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文档简介

1、基于云与通信的智慧CRM服务提供商通过全渠道、全触点的SaaS及PaaS产品,帮企业 实现“以客户为中心”的数字化和智能化转型。公司人员规模超800人,技术团队超400人,售后服务团队40+总部广州,设立深圳、上海、北京、成都、武汉、长沙、青岛、厦门、南京、昆明等18个分支机构,业务覆盖34个 省市,建立有全国性营销服务网络15 销售额研发投入达销售额 的15%以上,绝对 数额占据业内前茅30多项专利申请超过30多项专 利与软件著作权, 并持续增加中多项科研 项目20与政府高校联合共建 的科研项目,技术前 瞻产学研创新支撑专注快消行业14年国内服务大中型快消企业最多的CRM供应商 经过14年发

2、展,已与300+大中型客户建立合作,其中,100+客户合作5年以上快消数字化已成必选题数字化方向回归业务本身数字化建设需与企业业务相匹配数字化要实现对业务的赋能通过数字化实现人员关系的有效协同如何回归业务?40.2%厂商共耕业务模式29.9%通路精耕业务模式15.0%组合模式其他模式14.9%通过抽样对近100家企业进行分析发现:基于业务模式的IT建设更贴近业务需 求,且同一模式的企业IT需求有较大共性基于业务模式的产品方向成功经验销售云产品业务引领典型客户厂商共耕版产品客户1客户2客户n典典型型客客户户需求提炼最懂通路精耕的团队(销售,产品,交付,服务)+客户成功案例+轻量实施通路精耕版产品

3、最懂厂商共耕的团队(销售,产品,交付,服务)+客户成功案例+轻量实施客户1客户2客户n典典型型客客户户典型客户需求提炼典型业务模式+场景创新典型业务模式+场景创新厂商共耕模式WORK SHOW模式特点、产品蓝图、案例分享壹品牌商通过费用,激励经销商及DSR重点为其执行终端运营,以点带面实现市场扩展 代表客户:今麦郎、养元(六个核桃)、朝云(超威)等服务动销工作站管理培训服务管理品厂牌家商终端消费者经销商经销商业务厂家业务厂商共耕模式定义厂商共耕模式优劣势分析01优势人力资源和管理资源投入较少经销商资源区域性、渠道性分散, 可帮 助品牌商覆盖更广、更全的业务市场02劣势终端及市场资源直接掌控在经

4、销商手上, 经销商的流失会直接导致市场的流失, 品牌商只能被动响应如何撬动经销商主动开展市场运营?如何激励DSR帮助品牌商开展业务工作? 如何实现费用稽核工作精准高效?厂商共耕模式下的核心关注点某头部饮料客户的厂商共耕实践经销商品牌商经销商经销商经销商经销商品牌商业务团队:400人经销商经销商经销商经销商合作经销商:3000家为品牌商服务的经销商业务人员:7000人(共耕模式辐射案例)有效覆盖的终端网络:120万家服务人员倍数级 掌控终端指数级 赋能经销商进销存管理与人员管理订单管理品牌商通过一站式超级入口授权经销商进行 下游市场的管理和运营,包括活动申请、活 动执行审核、DSR人员业务行为管

5、理等,帮 助经销商提升整体生意管理和运营效率目标达成进度资金管理活动管理费用进度DSR激励+赋能01020304绩效激励通过绩效激励, 基于生 动化建设、等工作进行 考核积分量化通过积分的统一标准量 化D S R 的日常工作业务执行核心业务动作: 门店开 拓、门店拜访、活动建 设效益获得D S R 有效执行得积分, 实时掌握自身收益智能全量稽核,稽核工作降本增效基于DSR上报的活动现场 照片,匹配活动标准,AI 自动判别活动打造是否达标。月均识别数量100W+, 保证2000W+费用的真 实性,节省至少50人的费用检核工作通路精耕模式WORK SHOW模式特点、产品蓝图、案例分享贰品牌商通过招

6、募大量的业务员,打通渠道直达终端,实现厂商一体化 代表客户:可口可乐、康师傅、红牛、加多宝、达利、景田(百岁山)等服务动销管理服务品厂牌家商终端消费者经销商厂家业务厂家业务通路精耕模式定义管理 服务通路精耕模式优劣势分析01优势终端及市场资源直接掌握在品牌商 和业务员手上, 对市场情况获取及 时、信息全面, 在市场营销过程中 占主导地位02劣势需要招聘大量的业务员进行市场的覆 盖, 人力资源和管理资源投入巨大可开拓和覆盖的市场有限, 特别是4 、 5 线城市和乡镇, 下沉困难如何保证人员产出最大化?如何确保终端费用落到实处?如何盘活终端、联结C端,促进动销?通路精耕模式下的核心关注点业务员的一

7、天业务员的一天1签到订单管理2晨会3客户拜访56 工作总结7 签退考核目标制定拜访计划制定在店工作规划积分激励方案工作轨迹检查工作时间轴检查拜访统计分析终端销量分析目标达成统计积分排名4 其他任务系统支持业务员每天工作的高效执行,支持管理层的精细化检查和分析赋能业务员开拓新门店11+平终台端整匹合数配据,确保数据准确完整每月1次数据更新, 反应终端最新状态按标签精准匹配,确保 推荐高销售机会门店结合CRM系统构建智能 拓店闭环,助力高效拓店1秒现场返回陈列识别结果,判断 终端陈列是否符合费用协议规定根据费用和终端生成不同的 电子协议/签收单,取代纸 质文档。AI自动完成千店千面的的全量稽核 工

8、作,合格不合格终端一目了然, 释放稽核压力全流程电子化电子协议取代纸质文档;加快费用流转 速度,确保费用发放的真实性。智能精准审核根据AI识别结果,自动判断陈列是否符 合费用协议规定,确保费用真实有效。智能全量稽核AI自动完成千店千面的的全量稽核工 作,释放稽核压力,帮助企业从容应 对日常稽核工作及年度冲节大战。堆头堆箱货架/端架二次陈列促销现场赋能费用的真实执行AI技术赋能业务员在店工作效率提升、帮助管理层获取一线真实业务数据白酒客户bc一体化实践:构建会员整合服务平台,实现BC联动会员中心卡券核销商城入口积分商城数据洞察与决策优化bc一体化模块会员激活率/流失率/复购率等可视化数据报表金币兑换分析活动分析体验券核销会员企业会员拉新门店核销分析 可视化报表H5微商城企业商城公众号后台功能扫码积币门店赋能挂招奖励金币兑换 会员报表优惠券核销终端会员运营赋能会员管理维护 会员关怀沟通金币兑换 会员报表通过BC一体化营销,盘活b端、联结C端,促进动销门店智能营销引流消费者物码营销DI智能算法赋能门店画像DI消费者画像积分红包其

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