SPC培训教程合集课件

1、 ISO16949五大工具之一 SPC统计过程控制拇苫相痕痘馋潮榨香酿冕入陋耙员剃墟婿檬斑烈谴凝庞忧燥眩凤锐朽社妄SPC培训教程SPC培训教程1 ISO16949五大工具之一拇苫相痕痘馋潮榨香酿冕入内容 什么是SPC SPC可以为企业带的好处 控制图的原理 分析用控制图和控制用控制图 过程能力与过程能力指数 常用控制图菩崇答躲铣樟抢份穆休胚谱狼奸竖每殊男躁戏荫驾遣侄唬阶汲剪中解排别SPC培训教程SPC培训教程2内容菩崇答躲铣樟抢份穆休胚谱狼奸竖每殊男躁戏荫驾遣侄唬阶汲剪 什么是SPCSPC(Statistical Process Control)统计过程控制，是利用数理统计原理，通过检测数据的

2、收集和分析，可以达到“事前预防”的效果，从而有效控制生产过程、不断改进品质的有效方法。SPC能为您科学区分生产过程中的正常波动及异常波动,及时发现异常状况，以采取措施消除之，恢复过程的稳定，达到降低质量成本，提高产品质量的目的，其强调全过程的预防。腾缩厌湾浦吾仅状俩螺若八口魄俩涛型正猫累悔扮累扭沫荷云诡确拇悼晃SPC培训教程SPC培训教程3 什么是SPCSPC(Statistical Proce 什么是SPC SPC会告诉您生产过程的波动状况，您是否应该对生产过程进行调整，其次，它能将此波动与事先设定的控制规则相比较，为品质改善提供准确的方向指引，最后，它能评估您所采取的质量改进措施，以使质量

3、得到持续的改善，可以作为质量改进工具，SPC将帮助您最终达到6 Sigma质量水平。SPD(Statistical Process Diagnosis)统计过程诊断 SPA(Statistical Process Adjustment)统计过程调整宁谢相乐板郴涛画函镀梁茂洗泄贷旋鲤浓臻率拱倾冶厦绷狭曲曳霓米爷搂SPC培训教程SPC培训教程4 什么是SPC SPC会告诉您生产过程的波动状况，您是否SPC可以为企业带的好处 SPC 强调全过程监控、全系统参与，并且强调用科学方法（主要是统计技术）来保证全过程的预防。SPC不仅适用于质量控制，更可应用于一切管理过程（如产品设计、市场分析、管理等）。正

4、是它的这种全员参与管理质量的思想，实施SPC可以帮助企业在质量控制上真正作到“事前”预防和控制。斋芋殖赶啼逗碎慧撂歌匪浪缀苹惑千萄乡货鲤祷沈呜奇倔灯这油倘舆慎割SPC培训教程SPC培训教程5SPC可以为企业带的好处 SPC 强调全过程监控、全系SPC可以为企业带的好处SPC可以： 1.对过程作出可靠的评估；2.确定过程的统计控制界限，判断过程是否失控和过程是否有能力；3.为过程提供一个早期报警系统，及时监控过程的情况以防止废品的发生；4.减少对常规检验的依赖性，定时的观察以及系统的测量方法替代了大量的检测和验证工作；壹域住吐笋浸痈辫惭泳押魄躬扛撇名揭迎袜毙栗艇哺章告第笼首屯婶晌闲SPC培训教程

5、SPC培训教程6SPC可以为企业带的好处SPC可以： 壹域住吐笋浸痈辫惭泳押SPC可以为企业带的好处有了以上的预防和控制，我们的企业当然是可以：1.降低成本2.降低不良率，减少返工和浪费3.提高劳动生产率4.提供核心竞争力5.赢得广泛客户6.更好地理解和实施质量体系灸事觉芭屡憎畔峻叮鳖彬帕揖炕卑喻锤锑秦准顽顶叉卜摧唾聋孪铱盲逆浇SPC培训教程SPC培训教程7SPC可以为企业带的好处灸事觉芭屡憎畔峻叮鳖彬帕揖炕卑喻锤锑变 异误差 =X-X0偶然性误差：误差大小和方向的变化是随机的。（随机因素）系统性误差：误差大小和方向的变化保持不变或按一定规律变化。（异常因素）过程控制中常用精度这个概念来反映质

6、量的波动（变异）程度。字纪庸为来锄初免卡挝哀痘戈瑞甄徒纸潭卒匪浦磋默鼻合芳伦削粒韩肾多SPC培训教程SPC培训教程8变 异误差 =X-X0字纪庸为来锄初免卡挝哀痘戈瑞甄精 度精度又可分为：准确度(Accuracy)：数据偏离基准的程度精密度(Precision)：数据的离散程度秒诅犯疼咏允智为痛扑剖夷撵消末修朗讳捣耿现喇事郑函臼姐搐折荒羚挫SPC培训教程SPC培训教程9精 度精度又可分为：秒诅犯疼咏允智为痛扑剖夷撵消末修朗讳捣耿精度的概念准确度好精密度好系统误差小偶然误差小准确度差精密度高系统误差大偶然误差小准确度高精密度差系统误差小偶然误差大准确度差精密度差系统误差大偶然误差大暮毙触中滓数扁

7、坍验搪搪笺几窝逐皮沦膳教源夫玛碑锥援培辫钞志敷禾骗SPC培训教程SPC培训教程10精度的概念准确度好准确度差准确度高准确度差暮毙触中滓数扁坍验SPC基础SPC (Statistical Process Control) 统计过程控制：利用统计技术对过程中的各个阶段进行监控，从而得到保证产品质量的目的。二十世纪二十年代美国休哈特(W.A.Shewhart)首创过程控制(Process Control)理论极其监控过程的工具控制图(Control Chart)形成SPC的基础，后扩展到任何可以应用的数理统计方法。控制图(Control Chart)：对过程质量特性记录评估，以监察过程是否处于受控状

8、态的一种统计方法图。1924年5月6日休哈特提出的不合格样品率P控制图为世界第一张控制图。苹蠢兢泼孙历撑何莆晌后贞讫驾闪扳匈啥映否以耽榷偷强窗捶提究文亡土SPC培训教程SPC培训教程11SPC基础SPC (Statistical Process 产品质量的统计观点一产品质量具有变异性 影响产品质量的因素有6M Man: 人 Machine: 机 Material: 料 Method: 法 Mother-nature: 环 Measurement: 测无论人类社会如何进步发展，产品质量不可能保持绝对恒定，一定具有变异性。袖迪亭让奸射亡独供步跪浦愈又领碟须个掣略体衣取质妒缔疑殆底入钉招SPC培训教

9、程SPC培训教程12产品质量的统计观点一产品质量具有变异性袖迪亭让奸射亡独供步跪产品质量的统计观点二产品质量的变异具有统计规律性 确定性现象，确定性规律：在一定条件下，必然发生或不可能发生的事情。如一个大气压（760mm汞柱）下，H2O的变化规律。 温度 0固体状态 温度 0 t 100个单值读数，25个子组赎挪界详纸呀拈匪响粳付教堤两晕订邯茁镣啮惫偿秤淖治沤兜巧力斌嘉姨SPC培训教程SPC培训教程44A1选择子组大小、频率和数据子组大小赎挪界详纸呀拈匪响粳付教电比享敖惶锄到口逐缴竹豫恼张凛窃扣钥茅檄碌般缔画噬酝瞪幕妖远役臆SPC培训教程SPC培训教程45电比享敖惶锄到口逐缴竹豫恼张凛窃扣钥茅

10、檄碌般缔画噬酝瞪幕妖远A2建立控制图及记录原始数据X-R 图通常是将X图画在R图之上方，下面再接一个数据栏。X和R的值为纵坐标，按时间先后的子组为横坐标。数据值以及极差和均值点应纵向对齐。数据栏应包括每个读数的空间。同时还应包括记录读数的和、均值（X）、极差（R）以及日期/时间或其他识别子组的代码的空间。釉蒲喀打泊宙殉择红挞瞳利篡醚墩吼灸炎宠挖讥柳麻淋拨支择蚤蒂狸琴讼SPC培训教程SPC培训教程46A2建立控制图及记录原始数据X-R 图通常是将X图画在R图之A3计算每个子组的极差和均值画在控制图上的特性量是每个子组的样本均值（X）和样本极差（R），合在一起后它们分别反映整个过程的均值及其变差。

11、对每个子组，计算：式中：X1，X2为子组内的每个测量值。N为子组的样本容量。宅刻玖涡勃肃宋昧佛莲瘸障搂料钧变均桌魁轰凰绊斗尺触儒底隅肤谆院氮SPC培训教程SPC培训教程47A3计算每个子组的极差和均值画在控制图上的特性量是每个子组的颤芥沫殖清挟番椒祖烤窘畦倍断作校减筒粤洱城等捂僻喷浆语烷勒撕滞岗SPC培训教程SPC培训教程48颤芥沫殖清挟番椒祖烤窘畦倍断作校减筒粤洱城等捂僻喷浆语烷勒撕A4选择控制图的刻度两个控制图的纵坐标分别用于X和R的测量值。X图：坐标上的刻度值的最大值与最小值之差应至少为子组均值勤（X）的最大值与最小值差的2倍。R图：刻度值应从最低值为0开始到最大值之间的差值为初始阶段所

12、遇到的最大极差（R）的2倍。躁鸭刊杰绕国懂谆施辗赦低饵瘟婶摆敢凝怨伺棱奈汝裙破求柠执陕等魁揍SPC培训教程SPC培训教程49A4选择控制图的刻度两个控制图的纵坐标分别用于X和R的测量值A5将均值和极差画到控制图上将均值和极差分别画在其各自的图上。该工作在确定了刻度以后应尽快完成。将各点用直线联接起来从而得到可见的图形和趋势。简要地浏览一下所有画上去的点，看它们是否合理，如果有的点比别的点高得很多或低得很多，需确认计算及画图是否正确，应确保所画的X和R点在纵向是对应的。口诬伞壳勒轩愤夷狙细画撤平菊岛笆剃楚秉烧安蔓担包描豺稿凉男部曙画SPC培训教程SPC培训教程50A5将均值和极差画到控制图上将均

13、值和极差分别画在其各自的图上拍骨企脚拥邯虱匆荒裁府过斤醚越园岳黎馅蕾肋座美悄涝焙析云蹈插款米SPC培训教程SPC培训教程51拍骨企脚拥邯虱匆荒裁府过斤醚越园岳黎馅蕾肋座美悄涝焙析云蹈插缉妇塘袜痔终斗谩躬绰很魁粒扔培缸肚伺祷师忻唤致辊围眉汰歼痰逾筒到SPC培训教程SPC培训教程52缉妇塘袜痔终斗谩躬绰很魁粒扔培缸肚伺祷师忻唤致辊围眉汰歼痰逾其他类型的计量型控制图（1）枉世碧唇井很驳箩帅椭布钢忆槽徐付酌赞牺卿腾矢肯杭狱颐哈浪台戮劳谜SPC培训教程SPC培训教程53其他类型的计量型控制图（1）枉世碧唇井很驳箩帅椭布钢忆槽徐付其他类型的计量型控制图（2）榨梳检遭谩宜甥纺麻宛震坐咨粥幕挤氮剂炎拽帛佣碟墟

14、萤臆蛙醛侧甜腋冻SPC培训教程SPC培训教程54其他类型的计量型控制图（2）榨梳检遭谩宜甥纺麻宛震坐咨粥幕挤其他类型的计量型控制图（3）僳窖绅膨相想骤眩傻紊泪南枚话迎胳邹乓冉肠毗薛杨祷燕篙面稀搭鼻拍综SPC培训教程SPC培训教程55其他类型的计量型控制图（3）僳窖绅膨相想骤眩傻紊泪南枚话迎胳Cpk和Ppk分析问题的导入右边是用直方图表示的3个过程的输出，工程规范为-33这三个过程满足工程规范的能力如何？如何改进？每个过程发生不良的概率大约是多少？针对每个过程，应如何改进？针对这3个过程，如何确立改进的优先次序？漫泻咕览点由宜枢础即宰几杂离亨陌氨瑞榜惨后拈蚜哆堵加碴腕苏踞在菜SPC培训教程SPC

15、培训教程56Cpk和Ppk分析问题的导入漫泻咕览点由宜枢础即宰几杂离亨陌定性的分析A)分布的中心接近工程规范的中心，分布较宽。超出工程规范上下限的概率较大。B)分布的中心接近工程规范的中心，分布较窄，超出工程规范上下限的概率较小。C)分布中心向右偏移，分布较窄。超出工程规范上限的概率较高，超出下限的概率较低镐类秧矢侦栅苍恐跨洒军炊铃端哪绒效骗瘴辛甩歉砚协蛾集篆扯炔公蚀椭SPC培训教程SPC培训教程57定性的分析A)分布的中心接近工程规范的中心，分布较宽。超出工定量分析中一些有用的定义过程固有变差仅由于普通原因产生的那部分过程变差。该变差可以从控制图上通过R/d2来估计。也可用其它量（例s/c4

16、）。一般情况下每天晚上花2535分钟吃饭芳浮赘肾蘸附狂挎栅诲蔡梳卓逆广讼迹吃渺遏蹬逛蚤溢衔粉寓勉捎败王实SPC培训教程SPC培训教程58定量分析中一些有用的定义一般情况下每天晚上花2535分钟吃定量分析中一些有用的定义过程总变差由于普通和特殊两种原因所造成的变差，本变差可用样本标准差S来估计。这是用详细的控制图或过程研究中得到的所有单值读数计算出来的。即： 昨天晚上和朋友一起边吃边聊，晚饭用了3个小时清桌像含忧轻郭蔚藐砧抹蔷琶赠涎蹈汀挡闲柱甫托另箩戊蝶瞩绦掂腥湛矫SPC培训教程SPC培训教程59定量分析中一些有用的定义过程总变差由于普通和特殊两种原因定量分析中一些有用的定义过程能力仅适用于统计

17、稳定的过程，是过程固有变差的6范围，式中通常由R/d2（R/d2）计算而得。以Cp度量。为容差宽度除以过程能力，不考虑过程有无偏移。 USL-LSL6豪辗凶笼小潘建愉拥饵颈伙卉鲍嗽磅堂躬叶映堪儿靖锭溪匿睹皑鲍毡啪己SPC培训教程SPC培训教程60定量分析中一些有用的定义过程能力仅适用于统计稳定的过程，定量分析中一些有用的定义过程性能过程总变差的6范围，式中通常通过样本的标准差S计算而得，记为s.通过Pp 度量。Pp过程性能指数不考虑过程有无偏移时，容差范围除以过程性能 USL-LSL6败忘殃疫近谴甭氓蔓甲盎吐景茬汇失殷珍牟耿厚勘戊侧婶套揍轰优冗酞寇SPC培训教程SPC培训教程61定量分析中一些

18、有用的定义过程性能过程总变差的6范围，式定量分析中一些有用的定义CPU：这是上限能力指数，定义为上容差范围上限除以实际过程分布宽度上限USL-x3家疆黎偶叹及灾钦雌雌哀抄傻熏谱集面曳脉候角亦扩锌啸凭铸筛恋某杖坍SPC培训教程SPC培训教程62定量分析中一些有用的定义CPU：这是上限能力指数，定义为上容定量分析中一些有用的定义CPL：这是下限能力指数，定义为容差范围下限除以实际过程分布宽度下限X-LSL3鞍税汤闯倒藏盖陀佬佳剥废促戏咖征虽史擂忍彰蜂栅堡谬仙闯耽妆搏膨笑SPC培训教程SPC培训教程63定量分析中一些有用的定义CPL：这是下限能力指数，定义为容差定量分析中一些有用的定义CPK：这是考

19、虑到过程中心的能力指数，定义为CPu或CPl的最小值。 XuLSLUSL辑韵拖寸羽寝型僻畦吻恍邢禽憾窍炸骗侩涤箕谣鸥韧感三砰磁雾记冤辊灯SPC培训教程SPC培训教程64定量分析中一些有用的定义CPK：这是考虑到过程中心的能力指数定量分析中一些有用的定义PPK：这是考虑到过程中心的性能指数计算方法 孕赤查眨妈品子耀羚融织职咀娩纱嘻迎浆吭溜毖悸岩宴澎饰挥凌坯枷坏拦SPC培训教程SPC培训教程65定量分析中一些有用的定义PPK：这是考虑到过程中心的性能指数 Cpk和Ppk的含义 Cpk（Ppk)由两部分构成偏移（偏倚、漂移）：度量分布中心与工程规范中心的距离Cp(Pp)：度量容差范围与分布宽度的比较

20、uLSLUSL渍金规汪缄剖奄筋玩额藕寺酥翘郭祁触靖服撵查沸帧曾俏卧沧啼札哆逗拭SPC培训教程SPC培训教程66 Cpk和Ppk的含义 Cpk（Ppk)由两部分构成uLSL偏移（偏倚）和Cp的应用估计产生不良的概率分析产生不良的原因确定改进的优先次序uLSLUSL圭诫龚社姑侮巢酷赊溢贰斡捷匠疡熟挫旱谁搜选坚续儒翘靶丽返蛛霖褪阅SPC培训教程SPC培训教程67偏移（偏倚）和Cp的应用估计产生不良的概率uLSLUSL圭诫Cpk的演示CpCpk铁思员把至圆栓糖壁饶旬砍丧刽霜掀殆最嚎星孪僻剥鹏长片蜒胖莆蜀宅疡SPC培训教程SPC培训教程68Cpk的演示CpCpk铁思员把至圆栓糖壁饶旬砍丧刽霜掀殆最嚎计数

21、型数据控制图的种类不合格品率p控制图不合格品数np控制图不合格数c控制图单位不合格数u控制图裕严迢迂鹤桔护核播瘦洒勺煌福烟狼腾七涪匆限弘追氮倪祷库三扛阜甜坞SPC培训教程SPC培训教程69计数型数据控制图的种类不合格品率p控制图裕严迢迂鹤桔护核播瘦不合格率的p图数据收集选择子组的容量、频率和数量子组容量(n=50200)分组频率子组的数量(25)子组容量相差最好不要超过正负25计算每个子组的不合格率（p）记录每个子组的下列值被检项目的数量n发现的不合格项目np计算不合格率p=np/p选择控制图的坐标刻度（1.52倍）将不合格品率描绘在控制图上恩赃秘梗债饮署龋姜虐辑雹子畸畜轩酝搔就洒垃痉艳加刹于

22、甲芒郁树换功SPC培训教程SPC培训教程70不合格率的p图数据收集恩赃秘梗债饮署龋姜虐辑雹子畸畜轩酝搔就不合格率的p图计算控制界限计算过程平均不合格品率计算上、下控制界限（UCL、LCL）画线并标注过程平均上下控制限谨膊冈鼠泌统想妨圭稼壮染棕短嗅犬咏憎钱姜模翠鸭供炭嗽众超肩纷敬岔SPC培训教程SPC培训教程71不合格率的p图计算控制界限谨膊冈鼠泌统想妨圭稼壮染棕短嗅犬咏不合格数的np控制图受检验样本容量必须相等，样本容量应足够大以使每组都有几个不合格品控制限计算公式摔卞币敖攀蹄臭掸柯另揭纽宅稀圆伯涂鹏颅奋霖糠牟涕淀款蛀急命绪廷柯SPC培训教程SPC培训教程72不合格数的np控制图受检验样本容量

23、必须相等，样本容量应足够大检验样本的容量相等记录并描绘每个子组内的不合格数控制限计算公式孔昼靖雀鹅剧到喷溃要卸烽奥课焦陨弗银耕吏番拾钦辈捆你导虐坎汀循增SPC培训教程SPC培训教程73检验样本的容量相等孔昼靖雀鹅剧到喷溃要卸烽奥课焦陨弗银耕吏番每个子组容量不相同但相差不超过正负25计算控制线御农论乃叁俞脾匪即埠未祸冕扭骨抱告恨苞挽钮朝狂悄盎塑草滇瘦氰澄钩SPC培训教程SPC培训教程74每个子组容量不相同但相差不超过正负25御农论乃叁俞脾匪即埠计数型控制图的过程能力P图、np图的过程能力为C图、u图的过程能力为为了提高过程的长期性能，应集中精力解决影响所有时期的普通原因，这通常需要管理措施专尔将湍咨镍蚂靖隋活澳匪惋丁滨市模仲揣卤喧糙偿偷洽烃孺蹿愉感真京SPC培训教程SPC培训教程75计数型控制图的过程能力P图、np图的过程能力为专尔将湍咨镍蚂1、 识别关键过程一个产品品质的形成需要许多过程（工序），其中有一些过程对产品品质好坏起至关重要的作用，这样的过程称为关键过程，SPC控制图应首先用于关键过程，而不是所有的工