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文档简介

1、汽车救援服务汽车救援服务就是为了应对车主们的突发情况,及时高效解决车主遇到的各类问题,车主们遇到的情况多种多样,这就要求汽车救援公司能够提供更多的服务,因为只有这样才能满足客户需求,毕竟不是所有的车主只需要拖车服务。汽车救援服务的主要内容包括:(1)应急送油:一些车主有时候因为自己疏忽忘记给汽车加油,当汽车没油时,距离加油站的距离较远,只能求助汽车救援公司送油了。(2)汽车启动:汽车无法启动的原因有很多,但车主大多不具有维修能力,但汽车救援公司都拥有专业的设备以及维修人员,能够帮助车主尽快成功启动汽车。(3)送换轮胎:汽车在车胎出现问题是无法避免的,要是自己有备胎,并且拥有更换轮胎的设备以及更

2、换的能力,那能够自行解决,如果这二种其一不具有,那就需要汽车救援了。 (4)故障排除:对于车主来说,最头疼的问题就是汽车在郊外或者城区发生故障,在郊外联系维修店不方便,在城区长时间无法排除故障,会给交通造成影响,汽车救援公司,能够快速排除故障。(5)故障拖车:汽车出现的故障有大有小,小的故障能够快速解决,但一些较为棘手的问题可能需要进一步的维修,简单的处理也无法使汽车正常工作,这就需要汽车救援公司的拖车了。(6)救援指导:汽车救援公司拥有丰富的救援经验,对于车主来说可能很难解决的问题,救援公司可以不借助救援设备的情况下,帮助车主成功脱困。(7)清障拖车:城区的很多路段都是禁止停放车辆的,但一些

3、车主没有明确自己的行为会不会对交通造成影响,往往路边一辆乱停放的车辆,就会造成交通的大拥堵,汽车救援一定程度上还要协助交通畅通的作用。专业的汽车救援公司,拥有专业的维修技术人员,能够实现随时待命,为需要救援的客户提供快速高效的服务。汽车故障的排除通过专业的设备可以实现快速、准确,但是外出救援无法携带大量的技术设备,这对维修人员的技术要求就比较大,这也是汽车救援属于高技术行业的原因,如果维修人员的技术达到一定的水平,就可以依靠丰富的维修经验以及专业知识,准确的发现故障,并快速排除故障。专业的汽车救援公司,运输车都是比较先进的,能够实现各类车型的成功装车,无论是底盘特别低的跑车,还是体型较大的小型

4、货车,捷升都能够实现安全、快速的装车,这不单单是对设备有要求,对操作人员的技术也是要考量的。专业的汽车救援公司,齐全的保险是为客户的爱车保驾护航。保险存在的意义不言而喻,作为一家好的汽车救援公司,齐全的保险是必不可少的。公司能够达到车险齐全,不单单是对不可知风险的规避,更是对顾客车辆负责仁的表现。专业的汽车救援公司,能够做到各项费用做到提前告知客户,不存在无故乱收费,事后加收费用的问题。专业的汽车救援公司,一定是能够做到操作合规,费用合理的,收费透明合理,是成为消费者信赖根本。昆明捷升汽车救援服务有限公司,就是一家专门从事汽车救援的公司,它在云南省各地州都有拖车,能够实现全省实时调度,以快速的

5、到场速度,专业的处理事故方法,为车主解决了一个又一个麻烦。捷升汽车救援服务有限公司凭借设备齐全、费用合理、技术到位、保险齐全以及救援及时等优势,成功赢得了车主们的信赖,成功成为小编眼中好的公司。附录资料:不需要的可以自行删除设备大修规程1、目的消除设备存在的缺陷,保证生产设备恢复原有性能,有效延长设备的寿命、减小设备故障率、提高生产效益,减轻设备维修量。2、适用范围厂区主要生产设备3、职责 3.1设备经理(主管)根据生产情况,以及通过设备维修数据分析设备情况,制定设备大修计划,并且购置设备大修配件。3.2事务助理根据要大修的设备,编制设备大修记录单、设备大修验收记录单。3.3大修班班长根据要大

6、修的设备,拟定大修计划,列出大修配件名单交设备主管,准备大修所有器具,做好大修安全防护措施。3.4操作人员极力配合大修人员的工作,顺利开展大修。4、工作规程4.1大修准备工作4.1.1设备主管根据生产情况、设备情况提前一周制定大修计划,并落实到大修班和生产部门。4.1.2设备事物助理根据大修设备,编制设备大修记录单给大修班、大修验收记录单给设备主管。4.1.3大修班班长根据要大修的设备查阅资料,拟定大修安排计划,列大修配件清单交设备主管,落实大修人员,准备设备大修所需器具,做好大修安全防护措施。4.1.4设备主管购置设备大修所需配件,在大修前配齐。4.1.5操作人员在设备大修前,做好设备清洁卫

7、生,清理设备场地,挪开生产加工物品,提前停止设备,进入待修状态。4.2设备大修实施 4.2.1大修班班长组织指导大修工作,大修班根据大修要求严格对设备进行大修。 4.2.2填写设备大修单,记录在大修中更换的配件。 4.2.3设备主管在大修结束后,对大修设备进行验收,记录设备运行是否正常,运行参数是否合格,验收合格后投入运行。4.2.4设备事务助理在设备验收合格后,对大修记录、验收记录进行存档,并完善ERP平台数据记录。4.3设备大修规范4.2.1设备大修的周期为2年进行一次。4.2.2设备大修是以大修班为主、操作人员为辅,对设备有效的大修。 4.2.3根据设备秩序要求,结构要求,对设备全部或部

8、分解体,把拆卸配件归类标记、存放。 4.2.4严格检查设备机械结构部分和配件,清理结构污垢,清洗机械配件,更换润滑油,更换老化配件。 4.2.5检查设备气动、油压系统,清理气管、油管,清洗油箱、阀芯等,更换沉淀老化液压油。 4.2.6检查电气部分,更换老化线路、电器元件,更新设备配置,紧固各接线端子;检验电气设备绝缘、阻值等参数,更换检修参数不合格的电气设备;对配电箱、配电柜等进行清洁吹灰。 4.2.7没有允许,严禁改动设备原有结构,根据设备结构还原装配设备。4.2.8完成大修后,要清洁大修场所,保持设备环境的清洁卫生,对更换的配件统一规范放置。相关文件和记录 5.1设备大修单 5.2设备大修

9、验收单附件: 设备维修及故障处理流程图1设备维修流程设备操作人员发现故障填设备保修单注明设备型号(序号)设备操作人员发现故障填设备保修单注明设备型号(序号)、简述故障情况,生产班(组)长签字报机修班特殊情况可直接电话报修事后及时补写报修单机修班(组)长及时(15分钟内)安排检修或机修工接报修单直接检修维修机修人员主导,严格按照设备检修规程、安全操作、准确判断故障、按时保质完成,设备操作人员配合辅助设备配件在机修班库房或公司配件库领取(中夜班联系库房管理员)检修技术难点(问题)及时询问班(组)长和老员工,特殊辅助机具及时联系车间主任及班组长支援重大问题及时联系设备部经理(主管)直至向公司分管领导

10、汇报一般情况当班必须检修完毕,如特殊情况必须与下班交接(故障情况、检修进度等)做好记录检修完毕操作人员进行试车验收,填写维修情况、维修时间(报修单)设备部主管(专项助理)每周收集统计报修单,考评机修工检修时间及设备维修时间,周会通报设备部经理(主管)每月根据设备维修时间统计,分析(改进)设备维修状况、设备运行状况及操作与维修人员综合素质,形成月度总结上报公司2设备事故处理流程设备操作人员、车间主任、班组长或相关发现人员上报设备操作人员、车间主任、班组长或相关发现人员上报设备部、机修班维修人员或安全巡检人员提出设备部经理(主管)主导召集设备事故分析会,设备操作人员、所属车间主任班组长、机修班(组

11、)长、相关维修人员参加,生产部、安环部有关人员列席(如发生人生伤害事故由安环部主导)由设备操作人员、车间主任、班组长或相关发现人员阐述事故经过,维修人员叙述维修经过、损坏情况及原因分析,设备部经理(主管)作出事故结论,编制事故报告(含处理意见)事故按照三不放过原则处理落实(事故原因分析不清、责任不落实、无改进整改不放过)事故发生班组(车间)对相关责任人责任进行分解落实,并在班组召开分析会总结经验教训,进行预防整改,杜绝事故人力资源部及财务部根据事故报告对相关责任人进行扣款及绩效处罚设备大修单设备名称: 大修序号:规格型号制造厂家制造编号制造时间本厂编号大修时间使用部门安装地点主要附属设备序号名

12、称规格型号单位数量制造厂制造号备注12345易 损 配 件12345大 修 记 录序号大修项目大修概述效果备注12345678910 制表人: 大修人: 审核人:设备维修记录单 位: 年 月 日设备编号设备名称规格型号开工时间竣工时间修理工时修理内容更换部件及消耗材料部件及材料名称数量单价(元)总价(元)合计验收情况遗留问题修理单位:检验员:使用单位验收人:设备部门: (公章)经办人:设备到货验收及移交记录设备名称型 号规 格 外形尺寸生产厂合 同 号出厂日期出厂编号重量公斤资产编号主 要 附 机 、随 机 附 件 及 工 具张技 术 资 料张序号名 称规格及型号应供量实收量名 称份份备 注说

13、 明 书合 格精度检验单另件图册工具清单备件清单验收及移交记事:设备原值装备管理部门验收日期使用单位设备管理部门领用日期设备台账设备名称型号制造厂家供应厂家出厂编号出厂日期购买日期本厂编号维保人备注设备闲置(报废)设备台账序号设备名称本厂编号规格型号生产厂家数量单位闲置(报废)原因存放地点备注设备维修联络(派工)单报修单位编号: 维修单位编号:报修单位报修人报修时间上联 白色 报修单位存档上联 白色 报修单位存档维修单位维修人维修时间报修设备信息(规格型号及位号、编号):报修设备故障描述:设备维修描述: 报修单位负责人意见(签名):要求完成时间:维修单位负责人意见(签名):预计完成时间:公司审

14、核完成结果: 结果评价:备注:1、操作人员及生产管理人员应对所使用设备基本结构、使用性能、操作方法有全面的了解,因此对报修设备故障描述尽量做到准确、详细、全面,以便于故障判断、配件及工具准备、人员调配,提高维修效率,确保生产时间。 2、维修人员及设备管理人员应对所维修设备结构、故障判断、维修方法有全面了解,因此对所维修设备故障点、故障原因、维修措施、预防方法进行全面描述,以便于强化预防、积累维修经验、该设备性能,提高维修效率及质量,降低维修费用。 3、设备维修完成时间力求做到高效、科学合理。公司有特殊要求严格按公司批准执行。设备维修联络(派工)单报修单位编号: 维修单位编号:报修单位报修人报修时间下联 红色 维修单位存档下联 红色 维修单位存档维修单位维修人维修时间报修设备信息(规格型号及位号、编号):报修设备故障描述:设备维修描述: 报修单位负责人意见(签名):要求完成时间:维修单位负责人意见(签名):预计完成时间:公司审核完成结果: 结果评价:备注:1、操作人员及生产管理人员应对所使用设备基

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