关于新员工工作计划

1、Word 关于新员工工作计划 关于新员工工作方案篇1 进入某某工作已经一年了，回想这年的工作经受，的确让我成长不少，从一个没有商场管理阅历的销售人员成为客服部一员，全部的阅历教训时刻提示我必需克制自己的莽撞和那颗不服输的心，但是全部的小成果又在不断的激励着我，促使我必需去了解自己、经营好自己。在回顾过去，总结阅历，展望将来，联系实际的基础上，我制定了自己在客服部新一年的工作方案： 一、指导思想 我要以转变工作角色为突破口，乐观融入现场管理服务部的新进展；以加强学习为根本，加速提升岗位技能水平；以遵章守纪为重点，努力确保为部门树立良好的形象；以勤奋工作为主攻方向，树立即苦钻研的敬业精神；以拓展爱

2、好爱好为追求，不断提升自身的综合素养。 二、工作目标 1、转变观念，明确奋斗目标 俗话说“意识反应态度”、“态度打算一切”，心态的好坏直接影响着一个人对工作的态度。因此，我要把客服部当做新的工作岗位，新的工作环境，面对现在百货行业激烈的竞争形势，我要转变“打工”的思想，坚持“工作是为自己做的”。提升工作效率和执行力，充分发挥岗位在商厦经营管理中的角色。另一方面在思索问题，处理事情时，必需跳出以前的思维方式，摆正自己的位置，树立服务意识，切实转变工作角色，乐观融入部门的新进展当中。 2、加强学习，提升个人素养 学习是历史使命，是时代要求，选择学习就是选择进步。要向“书本学、向师傅学、向同事学、向

3、领导学”，虚心听取大家的指导和教育，而且要擅长学习、勤于思索，在干中学、学中干，明确工作的运行和处理问题的程序，做到守纪律、知程序、明内容、讲方法，学于用、知与行、说与做的统一。 3、拓展领域，实现个人价值。 把自我价值与某某价值相结合。我坚信只要多为某某做贡献，就能更多获得某某的敬重与确定，才能更好的实现自我价值。某某为我们员工施展个人才华供应了宽阔的进展平台，在以后的工作中，我要紧紧抓住进展机遇，以朝气蓬勃的精神状态制造性的做好自己的工作。 4、强化客服部技能学习 （1）对于常规工作，要依据部门制定的每季、每月、每日工作方案开展，力求做到每天有目标有方案的做好每项检查工作，同时做好巡察记录

4、，发觉问题即使与相关部门沟通解决。并协作班长做好每周、每月的汇总上报工作。日常纪律、设施、商品质量和服务的监督与管理，必需依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公正公正，不厚此薄彼，达到监督检查透亮 化，管理标准化，执行标准统一化。 （2）要乐观协作班长下达的指定任务，对于所管楼层，要常常与销售部领导和员工沟通，提出合理化建议及看法，乐观参加楼层开展的各顶活动，并做好借鉴工作。 （3）顾客投诉接待与处理。坚持连续向老员工学习处理阅历，争取利用部门例会或沟通会、专题培训等形式与楼层管理人员就公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例等进行沟通沟通，相互学习。以规范自身接待形式、规范服务为目标，

5、力求做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、接待及记录规范化。 关于新员工工作方案篇2 _年的时间转瞬即逝，今年也是人生的重要转折点。6月底高校专科正式毕业，告辞了从前怀念的校内生活；开头真正意义上踏入社会，学习各种为人处世的道理以及工作中必需把握的技能。为了不断适应上海激烈的人才竞争环境，只有不断的充实自己吸取养分，才有可能不被市场淘汰。在工作之余我也开头了自考本科的方案并很快付出行动，通过自己的努力和伴侣的关心本科课程学习的比较顺当。在这一年中我每天都在不断地充实自己坚持看书写读后感，把一些经典有用的名人名言记录下来认真体会。在工作中乐观协作领导的工作，团结同事

6、，争取把工作上的细节做好，避开由于人为地操作失误造成公司不必要的经济损失。_年的工作和学习可以分为三个阶段来总结： 第一阶段，学习阶段： 在这一年里我学到的学问没有达到_年为自己定下的目标，在学习上还有些懒散。从主观因素上分析：1，自己学习的主观能动性不强；2，心中没有一种居安思危的观念；3，没有一种时间的紧迫感和较强的责任感。从客观因素上分析：1，四周的学习氛围不高；2，每天时间支配的不合理；3，看电视的时间较长。综合分析这一年的部分目标完成状况还算不错，例如：今年主要阅读的还是励志方面的书，有微博转变一切，与将来同行，21岁当总裁1，21岁当总裁2，李开复：其实没有什么天才，乔布斯传，亚洲

7、华人企业家传奇等书；其中写了五篇读后感，特别鄙视他们的不怕困难，敢于面对各种外界的挑战，有着顽强的毅力，擅长思索。记得在自然传奇中有一句话让我感受比较深：“每一个生命都是一个传奇，每一个传奇背后，都有一个精彩的故事。”看了这些励志的书从中吸取的养分并不多，还是缺乏毅力盼望通过后期的努力来改善。 专科的论文在5月份已经完成，6月底顺当拿到毕业证并获得了“三好同学”的称号以及“三等奖学金”的荣誉。特别感谢我们的辅导员以及代课老师对我们的教育，盼望我们在踏入社会的道路上走的更好。盼望离开离开校内的我们永久保持着一颗真挚的友情，共同为自己的目标奋斗。虽然离开校内，但是我的学习并没有暂停。我开头劳碌的方

8、案着专升本的事情，经过伴侣的帮忙，本科的相关手续顺当办好。本科选修的专业是市场营销，盼望在本科的两年学习中学有所成，学有所用。 其次阶段，工作阶段： 在工作中，乐观协作领导的工作努力做到团结同事，帮助以及协作各部门的工作。争取做到有问题的设备不能出厂，严格把握产品质量。避开人为操作失误给公司造成的经济损失，对_年的工作内容我做了一个比较直观的分布图： 我把其次阶段分成三个模块进行总结： 第一模块：设备测试（28%） 在_年中，公司生产的设备总量要低于_年的生产总量。在设备测试上主要运用两种方法：1，在我们的storbridge存储服务器的系统中进行数据读写测试（运用服务器给压力测试）；2，设备

9、进到win7 pe(操作系统)系统下，通过运用burnintest v6.0 pro (1020)(系统综合测试)，温度监测（everest）(状态监控)，winthrax(磁盘压力测试)相关软件测试。设备出厂化测试通过率达到100%，在组装和测试工作过程中会遇到各种问题。比如：1，硬件问题(cpu,内存，主板，cpu风扇，raid卡，机箱风扇，机箱led背板；硬盘)；2，软件问题（是否增多或缺少网口监控，网口监控位置是否与主板全都，是否增加某些服务功能；是否缺少ad域文件）。测试占到工作的28%这跟生产量有直接的关系，测试中要留意测试结果的保存。 其次模块：信息更新（39%） 在信息更新这一

10、块，要准时更新生产设备的软硬件信息，今年在信息更新的这一块投入的比例占到总比例的39%，可见信息的整理与更新是至关重要的。文档信息的整理上感觉有些地方做的还不够，设备在维护后有些信息的保存明显有疏漏。在电子档上的信息更新也不是很准时（1，旧的信息和新的信息混合记录；2，生产紧急的状况下，对信息的整理不准时；3，在部门内部的协调以及分工上有不妥的地方），对于出厂化的设备信息准时发送给售后以及市场专员。信息精确 率达到99%，对于出错的信息准时更正与更新，定期检查产品出厂设备信息表。 第三阶段，人际交往(同学关系交往；同事关系交往；扩展人际圈；人际关系维护)25%： 在去年的人际交往中，主要是围围

11、着同学和同事开展的活动。今年要在这方面进行拓宽，扩大人际交往圈。在今年的交往中会做出变动，在同学的交往中连续扩大同学之间的交友圈，维护现有的同学关系。主要途径有：通过同学介绍，伴侣推举。在同事交往上，努力维护现有关系，争取扩大同事的交际圈。结交一些技术方面的伴侣或同事，扩大自己的学问面。在扩展人际圈上，还需要伴侣的介绍，在闲暇的时间里可以去图书馆或技术沟通会结交一些伴侣。主要途径：图书馆；技术沟通会；各种类型的商会和讲座等等。同是还要拓宽自己的爱好爱好和学问面，通过互联网和电视，报纸，收集一些重要信息，为沟通中做好充分的预备。 _年让自己焕然一新，向着自己制定的方案努力吧！在这时让我想起开复老

12、师的一句格言：“人生在世，我们要用士气转变可以转变的事情，用胸怀接受不能转变的事情，并用才智辨别二者的不同！”让世界因你不同。很庆幸的是在_年8月19日参与了开复老师在上海展览中心的签售会，第一次与开复老师零距离接触，心情特别兴奋。同时从开复老师身上学到了许多东西，人生中有这样一位导师的指导，自己更应当好好学习。 在此祝愿我的亲人，伴侣，同学，同事，老师：新年欢乐；身体健康；工作顺当；合家欢快！ 关于新员工工作方案篇3 在_不知觉中工作了将近一年的时间。在这一年时间里，我从一个刚刚毕业毫无社会阅历的高校生到一个在社会中渐渐成长的工，感谢陈总、感谢公司领导给了我一次次学习和熬炼的机会，感谢集团服

13、务中心的同事对我全部的关心和支持！ 祥云的成长之路感恩有你们！ 关于20_年的工作方案与目标，现将汇报如下： 1、参与公司20_年度举办的课程会务工作（20_年）； 2、参与公司20_年举办的三个以上的品牌课程学习（15月）； 3、提升计算机应运系统操作力量、目标执行力（12）； 4、具体了解公司的入库、出库工作事项，帮助郑樵管理公司主仓库的物料（12月）； 5、整理出一套服务中心会务岗位系统工作路线图（23月）； 6、清理客户资料、统一编排、归档保存（13月）； 7、加强个人执行力、目标规划准时间管理力量（48月）； 8、协作公司同事完成20_年工作中各类需要帮助的工作（112月）； 9、完

14、成各月份公司下达的临时性工作任务（112月）； 10、 业绩目标：成交两个以上品牌课程，月薪20_2500元； 11、 个人目标: 20_年买一台蓝色超薄笔记本电脑，去旅游两次（112月）； 个人定位： 1、提升办公室工作操作应运力量； 2、加强理财力量和目标管理执行力； 3、提高说话水平和技巧，突破口才； 4、定位个人形象，静修心性、言行、举止； 5、提高组织和协调力量，学策划和晨会主持； 6、尽可能多地参与社会各类公益活动； 对公司的建议： 感谢陈总及公司领导把我从市场部转调到集团服务中心会务岗位工作，祥云也始终想用行动回报公司赐予我重新开头的机会。 在进入集团服务中心工作的五个月时间里，

15、祥云感谢集团服务中心的伙伴对我的关心和理解!在这个工作室里，每个人都让我觉得暖和，感谢你们陪着我一路成长。 同时在会务岗位工作的几个月里也发觉了公司部分不足之处，综合以下几点： 1、公司的课程服务系统不够完善，有诸多纰漏之处。比如：青少年教育服务系统，资料不齐全，更新不准时，落地服务未落实。部分客户资料比较混乱，公司应有专人对全部客户资料进行整理、归档、保存，供公司需要时做资料参考。 2、为落实公司的课程服务系统，课程服务中心可适当增员。成人客户、青少年资料和服务分开来，终生弟子资料由专人跟进和服务。多次回访时有很多家长都提议需要更具体更到位地辅导孩子的成长。假如系统不够完善，服务做得不到位，

16、那即使有再好的市场，盈利也不肯定是公司的。 3、公司的部分制度没有统一成文，有时具有随便性。首先，过多的随便变动会导致下层员工工作沟通失效，工作无果。其次，相关政策高层管理摇摆不定，致使基层员工部分工作无从下手、工作效果不明显。最终，公司高层管理加强沟通沟通，杨老师曾说过每一个基层员工实际只有一个直接领导。若同一事情，领导太多，想法不全都，常常导致决策不统一，基层员工就无法按时、保质、高效率完成公司下达的重要工作。 关于新员工工作方案篇4 实训目的 使企业招收的应届毕业生对其即将投身的职业社会有一个深刻的理解，实现自身角色的转变，使其尽快树立正确的职业理念和良好的职业心态；提前猎取各项基本职业

17、技能，为新员工快速适应工作、适应企业制造良好的前期条件。 实训内容 主要是关于公司制度、文化、职业操守、职业等方面的培训，通过讲授法p影视法p案例分析法p网上培训法p工作轮换法和探险法等培训方法相结合。 有以下培训课程： 介绍篇（熟悉企业） 1、公司的历史、现状及进展（形式：授课、参观各相关企业）； 2、企业文化介绍（形式：授课、录像）； 3、相关制度介绍（形式：网上资料阅读、新员工手册）。 3.1人力资源制度 3.2财务制度（报销和出差） 3.3其他制度(形式实行报名人员分组，抢答的形式) 关于新员工工作方案篇5 入职培训的目的通常包括以下几方面： 1、削减新员工的压力和焦虑; 2、削减启动

18、成本; 3、降低员工流淌; 4、缩短新员工达到娴熟精通程度的时间; 5、关心新员工学习组织的价值观、文化以及期望; 6、帮助新员工获得适当的角色行为; 7、关心新员工适应工作群体和规范; 8、鼓舞新员工形成乐观的态度。 入职培训方案应包括如下信息：公司的整体信息，通常由负责人力资源开发的员工供应;与工作紧密相关的信息，通常由新员工的直接上级主管供应;公司信息可包括公司总体概况、关键政策和程序、使命宣言、公司目标和策略，也包括薪酬、福利、平安和事故防止、员工关系以及各种物理设施。工作信息包括部门或工作小组的功能、工作职责和责任、政策、规章、程序、部门参观，以及部门成员介绍。 1、公司历史、哲学、公司业务; 2、组织结构图; 3、组织所在行业概览; 4、福利组合概览(如健康保险、休假、病假、学费报销、退休等) 5、业绩评估或绩效管理系统，即绩效评估的方式，何时，由谁来评估，总体的绩效期望 6、薪酬程序：发薪日，