家电销售经验

1、,我一直庆幸自己在这个市场竞争激烈行业和在这家国内有名的大公 .“”销售能力（进入公司 ,多少懂点市场了，但是却没有发现自己哪方面的技能有所提升，而作为 营销人员最基础的销售能力似乎我也没有多少自信)、业务能力、管理能力（我对管理的认识是通过分析、 计划、实施、控制这几个动作来达成预期目标是目前我对市场操作的理解，特献给所有 同时请各位前辈大师给我一些指导。一、销售能力销售是营销的一个环节和最终目的。从小的方面看，销售能力是市场 ,销售能力 售技巧的掌握目的是为了培训导购员和商场营业员情关系。1、产品知识1.1 产品结构和工作原理.知识来源：专业网站、维修工程师.1。2 产品特点及竞争品牌的产

2、品特点。知识来源：产品手册、产品说明书、导购员、卖场实践.1.3 （即销售术语。知识来源：公司培训、导购员、卖场实践与总结。产品知识可以说是一切销售工作的基础了，一般要求在1 个月内掌握.它的掌握难点在把产品特点升华的销售卖点和竞争品牌的产品特点收集，这需要公司相关部门的培训支持。、销售技巧（仅作举例参考） (一旦开口，话是不能停的，应该准备一套固定的见面语,分成两类一类是升级换代，一类是第一次购买，第一类针对他的问 题2。1 首语:您好，这是（来自中国最大的专业制冷集团、连续14 销量第一、本商场最畅销、最新上市玻璃门面板、三天用一度电、209 升）的容声冰箱。2,注然后根据顾客的需求重新推

3、荐合.,.2。3 提出成交请求要尽快的判断顾客的购买欲望和购买时间，在不经意语气提出你的成交请求.这样可以提高你的成交率和节省成交时间。1好吧,我们就要这一台吧。（2。3。2 比较法:通过比较，我认为这款机子更加适合你，要不我们就试台新机.3 :厂家（商场）.2。3。4 销售记录法：这款机型非常畅销，你可以看看销售记录。2。4 送别语:回去请帮忙宣传我们容声哦！以后有什么事情可以跟我联系。（顾客跟你买了产品，就证明他接受了这个产品和你，也就是说可以做个朋友了.)是销售程序化的表现。也许你的一个微笑或者一句轻松幽 “以“+）“为中心,销售技巧在销售过程的地位应低于你的服务热情。3、培训能力 （上

4、面的东西再加上点整理归纳就行）把公司的培训资料和自己的销售经验总结成 ,他们希望能以正式的培训 形式培训商场的员工，这种培训最好是安排在晚上商场下班后的一个半小时。培训的内容除了产品知识、销售技巧外，还应包括以下几个方面:。1 :1.23势。.：123.培训，尤其是那些想做大做强的经销商。4、促销策划能力有竞争，就有促销的必要。同时促销活动的开展不仅可以提高销量和推广品牌,同时可以促进客情关系的发展。在一线市场做促销一般要注意4 个方面的问题：4.1 促销的主题和时间合理选择。4。2 强调厂家在促销活动中的位置。发挥名片的作用.4.3 统一属说辞的提炼和布置.4。4 亲自售机。二、业务能力.“

5、”., ,“”.一般来说业务能力指的是： “商”谈能力、政策包装与输出技巧、资源利用能力、市场分析与管控能力、终端建设能力、 或者说压货的多少。1、“商”谈能力“商有两个含义：商业和商量。从商业的理解，每一次拜访客户目的就是要经销商多打.问题就出 “”法也不是长久之计。 信息、销售利润分析（打比方、举例子等.“商谈能力的话估计效果会更好。2、政策的包装与输出技巧政策指的是厂家根据市场需要制定的促进经销商提货的策略.提货政策一般出现在 销售旺季（),这也各个区域负责人可以根据市场需求从而进行重新包 或者特价机与 常规机型搭配提货。政策直接体现或下个月提货兑现。有一些商家喜欢吃政策，但 2.35经

6、销商会认为政策机型会降价，导致政策的 执行力下降。3、资源的利用能力.促销赠品的 “”的机会，一定要做好准备。四级市场一个品牌的专柜位置也能体现商场主推的顺序。公司高 层的拜访可以提高经销商的经营信心同时也可以更加方便解决工作中的困难,同时要求其参与促销活动的操作，最好是通过代理商层面的操作得到促销资源。渠道资源指的是代理商和加盟分销售网络有信誉的加盟分销商给予一定的信用额度支持是一个重要的 .5、 市场分析与掌控能力、经销商档案，包括终端建设数据、营 3.同 备案等。,.一般来说，在产品高度同除去家电大连锁系统不说，就是在二三 “”就是在这个区域无论谁做我这个品牌都可以赢利。当然我 “”、售

7、后服务网点支持。,4、人员 .”,不是一天两天就能完成。经营指导 ,就不如超市同专业综合家电商场，超市的 ,同时售价和标价没有太多的下调。家电商场就不同，对单台利润的追求较高，标 12调整。这个调整 ,解释这是公 总比在大商场 .6、 终端建设能力我多次提到终端建设。究竟什么是终端建设呢？终端就是销售产品的 4 ,还包括销售人员培训、业务公关、促销推广。一个强有了力的终端应做到如下几 个方面2.3,高、 4 及宣.促销推广在终端建设中的作用就是重大 节.7、 客情关系发展能力,我不认为有战略同盟的关系的存在，而是一种赤裸裸的利益 .科特勒博士的定义。目前我只理解 了前句.创造客户期望外利益指的

8、是什么呢？我总结了几个被公认 得到商 .比如滞销机型的退货、紧急事 都是一些有经验的业务人员，因为他们比新人更了解 这样客户期望外的利益是否可以理解为产品质量、品牌、销售支持等 （降低经营风险等由业务能力优秀的业务人员创 造？!所以发展客情关系的前提是业务人员具备优秀的业务能力，在这个前提下站在公司的 .“”的好方法， 但这“”的冲击和考验。8、与公司各个部门的合作, ,时间就是业绩。但有时候涉及 .同时有很大的业务工作需要公司 多沟通以赢得 更多的支持，尤其是与传播部门的沟通合作。三、管理能力“”任务管理、政策和资源的分配管理、团队的建设 1、任务管理,各个区域把任务分配 .,业绩差的区域任务越 来越小。在分配任务时同时考虑市场容量和上月该区域的业绩贡献，我相信效果会更好。沟通方式是以书面的形式进行。、政策和资源的分配管理,同时建立相应的备案台帐。3、 团队的建设与管理完善各种例会制度 在团队得到发展的同时，领导者还要注意团 所以营销团队需要定期调整 人员，最好为团队成员创造有更多的提升机会。4、 执行力监督”做业务“勤和“快”,而不是跑业 务”行业。只有对工作赋予了极高的热情 和责任才能做出成绩。同时，营销工作容易让人疲倦。对于人员的执行力就必须监督3 方2,3、差旅费用报销表。5、业绩考核一般在公司例会时，会对上月的工作情况做 或者说