力资资源系统和电电子商务系统统，优化人力力资源配置、扩扩展企业门户户，加强与供供应

4、链上下游游企业的联系系，使企业通通过优化供应应链获取更大大的效益。主主要实施的系系统包括：1111122233红塔仁恒系统总总图第一阶段本阶段作为实施施ERP系统统的基础阶段段，其主要任任务包括：对销售、供应、财财务三大部门门进行业务流流程调整，使使现有的管理理模式能适应应将ERP系系统的运作要要求；借鉴ERP系统统所引入的先先进管理思想想，建立完善善的合同管理理、价格管理理、客户管理理及销售奖励励制度，以此此提高应收帐帐款的周转率率，降低坏帐帐损失风险；通过系统的整合合性与销售、财财务部门建立立紧密的联系系，利用ERRP系统的提提供的多种原原材料采购订订货策略，降降低现有原材材料的库存；通过

5、集成的质量量管理系统，使使成品的质量量得以控制和和跟踪，提高高对客户的服服务水平；统一销售、供应应、财务三大大部门的编码码体系，规范范销售、供应应部门业务流流程，为进一一步实施生产产管理、设备备管理提供基基础。进度计划本阶段实施估估计需7个月月时间，进度度计划如下：项目预算项目金额（人民币）（1）应用软件件系统合计1,298,7774（2）系统实施施服务合计1,232,0000（3）系统软件件及硬件合计计1,231,5597第一阶段系统投投资预算总计计3,762,3371应用软件系统IFS 应用系系统IFS Appplicattions人民币(元)IFS开发平台台Base Liicensee1

6、66,0000IFS/通用Generall会计规则Accountting RRules文档管理Documennt Mannagemeent质量管理Qualityy ManaagemenntSub-tottal79,680IFS/财务IFS Finnanciaals应收帐Accountts Recceivabble应付帐Accountts PayyableSub-tottal39,840IFS/分销IFS Disstribuution库存Inventoory采购Purchassing客户订单Customeer Ordders发票Invoiciing供应商排程Supplieer Schheduli

7、ing客户排程Customeer SchheduliingSub-tottal298,8000(a)应用系统统小计584,3200(b)用户许可可费30用户,每用用户149,40元448,2000(c)系统年维维护费(a)+(bb)*188%185,8544IFS应用系统统合计(a)+(b)+(c)1,218,3374Oracle 数据库系统统（企业版）30用户，每用用户2,6880元80,400软件系统合计1,298,7774系统实施服务实施项目实施人日实施费率（元/人日）费用合计系统培训405,600224,0000客户化修改1005,600560,0000顾问指导805,600448,0

8、000合计2201,232,0000硬件及系统软件件参见红塔仁恒恒纸业有限公公司信息化管管理系统（EERP）总体体规划（文文档编号：22001-HHTRH-005）4.33硬件及系统统软件。第二阶段 本阶段作为实施施ERP系统统的完善阶段段，其主要任任务包括：使生产计划、设设备维护也纳纳入到ERPP系统之中，使使企业的产供供销业务完全全在ERP系系统上运行；通过销售-生产产-财务、生生产-供应-财务、生产产-设备维护护-财务、供供应-设备维维护-财务的的紧密相联，优优化生产计划划按排，以达达到提高设备备利用率、降降代产成品及及原材料库存存、降低设备备维护成本的的效果；借鉴ERP系统统所引入的先

9、先进的设备管管理手段，建建立更加完善善的设备维修修与保养制度度。进度计划本阶段实施估估计需8个月月时间，进度度计划如下：项目预算项目金额（人民币）（1）应用软件件系统合计1,072,7799（2）系统实施施服务合计1,232,0000第二阶段系统投投资预算总计计2,304,7799应用软件系统IFS 应用系系统IFS Appplicattions人民币(元)IFS/通用Generall业务绩效Businesss PerrformaanceSub-tottal79,680IFS/财务IFS Finnanciaals总帐Generall Ledgger报表生成器Report Generrator固

10、定资产Fixed AAssetss合并帐Consoliidatedd AccoountsSub-tottal179,2800IFS/制造IFS Mannufactturingg车间订单Shop Orrders能力计划CRP物料需求计划MRP主生产计划Master Scheddulingg成本核算CostinggSub-tottal278,8800IFS/维护IFS Maiintenaance设备台帐Equipmeent工作单Work Orrders预防维护Preventtive MMainteenancee设备性能Equipmeent Peerformmance设备监控Equipmeent M

11、oonitorringSub-tottal199,2000(a)应用系统统合计737,0400(b)用户许可可合计+10用户,每每用户1499,40元149,4000(c)系统年维维护费(a)+(bb)*188%159,5599IFS应用系统统合计(a)+(b)+(c)1,045,9999(d)Oraccle8.116企业版+10用户，每每用户2,6680元26,800总计1,072,7799系统实施服务实施项目实施人日实施费率（元/人日）费用合计系统培训405,600224,0000客户化修改1005,600560,0000顾问指导805,600448,0000合计2201,232,0000

12、第三阶段本阶段作为实施施ERP系统统的优化阶段段，其主要任任务包括：将人力资源管理理纳入到ERRP系统中，使使企业能采用用更合理科学学的方法对管管理人力资源源；引入电子商务系系统，将企业业的边界扩展展到企业的供供应商和客户户，使企业通通过优化供应应链获取更大大的效益。进度计划本阶段实施估计计需7个月时时间，进度如如下：项目预算项目金额（人民币）（1）应用软件件系统合计508,6655（2）系统实施施服务合计448,0000第三阶段系统投投资预算总计计956,6655应用软件系统IFS 应用系系统IFS AppplicattionsCNYIFS/电子商商务IFS e-bbiz协作门户Web Co

13、lllaborrationn/SelllingSub-tottal159,3600IFS/人力资资源IFS Humman Rees.考勤管理Time&Atttendaance工资管理Payrolll AdmiinistrrationngSub-tottal99,600(a)应用系统统合计258,9600(b)用户许可可合计+10用户,每每用户1499,40元149,4000(c)系统年维维护费(a)+(bb)*188%73,505IFS应用系统统合计(a)+(b)+(c)481,8655(d)Oraccle8.116企业版+10用户，每每用户2,6680元26,800总计508,6655系统实

14、施服务实施项目实施人日实施费率（元/人日）费用合计系统培训205,600112,0000客户化修改505,600280,0000顾问指导305,600168,0000合计100448,0000项目实施方法项目管理Prooject Adminnistraation项目组织Prooject Organnizatiion 对于此项目，我我们希望和红红塔仁恒方共共同负责实施施工作。建立立这种合作伙伙伴关系的目目的基于下面面的考虑：确保相关技能能能成功转移给给红塔仁恒方的的项目组。确保红塔仁恒方方和广州万迅迅/IFS公公司方项目组组能按时完成成任务。通过双方合作，在在目标日期内内成功实施项项目。为达到上

15、述目标标，所以我们们建议由红塔塔仁恒方和广广州万迅/IIFS公司顾顾问共同组成成项目组，由由红塔仁恒方项项目经理负责责领导。广州州万迅/IFFS公司方项项目经理负责责建议和辅助助红塔仁恒方项项目经理。建建议的项目组组组成如下： 指导委员会（SSteeriing Coommitttee）该委员会由红塔塔仁恒方项目目主持人、高高级管理层以以及广州万迅迅/IFS公公司组成。指指导委员会定定期举行会议议，每个月评评估项目进展展并对项目进进展中的重要要决策作出决决定。项目经经理不定期的的向指导委员员会汇报项目目进展情况，在在必要时寻求求指导委员会会对某些问题题作出决策。双双方项目经理理都是指导委委员会的

16、成员员。红塔仁恒方项目目经理 红塔仁恒方项目目经理同广州州万迅/IFFS公司方项项目经理在下下面各方面负负有共同责任任：负责项目的整体体进度。 负责跟进项目，做做出适当的决决定或者将问问题反映给指指导委员会寻寻求决定。将项目的进展状状态报告给红红塔仁恒方指指导委员会和和管理层其他他成员。确保项目人员及及管理到位。负责资源的分配配。监控项目的预算算。在实施策略阶段段，双方项目目经理负责定定义项目交付付的关键点，这这些关键点包包括项目计划划和控制项目目的相关因素素。他是红塔仁恒方方同广州万迅迅/IFS公公司方进行联联系的主要接接触人。红塔仁恒方项目目经理负责确确保所有双方方达成时间框框架内的交付付

17、计划已经审审阅并签署了了。广州万迅/IFFS公司项目目经理 广州万迅/IFFS公司项目目经理的作用用在于辅助红红塔仁恒方项目经理。他他的职责如下下：确保任务准时完完成并可交付付。计划和协调项目目进展过程中中的各项事务务。确保广州万迅/IFS公司司方资源的合合理使用。为所有广州万迅迅/IFS公公司活动完成成和交付提供供质量保证。 从广州万迅/IIFS公司的的角度准备和和交付项目进进展状态报告告。担当同其他广州州万迅/IFFS公司分部部进行有关培培训、支持、销销售和市场方方面事务的联联系人。更新项目计划并并报告项目总总体进展。核心用户组（UUser CCore TTeams ）每一个核心用户户组由

18、一个小小组组长和小小组成员组成成。我们建议议红塔仁恒方按按业务分组。小小组成员的组组成在不同的的阶段可以是是不同的，但但是我们建议议在整个项目目过程中小组组组长应该保保持是同一个个人。 关键用户支持（Key User Champions）用户支持只是部部分的参与项项目，但是他他们在监督他他们部门的利利益是否在项项目中得到了了最好的阐述述方面负有责责任。他们在在下面各方面面负有责任：批准主要决定（如如材料、零件件编码的转换换和科目表定定义）.强调高级管理层层对项目的承承诺。确保项目小组成成员到位。确保项目小组成成员在实施项项目中的资源源。用户组组长（UUser TTeam LLeaderr ）用

19、户组组长在下下面各个方面面负有责任：做决定和定义需需求。 审核和确认项目目的交付。协调小组成员的的活动。 确保项目需要的的资源在需求求时间内的可可用性，保证证项目的时间间框架不受影影响。负责相关项目交交付文件的签签署。用户组成员（TTeam MMemberrs）各个项目小组按按照具体任务务定义范围由由一个或几个个小组成员组组成。他们的的作用和职责责如下： 确认和编制需要要的报告。收集历史数据，录录入并确认转转换的数据。 帮助小组组长定定义需求。准备业务系统测测试数据。负责业务系统测测试并确认结结果。准备用户文档。负责用户培训。IFS产品顾问问（IFS Produuct Coonsulttant

20、s）每一个小组至少少要有一名IIFS系统顾顾问。IFSS系统顾问在在实施过程中中负责的事务务如下：确认需求： 根据需求在应用用系统中找出出对应功能。确认差异，并对对差异提出建建议解决方案案。确认并提出系统统转换的解决决方案。确定切换方法和和途径。准备测试计划。解决实施过程中中的问题。技术小组（Teechniccal Teeam）技术小组应该包包括红塔仁恒恒方的MISS人员。但是是如果小组成成员很新，并并且在小组成成员的相关技技能的构建方方面需要协助助，那么在实实施过程中有有些职能人员员可以由广州州万迅/IFFS公司资源源担当。项目目需求确认的的职能必须包包括一个技术术组长和一个个负责广州万万迅

21、/IFSS公司应用系系统管理的数数据库管理员员。 实施所有阶段的的主要目标是是力求实施快快速，因此客客户化将按项项目假设部分分的定义尽量量保持最小化化。技术组组长（TTechniical TTeam LLeaderr）应该拥有安装和和实施过程中中系统的所有有权。负责IFS应用用系统实施过过程中技术方方面的事务。负责协调不同系系统间的接口口处理。负责审核和签署署有关技术方方面的交付工工作。协调项目小组成成员的活动。负责支持应用系系统的软，硬硬件的构建。数据库管理员（Database Administrator）红塔仁恒方在小小组中应该有有一个数据库库管理员。 负责ORACLLE数据库所所有管理工

22、作作。监控数据库的运运行性能并调调整数据库。 数据库的所有者者。担当IFS应用用软件系统管管理员角色。广州万迅/IFFS公司支持持经理(/IIFS Suppport MManageer)广州万迅/IFFS公司支持持经理是项目目组在实施过过程中解决有有关问题和事事务如软件错错误，产品版版本，产品兼兼容性或者其其他技术事务务时的主要联联系人。广州州万迅/IFFS公司支持持经理在下面面各个方面负负有责任：解决技术问题。确保软件错误和和修补程序的的正确管理。确保同广州万迅迅/IFS公公司研发中心心联系的必要要性。在软件规模大小小，构建或调调校方面提供供技术建议和和意见。概要在建议时间框架架范围内，小小

23、组成员必须须确保项目事事务处理在他他们的工作事事务中是处于于最优先地位位的。担当上上述职责的人人员必须具备备处理相关事事务所需的技技能。 此份关于IFSS应用系统实实施的实施建建议的基础是是我们最初的的理解。 建议下列项目组组成员由广州州万迅/IFFS公司公司司人员担当：IFS项目经理理。 IFS产品顾问问。 IFS技术顾问问。IFS支持经理理。下列项目组成员员由红塔仁恒恒方人员担当当：红塔仁恒方项目目经理。用户组组长（每每一个业务一一个组长）每一阶段项目组组成员。数据库管理员。技术组组长。其他支持技术组组组长的技术术组成员（如如有必要）。实施方法IFS AIMM的目的和目目标IFS AIMM

24、（应用系统统实施方法论论）的主要目目的是确保IIFS应用系系统的成功交交付使用，并并藉此深化IIFS的业务务目标。提出出IFS AAIM的原因是在在安装IFSS应用系统、支支持项目的成成功交付、促促进IFS商商业目标的实实现等各方面面有一个标准准的实施方法法论。IFSS商业目标包包括： 以集灵活性和成成本效率于一一身的标准化化IT商业应应用系统支持持红塔仁恒方的的商业概念、流流程、机会和和远景。 相关客户解决方方案的交付包包括满足客户户当前需求并并提供了未来来发展的标准准模块和部件件。 快速实施标准模模块和部件，并并在必要时实实施客户化。 交付的产品和服服务在实施包包中进行定义义。一个实施施包

25、包括有IIFS标准的的模块和部件件、客户化（增增加，修改等等）、硬件环环境、培训资资料和课程安安排，甚至包包括诸如定义义和描述用户户职责或数据据转移等服务务。重点是有有关项目快速速实施的阐述述，IFS注注重并行快速速实施，而不不是一次性交交付所有整个个系统。这对对红塔仁恒来说说，显然是有有好处的。 快速实施，快速速回报。 简化安装，降低低失败风险。 更易于适应工作作流程。 更有效的培训：培训课程不不一定大而全全、关键在于于用户学习的的有效性。 因为红塔仁恒方方可以很快看看到回报，会会更加积极的的参与后面新新的模块的实实施。 复杂性的简化使使得系统生命命周期的支持持和维护成为为可能。 说明在整个

26、AIM中中，有很多可可能的项目情情形。但实际际上，没有完完全相同的两两个项目，因因此，会有无无数多的项目目情形。既然然情况如此，我我们的策略就就是展示一种种情景。目的的是实施人员员必须利用他他的合理判断断将场景进行行调整以适应应当前客户的的实际情景。AIM要求我们们要力求简捷捷。AIM的的三个阶段可可以概括如下下：实施调研：我们们要实施的是是什么？(Impleementaation Studyy)实施：让我们开开始实施。 (Impleementaation)上线：让我们的的实施运作起起来（Go Live）用户管理：让我我们协同工作作(Accouunt Maanagemment)简单，直接，快快

27、速。这是IIFS在市场场竞争中立足足之本。简短说明AIM分为三个个主要阶段：实施调研、实施和上线。在实施施调研阶段，定定义整个项目目的目的、目目标、阶段目目标和长远目目标。经常的的，整个项目目会被分成几几个子项目，每每一个子项目目对应的是一一个组件、模模块或者一组组组件或模块块的安装，子子项目综合起起来组成客户户解决方案。就就像示图中的的标识，这些些子项目在实实施过程中彼彼此并行运行行和上线。通通过减少各个个子项目间的的相关性，整整个实施过程程实现快速实实施，同时项项目实施的复复杂性和成本本得到降低，红塔仁恒方从中获利。项目的项目管理和实施及系统上线过程是平行进行的。项目的最终结构是所有子项目

28、综合在一起形成上线并运行的，符合实施调研报告文档所定义的合同和规则内容的客户解决方案。实施调研(IMMPLEMEENTATIION STTUDY)说明实施调研是项目目的第一个阶阶段。实施调调研阶段为项项目的其他阶阶段奠定了基基础。实施调调研是项目最最重要的阶段段。业务解决决方案流程模模型在这个阶阶段明确和清清晰的定义下下来。实施调研的第一一步是做准备备。这一步包包括估计成本本，定义项目目范围和项目目成员。最理想的是在销销售阶段做一一个预实施调调研以便更好好的定义客户户订单的大小小和范围。一一般来说，这这个工作由销销售代表和项项目交付组织织（PDO）的的某个成员完完成。但是，即即使已经进行行了预

29、实施调调研，还是有有必要进行正正式的实施调调研，因为预预实施调研的的重点不同于于实施调研，而而且它的调研研范围是有限限的和不够全全面的。实施调研同时还还必须澄清项项目所需的红红塔仁恒方和和广州万迅/IFS公司司方人员。在在实施调研阶阶段还要准备备第一版本的的项目质量文文档（PQDD）。实施调调研的结果在在PQD中进进行归档管理理。实施调研得出的的实施调研报报告对IFSS应用系统解解决方案进行行阐述，该解解决方案包括括红塔仁恒方的的业务模式、IIFS应用系系统模块、客客户化工作、应应用系统平台台（硬件和系系统软件）、培培训需求等。实施调研好高务务远不仅是项项目接下来的的阶段的平台台，它同时还还提

30、供客户解解决方案在项项目结束时上上线运行时的的衡量规则。当实施调研阶段段结束时，项项目管理组和和其他利益方方以PPT和和其他文档的的形式对调研研结果进行口口头汇报。基于上述种种结结果，最后对对项目大小和和范围作出明明确的决策。 目的实施调研的主要要目的是：定义目标、背景景和前提条件件、项目实施施目的。实施调研的总目目标是确保客客户解决方案案的交付/实实施。实现这个目的客客观条件：说明项目的背景景。通过IFS应用用系统的使用用，确保红塔塔仁恒方财务务或非财务收收益得以实现现。应用系统：确认红塔仁仁恒方关于组组件功能、功功能增加、整整合和切换方方面的需求。业务流程：在红塔仁恒恒方流程和需需求的基础

31、上上定义红塔仁仁恒方的业务务模型。技术：确定定技术平台，合合适的系统结结构和硬件设设备。时间：定义义项目实施介介绍和实施阶阶段粗略时间间表。简而言之，实施施调研阶段的的目的不是提提出解决方案案。目的是问问如什么？怎怎样？这样的的问题，而这这些问题迟些些将用来定义义项目。实施调研动员大大会和培训（Implementation Study Kickoff and Training）说明一般地，除应该该在项目开始始前需要召开开一个项目动动员大会外，建建议还应该召召开一次实施施调研工作会会议。核心小小组成员参加加关于IFSS应用系统，业业务模式，项项目管理等方方面的培训。工工作组需要的的各种资源应应该

32、在合同中中列明。在实施调研动员员大会前准备备一份核查表表对工作很有有帮助。 借借助计划纲要要的帮助，实实现有关项目目动员大会和和培训的详细细计划工作。项目动员大会最最少应该确定定整个项目的的目标，实施施调研阶段的的计划人员，里里程碑计划和和日程安排。有有关业务模式式，IFS应应用系统，项项目管理等方方面的培训工工作和安排可可以进行较大大程度的调整整。至于实施施调研动员工工作大会的时时间安排可以以视项目的特特征、合同的的内容为1到到5天不等，但但是项目动员员大会通常来来说需要一天天的时间。目的实施调研动员大大会的目的是是给予项目一一个好的开端端。业务建模工作会会议说明业务建模工作会会议的主要任任

33、务是对红塔塔仁恒方的业业务流程进行行建模，以便便将红塔仁恒恒方的业务流流程同IFSS的标准业务务模型进行比比较和匹配。比较和匹配工作作通过运行不不同的情景完完成，这样可可以同时做到到演示IFSS应用系统提提供的解决方方案，同时确确认IFS标标准流程和红红塔仁恒方的的业务流程之之间的差异。在业务建模工作作会议期间，同同时实现知识识的互相传递递。红塔仁恒恒方加深了对对IFS应用用系统的理解解，而IFSS人员则进一一步的增强了了对红塔仁恒恒方业务流程程的理解。业务模型为确认认红塔仁恒方需需求和进行流流程比较及匹匹配提供了一一个重要的平平台。目的业务建模工作会会议的目的是是：确认IFS应用用系统支持红

34、红塔仁恒方业业务流程，就就业务模型，包包括理解项目目中涉及到的的业务模型的的各个点对红红塔仁恒方人人员进行教育育。让红塔仁恒方理理解IFS应应用系统是怎怎样构建的，以以及是怎样运运行的。描述应用系统解解决方案说明应用系统解决方方案的定义包包括下列事务务：确认客户化之需需要确认整合之需要要确认迁移之需要要目的此流程的目的是是：确定将使用IFFS应用系统统那些模块和和组件；确定那些客户化化（增加、数数据迁移、整整合、修改等等）是必须的的。明确系统和第三三方产品的接接口。结果：数据迁移的基础础确认第三方系统统集成要求确认IFS应用用系统要求描述实施平台说明在定义了系统平平台后，就应应该明确了所所有有

35、关构建建系统的关键键参数：*用户数*服务器数*网络如何构建建*客户端类型，例例如终端，PPCs，互联网浏浏览器等。目的定义应用系统平平台的目的是是确定确保实实施完成后IIFS应用系系统稳定的，高高效的运行所所需的硬件和和系统软件环环境，简化系系统维护和支支持工作，保保证系统具有有一定的扩展展空间适应未未来业务的发发展。确认培训需求说明培训开始于实施施调研阶段。核核心项目组成成员接受有关关IFS业务务建模工具和和IFS应用用系统方面的的培训。实施施阶段的重点点是对红塔仁仁恒方在系统统上线阶段负负责培训终端端用户的人员员进行培训。在在系统上线阶阶段，除了对对终端用户进进行培训之外外，还要对红红塔仁

36、恒方支支持组人员进进行关于用户户支持，日常常事物支持，数数据管理，系系统安全和整整体事务以及及其他类似事事务的培训。 视用户能力水平平情况，可能能需要使用应应用系统平台台进行培训。如如果用户处于于从主机终端端的环境到分分布的Winndows NT客户服服务器环境，那那么可能需要要使用Winndows NT 进行行培训。某些些项目还可能能需要在Orracle 中对各人员员进行培训。目的确认培训之需要要也就是定义义谁需要进行行培训，培训训的内容是什什么，什么时时间进行培训训。培训的中中心在于确保保项目目标和和最终目标的的实现。结果：已经确认认的红塔仁恒恒方培训计划的的前提条件、培培训范围和内内容。

37、实施(IMPLLEMENTTATIONN)说明实施是面向解决决方案的，而而实施调研是是面向问题的的。在实施过过程中，诸如如怎样做？交交付什么？这这样的问题在在合同中已经经在实施调研研和项目管理理的结论基础础上进行了明明确定义。实施是逐步进行行的，逐步的的使实施原型型投入使用，这这在实施计划划阶段进行了了明确的定义义。 一般地，实施原原型周期大约约会需要足一一个月的时间间才能完成。通通过使用实施施原型可以：减低复杂性; 加速项目的完成成; 增强项目交付质质量; 简化项目管理; 促进了红塔仁恒恒方的参与和和承诺。目的实施流程的目的的是对客户解解决方案进行行实施。实施施结果是客户户解决方案准准备就绪

38、上线线运行。实施动员大会说明实施动员大会需需要半天到一一天时间。一一般来说，实实施动员大会会在红塔仁恒恒 方地点举举行，但偶尔尔，可能会在在广州万迅/IFS公司司公司进行，目目的是介绍广广州万迅/IIFS公司人人员给红塔仁仁恒 方人员员认识。目的实施动员大会的的目的是介绍绍负责实施调调研和PQDD定义的项目目的新项目组组成员。 实施应用系统解解决方案说明流程包括属于IIFS应用系系统的一部分分的任何事务务的实施。很很显然，安装装和交付在先先后顺序、大大小和范围上上可以进行较较大调整。例例如： IFS应用系统统模块的交付付，例如通过过交付流程交交付标准或客客户化的IFFS模块。交付项目过程中中所

39、定义的实实施原型中的的组件。一个个实施原型包包含一个或多多个功能模块块的代码，这这些代码用于于支持流程控控制、与其它它系统整合，甚甚至也包括用用户手册等。应用系统解决方方案的更改会会影响红塔仁仁恒 方的业业务流程模型型。在实施过过程中，红塔塔仁恒 方的的业务流程模模型的适当调调整是正常的的。这些调整整是在实施调调研阶段描述述以及对这些些相关流程的的深入透切的的了解基础上上进行的。应用系统解决方方案的实施，是是从在红塔仁仁恒 方的实实施平台上安安装IFS应应用系统开始始的。之后，交交付和实施计计划相应的实实施软件包。AIM中说明的的情景是一种种典型的中型型规模的安装装。它假设红红塔仁恒 方方将有

40、两种环环境。第一种种是在实施阶阶段建立的培培训和测试环环境，用于培培训和连续的的测试实施效效果，这同时时也是在IFFS系统安装装后进行软件件包客户化的的环境。包括IFS应用用系统安装的的培训/测试试环境，以及及包括按交付计划划的后续客户户化修改培训训/测试环境境。在整个实施过程程中，此环境境将用于在红红塔仁恒 方方进行培训和和测试。在系系统上线阶段段，将是最终终交付的运行行环境。实施工作程序说明工作程序的实施施需要对工作作程序进行说说明并以书面面的形式记录录下来。然后后将这些工作作程序进行连连接定义用户户的工作职责责。文档的准准备由红塔仁仁恒 方项目目经理和子项项目经理负责责。在生产平台上进进

41、行培训说明一般地，在应用用系统平台上上进行的培训训指的是培训训未来的系统统管理员。其其他的培训（例例如在Winndows NT环境下下的培训）由由红塔仁恒 方单独准备备。如果需要要安装应用系系统平台进行行培训，那么么就到等到应应用系统平台台交付之后才才能进行。或或者，两者可可以同时进行行。培训培训员说明最好广州万迅/IFS公司司只是对红塔塔仁恒 方一一小组人员进进行培训。这这些人员是核核心项目组的的成员，或者者是那些必须须将来要负责责培训其他人人的人员，他他们将是红塔塔仁恒 方的的内部教员和和教练。教员员在或不在广广州万迅/IIFS公司人人员的支持下下负责培训终终端用户。这这种方式的最最明显的

42、好处处是当培训终终端用户的教教员从红塔仁仁恒 方进行行抽调时，这这些人员不仅仅可以回答有有关应用系统统方面的问题题，而且还可可以回答关于于业务方面的的问题。选择择担当教员角角色的合适人人选非常重要要，因为这些些人员将担当当广州万迅/IFS公司司和IFS应应用系统的大大使角色，这这可以扩大未未来IFS的的应用。标准功能的培训训在实施阶段段的初期立即即开始进行，因因为培训经常常将同时负责责对实施软件件包进行测试试和确认。接接下来，培训训还会测试客客户化后的系系统，提炼新新的工作程序序，给开发者者提供反馈以以做相应的修修改。应用系统解决方方案测试说明验收测试指的是是整个应用系系统解决方案案应该使用测

43、测试数据进行行测试。如果果形式比较乐乐观，那么测测试可以使用用实验数据。在在客户化测试试前需要完成成数据的迁移移，因为部分分客户化需先先完成数据的的迁移。这里里需要注意的的是，要为测测试做好充分分的准备，测测试还会涉及及到业务关键键流程。下列是要回答的的问题：*测试什么？*测试数据是什什么？*谁负责测试？（在广州万万迅/IFSS公司和红塔塔仁恒方一起起进行的工厂厂测试）*所有的流程已已经完成了吗吗？*所有必须的文文档文件准备备好了吗？*测试的结果是是否要做出行行还是不行的的决定？目的实施验收测试的的目的是对IIFS应用系系统解决方案案进行最后的的测试。这样样做的原因主主要有两点：没有迁移数据的

44、的测试方案，可可能会出问题题。在正式上线运行行前给红塔仁仁恒方批准程程序的最后机机会。但是，如果红塔塔仁恒方只是是对交付的软软件包进行确确认测试，那那么这种测试试就显得不是是那么必要。管理IFS-LLINK呼叫叫和客户支持持说明红塔仁恒方项目目经理和广州州万迅/IFFS公司项目目经理共同负负责这部分工工作。IFS-LINNK不仅仅是是红塔仁恒方和和广州万迅/IFS公司司之间进行交交流的媒介。它它是项目有效效，完整的管管理文档。当当项目结束时时，所有和应应用系统有关关的文档应该该全部在IFFS-LINNK中进行了了存档。但是是，千万不要要将IFS连连接看做是红红塔仁恒方和和IFS公司司之间的障碍

45、碍。红塔仁恒恒方在遇到紧紧急事务时应应该乐于通过过电话联系。上线GO LIIVE说明整个项目在上线线阶段汇合。各各个实施软件件包到位，终终端用户接受受了培训，数数据迁移完成成了，系统交交换已经开始始。上线的目标是一一个运行良好好的业务解决决方案。不管管解决方案的的运行是同文文档要求是否否一致，它应应该是可操作作性的，是可可以根据需求求规格、项目目构建报告、还还有业务解决决方案流程模模型进行评估估的。 在上线阶段，应应该对PQDD进行调整发发布和支持有有关的重要事事务。应该对对接手系统管管理和维护责责任的支持组组织进行清晰晰而明确的定定义和充分的的培训。几个星期后，红红塔仁恒方的的抱怨越来越越少，经过观观察，红塔仁仁恒方应该签签署批准整个个系统（客户户解决方案）的的交付。这之之后，维护协协议生效，AACCOUNNT管理开始始。目的上线阶段的目的的是以灵活的的方式将一个个没有，或者者最多只有微微乎其微问题题的系统投入入运行。 目标是确保高质质量，这指的的不仅仅是应应用系统，还还包括具有高高素质的用户户和合