中小企业信息化建设

1、中小企业信息化建设一、当前中小企业信息化建设中存在的主要问题及原因(-)对信息化的认识缺乏或者期望过高由于中小企业资金相对缺乏，很多管理者认为搞信息化建设是奢 侈多余的，还有一些企业管理者，把信息化建设单纯的理解为计算 机操作，认为只要建立一个信息管理系统，或者建立一个网站就算 实现企业信息化了，相反还有一些中小企业对信息化的期望值过高, 认为信息化是灵丹妙药，可以一劳永逸，所以一旦在短期内达不到 预期的效果时，便认为信息化不灵，CIO没有用,从而丧失企业信 息化建设的信心。这种没有意识到信息化建设是一个长期的、系统 的、复杂的工作显然已经阻碍了企业信息化的健康开展。(二)信息化实施的局部性和

2、停滞性由于信息化投资规模比拟大，而且在这个过程中涉及到组织结构 调整、流程再造、权利重新分配等问题，所以在信息化实施过程中 中小企业会不同于大型企业，一般是采取积极、谨慎和更加务实的 态度、根据自身所处的行业、产业结构、以及企业规模和实际需求 确定了实施的实际和方式，但是由于这种实施思路是局部和停滞的, 信息化建设在很大程度服从于现有的管理模式。管理变革少、资金 和时间的投入也较小。尽管这种实施方式带来的风险也较小，但是 这有可能在一定程度上会使得企业信息化的建设屈服于企业短期 和局部的利益需求，而忽视了企业长期的战略目标和整体规划。（三）管理规那么和内部执行力不强很多信息化水平低、实施信息化

3、集成软件效果不理想甚至失败的 企业，基本都存在管理层次多、机构重叠、流程混乱、业务重复、 人浮于事、责任不清和效率低下等现象。然而众所周知，信息化对 企业的管理水平有较高的要求，然而现在中小企业一般由最初的家 族企业开展而来，管理的基础非常薄弱。随着企业规模的扩大，内 部的管理越来越跟不上企业开展的步伐，专业管理人才缺乏，管理 模式混乱，同时一局部企业还停留在诸如讲人情拉关系等落后阶段, 带来了分工不明确、执行不到位的恶果，这些无疑都制约着企业信 息化的建设，同时，内部制度执行得不彻底也是制约中小企业信息 化建设的一个关键因素。（四）专业人才的缺失专业人才是现代中小企业信息化建设的重要资源，但

4、中小企业中 缺乏专业人才是一个普遍的现象。在我国从事企业信息管理工作的 人员中，大局部是纯粹的计算机技术人员，缺乏管理方面的知识， 而中小企业从业人员主要来自农村和城镇新增劳动力，文化水平普 遍低下，因此对中小企业而言本身就缺乏管理和技术两方面的人才, 更不用说是两方面都懂的能够担当信息官的人才。（五）中小企业融资难，资金缺乏中小企业资金缺乏，融资难、贷款难且负税较重，我国现阶段金 融市场还不健全，针对中小企业融资特点的金融产品单一,融资渠道狭窄；中小企业不仅获得信贷支持少，而且难以直接通过资本公 开市场筹集资金。二、加强中小企业信息化建设的对策及思路（-）提高领导者和全体员工的思想认识在中小

5、企业信息化建设过程中，领导是信息化的关键。中小企业 领导必须要认识到信息系统的主导作用依靠他来自始自终的直接 参与、直接领导，特别在运筹、筹划、组织、实施中。如果违反这 个原那么，信息化地建设就要失败。企业领导者要充分认识到：企业 信息化建设是企业组织结构、思维方式进行的一场自上而下的 创新和变革。事实证明：领导的重视、支持和参与的不够，直接影 响企业信息化的建设。因此，中小企业领导者要通过各种形式与方 法提高自身思想认识，转变思想观念，发挥主体作用，同时要得到 全体员工对企业实施信息化的认同，全体员工的支持也是实施信息 化的助推器。（二）整体规划，分步实施，快速应用，注重实效在中小企业信息化

6、建设的过程中，要站在企业开展战略的高度上, 在企业领导主持下由企业综合部门的企业管理人员负责、研究制定 一个完整的、战略性的规划和技术方案，做好资金、技术和人才储 备，并在建设中分阶段、分目标、有层次地推进。（三）加强过程管理、规范业务流程正所谓三分技术，七分管理。在中小企业信息化建设中，管 理有着比技术更为重要的作用。没有规矩不成方圆，在信息化过程 中要通过转变传统的管理观念，提高管理层和各员工的素质，建立 良好的管理规范，并坚决贯彻，构建扎实的企业管理基础。所以为 保证企业经营管理目标的实现，必须通过业务流程再造，加强管理, 形成合力、效能的业务流程,从而保证：企业部门内部、部门之间的的信

7、息畅通并有统一和共享的信息 环境；对事物处理的”过程管理和业务流程所处理的数据记录的管 理,确保信息的统一性和完整性；精简机构、理顺流程、明晰权责、提高部门间协同工作效率。 企业各部门和个人必须按规定的时间、业务顺序、业务内容和标准, 完成流程或岗位描述所规定承当的业务，确保信息的准确性与及时 性，从而实现对业务过程的有效监控并增强决策过程的透明性和科 学性。（四）加强人才的培养和积累中小企业信息化实施上的过程中，企业需要既懂现代信息技术同 时具有先进管理理念的全面复合型人才，这种复合是一种多元的复 合。复合型人才对网上信息，应当具有极强的穿透力和判断力,能 够由网上一条普通的信息挖掘出潜在的商业价值才行。因此，中小 企业应加强对复合型人才的专业培训，这些人员既可以来自企业内 部,也可以来自企业外部，企业可以根据自身