绩效文案-公司高层管理人员绩效考核表

1、高层管理人员绩效考核董事会关键绩效考核指标序号KPI 指标考核周期1年度利润总额年度2主营业务收入年度主营业务3年度收入增长率4净资产收益率年度企业战略5年度目标实现率董事工作6年度指标定义 /公式经核定后的企业合并报表利润总额经核定后的企业合并报表中的主营业务收入额考核期末当年主营业务收入考核期前一年主营业务100%收入净利润100%净资产考核期内已实现的战略目标数考核期内应实现的战略100%目标数股东大会审议通过的董事报告数量董事会提交股东大会审100%议的报告数量资料来源财务部财务部财务部财务部董事会董事会报告通过率监事会关键绩效考核指标序KPI 指标考核周期号财务审查计划1年度按时完成

2、率财务状况调查2年度计划完成率经营管理监督3年度会议召开次数各项监督检查4年度指标定义 /公式资料来源规定时间内完成财务审查的工作量监事会财务审查计划完成的工100%作量规定时间内完成财务调查的工作量监事会财务状况调查计划完成100%的工作量考核期内召开经营管理监督会议的次数监事会规定时间内提交监督检查报告的数量规定时间内应提交的监督检查报告的总数100%监事会报告提交及时率列席董事会5年度考核期内列席董事会会议的次数监事会会议的次数监事工作6年度股东大会审议通过的监事报告数量监事会监事会提交股东大会审100%议的报告数量报告通过率总经办关键绩效考核指标序考核周KPI 指标指标定义 /公式资料

3、来源号期部门工作计划月/季/年划任务数1规定时间内实际完成计总经办规定时间内应完成计划100%任务数按时完成率度文书记录起月/季 /年发生影响文书记录质量的严重错误2总经办草差错次数度次数总经理日程3安排合理性印鉴违规4使用次数文件传递及时性会议准备6的充分性档案资料7归档及时率企业宣传网站8更新频率月/季 /年总经理对日程安排表示不满意的次度数月/季/年没有按照制度规定使用印鉴的次数度月/季/年考核期内没有及时传递文件的次数度因会议准备不足而造成会议月/季/年度延误或会议中断的次数月/季/年规定时间归档的文件数100%规定时间内应归档的文件总数度月/季 /年考核期内企业宣传网站每周更新的度次

4、数总经办总经办总经办总经办总经办总经办总经理绩效考核指标量表被考核人姓职位总经理部门名考核人姓名职位董事长部门指标考核得KPI指标权重绩效目标值维度分净资产回报率15%考核期内净资产回报率在_%以上主营业务收入15%考核期内主营业务收入达到_万元财10%_万元利润额考核期内利润额达到务考核期内总资产周转率达到_% 以总资产周转率5%类上考核期内成本费用利润率达到_%成本费用利润率5%以上内年度发展战略目标完考核期内年度企业发展战略目标完成10%部成率率达到 _%运新业务拓展计划完成营率类投融资计划完成率市场占有率客户品牌市场价值增长率类客户投诉次数学核心员工保有率习发考核期内新业务拓展计划完成

5、率在5%_% 以上考核期内投融资计划完成率在_%10%以上5%考核期内市场占有率达到_%以上考核期内品牌市场价值增长率在5%_% 以上5%考核期内控制在_%以内5%考核期内达到 _%员工流失率5%考核期内控制在_%以内展类本次考核总得分考1. 成本费用利润率核利润总额成本费用利润率 = 成本费用总额 100%指品牌市场价值标品牌市场价值数据经第三方权威机构测评获得说明被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：生产总监绩效考核指标量表被考核人姓名职位生产总监部门考核人姓名职位总经理部门指标维度KPI 指标权重绩效目标值考核得分财净资产回报率10%考核期内净资产回报率在_% 以上务主

6、营业务收入10%考核期内主营业务收入达到_万元类内部运营类生产成本控制10%控制在预算之内年度企业发展考核期内年度企业发展战略目标完成率10%战略目标完成率达到 _%生产计划完成率10%达到 100%产品质量合格率10%达到 _%产品废品率5%控制在 _%以内生产设备完好率5%考核期内达到 _%劳动生产率10%比上一考核周期提高 _%重大安全生产事故为0，一般性安全生产生产安全事故发生率5%事故控制在 _以内客客户满意率5%考核期内客户满意率在_%以上户员工满意度5%考核期内员工满意度在_分以上类培训计划完成率5%考核期内培训达到100%学习发展类员工流动率5%考核期内员工流动率控制在_% 以

7、内核心员工保有率5%达到 _%以上本次考核总得分员工满意度指标获得通过向被评价人发放员工满意度调查问卷，计算员工满意度得分的算术平均值考核指标说明被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：营销总监绩效考核指标量表被考核人姓职位营销总监部门名考核人姓名职位总经理部门指标考核得KPI 指标权重绩效目标值维分度考核期内净资产回报率在 _%净资产回报率10%财以上务考核期内主营业务收入达到_主营业务收入10%万元类销售收入10%考核期内销售收入达到_万元考核期内销售费用控制在预算之销售费用5%内货款回收率5%考核期内货款回收率达到_%年度企业发展战略目标考核期内年度企业发展战略目标10%

8、完成率完成率达到 _%内考核期内销售计划完成率达到销售计划完成率10%部_%运合同履约率5%考核期内合同履约率达到_%营类销售增长率5%考核期内达到 _%考核期内市场推广计划完成率达市场推广计划完成率5%到_%市场占有率5%考核期内市场占有率达到_%客客户保有率5%考核期内客户保有率达到_%户类考核期内客户满意率在_%以客户满意率5%上学培训计划完成率5%考核期内培训计划完成率达到习100%发展考核期内核心员工保有率达到5%核心员工保有率类_%本次考核总得分销售增长率考销售增长率当期销售额或销售量1 100%核上期（或去年同期）销售额或销售量指标说明被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：

9、签字：日期：客服总监绩效考核指标量表被考核人姓职位客服总监部门名考核人姓名职位总经理部门考核指标维度财务类内部运营类KPI 指标权重绩效目标值得分净资产回报率10%考核期内净资产回报率在_%以上主营业务收入10%考核期内主营业务收入达到_万元客服费用控制10%客服费用控制在预算范围之内年度企业发展战略目标完考核期内年度企业发展战略目标完成率10%成率达到 _%考核期内客服工作计划完成率达到客服工作计划完成率10%100%考核期内客服标准有效执行率达到客服标准有效执行率10%_%考核期内客服流程改善目标达成率在客服流程改善目标达成率10%_%以上考核期内客服投诉处理满意率达到客户投诉处理满意率1

10、0%客_%以上户投诉解决率5%考核期内投诉解决率达到_%类考核期内部门协作满意度达到_分以部门协作满意度5%上培训计划完成率5%考核期内培训计划完成率达到100%学习发展类核心员工保有率5%考核期内核心员工保有率达到_%本次考核总得分客服流程改善目标达成率客服流程改善目标达成率=客服流程改善目标达成的项数100%客服流程改善目标设定的项数考核投诉解决率指标解决的投诉数投诉解决率 =投诉总次数100%说明被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：行政总监绩效考核指标量表被考核人姓职位行政总监部门名考核人姓名职位总经理部门指KPI 指标权重绩效目标值考核得标分维度考核期内净资产回报率

11、在_%净资产回报率10%以上考核期内主营业务收入达到_财主营业务收入5%万元务考核期内办公用品费用控制在预类办公用品费用控制5%算范围之内考核期内企业行政成本控制在预行政成本控制10%算之内年度企业发展战略目标考核期内年度企业发展战略目标10%完成率完成率达到 _%内考核期内行政工作计划完成率达部行政工作计划完成率10%到 100%运营行政工作流程改善目标考核期内行政工作流程改善目标类10%完成率完成率达到 _%后勤工作计划完成率10%考核期内后勤工作计划完成率达到 100%行政办公设备完好率5%考核期内达到 _%考核期内内部员工满意率达到客内部员工满意率5%_%户考核期内后勤投诉次数不得高于

12、类后勤投诉次数10%_次学考核期内培训计划完成率达到培训计划完成率5%习100%发展考核期内核心员工保有率达到5%核心员工保有率类_%本次考核总得分考行政办公设备完好率核完好设备台数行政办公设备完好率= 设备总台数 100%指标说明被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：生产总监绩效考核方案受控状态方案名称生产总监绩效考核目标责任书编号甲方总裁乙方生产总监甲方现聘请乙方担任公司生产部总监职务，根据公司年度经营目标，经双方充分协商，特制定本考核协议书。一、考核期限年月日年月日。二、双方的权利和义务 甲方拥有对乙方的监督考核权，并负有指导、协助乙方展开必要工作的责任。 乙方负责所在

13、部门的一切日常事务，要求保质保量地完成公司规定的相应工作，在工作上服从甲方的安排。三、薪酬标准 乙方年薪为 _万元（乙方年薪 =固定薪酬 65%+浮动薪酬 35%）。 每月固定发放薪水_人民币；每月浮动部分为 _元人民币，根据月度KPI 打分确定发放额度，并于当月发放。 每半年根据半年考核的常规KPI 指标表对生产总监进行考核，根据考核结果发放绩效奖励，奖励额度为 _元。四、工作目标与考核（一） KPI 指标考核生产总监常规的KPI 考核指标如下表所示。KPI 考核指标表考核指标权重分值计划目标实际目标财务总产值类指标总成本总利润生产计划编制的及时性生产计划完成率原料供应的及时性非财务产品优良

14、率类指标产品合格率安全生产事故（二）年度重点任务完成情况考核年度重点任务完成情况详见下表。年度重点任务完成情况考核表重点任务工作计划目标实际完成情况考核标准评估事项（三）工作能力考核考核的依据是职位说明书五、附则 考核结果作为兑现年终奖的依据和下一年度或下阶段制订经营计划的参考。 公司管理部与人力资源部对目标责任书的执行情况进行过程控制，审计监察部加强审计监察力度。 本目标责任书未尽事宜，情况发生时在征求总裁意见后，由公司另行研究确定解决办法。 本责任书解释权归公司人力资源部。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期销售总监绩效考核方案受控状态方案名称销售总监绩效考核目标责任书

15、编号一、目的为明确工作目标、工作责任，公司与事业部总监签订此目标责任书，以确保工作目标的按期完成。二、责任期限年月日年月日。三、职权 对公司销售人员的任免建议权及考核权。 对市场营运有决策建议权。 有权组织制定市场管理方面的规章制度和市场营销机制的建立与修改。 市场营运费用规划及建议权。四、工作目标与考核（一）业绩指标及考核标准指标考核标准销售额绩效目标值为 _%，每低于 1% ，减 _分，完成率 _% ，此项得分为0销售增长率绩效目标值为 _%，每低于 1% ，减 _分，完成率 _% ，此项得分为0销售计划完成绩效目标值为 _%，每低于 1% ，减 _分，完成率 _% ，此项得分为0率销售回

16、款率绩效目标值为 _%，每低于 1% ，减 _分，完成率 _% ，此项得分为0市场占有率绩效目标值为 _%，每低于 1% ，减 _分，完成率 _% ，此项得分为0（二）管理绩效指标 企业形象建设与维护，通过领导满意度评价分数进行评定，领导满意度评价达_分，每低 _分，减_分。 客户有效投诉次数每有1 例，减 _分。 核心员工保有率达到_% ，每低于 1% ，减 _分。 下属行为管理。下属是否有重大违反公司规章制度的行为，每有1 例，减 _分。 部门培训计划完成率达100% ，每低于 1% ，减 _分。 销售报表提交的及时性。没按时提交的情况每出现一次，减_分。五、附则 本公司在生产经营环境发生

17、重大变化或发生其他情况时，有权修改本责任书。 本责任书的签订之日为生效的日期，责任书一式两份，公司与被考核者双方各执一份。相关说明审核人批准人编制人员员员审核日批准日编制日期期期财务总监绩效考核方案受控状态方案名称财务总监绩效考核目标责任书编号一、岗位类别和聘期姓名任职部门财务部职务财务总监入职时间_年 _月 _日聘期_年_月 _日_年 _月_日考 核 期_年_月 _日_年 _月_日二、主要职责1. 组织编制财务、资金、审计等规章制度及业务操作流程。对公司资金的时间安排进行组织、计划、控制与管理。财务监控。财务分析与预测。疏通融资渠道。审计管理。分管部门管理。三、工作目标1. 财务预算与控制，

18、对预算执行过程中出现的问题没有及时解决，每出现1 次，减 _分。财务分析。每月（季度）至少提供一次财务分析报告并提出相关决策建议，未能提供有效的相关信息，减_分 _分。3. 疏通融资渠道，确保融资渠道畅通，领导交办的融资任务100% 地完成，每差1% ，减 _分。投资回报率达到 _%，每低 1% ，减 _分。资金利用率达到 _%，每低 1% ，减 _分。6. 成本控制。对各部门的成本进行控制，未能按照财务会计制度控制各项费用的情况每出现1 次，减 _分。7.分管部门人员管理，部门培训计划完成率达到100% ，未完成该项工作，减_分；及时公正地对下属员工进行考核，下属员工对绩效考核工作满意度评分在_分以上，加 _分。8.年度重点工作完成情况。重点