人力资源企业内训

1、第三方物流职业经理人不可错过的一次培训！实战! 实战! 还是实战!物流市场营销、项目管理、运营管理、客户关系管理！第三方物流职业经理人不可错过的一次培训！实战! 实战! 还是实战!物流市场营销、项目管理、运营管理、客户关系管理！企 业 内 训培训地点：企业指定教室。上海市普陀区真南路1051弄1号楼401室国际包装印刷城 附近公交线路：838、62、742、708、117等 交通查询电话：160培训对象：生产制造企业物流经理、市场营销经理、项目经理、运营经理、主管、调度、车队长、分公司经理、客服经理、资源采购经理、物流专业毕业生等。授课的特点！全面强调实操性、实用性；能够随学随用，方便在实际工

2、作中运用；用员工自己的语言进行讲述，通俗易懂!全部采用物流项目实际案例讲述；把物流理论粉碎在实际案例中!讲师有着七年以上的第三方物流公司实际工作经验。达到的效果！了解第三方物流的发展趋势、前景和现状!熟悉第三方物流的盈利模式、项目管理、市场营销、资源采购和运营成本；清楚第三方物流发展的方向、生产制造企业的物流需求和市场营销策略；明白自己的人生定位和合理的职业生涯规划。快速打造贵公司实战操作型的物流精英!提升执行力。增值服务！免费成为物流职业经理人俱乐部成员物流经验交流、物流案例分享、物流资源共享、物流人才互动向企业推荐物流人才，向物流人才推荐物流企业免费使用伍陆信息的“商务领航”物流信息系统软

3、件两个月企业管理制度汇编和制定，方案制作，物流标书制作等。您还有什么样的问题？“物流”还热吗？物流需求什么样的人才？物流企业之间的竞争靠什么？你企业发展瓶颈在哪里？谁在关注我们中小型第三方物流企业？谁关注过我们中小型第三方物流企业的物流培训及人才培养呢？我们中小型第三方物流该如何转型和创新？ 中小规模物流企业如何提升自己的经营管理水平？中小型第三方民营物流企业的市场和发展方向在哪里？物流项目营销技巧是什么？物流企业的老板该如何对待营销人员？物流的项目管理是怎么回事？物流项目管理的八大误区？物流招投标应该注意哪些事项燃油价格波动，对价格体系的影响有多大？物流的利润在哪里？物流市场的定位有哪些？客

4、户为何说我们不懂“物流”？他们到底需求什么？我们为什么总是丢失客户（猴子“掰玉米”）？物流行业的客户关系管理与其它行业有区别吗？在激烈的物流市场竞争中，我们处于何种境地？该如何应付？需要做战略定位吗？我们应该告诉客户成本价吗？报价时要有哪几种价格做为参考？我们如何掌握运价体系，如何建立自己的运价体系呢？ 我们如何评估一个物流项目是否赚钱而不是陷阱？我们如何进行物流的资源采购工作？如何进行供应商管理工作？我们怎么样才能成为合格的物流职业经理人？我们为何拿了那么多的物流证书而找不到合适的工作？物流企业到底需要什么的物流人才？我们应该怎么提高自己的物流实操水平？我们为客户节省的是什么成本？节省了哪些

5、成本？企业内训培训课程表：培训时间老师姓名培训课题课程费用参训人数7个小时余老师物流市场管理4000元人民币25人以下7个小时余老师物流营销管理；4000元人民币25人以下7个小时余老师物流项目管理!4000元人民币25人以下7个小时郑老师物流运营管理4000元人民币25人以下7个小时余老师物流客户关系管理4000元人民币25人以下7个小时郑老师物流供应商管理4000元人民币25人以下备注：参训人超出25人则每人加收200元。报名方式：联 系 人： 任娟HYPERLINK mailto:yuyunfu yuyunfu HYPERLINK / 授课时间：上午9:00-1

6、2:00 下午13:30-17:30具体日期和教室由企业自己确定。费 用：老客户优惠六折-回馈老客户.三门课程优惠价：9000元；全部六门课程优惠价：20000元；（以上费用含：讲师费、培训教材、发票、物流书籍等）报名表：（可复印使用）单位名称：参训部门：培训时间：(盖章/并签字)课程需求：门课程。企业人数：网点数量：营业额：联系人：手机：Email：部门：电话：传真：地址： 邮编：学员资料：1、姓名：性别：部门：职务：手机：2、姓名：性别：部门：职务：手机：3、姓名：性别：部门：职务：手机：4、姓名：性别：部门：职务：手机：5、姓名：性别：部门：职务：手机：6、姓名：性别：部门：职务：手机：

7、课程 提 纲 内容市场管理-课程内容：第三方物流的发展趋势、前景和现状!物流定义？ 第三方物流定义？第三利润源物流需要什么的人才 我国物流市场类别物流市场调研： 物流市场细分： 物流市场分析： 物流广告策划： 物流广告推广及策略：物流广告投放计划： 物流网站推广方式：营销管理-课程内容：营销人员的素质要求： 客户信息收集渠道：客户信息档案管理： 营销区域划分及营销定位：营销策略： 营销手段： 营销谈判技巧： 营销报价技巧： 物流项目营销： 营销指标分配： 营销激励机制：项目管理-课程内容：项目经理的素质要求： 项目管理的定义和内容： 物流项目的立项：物流项目管理与项目管理的区别： 物流项目的招

8、标与投标：物流项目的标书制作和运作流程编写： 物流项目的报价数据分析及技巧：项目计划管理、成本管理、信息管理、合同管理、风险管理：物流项目的可行性分析报告的制作及要点：物流项目项目建议书及解决方案的制作：物流项目KPI指标体系： 物流项目现场管理： 物流项目跟踪、维护及深度开发：运营管理-课程内容：运营经理的素质要求： 运营管理的重要性：车辆安全管理： 车辆调度管理： 运营现场管理： 专线管理： 运输管理： 配送管理： 仓储管理：运营成本分析及成本控制： 运营对KPI指标体系的控制：物流信息系统的意义及应用：客户关系管理-课程内容:客服部经理的素质要求： 客户关系管理的定义及重要性：？客户信息档案管理： 客户合同关系管理：客户分类(ABC)管理： 客户需求调研分析：客户满意度调查： 客户投诉管理：客户订单管理： 客户货物跟踪(订单跟踪)查询：客服对KPI指标体系的监督：供应商管理-课程内容:资源采购部经理的素质要求：资源采购部及资源整合对第三方物流企业稳定发展的重要性：资源采购对第三方物流企业