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文档简介

1、4/4课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看.测试成绩:00分。 恭喜您顺利通过考试!单选题。 下列选项中,不属于建立客户信赖方法的是:A建立良好的第一印象建立公司与产品的信赖度树立口碑,老客户相互推荐D赠送客户精美的礼品正确答案:D2. 在顾客购买心理的五个阶段中,属于成交的关键阶段是:A产生兴趣B留下记忆C产生欲望D引起注意正确答案:B3. 下列选项中,不属于销售人员开发潜在客户所需要的技巧是:充分利用信息渠道B陌生拜访C媒介机构的牵线搭桥D坐等客户上门正确答案:4。 关于AIDM销售法则的理解,表述错误的是:A将客户购买心理分为4个层级B让销售人员准确地了解客户心理

2、所处环节最后阶段是成交D关键是把握好阶段和方法,把客户顺利推进到下一个阶段正确答案:5。 在销售过程中,影响客户购买的最主要障碍是:价格B喜爱程度C怕买错D价值正确答案:6下列选项中,不属于GSP法则内容的是:A目标B策略C价格D行动正确答案:C7.在销售人员超速行销法则的时间限定中,表述错误的是:利用30分钟自我修饰B利用4秒钟给客户良好的第一印象C在17分钟之内激发客户的兴趣D利用30分钟向客户介绍产品优势正确答案:D8。 关于ADA法则几个阶段的描述,表述错误的是:A第一阶段是引起客户的注意B第二阶段是使客户产生兴趣C第三阶段是使客户产生购买欲望D第四阶段是促成行动正确答案:9. 下列关

3、于整合营销的理解,表述错误的是:A是一种强加于他人的促销行径B关键在于真正重视消费者的行为反应C通过整合营销可以寻找未来客户D强调与消费者进行平等的双向沟通正确答案:A1. 销售人员实施超速行销的首要前提是:有较强的市场意识B给客户留下良好的第一印象C熟悉竞争对手的产品D了解自己所要销售的产品正确答案:B判断题1. 销售人员对产品知识和行业知识了解不够,就无法与客户互动,从而失去销售机会.此种说法:正确错误正确答案:正确12。销售技巧是在实战中锻炼出来的,因此不需要对销售人员进行培训。此种说法:正确错误正确答案:错误13。 顶尖的销售人员谈判时可以不注意穿着和仪容,因为成大事者往往不拘小节。此种说法:正确错误正确答案:错误 GSPA法则要求销售人员把短期目标按照长期目标的策略来实现.此种说法:正确错误正确答案:错误。 经过总结得出:一流

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