电力企业后勤管理特点与专业化的思考

1、电力企业后勤管理特点与专业化的思考摘要：现阶段我国电力市场中电力企业之间的竞争日渐激烈，很多电力企业 发展压力巨大。对于电力企业来说，后勤管理部门是重要的部门，尽管与电力生 产工作和项目建设没有直接的关系，但是具有较强的综合性，而且工作内容繁多 且复杂，管理质量和结果会直接对电力企业的效益造成影响。因此，电力企业为 了在激烈的市场竞争中占据优势地位，必须意识到后勤管理在工作中的重要性， 提升后勤管理工作质量，促进电力企业发展。关键词：电力企业;后勤工作;重要性;专业化;1电力企业后勤工作特征及功能1.1电力企业后勤工作特征1.1.1复杂性电力企业后勤管理工作较为复杂，工作内容多种多样，具有广泛

2、性特点，包 含行政物资采购、物业管理、餐厅管理、交通管理、信息管理等内容，以及后勤 服务的内容管理、标准管理、安全管理、质量管理等方面，经常需要处理与股东 方、集团内外部合作单位、上下级单位、员工及地方之间的关系，影响面广、受 众人群复杂、受机制体制约束严格。因此，在各种因素的影响下，后勤管理工作 具有较强的复杂性。1.1.2服务与管理并重的特性在市场经济的前提下，电力企业往往通过市场化提供后勤服务，部分后勤资 源实际上是通过货币化的方式进行分配，在后勤方面侧重于制度的制定与执行， 管理的功能比较突出。但电力企业由于其特殊性，需要切实为员工提供住宿、餐 饮、交通等实质的后勤服务，服务的功能也十

3、分突出，服务质量的好与坏会直接 影响员工的满意度。1.1.3全面保障支持与突发性后勤工作服务于公司生产与行政工作主线，为主线工作保驾护航，还展现出 一定的突发性和临时性，例如机组临停保驾、大型活动、宿舍和餐厅突发状况等 情况下，均需提供全面、细致的后勤支持。1.1.4经济性与合规性后勤工作应在各项集团标准允许范围内开展。同时，开展精细化管理工作， 提升工作质量。1.2电力企业后勤工作功能1.2.1服务功能电力企业后勤工作的开展，主要是为电力企业各个部门提供基础性服务，在 这种情况下，后勤工作的服务功能较为明显。后勤工作的主要服务内容包括为电 厂发展、建设及运营，以及商运后的生产、行政及员工生活

4、提供必要的后勤基础， 保证后勤服务工作的质量，只有这样，才能确保电力企业的核电项目、发电工作 等经营活动正常开展。同时，保证后勤工作服务的有效性，保证工作的有效落实， 提升工作人员的责任意识，明确责任划分，能够促使工作人员的工作井然有序地 进行，还能进一步优化工作人员的生活及工作条件。此外，电力企业后勤工作的 落实，对整个电力企业的安全运营具有重要意义，假如其服务功能出现问题，将 会直接影响其安全运营。对此，为了确保电力企业实现长远性发展，必须提高对 电力企业后勤工作服务功能的重视程度，构建服务体系，实现工作价值。1.2.2保障功能在电力企业日常生产工作中，后勤工作具有重要作用。通常在电力运营

5、的过 程中，容易出现各种方面的问题，这些问题都是不可避免的，但是最关键的在于 出现问题之后如何快速有效地解决问题，这是后勤工作的内容。例如，针对生产 一线的大小问题修理、抢修，为应急员工提供加班、值班的食宿，保证工作顺利 开展。后勤工作体现在一些细小工作上，这些细小环节不容忽视，直接关系到整 体运营，对保障电力企业发展具有重要意义。具体而言，电力企业后勤工作的保障功能主要体现在3个方面：（1）在建设期间保障工程的顺利推进，始终坚持“预防为主，主动控制，措施有效，工作扎实”的原则，落实各项防御机制，切 实保证工程的顺利推进。（2）在运行期间保障机组、电厂的顺利发展，在实际电 厂发电工作时，后勤工

6、作人员实施24h值班制度，定期对物资、设备进行检查和 监督，保证机组设备正常运行。（3）保障行政办公和员工生活，围绕“健康食堂、 车辆安全管理、打造职工满意后勤”为工作目标，扎实做好后勤管理工作。在健 康食堂方面，完善食堂软硬件建设，定期更换菜品，保证荤素搭配，以绿色健康 饮食为指导，加强餐饮服务人员的水平。同时，加强办公区域环境卫生和绿化建 设，为员工提供舒适的工作环境，并加强水暖电维护维修管理，及时对电力企业 办公楼的水电进行安全检查，维护水暖通道。在车辆安全管理方面，开展车辆安 全检查，及时消除车辆的缺点，保证行车安全，从而切实保证行政办公和员工的 生活。2电力企业后勤管理专业化的对策2

7、.1加强统筹规划提升电力企业后勤管理专业化水平的首要任务是从宏观的角度、站在电力企 业总体布局上对后勤管理加强统筹规划。如今的后勤管理服务内容缺乏整体性和 协调性，要建立起完整的工作内容架构，提升整体后勤管理水平。这需要对后勤 管理内容精细化、合理化，通过对不同类型工作建立相应的标准和工作流程，提 升后勤管理工作效率。对于后勤管理员工，要建立正规的培训机制，提高员工整 体素质，增加员工晋升机会，同时以绩效考核和监督机制考查员工工作情况，激 励员工更好地投入到后勤管理工作中。2.2提升服务质量电力企业想要提升后勤管理的服务质量，需要对后勤管理工作人员整体素质 进行提升，并将工作流程规范化、制度化

8、。电力企业要对员工进行思想教育与专 业能力培养，思想教育的目的是提高员工对于后勤管理的工作意识，端正工作态 度；专业能力的培养则是对员工综合工作水平的提升，根据电力企业后勤管理的 内容和特点增加员工对多方面专业知识的学习和理解，帮助提高员工工作效率。作为后勤管理人员必须强化从事后勤管理、服务和保障的角色意识，认真做好本 职工作和日常事务，同时要努力学习，提高自身的专业素养和能力，才能有效地 为电力企业各项工作做好服务保障。在员工工作水平提高的前提下，规范后勤管 理工作流程，建立完善的后勤管理制度，能够有效提高后勤管理服务质量。2.3加强设置建设当前电力企业对于后勤管理的设备设施投入力度不够，后

9、勤管理信息化水平 不足，这都阻碍了后勤管理专业化的发展。设备设置的建设也不仅仅是硬件设备 设施的投入，还要有专业的人才来填补后勤管理服务的不足。原本后勤管理设备 设施老旧，更新换代速度慢，需要电力企业给予一定的资金支持，为后勤管理部 门提供更加良好、跟得上时代发展的硬件设备。同时，后勤管理人员在采购设施、 验收货品时要有专业系统的工作流程，将工作规范化、系统化。所以，后勤管理 的软实力同样重要，建立专业的后勤管理人才队伍，是后勤管理服务质量的保障。 如今是信息时代，信息更新速度飞快，电力企业在后勤管理专业化的进程中，必 然要仰赖于信息技术的发展。运用信息技术可以创新工作方式、提高工作效率， 比如在数据的收集与整理上，传统人工记录具有局限性，可以运用信息技术进行 统一的数据管理，有利于更好地保存电力企业文件和档案。3结语总之，电力企业后勤部门工作具有多重特征，为企业发展提供服务性功能和 保障性功能，为生产运营的正常进行奠定基础，创造良好的工作环境。在新时代 发展下，面对激烈的市场竞争，电力企业后勤工作需要进行改变，实施精细化管 理，清楚地意识到后勤工作的重要性，关注电力企业后勤工作创新性发展，提升 后勤人员综合能力和业务水平，并对后勤工作进行精细化分工，将后勤部门职能 发挥出来，