whywhy分析法演示文稿课件

1、whywhy分析法演示文稿1whywhy分析法演示文稿1优选whywhy分析法2优选whywhy分析法2现象(结果)现象(结果)现象(结果)现象(结果)原因原因原因找出一个问题的根源除非你对根源采取行动，否则问题会再发生!换句话说：不要轻易下结论 !根源3现象现象(结果)现象(结果)现象原因原因原因找出一个问题的根为什么A 队输了比赛?A队输了拔河比赛.A队拉的力量比B队小A队总的力量小于B队A队没能最有效地使用自己的力量A队一位队员腰坏了A队队员没能做到齐心协力A队队员拉绳的姿势不对现象Why (1)Why (2)Why(3)4为什么A 队输了比赛?A队输了拔河比赛.A队拉的力量比B队小手电

2、筒为什么不亮 ?Why 1 Why2 Why 3 Why4为什么电筒不亮电池线路灯泡人为错误尺寸方向错误没电了开关电线连接型号不对灯丝断了安装错误缺少培训电池开关灯泡5手电筒为什么不亮 ?Why 1 “Where” 与 “Why”的比较不要将WHERE与WHY弄混淆了 !设备突然停了螺线管没电压线圈烧坏了更换线圈和螺线管现象(结果)电磁阀不工作 确认故障的位置 如果只是换部件的话，线圈会再次被烧坏 持续地分析直到线圈被烧的根源被找到被理解原因检查采取行动原因原因第一步第三步第二步检查检查现象(结果)现象(结果)6“Where” 与 “Why”的比较不要将WHERE与WHY例1: 汽缸不能平稳地

3、动作除非你彻底消除根源，否则这个问题还会再发生!为什么汽缸不能平稳地动作 现象(结果)现象(结果)现象(结果)现象(结果)原因原因原因根源被表示为一个系统、标准或程序7例1: 汽缸不能平稳地动作除非你彻底消除根源，否则这个问题还例2 问题: 汽缸再次漏油为什么油会漏 ?除非你彻底消除根源，否则这个问题还会再发生!Change the place of the cylinder为什么?答 案行 动为什么会漏油为什么会有断口为什么汽缸柱会损坏为什么磨擦片会在那里O型圈上有一断口汽缸柱上有擦伤汽缸上有磨擦碎片 (剥落) 汽缸柱离摩擦片较近，汽缸柱没有防护更换O型圈 更换损坏的部件采取预防措施拆解漏油

4、部件设计和安装不良安装防护装置修改设计和安装标准为什么无防护装置8例2 为什么油会漏 ?除非你彻底消除根源，否则这个问题还会再不要单独地依靠经验或知识 !现象 为什么这种现象会发生-用我们的经验和知识寻求答案原因得到确认把问题归结于错误的原因 没有从知识和经验得到的信息原因不知道推论原因的信息来自于知识或经验碰巧发现了原因极少较少9不要单独地依靠经验或知识 !现象原因得到确认把问题归结于没有使用五个 “Gens” 到现场! 1.“Genba”2.“Genbutsu”3.“Genjitsu”4.“Genri”5.“Gensoku”现场 到问题发生的现场，确保你看到了所有的事情现物 观察与问题有关

5、的实物、部件和材料。现实 确认对问题的准确而量化的描述原理 指导操作的机械原理原则 是所不产生故障操作所需要的条件10使用五个 “Gens” 到现场! 1.“Genba”2.“WHAT WHEREWHEN WHYWHO TECHNIQUEHOW 5W1H 技巧11WHAT 11使用 5W1H，明确问题12使用 5W1H，明确问题125W1H运用实例 故障WHO* 生产中人与人有什么不同?(不同班次的人之间); (新老员工之间, 和临时工人之间)WHAT* 不同的原材料有什么不同?(材料不同? 数量不同?); (和其他物体的联系不同, 机器间的相互作用不同)WHERE* 设备的安装、元件的安装有

6、什么不同.?(流程的哪个阶段?哪台设备？哪个部件经常有问题)(机器间什么不同?)(机器的变迁有什么不同?)WHEN* 问题出现的时间有什么不同?(问题出在安装时还是生产过程中?); (出现的间隔是否一样?); (不同季节有什么不同?)(在生产过程中啥时出现?)(更换产品后还出现这个问题吗?)WHY* 在一段特定的时间内，趋势是怎样的?(问题是增加还是减少?)(趋势之前、之中、之后各有什么变化?) HOW* 问题的特点?(问题经常出现，还是很少出现?); (是突然出现还是慢慢出现?)(是经常出现还是不经常出现?);(问题是连续还是断续的?) 135W1H运用实例 故障WHO* 生产中人与人有什么

7、不同?Why 为什么有这一步骤，这是我们真正需要的吗Where 这一步应是内部安装还是外部安装？When 什么时候应该做这一步，操作顺序是否正确 ?Who 谁应该做这一步，技能水平,人数 ?What 需要什么资源 ，工具、零部件等How 这一步应该怎么做，找一个最简单的方法, 还有没 有更好的办法?5W1H运用实例 - 切换14Why 为什么有这一步骤，这是我们真正需要的吗5W原理和原则- 一个例子穿鞋走过地面 原理原则 把一只脚向前放.用另外一只脚推.向第一只脚转移重心抬第二只脚向前必须有两只脚.鞋底必须不滑地面必须不滑鞋必须合脚 .15原理和原则- 一个例子穿鞋走过地面 原理原则 把一只脚

8、向从理想状况着手现象Why (1)Why (2)检查项目判断螺栓拧不动?螺栓头变形?螺栓和底板锈蚀?螺栓和底盘粘在一块扳手的尺寸和螺栓尺寸不合?对扳手施加的扭矩不够?螺栓或底盘锈蚀都是用钢制造的一直有水OK NGOKOKOK没有问题有问题16从理想状况着手现象Why (1)Why (2)检查项目判断螺从原理和原则着手现象Why (1)Why (2)螺栓拧不动螺栓和底盘间的阻力大于用在螺栓上的扭力用在扳手上的力太小用在螺栓上的扭力太小螺栓和底盘间的阻力太大螺栓和扳手间的接触面太小螺栓和底座粘在了一块扳手的尺寸比螺栓头小螺栓头变形成了圆形螺栓咬进了内丝Why (3)Why (4)力量不足被漆连在了

9、一起螺栓和底座锈蚀螺栓弯曲螺栓以某种角度拧入17从原理和原则着手现象Why (1)Why (2)螺栓拧不动螺WHY-WHY分析要点现象WhyWhyWhy 问题WW分析之前要做的事(a) 理解问题 (层化 5W1H),完全抓住事实(b) 搞懂有问题部位和结构的功能要点(2)完成WW分析后，一定要通过从最后一个W追踪现象来检查逻辑的正确性要点(1)对于“现象”和“WHY”，写出一个短的简单的基于“XX引起XX”的句子要点 (4)持续问why直到找到引起防止再发生的对策的因素要点 (3)关于以前的问题，用逆向思维检查是否所有的因素都被找到 (如这个因素不发生，上一个事件是否就不发生)18WHY-WH

10、Y分析要点现象WhyWhyWhy 问题WW分析之“Why” 分析 - 例子现象油缸不能正常运转19“Why” 分析 - 例子现象19原理和原则原理原则 泵以一定的工作压力输送油 通过方向控制阀使活塞前后移动使油分别被送入汽缸内的两个油室油箱工作油电机连轴器泵压力控制阀压力三通阀活塞汽缸O 型圈过滤器管道和附件20原理和原则原理原则 泵以一定的工作压力输送油油箱工作油电机连原理和原则原理原则 泵以一定压力输送工作油 通过方向控制阀使活塞前后移动使油分别被送入汽缸内的两个油室油箱工作油电机连轴器泵压力控制阀压力三通阀活塞汽缸O 型圈过滤器管道和附件 不漏油 没有污染 适当的温度 油箱里装有要求量的油 没有堵塞 没有裂口或洞运