装修管理手册

1、装修管理手册国贸项目装饰管理手册一、目的为有效看守业户装饰情况，规范装饰行为;保护物业管理地区优秀装饰序次；保护业户及业主权益；保证房子结构主体完满特制定本手册二、合用范围合用于国际贸易服务中心装饰看守三、职责管理处各部门负有装饰看守的义务和责任四、推行程序(一)一致思想，标准明确装饰活动是一个相对漫长的过程，是一个集思广益、群防群治的过程,管理处全体职工要做好装饰看守的的思想准备.保护优秀的装饰序次需管理处全体职工共同努力，全体职工必定依据企业要求一致思想及标准，看守行为应保证高度一致;（二）看守工作的组织与推行装饰看守内容要齐备、有关规定宣传要实时。应针对项目特点全面考虑业户装饰可能波及到

2、的变动情况,联合有关物业管理法律法例、装饰管理协议等内容条款仔细研究，制定确实可行的各项装饰方案。明确各项装饰赞同变动标准统、要求。同时利用有利条件做好宜传、引导工作。宣传方式:例1:自项目接收后，有关地区客服人员应完满掌握业户来往信息。只需业户到访,都应尽可能地全程陪同,这样做的利处是：一方面让业主感觉到贴心的物业服务,会给业主留下美好的第一印象，另方面能够全程掌控业主情况、收集业户装饰信息对业主不合理的装饰想法实时加以引导，并积极主动地向业主宜传装饰管理有关规定,让业主更多地认识装饰管理要求,便于其为此后的装饰方案做参照;再如:业户装饰设计初期,物业工作人员在陪同业主、装饰设计单位现场看房

3、时,除对业土进行宜传外,更应积极地与装饰设计单位进行有效交流,免得其误导业主制定出不合理的装饰方案。例3:现场张贴通告的方式2物业服务中心与业户、装饰单位三方的责、权、利明确。制定完满的装饰管理规定.按要求为业主办理装饰手续并与业主、装饰施工单位三方签署装饰管理协议，明确各方责、权、利的关系.。成立装饰看守责任制，责任到人。要求每位职工都是一道抑制违章装饰的防线，都有责任对责任区内的违章行为采用有效举措,抑制违章的发生.办理不了的应逐级上报有关领导办理；成立日巡逻制度。客服专员、工程技工、保安应付所属管理地区装饰现场实时巡逻签到，在装饰巡逻记录表上仔细记录每次巡逻装饰情况，实时抑制违章装饰行为

4、。部门负责人如期对装饰地区全面巡检,认识装饰施工现场情况,监察职工巡逻工作落实情况，实时办理违章、违纪事件。(三)违章施工的办理流程任何部门人员发现业户装饰初次违章时，应实时见告客服部辖区客服专员应会同负责装饰看守的工程人员认识清楚情况后，向违章户业主发放书面的违规装饰通知单。同时与业户进行交流，要求立刻整改、恢复。如违章业主不予配合，应立立刻报各自部门主管，由客服部会同工程部连续与业主交流协调。如业主仍不配合，应上报项目经理，项目经理应连续与业主交流并视交流情况决定:可否安排客服部派发责令停工通知，可否安排工程部人员停电、停水,可否安排保安对违章施工人员清场等.4.此时业主好像意整改，项目经

5、理消除所有制裁举措,积极配合业户整改。若是业主如故不配合,强行施工,管理处应依据有关法律法例向政府有关部门或业主方追求支持。（四）各部门的装饰看守工作内容。客服部:负责装饰管理规定要求的宣传、业主装饰手续的办理、违章整改通知的发放、违章施工责令停工通知的发下班作;楼管员：负责装饰现场的平时巡逻以及业主初次违章事务办理时的交流与协调工作;保洁领班:负责装饰地区环境卫生的看守以及其余违章行为的抑制与报告：保洁经理:负责装饰现场的如期抽检以及其余部门办理违章事物时必要的辅助工作;客服部主管:负责装饰现场的如期抽检以及违章事物再次办理时的业主交流协调工作工程部:负责业主装饰方案的审批工作工程装饰看守人

6、员:负责装饰现场的平时巡逻看守以及业主初次违章事物办理时的交流与协调工作;工程部主管：负责装饰现场的如期抽检以及违章事物再次办理时的业主交流协调工作；3。序次保护部:负责资料、工具及人员进出把控,违规装饰抑制安防巡逻岗：负责装饰现场的平时巡逻;序次保护部主管:负责装饰现场的如期抽检以及控制违章事件连续发生的必要防备举措的落实;项目经理:负责按企业要求全面办理本项目的装饰看守工作。（五）装饰看守主要内容.装饰严禁以下行为:改承重梁、柱(含结构柱)和基础结构；拆掉承重墙体或在承重墙体上开挖门洞：在楼面板上砌墙及超标准增大荷载；在楼面结构层上凿槽安装各样管道：在房顶面上私自加层建房搭棚;拆改房子共用

7、设备设备：关闭、入侵房子共用部位；擅改变房子内部设计使用功能;2设备安全管理业户必定保持小区内所有设备都能正常维修或检查。所有检查活门、渠盖、百页等都不能够安装或放置任何物品以影响正常开启。商店写字楼室内喷淋头、烟雾感觉器的改正和给排水总管系统增加、删除及变动都应需预先获得管理处的批准该项工程必定由专业承包单位履行.业户不得对公共设备的存水弯、水管、阀门、设备等作出改正或增加接驳等工程。业户不得倾倒水泥浆、涂料等易结块物品于排水系统。运送大件物品时，不得强迫电梯长时间开门，破坏电梯门机及电梯内壁。非紧迫情况不得使用消防栓、灭火器等设备。不得成心破坏公共设备。3。外立面管理楼宇为中央空调系统,严

8、禁业户私自加装空调室外机;外墙面严禁在外墙面上打洞、开凿、涂料等影响外墙面形象的行为。窗玻璃严禁改换不同样颜色的外墙窗玻璃;装饰企业及住户不得在外墙、窗户等外立而张贴宣传等性质的广告治安管理装饰人员进入小区须凭进出证,否则须由业主确认、登记后进入.各施工队必定加强内部管理，不得使用“三无”人员,人员进入小区后不能够各处乱走;管理地方严禁进入园区的施工工具及施薪资料须经管理处审批后放行，严禁进入园区的施工工具包括：电镐、水钻、;严禁进入园区的施薪资料包括:塑钢门窗、混凝土及拥有腐化性的物品等装饰人员夜间不能够过夜,按规准时间分开小区。装饰人员带出小区物品须有业户确认，并经进出物品登记后方可放行。

9、严禁在小区内打斗打斗、赌博等违纪乱纪事件。在装饰施工中施工人员不得在其余户门前安眠、逗留和任何骚扰其余业户的行为;装饰施工工人不能够私自进入地下室和天台,不得在天台或公共场所加工作业或晾晒衣物;5。消防安全管理严禁在小区内使用明火（包括抽烟、使用电炉),若因装饰需要使用明火必定向物业服务中心中请(包括使用电焊机）。严禁装饰人员过夜，每日清场后在保证安全情况下方可走开。装饰现场必定装备灭火器（可向物业服务中心租用）。施工现场不得做饭,施工人员不得在现场抽烟;(六）装饰垃圾办理装饰时期所有垃圾及费料等物料都应寄存在业主房间内,不得堆放到通道或其余公共地区装饰垃圾必定袋装后一致经过货梯运送到物业企业

10、所指定的地址。所有装饰资料只能从地下室运入。大件物品不能够使用电梯进行运输的,应在地下室指定地方进行切割后运输.电梯进料必定进行包装以防备污染；严禁超载、运送过长的物品。使用电梯下料时需正确使用电梯，一人按住开关电钮，不得用杂物挡住电梯门或用杂物塞住电梯门.施工车辆严禁进入园区内环道,须一致停放于物业企业指定的临时停车处并白觉摆放齐整;装饰进料车辆严禁进入小区内,能够利用板车运进施工现场；（七)装饰巡逻工作注意事项进户后先检查装饰赞同证和施工人员进出证,发现没有装饰赞同证的立刻责令其停工并将施工人员请出园区再通知业户到物业管理处办理装饰手续后方可连续施工；没有进出证或进出证所填装饰户号不比较的

11、立刻将人员请出小区,并见告负责人到物业管理处办理该户的进出证,否则不得施工;装饰施工方需依据业户所申请的装饰项目进行装饰,关于不经赞同私自改变房子结构及用途,按要求恢还原样并扣除押金等花销；。比较装饰户房子改正单,严禁变动建筑主体和承重结构，严禁在房间内加承重墙或承重分开层及在梁、板、墙等承重部分切槽打孔;不得改变外墙立面收效,不得安装外置式防盗网及改变外墙颜色：不得在外墙上安装铁架、笼子等附加物.严禁变动现有门窗,严禁业主搭建修筑物或砌水池、随意粘贴窗花等;9。室内不得集中堆放建筑装饰资料，以预防楼板高出设计负重能力.(八）对装饰施工管理频率及处分。装饰施工人员在指定现场作业，按规定进行装饰操作，同时防备施工人员破坏公用设备、设备,对施工现场的消防情况进行监察和宜传；2。仔细填写装饰巡逻记录表,如装饰人员有违纪现象,要求责任人限时整改；3。在巡逻的过程中，视情况调整巡逻频率.装饰户在做水电路改造时,每日巡逻一次;装饰户在做木匠及粉墙时，可每三天巡逻一次;装饰户在贴砖