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文档简介
1、物流公司各岗位职责与制度物流公司各岗位职责与制度18/18物流公司各岗位职责与制度物流公司各岗位职责与制度运营部各岗位职责运营总经理岗位职责1、全权负责各项运营的行政管理2、拟定员工守则,董事会批核后履行3、编制整体业务流程方案,保证货物在不同样办理方式下,以专业方法运作,使其在流畅安全下进行4、收集所有运输信息资料,呈交信息办理中心,共同拟定,完满管理讯息系统,保证货物在每一环节下进行下可以即时(网上)盘问5、拟定公司各项开支守则,给财务总监审议后呈交董事会批核,以便履行6、运作成本控制,包括车队、运费、办公、公关、销售及库房租金等7、拟定员工服务表现报表,积极评核服务水平8、拟定专业库房管
2、理报表9、危机性事故发生时,即时候命履行任务10、供给专业建议给人力资源部,共同拟定员工培训手册11、组织一体看法,把员工及客户储运员工工作一同12、编制每周业务表,包括总量办理表,业务成本表,库房清点表,客户投诉表,服务质量表,呈交董事会批阅仓储主管协助运营总经理管理仓储的各项业务工作;负责总仓、分仓相关操作规范的拟定,并负责在推行中的指导与监察;负责总仓、分仓的规划工作,并负责推行中的指导与监察;负责库房租借花销的鉴定工作;负责公司及网点库房的安全检查工作;负责办理各库房的突发性事件,并在最短时间内做出正确的办理方案;全面掌握库存滞销的情况,并协助销售和售后共同完成库存滞销的控制工作;负责
3、办理库房内各种漏装、缺损、旧损等不良品的办理工作,积极与采买一同向上游供给商联系,及时解决;负责库房出险后的索赔工作,积极协助保险公司工作,在最短的时间内获取赔偿;负责随时掌握公司的库存情况,以协助计划部门在分派货物方面做出正确的判断;全面协助信息办理中心在公司内积极推行运用物流软件,并责收集运用过程中的问题反响及二次开发的商议;对公司仓管的工作均有指导责任,并负责各仓管的核查工作;完成董事长、总经理及副总交办的其他临时性工作;运输主管协助运营总经理管理部门的各项业务工作;负责公司货运的相关操作规范的拟定,并负责在推行中的指导与监察;负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作,并负责推行中的
4、指导与监察;负责与物流公司沟通,达到优异合作的目标;负责物流花销的鉴定工作;负责办理货运过程中的各项突发性事件,并在最短时间内做出正确的办理方案;负责跟进货运过程中的每一个交接环节,必定保证货畅其流;负责调动公司的物流系统各项工作职能的全面投入,保证货物准时供货、准点到位;负责跟进、协调、应急办理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题,并办理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况,记录在案,并负责与厂商及时协商办理;负责运输保险的相关事宜,并完成出险后向保险公司的索赔工作;对公司配送工作均有指导责任;完成董事长、总经理及部门经理交办的其他临时性工作;库存监控负责公司的库房成立直接联系,经过
5、物流软件,随时掌握公司库房货物的出入库动向,在公司一致规定的时间范围内,获取公司库房(含下一级网点)的货物出入库原始统计报表资料。负责熟练运用电子商务软件,统计核对公司(含下一级网点)的货物库存日报表,监控货物库存的进货和出货动向,审查货物库存的真实数据,准时完成制作部公司库存日报表。负责每周一次的公司滞销统计工作,每个月一次的滞销销售与库存统计工作,每个月一次的公司人员领用手机的统计工作,负责跟进货物库存月度清点及库存清点的核查工作。负责物流系统运用过程中的问题收集和建议反响工作;负责物流系统的操作指导工作;负责库存相关资料的档案管理工作;负责向业务部、财务部及公司随时供给货物库存动向的业务
6、咨询,并供给库存制表的各项业务指导。完成董事长、总经理及部门经理交办的其他临时性工作;运输监控负责依照签订的订购合同及分货计划,跟进每一单货物的运输、配送进度,及时协调并最快解决运输、配送过程中存在的各种问题,保证客户在协按限时内准时收货;负责依照分货计划正确无误地在物流系统内制调拨通知单;负责提前通知公司的库房做好接货入仓的各项准备工作;负责跟进所有的物流运单,包括合作公司出发的及公司之间调拨的运单,并第一时间发送货运通知,通知收货方;负责在物流系统中完成直运到货信息的登录工作;负责跟进货运过程中的每一个交接环节,必定保证货畅其流;负责依照调动指令,调动公司的物流系统各项工作职能全面投入,保
7、证货物准时送货、准点到位;负责确认发运货物可否安全、快捷、准点到达收货方目的地;负责办理货运中出现的各种不良情况,记录在案,并及时上报运输主管办理;负责货运出险后的索赔资料的收集整理工作;负责跟进、协调、应急办理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题;负责与各(物流)公司核对运输花销;负责物流相关资料、档案的管理工作;完成董事长、总经理及部门经理交办的其他临时性工作。行政人事部各岗位职责行政人事部经理1、拟定管理手册,呈交上司审批2、聘用合适人选,委派合适地址3、拟定方案如何提升各员工工作效率4、设计制度,令各员工在工作上的合作关系友善5、协助各部门控制员工薪资,供给人力资源市场平均薪资给各部
8、门主管,以便拟定员工标准工作制,防范人才外流6、协助部门发掘有才能的员工,恩赐增值培训后提升要职7、严控各部门员工在工作上的操作和道德8、保障各员工在公司范围内的安全及其身体健康人事管理1、在各部门主管人员所供给资料的基础上,编写工作说明书。2、对可能以致劳动者不满的问题进行研究和诊断。3、拟定和圆满人事管理制度、流程和表单和部门岗位职责。4、人力资源管理(考勤、薪资、员工涵养等)各项程序的履行、监察。5、就如何办理员工申诉对管理人员进行培训并协助办理劳资瓜葛事件。6、加强与劳动、人事、社会保险机构的联系,落实公司社保等福利计划。7、协助教育计划推行及员工激励措施的改进。8、分公司人力资源部的
9、联系、沟通及信息反响。9、人事报表(周、月)的制作、上报、整理、解析。10、行政估量的审批11、办公环境的管理12、办公用品采买的监控行政管理拟定行政部年度和月度估量办公环境的卫生管理,及时发现问题,及时解决同物业物业管理处的联系,核实并缴纳水电费、物业管理、通讯费等办公用品及非办公用品的询价、采买、保存、发放以及登帐5.公司传真的收发和存档信息收集、宣布工作组织、上情下达、下情上达,编写整理公司大事记。公司财产的保存和保护前台文员款待来访客人电话服务公司机票的预约公司车辆的管理公司报刊订阅人事行政文员1、档案的管理2、文件资料的打印、接收、发放、登记。3、人事行政部办公设施保护、办公用品的估
10、量、请购、领用。4、人力资源管理信息、资料的收集、提报。5、协助人事培训、人事管理的资料整理、信息传达等基础工作6、员工福利措施的拟定和履行7、员工暂住证、上岗证的办理8、员工社会保险的办理财务人员岗位职责财务总监监察财务、会计及电脑系统三部门各主管的平常工作;协调上司拟定每年估量;供给财务管理方案,送上司审批;拟定员工守则,保证公司机密以防外漏;保证公司所有资料完满无缺;审查电脑系统的效率和正确性,保证系统精美防范病毒入侵,破坏公司平常操作;全权履行资料保安制度,防范同行对手盗取商业机密;平常公司资本运作,每日呈交上司审查并附上有必要的建议;拟定每个月的效益表,呈交上司查阅;采会共计报告,把
11、应收应付表交上司查阅;编制公司采买制度,送上司审批。监察应收账款等各项来往业务,审查信用额度,防范内外经营风险。主管会计1、负责公司会计核算的组织及管理工作,审查会计凭证及各种对内、对外报送的财务报表。2、组织公司财务解析报告的编制工作,详细负责汇总解析工作。3、对并确认公司与外面来往单位的来往帐,并及时清理。4、对分(各营业网点)公司的会计核算工作负指导责任。5、审查各种花销报销单(分公司、总公司)。6、每个月组织总公司库存货物的实质清点并核对清点结果,报送货物清点表。对库存货物帐、物存在的差异,督促责任单位查明原因,并提出相应办理建议。7、依照国家税法规定,及时正确地申报、缴纳各种税金。8
12、、对各手下单位的税务工作进行指导和监察。财务主管负责组织睁开公司相关估量、资本、信用及出纳相关工作,负责财务管理与会计核算的相关工作的协调;组织公司年度、季度及月份财务计划的编制、审查,经赞同后下各手下公司、各部门;对各手下公司和各部门财务计划执行进行追踪、检查和解析;4负责手下公司(各营业网点)估量外资本、超估量资本的初审工作,并按规定程序上报审查赞同;5、审查一般付款所供给票据的完满性、金额的正确性、手续的合规性,并及时安排款项的支付;6、负责融资工作相关资料的准备和保存,参加公司资本筹办工作,协调停各银行间的关系,与银行系统保持优异合作;7督促各分公司(各营业网点)依照公司规定开户、开折
13、,签订相关汇款、转款协议,检查并保存相关资料;审查公司资今日报表及各报表间勾稽关系。9负责整个公司的客户信用管理,成立公司客户信用档案。10共同业务部、配送部对核心客户鉴定信用额度和信用限时,并对信用额度和信用限时的履行情况负责追踪。出纳办理现金出入业务及银行结算业务,每日及时登记现金日记帐及银行日记帐并结帐,要求做到“日清月结”。核对银行未达帐项,编制银行余额调治表及时获取银行结算票据及银行对帐单,交主办会计填制记帐凭证。每日盘问公司银行账户余额,编制银行存款、现金日报表。稳当保存现金、空白银行结算票据,并对其安全性负责;及时获取银行对帐单,核对银行未达帐并编制银行余额调治表按人力资源部鉴定
14、的员工薪资标准,及时发放本单位员工薪资;办理货款出入业务,及时登记应收账款及资本统计台帐,要求做到日清月结。及时获取结算帐户银行结算票据,交会计填制记帐凭证;向客户开具发票。物流中心财务经理(财务主管)严格遵守国家财经纪律、法律法规及行业财务制度,组织睁开本公司财务工作,对公司财务部经理负责;准时编制财务计划,落实计划推行措施,追踪计划履行情况,并对计划实质完成情况进行检查解析;严格遵守国家相关税法规定,协调公司与税务部门之间的关系;准时编制会计月报、年报及其他财务报表上报财务部;编制花销估量、决算,提出及履行公司花销控制计划。加强资本管理,加速资本周转以提升资本使用效益;审查记账凭证及财务部
15、各种表单,编制记账凭证汇总表。每个月汇总编制财务解析报告。每一周书面报告工作小结及后一周工作计划;审查公司花销报销单、各项付款单;审查货物出入库单、调拨单等。履行公司信用政策,参加决定对客户的资信检查、信用额度等事项,并对公司信用政策提出建设性建议。负责与公司内部及外面主要来往商的来往对帐协调工作。完成公司财务部部署的其他临时任务;物流中心主办会计及时填制记帐凭证,登记及核对总分类帐、明细帐及相关协助帐(备查簿)。及时装订会计资料存档;每个月如期(月尾)和不如期对钱币资本进行清点核对各一次;依照国家相关税法规定,及时申报、缴纳各种税金;依照国家档案法和财务档案管理规定和公司内部管理规定,做好财
16、务档案的整理、保存工作(包括会计凭证、会算帐簿、会计报表及财务计划、财务报告、财务解析资料等)。对调用财务档案按规定办理相关手续;负责办理本公司财务部收发文件的记录、整理和保存工作。履行公司信用政策,审查商品出入库单、调拨单等。每日编制应收帐款及在途资今日报表报总公司财务部;依照商品部商品进、出、内部调拨等原始票据登记库存货物台帐,并与库存货物实质清点情况核对;对库存货物帐、物存在的差异,督促责任单位查明原因,并提出相应办理建议;完成财务部、公司财务经理(财务主管)交办的其他临时任务;物流中心出纳办理现金出入业务及银行结算业务,每日及时登记现金日记帐及银行日记帐并结帐,要求做到“日清月结”。核
17、对银行未达帐项,编制银行余额调治表及时获取银行结算票据及银行对帐单,交主办会计填制记帐凭证。每日盘问公司银行账户余额,编制银行存款、现金日报表。稳当保存现金、空白银行结算票据,并对其安全性负责;及时获取银行对帐单,核对银行未达帐并编制银行余额调治表按人力资源部鉴定的员工薪资标准,及时发放本单位员工薪资;办理货款出入业务,及时登记应收账款及资本统计台帐,要求做到日清月结。及时获取结算帐户银行结算票据,交会计填制记帐凭证;稳当保存现金、结算账户空白银行结算票据,并对其安全性负责;向客户开具发票。配送中心主办会计严格遵守国家相关税法规定,协调公司与税务部门之间的关系;准时编制会计月报、年报及其他财务
18、报表上报财务部;编制花销估量、决算,提出及履行公司花销控制计划。加强资本管理,加速资本周转以提升资本使用效益;履行公司信用政策,参加决定对客户的资信检查、信用额度等事项,并对公司信用政策提出建设性建议。及时填制记帐凭证,登记及核对总分类帐、明细帐及相关协助帐(备查簿)。及时装订会计资料存档;每个月如期(月尾)和不如期对钱币资本进行清点核对各一次;依照国家相关税法规定,及时申报、缴纳各种税金;依照国家档案法和财务档案管理规定和公司内部管理规定,做好财务档案的整理、保存工作(包括会计凭证、会算帐簿、会计报表及财务计划、财务报告、财务解析资料等)。对调用财务档案按规定办理相关手续;编制应收帐款及在途
19、资今日报表报总公司财务部;依照配送部货物进、出、内部调拨等原始票据登记库存货物台帐,并与库存货物实质清点情况核对;对库存货物帐、物存在的差异,督促责任单位查明原因,并提出相应办理建议;配送中心出纳办理现金出入业务及银行结算业务,每日及时登记现金日记帐及银行日记帐并结帐,要求做到“日清月结”。核对银行未达帐项,编制银行余额调治表及时获取银行结算票据及银行对帐单,交主办会计填制记帐凭证。每日盘问总公司银行账户余额,编制银行存款、现金日报表。稳当保存现金、空白银行结算票据,并对其安全性负责;及时获取银行对帐单,核对银行未达帐并编制银行余额调治表按人力资源部鉴定的员工薪资标准,及时发放本单位员工薪资;
20、办理货款出入业务,及时登记应收账款及资本统计台帐,要求做到日清月结。及时获取结算帐户银行结算票据,交会计填制记帐凭证;稳当保存现金、结算账户空白银行结算票据,并对其安全性负责;向客户开具发票。销售人员岗位说明、业务销售副总经理1、履行上司授命任务,履行工作范围内决策,管理业务销售行政工作2、拟定销售策略,供给给各分区(营业网点)业务总监,以便其履行任务3、采集市场上同行对手的营销策略资料,拟定竞争方案,呈交上司审批后,分别指令各手下依照履行任务;4、审查各分区(营业网点)及其手下工作表现及其效益,作为各员工的年关评核奖励;5、保证各区(营业网点)总监把每周业绩报表送上,合并后给上司批阅;6、指
21、引各区(营业网点)总监及其手下拟定每年业务销售估量,合并后给上司审批7、拟定销售业务员工作守则,保证各人在工作上的操守8、长远协助各分区(营业网点)或其手下,共同开拓业务发展空间9、供给任职业务员个人在销售上的知识,常期开设工作之时间培训,恩赐增值销售部经理解析市场走向并做出市场展望确定市场及销售目标拟定市场拓展及销售目标确定销售策略成立组织模式协助人员的招募、选择、培训、分派依照公司政策合理拟定业务人员的激励方案对销售主管市场拓展业绩的核查评估销售渠道与客户管理财务管理,协助账款回收拟定部门各种规章制度销售部助理成立分公司(各营业网点)销售部档案将公司的会议定定及业务计划传达到地域(各营业网
22、点)销售主管3.协助地域(各营业网点)销售主管做好销售统计及解析销售情况如期收集分公司(各营业网点)的客户销售情况并整理报告给公司协助负责地域(各营业网点)销售主管做出业绩解析报告办理客户投诉并供给给客户档案人员负责完成销售部经理临时交待的工作销售部文员负责部门会议记录并存档和传达配合公司(营业网点)各部门要求进行文件的发散和传达办理部门传真和邮件整理客户档案并分类保存协助办理客户投诉并整理档案地域销售主管在所负责的地域市场范围内做好客户保护工作对地域市场进行市场检查,追求更多市场机遇管理销售代表,对他们的工作进行督导、核查和指导开拓新的客户并及时反响给公司配合总部和其他地域的计划进行客户全国
23、范围内的开发工作,完成销售计划如期做出业绩解析报告,并详细说明赔偿原因做出业务月报标并及时反响给公司销售代表对所负责范围内客户进行如期与不如期的拜会,成立与客户的随时沟通关系及时将客户的需求和建议反响给地域销售主管。认识客户产品的主要流向,同时将反响信息供给给客户。贯彻履行公司原则,及时解决客户发生的问题。对销售货款负责,按公司规定及时回收货款。每日准时作出工作记录和次日工作计划。整理客户档案。分公司岗位职责仓管负责本分公司所有商品的入库工作。严格依照入库程序核对品种、规格、逐件检查配置清点入库,对入库货物的品种、配置及数量的正确性、正确性负责;负责条形码(防伪标签)的粘贴工作,并负责货物出、
24、入库条形码的整理工作;成立入库货物的保存帐,认真记录收、发货的情况,做到帐目清楚。对货物保存帐、物一致性、圆满性负责;严格依照规定的出库、调货程序及时出(调货),并负责货运单的传达工作(传真至公司配送部);负责及时向业务、运输部门反响货物入库前的货损、缺数等问题负责每周一次的库存滞销的统计及上报工作,负责每个月的月清点工作;依照货物保存的技术要求,保证库存货物的干燥、不润湿、不霉变;负责做好库房的安全保卫和防火、防盗工作;负责完成商品部主管及公司安排的其他临时性工作。储运文员1、跟进供货方的发货,收集本公司的到货票据2、盘问落实货运处到货情况,并及时通知配送员前往货运处提货3、跟进提货到入库的
25、全过程,并作提货登记表记录4、接收客户的配送指令,并及时传达给帐管员和品管员出货5、跟进从受理配送指令到发货返回的全过程,并作发货登记表记录6、及时通知收货方接货信息,并作收货回执跟进7、办理接、发货物运送过程中的出现的突发事件8、保证配送指令在各环节的正常履行9、短缺库存通知10、报表的提交:货运信息表(提货登记表与发货登记表)、市内配送信息表以及客户月度发货情况解析表物管1、依照到货信息备仓,依照提货单货物交接检查2、逐箱逐台检查型号、配置,清点入库3、货物以先进先出的原则摆放和发出,保持库存货物的时鲜性4、货物的再整理(拆分或组合,粘贴标志等)5、按出货单正确快速的备好货物,如客户要求打
26、包并将货物封箱打包。6、卡、单、物的核对,进、出、存货物信息传达的及时性7、保持货物的整齐摆放、库房的整浩卫生及防火防盗工作,8、保持货物的干燥、不润湿、不霉变等。提交报表票据:货卡、货物出厂日期统计报表和货运委托书帐管1、依照发货(调拔)通知单,及时制作出仓单2、及时传达到货信息,并依照实质收货情况制作入仓单3、如期核对物流软件出入存。4、成立并登记库房货物保存帐(分客户)5、入库货物的查收,货物的再整理(拆分或组合配件,粘贴标志等)6、出仓货物的稽核,货物运单出入仓记录及整理7、帐、卡、物的核对,货运信息的传达8、提交报表票据:入仓单、出仓单、调拔(发货)通知单、非合格品明细报表、日出入存
27、报表、月清点表、库存核对报表、商品不良报告、货运事故报告送货员1、依照储运文员供给到货信息及时提货,严格依照接货注意事项检货2、提货时间必定在货物到达此后的两个工作小时内(最少二人)将货物送至客户手中3、当地供货商处的提货,在接到提货通知后2个工作小时内4、市内客户的门到门配送(视货量1-2人),采用货运班车和随时配送方式5、及时向文员反响相关接发货环节信息6、货运车辆保养及保护7、按文员通知的汽运到货信息及时送货,送货时间在到站后半小时内。8、损货补缺的出、入仓登记整理,并及时向文员反响出入仓信息9、货物的外埠发货时间在入仓后4个工作小时内或当天外发。10、送货员应在当天将货物运费及代收货款
28、交到财务部门行政人事文员1、公司文件档案的成立和管理2、公司文件的接收、传达及保存工作;3、办公用品的购买审批、保存及发下班作;4、办公文件的草拟及打印、公司的规章制度的草拟;5、办公设施及货运工具的维修联系工作6、办公环境卫生管理,员工社保办理7、与总公司行政部对接工作8、员工的招聘;9、成立员工的上岗、核查、调动等的档案资料的管理;10、员工的考勤统计及管理工作分公司岗位职责仓管负责本分公司所有商品的入库工作。严格依照入库程序核对品种、规格、逐件检查配置清点入库,对入库货物的品种、配置及数量的正确性、正确性负责;负责条形码(防伪标签)的粘贴工作,并负责货物出、入库条形码的整理工作;成立入库
29、货物的保存帐,认真记录收、发货的情况,做到帐目清楚。对货物保存帐、物一致性、圆满性负责;严格依照规定的出库、调货程序及时出(调货),并负责货运单的传达工作(传真至公司配送部);负责及时向业务、运输部门反响货物入库前的货损、缺数等问题负责每周一次的库存滞销的统计及上报工作,负责每个月的月清点工作;依照货物保存的技术要求,保证库存货物的干燥、不润湿、不霉变;负责做好库房的安全保卫和防火、防盗工作;负责完成商品部主管及公司安排的其他临时性工作。储运文员1、跟进供货方的发货,收集本公司的到货票据2、盘问落实货运处到货情况,并及时通知配送员前往货运处提货3、跟进提货到入库的全过程,并作提货登记表记录4、接收客户的配送指令,并及时传达给帐管员和品管员出货5、跟进从受理配送指令到发货返回的全过程,并作发货登记表记录6、及时通知收货方接货信息,并作收货回执跟进7、办理接、发货物运送过程中的出
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