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文档简介
1、公司规章制度入职、考勤、请假、离职规定、晋员工入职各部门入职员工,试用期均为 1 个月,试用期内如消灭以下状况,需按以下规定执行:入职 1 周内,如不适应工作岗位,自动离职者,公司不发放任何薪资及补助; 统一进展发放。.上班时间:正常上班:08:4512:00 ,14:0018:30值晚班:08:4511:30 ,14:3021:00. 休假考勤1元。B3 次3 次100 元。C100 元。忘打卡三次以上一律按旷工处理。如消灭代打卡状况,100 元/次。D3 1 天。E、正常休假需提前一天填写休假,交由傅总审批,并在公司微信群公示,如没有提前知会者或200 元/次。80元补助.其次天及第三天按
2、当月实发工资的日平均工资赐予补助80 80 元补助三、请假制度A、 正常休假外,如有特别状况需要请假,要向傅总书面申请并说明缘由,如紧急缘由未能填写请病假必需出示医院病历报告B3C180234280/日标准扣除)。D短信申请无效.30,3022按半天请假计算。四、离职制度职员工须提前一个月提交书面辞职书向部门经理申请,经傅总同意前方可离职。未经同意擅自离职者当自动离职处理,不发放薪资。1 、导购员和业务员的业务提成,截止离职当天结单资金回笼为准。50%计提。笼的 50%计提,余下 50%50%计提,须此单结单时才能发放业绩提成。售前,售中,售后效劳规定一、售前工作导厅销售人员必需按公司统一标准
3、着装,并按标准化淡装上岗。未化淡装上岗一次扣款 10 元。每天对自行负责区域卫生进展清扫,给客户营造良好的购物环境,给同事营造良好的工作环境。全程保持良好的亲和力。理进展检查。客户跟进表必需按要求填写好各类事项,按时间进度做好 短信跟进。10-15 天左右,加工产品时间更长,开单前必需到前台查货。销售价格折扣权限相关规定如有变动另行通知:公司统一规定常规产品 7.8 折,活动最低 6.8 折导购员权限:常规产品最低 6 折,特价 9.8 折,可申请赠送东鹏小礼品。展厅经理权限:常规产品最低 5.5 折,特价 9.3 折。工程客户或大单客户需准时向傅总汇报,具体优待按实际状况制定。50/次。收好
4、货款,导购员开销售订单及加工订单应留意:客户姓名、 、送货地址、送货时间,产品型号、规格、名称要写明细具体,需核530%责任。50%责任,加工单需客户签名确认。没有准时和客户说明,自己将担当全部责任。业务员是否算提成,合作伙伴是否返利,订单类型应按要求在订单上标明。1050暂扣返还当事人.二、售中工作收齐货款再送货,最少收到 80%的货款,方可安排送货。然后向顾客解释留意事项:度难调。抛光砖要留 1 厘缝,防止热胀冷缩,空鼓,然后要用填缝剂把缝填好,并留意填缝剂的清洁。全抛釉要留 2 厘缝,比较有线条感,和立体感。2-3 厘缝,防水防灰,更有线条美,带客户去看去了解。要顾客的理解与协作,把有缺
5、角的产品放在边角处。送货时间要提前与客户确定好,削减物流环节。6. 了解产品送货挨次,可分批有打算安排送货。三、售后工作导购员准时跟进工地进展状况需向客户解释清楚留意事项;产品送出后,应准时跟踪铺贴日期,当天即带配送产品烟、填缝剂、十字架等泥水师傅沟通,产品型号、使用地方、产品的搭配,贴法及铺贴具体留意事项.现场处理。提出合理建议。决不了要准时与公司反映,帮助解决,避开因与客户意见不全都导致冲突激化冲突。准时跟进客户所欠货款,客户需补货时应核对色号并准时跟客户沟通,并准时把补货产品送去给客户四、退货工作 超出部门销售人员个人担当50%二次销售前方可退回2.订单一经客户确认所订货产品不能更换,订
6、货或订做产品恕不退换;产品验收确认后如有破损,恕不更换;补货产品一律不得退货;在对产品质量有异议时包括在使用过程中请马上暂停使用并 联系销售单位,同时保存好包装品以便追溯,任何裸眼可见缺陷的产品一经铺贴无法受理;60 60 天按销售单价五折退货;产品无包装或包装损坏一律按销售单价五折退货。物流及资金回笼流程规定为标准物流配送及货款资金回笼各环节工作,避开客户欠款所带来的负面影响,特标准如下:订货流程:送货流程:打送货单前台与物流部沟通安排配送物流部配送送货单确认签名后交回前台客户下订需预付 40%订金方可下单订货,订金缺乏 40%40%订金。如特别状况,需请示上级领导同意前方可下单订货。订金缺乏 40%,不行下单订货。特别缘由送货前未付清全款的,需请示同意后,余下货款可在送货时在工地现场验收付清款。特别缘由需留尾数,要请示上级领导同意前方可同意客户,并商定好付款日期。货款资金回笼承受担保责任制,货款收足 80%以上,导购员可担保欠款。70%80%需请示销售部经理,方可担保送货;支付货款 50%以下需请示傅总同意,方可担保送货;20 30 元。50%,待收齐货款再行返还;导购员开销售单如有 、地址填写错误,财务部打印
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