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文档简介
1、保洁主管年终总结时间如同间隙中的沙一瞬间便消逝无踪,很快就到年底了,回忆过去一年,假如你仍旧感到迷茫,那么我想你需要临时停下来好好对过去的工作做个总结了。年终总结可是让你获得升职加薪的时机下面是给大家共享的保洁主管年终总结,希望对大家能有所帮忙。保洁主管年终总结1一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司的布置的各项工作任务,得到了业主的认可。保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它表达着行业单位的态洁形象,同时,也经业主、运用视觉感观留下第一印象。俗话说:进门看地面,坐下摸凳子。这就是人们端详卫生状况的习惯心理常态。因此我对今年的物业保洁工作进行了以下总结。一、保洁标准
2、化在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准。不同区域,不同部位都有详细的分值考评。这样,便于操作,利于检查。1、按标准培训。针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,施行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教,娴熟工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动娴熟工的主动性。这样做受培训者也简单接受和把握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一箭双雕,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快;先粗后细,一步到步,人走物清。2、按标准去做。分二,责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有挨次,操作起来有个准。师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃
3、幕墙洁净透亮,茶几、沙发一尘不染。师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,保持了主楼卫生洁净度。名都大厦如今是装修期间,在人员少工作量大的情况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和到达标准。对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。较突出,调人员主动行动,毫无怨言。师傅责任的区域是目前最彻底,较洁净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范。3、按标准去查。在检查工作中,不去过场。杜绝一糊二混的情况,发现问题即使提出,留意预期轻重,尽量不伤和气,显现问题,多方帮助合作。目的只有一个,标准不放弃。技之一恒的日检查,是保洁标准化不行缺
4、少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,小区的卫生也才能赢得业主和运用人的满意。二、创卫严要求一年来,我们一直绷紧这根弘,从不敢松懈。区内始终保持着良好状态。1、上级要求的时间,严格执行;按着标准严格去做。过去广场保洁时间是:早城八点到晚上八点。为了创卫,有关部门要求我们必需在六点半之前把卫生做好,然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下,把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间,到达了创卫的时间要求。诚然,个班时间虽然缩短了,工作量去成倍的增加了。二位师傅二话不说,欣然接受分配。同时标准不降低,偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,严冬时,顶着星辰来上班,借着路
5、灯扫广场,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时。每天如此,实在不易,平平凡凡,难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。2、上级要求长效管理,我们有始有终。从认识上讲,创卫事关重大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我们必需接受任务,义不容辞,随时接受检查,全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说:“检查时是怎么做,平常也是怎么做”,做到了平常和检查一个样。在很多次的检查验收明查暗访过程中,也证明了一点。一块没问题,我们能放心。居委会领导如是一说。三、团结讲正气在工作的实际中,不利于团结的话不说不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,尤其是值班期间和交接班过程中,不
6、做小聪慧,不敷衍了事,不糊弄伙伴,做到上清下接,和谐相处;讲正气,杜绝歪风邪气,不相互猜疑。如今我们的心情舒服,干起活来有劲头,吃点苦受点累心甘情愿,领导提倡的废品回收全归公,我们坚定听从,愿意去做。由来已久的惯例被打破,杜绝了任何人私自处理废品的个别情况。这样以来,即削减了相互猜疑和勾心斗角的现象,又增加了收入,看起来只是微乎其微的小事,但是,恰恰就是这种小详情表达了一种精神和提高了一个境界,更加重要的是,促进团结便增加了员工间的团队意识。公司屡次的突击任务都能直指即来,愿意干活,没有怨言。四、感慨与无奈在人们的想象中,保洁谁都能做。根据我们的标准,从不会到会做,总得有个过程,且得专心揣摸。
7、说这些,可能有人会认为保洁有什么门道,别自做清高。有人不理解保洁。有些人缺少公德意识,肆意糟践环境,车辆任意停放。对此,个场上的二位师傅深有感受,对这些人,说也无用,劝而无功,他们反而会说:不给你找点事,你们没事干。说者轻松,听者难过。面对如此遭受,只能摇头苦笑,叹息无奈。新的一年里,我们保洁工,愿在公司的领导下,听从指挥服从布置,在和谐的气氛里紧急快干,如即往地做好本职工作,为出力。为添光。保洁主管年终总结2在保洁人员的工作布置上面处理好了物业公共区域的卫生清扫,其中由于部分楼层之间的通道比拟狭窄的原因需要做好这方面的清扫工作,而且为了不影响到其他居民的出行往往都是在人流量较少的时分进行清扫
8、,再加上有些居民楼没有电梯的原因往往都要走到高层进行清扫,为了不让保洁人员对此产生怨言我会选择对他们进行安抚工作,只不过由于今年有些保洁人员工作认真负责的原因主动担当起这方面的任务,为此我还特别向物业领导申请优秀保洁人员的名额并对他们赐予了嘉奖,目的还是为了给大部分保洁人员树立典范并号召他们学习艰苦奋斗的工作作风。在清洁工具的维护与选购方面迎合了保洁人员的需求,针对物业清洁工具老旧或损坏的状况特地申请了一批经费进行了更新换代,淘汰掉老旧的清洁工具以后使得大部分的保洁人员工作效率有所提升,而且在清扫的质量方面可以看出比以往要洁净干净很多,只不过或许是工具带来的便利导致部分员工产生了懒散的作风,我
9、为了遏制这种不良风气选择亲自带着他们一起去进行清扫,而且在小区各个需要清扫的地方进行来回巡察并确保他们是否在认真工作。小区绿化带种植树木的时分参与其中并做好了这方面的工作,关于这点难以否认的树木的种植给清扫工作带来了肯定的困扰,无论是水泥地面上的树枝还是泥土都不是特别雅观,即便明白这是栽种完毕之前的必经过程还是为此感到有些不适,绿化带四周的清扫工作在我的布置下将其处理还算不错,只不过有时平淡而重复的保洁工作会让自己产生烦躁的心情,在我看来或许是自己比拟年轻的原因导致工作时有些贪图效率,而且有时在保洁工作中得不到附近居民的理解也是让人感到委屈的事情。尽管历经坎坷却能在长时间的保洁工作中获得充实的
10、感觉,有时即便是居民的一宣称赞都能让我们这些保洁人员的心情快乐不少,但是为了做好基础的保洁工作还是需要在后续的时间内不断努力才行保洁主管年终总结3一年的时间过去的真快,在忙劳碌碌当中,但我回忆的时分,觉察一年的时间真的过得特别的快,这也是我始终都把心思花在工作上,没有发觉到时间的流逝,如今我就这一年来的保洁管理工作做下总结。一、人员聘请作为小区的保洁主管,要做好保洁的工作,就必需要人手,而这个行业的人员流淌性是比拟大的,即使公司赐予的待遇和福利都还不错,但是到了农历的年底,总是会走一批,而到了第二年的年初也是要再招一批,这一年来,我主动的从各种渠道聘请适宜额保洁人员,填充上一年离职的空缺,确保
11、小区内的保洁工作能够做好,防止人手缺乏,而导致增加了保洁人员的工作量,这样也是简单流失人员的,这就会造成恶性的循坏,还好这一年来聘请的人员都是比拟优秀的,流失比拟少,大家都认真的工作。二、培训管理聘请来的保洁人员我也是要做好管理,同时对他们进行岗位上的培训,虽然有些人员之前也是做过保洁的工作,但是每个公司,每个地方的保洁方式方法,以及要求都是会有区分的,所以必要的岗前培训还是需要的,也是把要求告知保洁人员,确保能把我们小区的保洁工作给做好了。同时我们小区也是有一些保洁的时间以及次数的要求是需要和保洁人员讲清晰,工作的内容是什么,该做到怎样的程度都是很有必要说的,不然虽然可以做保洁,但是效果和时
12、效可能就没培训之后那么好了,这一年来的新人我也是很认真的去做好了培训的工作,让他们能做好小区保洁。三、管理服务作为主管,我也是尽心尽责的为小区的保洁做好服务工作,平常认真检查员工所做的保洁工作,确保工作是到达要求和标准的,防止由于员工没做好保洁而导致业主的投诉或者埋怨,虽然说并不是进入业主家中清洁,但是小区里面的卫生还是要搞好的,特别是小区每天都有业主饭后在小区内运动,假如一个脏乱差的环境,也是会给业主带来不好的体验的。同时对于员工我也是认真的做好管理,了解他们的工作状况,确保工作能做好,同时明白他们对于工作有什么要求,或者心理状况是如何的,不单单是身体健康,同时心理也是健康的,只有这样,他们
13、才能更好的去做好工作。一年的管理工作做下来,虽然累,但是看到业主们没有投诉的居住在美妙的小区环境里,我也是非常的开心的,也为我的工作而感到骄傲。保洁主管年终总结4终于结束了一年工作,这一年回想起来,真的是还蛮辛苦的,作为物业的一名保洁主管,我要保证业主居住的环境是环保洁净的,要让业主住的满意,工作才算是完成的。通过公司的一个指导,我根据要求完成了这一年的保洁任务,与全体员工一起完成了几栋大楼的卫生保洁工作。下面就来总结自己一年的工作:一、分配好保洁工作年初,就制定了各栋楼的卫生要求,进而给下面的员工分配了保洁任务。整个保洁团队分为六个小组,一个小组四个人,四个人中一个人特地清扫卫生,一个负责拖
14、地,一个特地清理垃圾,还有一个就负责收尾的工作。每天清扫两次,早上和下午各一次。在这样的一个分配下,各保洁员都还能完成全部的工作,分配也算合理,因此保洁工作完成度是不错的,各业主对我们的保洁也是比拟满意的。把工作分配好,也让我明白合理分配很重要,这样不简单起冲突,而且也不是固定的形式,我也有做相对的调整,在年底,我们的分配制度是越来越合理的。二、培训员工,提高保洁队伍的力量在年中,公司又聘请了一批新的保洁员工,这不仅壮大了保洁队伍,更是让整个保洁的工作变的轻松一些。我作为他们的主管,我负责对新老员工进行培训,引进新的技术,购置先进的清扫工具。培训让员工的力量得到强化,那对于整个团队来说,力量也
15、是更上一层了。不管是新员工,还是老员工,培训的内容对他们都有很大的帮忙,在清扫楼层的卫生时,由于有技术和工具的帮忙,清扫的速度加快了,保洁程度提高了。三、严格管理保洁队伍身为保洁员的管理人,我在管理上很严格。为了防止员工清扫时偷懒,我会叫他们清扫完后拍照片打卡,并且在规定的时间内完成,要保证那个时间地面上是无杂物的,要是干净的。一旦抓到工作懈怠的人,会严加惩办。我们是努力为业主把卫生保持在洁净的程度,不让业主觉得我们的业务力量差。在这样的严加管理下,我们的保洁员特别的遵守制定的规定,时辰保持工作状态,把卫生工作放在全部的事情的第一位。明年,我会连续把我们物业公司管辖的范围的卫生清扫洁净,让领导
16、对我的管理满意,对我们的团队的力量满意,我在明年会更努力的去为大家服务。保洁主管年终总结5一、努力和前任主管请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,把握了解小区的环境卫生情况,发现问题按时整改并向上级汇报。二、与领班及队员按时沟通,了解保洁员的心理和工作情况。三、定时在小区内开保洁员会议,宣传公司制定的各项规章制度,安全生产责任制度等。要求保洁员认真执行,特别是保洁部领班要带头执行,严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次。在公司领导的正确带着和大力支持帮忙下,我对本部门强化培训管理,对小区内环境进行区域划分,落实在人头上,保洁员的工作主动性提高了,责任意识和安全意识明显强化了。20年的工作方案送走今天的光芒迎接绚烂的明天一、落实公司的各项管理目标1强化责任区域内的管理,根据公司的日常管理制度,进行标准管理。2按时传达公司各项会议及领导的精神。3增加个人力量及团队协作力量的培育。4落实小区内的环境卫生要求,要到达业主看舒心,领导看了放心。二、狠抓培训,发挥管理优势打造正规化队伍1强化对部门人员物品运用力量的培训。2强化对本部门人
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