管理学 计划精品课件

1、管理学 计划第1页，共31页，2022年，5月20日，6点48分，星期二2022/9/26第5章 计划2学习内容计划工作过程计划期限基本计划常备计划专项计划第2页，共31页，2022年，5月20日，6点48分，星期二2022/9/26第5章 计划35.1计划工作过程计划工作包括哪些步骤？第一步，确立目标。发现机会是计划工作的起点。在计划工作开始之前要进行机会分析，要了解自己的优势和劣势。对此有所认识后，才能着手确定目标。第二步，建立前提条件。即计划的基本假设或计划实施时的预期环境。建立前提条件就是对环境进行分析，提出假设或预测。预测有风险。第3页，共31页，2022年，5月20日，6点48分，

2、星期二2022/9/26第5章 计划45.1计划工作过程计划工作包括哪些步骤？第三步，制定计划。计划是为达到预期目标而拟定的行动方案和方针。包括制定基本计划和派生计划。前者是对实现目标的总体安排，后者是基本计划的具体行动计划。第四步，分配资源。在组织的各种商业机会、职能活动、项目和任务中，进行人力、物力和财力等各种资源的分配。资源分配的主要形式是预算。第4页，共31页，2022年，5月20日，6点48分，星期二2022/9/26第5章 计划5各种主要前提 各种主要前提 YXX1t-nt0tn时间进程图41计划工作的进程完成情况第5页，共31页，2022年，5月20日，6点48分，星期二2022

3、/9/26第5章 计划65.2计划期限如何确定计划期限？预测原则：计划期限为能对环境做出相对可靠预测的时间；承诺原则：计划期限为承诺完成任务的时间。第6页，共31页，2022年，5月20日，6点48分，星期二2022/9/26第5章 计划75.2计划期限长期计划与短期计划按照一般的划分标准，短期计划是指1年或1年以内的计划；长期计划是指5年或5年以上的计划；介于1年与5年之间的计划称为中期计划。这种划分标准忽略了不同组织之间的差异。第7页，共31页，2022年，5月20日，6点48分，星期二2022/9/26第5章 计划85.2计划期限长期计划与短期计划长期计划：有较大弹性，可以从根本上调整组

4、织的目的和手段，可以在不受固定承诺限制的假定下经营。短期计划：缺乏弹性，结构与战略是固定的，仅能影响资源的调配和应用各种技术完成给定的任务。第8页，共31页，2022年，5月20日，6点48分，星期二2022/9/26第5章 计划95.2计划期限长期计划的编制长期计划可以滚动的形式编制，步骤如下：采用近细远粗的方法制订初始计划；在计划期的第一阶段结束时，根据该阶段计划实际执行情况和环境变化情况，对原计划进行修订，并使计划向前滚动一个阶段；以后各阶段均是如此。第9页，共31页，2022年，5月20日，6点48分，星期二2022/9/26第5章 计划10初始计划2012年2013年2014年详细较

5、细较细2012年实际完成情况计划修正因素差异分析环境变化组织政策变化修正计划2015年2016年2017年较细概略概略2015年2016年概略概略2014年较细详细2013年图51 滚动计划示意第10页，共31页，2022年，5月20日，6点48分，星期二2022/9/26第5章 计划115.2计划期限滚动计划保持了计划的指导作用，又增加了计划的弹性。滚动计划适用于渐进变化的环境。第11页，共31页，2022年，5月20日，6点48分，星期二2022/9/26第5章 计划125.3基本计划基本计划的主要形式是战略。什么是战略？战略：带有全局性、长远性和根本性的行动谋划和对策。基本计划的主要形式

6、是战略。战略问题主要发生在营利性企业和与市场相关的竞争性活动中。按照战略的广度，战略分为公司战略、业务战略和职能战略。第12页，共31页，2022年，5月20日，6点48分，星期二2022/9/26第5章 计划135.3战略什么是公司战略？公司战略：企业应该从事什么业务？为了增强组织的竞争地位，如何在各项业务之间配置资源？公司战略由组织的高层制定。第13页，共31页，2022年，5月20日，6点48分，星期二2022/9/26第5章 计划145.3战略公司战略有哪些类型？稳定战略：维持企业的经营现状。成长战略：扩大企业的经营规模。如市场开发；产品开发；多元化。收缩战略：缩小企业的经营规模。如削

7、减成本与人员；出售资产；关闭工厂。第14页，共31页，2022年，5月20日，6点48分，星期二2022/9/26第5章 计划155.3战略什么是业务战略？业务战略：业务单位如何在市场上竞争？为了增强业务的竞争地位，如何协调职能战略？如何在各个职能活动之间如何配置资源？业务战略有业务单元的管理者制定，由组织高层审查批准。第15页，共31页，2022年，5月20日，6点48分，星期二2022/9/26第5章 计划165.3战略业务战略有哪些类型？成本领先战略：刻意采用高效率设备和严格的成本控制，获得比竞争对手更高的生产效率和更低的生产成本。差异化战略：力图提供与同业其他竞争对手完全不同的产品/服

8、务。集中战略：将目标集中于某个专门的细分市场或购买群体。在该细分市场，或采用差异化或成本领先。第16页，共31页，2022年，5月20日，6点48分，星期二2022/9/26第5章 计划17差异化成本领先成本集中低成本差异化 广泛的目标市场 狭窄的目标市场企业的目标市场竞争优势差异化集中图53 三种竞争战略第17页，共31页，2022年，5月20日，6点48分，星期二2022/9/26第5章 计划185.3战略什么是职能战略？职能战略：职能领域如何支持公司战略或业务战略？职能战略属于职能计划，是以某个职能领域的业务为范围进行的局部计划。职能战略提出由职能部门的管理者制定，由组织高层审查批准。第

9、18页，共31页，2022年，5月20日，6点48分，星期二2022/9/26第5章 计划195.3战略职能战略有哪些类型？营销战略：组织向社会提供什么产品或服务；销售战略：将产品或服务推荐给顾客并鼓励他们购买；生产战略：产出能满足顾客需要的产品或服务；财务战略：筹措组织经营所需要的全部资金。第19页，共31页，2022年，5月20日，6点48分，星期二2022/9/26第5章 计划205.4常备计划派生计划分为常备计划和专项计划。什么是常备计划？常备计划：为重复发生的、经常出现的活动制定的行动准则。常备计划是建立一致性的行为模式的重要工具。第20页，共31页，2022年，5月20日，6点48

10、分，星期二2022/9/26第5章 计划215.4常备计划常备计划有哪些类型？政策：指导成员决策的一般准则，用来规范成员决策时的思想和行动。程序：指导成员按顺序、有步骤地处理具体事务的准则。规章：指导成员在特定情况下采取行动的准则，其本质在于指导行动。第21页，共31页，2022年，5月20日，6点48分，星期二2022/9/26第5章 计划22核对记账员输入记账员核对出纳员备款出纳员付款记账员图54银行柜台存取款流程 填写取款凭证客户打印记账员核对记账员第22页，共31页，2022年，5月20日，6点48分，星期二2022/9/26第5章 计划235.4常备计划常备计划是如何产生的？来自上级

11、的制定；来自下级的请示；来自有关人员的领悟；来自外界的影响和压力。第23页，共31页，2022年，5月20日，6点48分，星期二2022/9/26第5章 计划245.4常备计划常备计划有什么作用？常备计划的基本作用：简化决策；保证组织成员行动一致。常备计划上述作用时其具有某种程度的刚性，即使人养成顽强的态度和行为习惯。第24页，共31页，2022年，5月20日，6点48分，星期二2022/9/26第5章 计划255.5专项计划什么是专项计划？专项计划：专门为完成特定目标或任务而制定的计划。专项计划的制定对象是那些每次活动内容都有变化的活动。第25页，共31页，2022年，5月20日，6点48分

12、，星期二2022/9/26第5章 计划265.5专项计划专项计划有哪些类型？规划：为实施既定的行动方针而设计的综合性计划方案，由实施既定的行动方针所必需的目标、政策、程序、规章、任务委派、步骤、资源以及其他要素所构成。预算：用数字表示预期结果或资源分配的计划。第26页，共31页，2022年，5月20日，6点48分，星期二2022/9/26第5章 计划275.5专项计划给专项计划增添灵活性计划的灵活性：当出现意外情况时，计划具有的改变方向的能力。给计划增添灵活性要权衡灵活性带来的好处与所花费的费用。灵活性原则应用的限制：紧急情况；花钱太多；无法灵活或灵活性行不通。第27页，共31页，2022年，

13、5月20日，6点48分，星期二2022/9/26第5章 计划285.5专项计划上海长江隧桥2009年10月31日，上海长江隧桥通车。该隧桥总长度达25.5公里，由全球最大直径隧道和世界最大公路轨道合建斜拉桥组成，是目前世界规模最大的隧桥结合工程。上海长江隧道上层是排烟通道，中间为单向三车道高速公路车道层，下层是预留轨道交通空间、22万伏电缆通道及人员疏散通道，是世界上隧道空间利用率高的大型隧道。 第28页，共31页，2022年，5月20日，6点48分，星期二2022/9/26第5章 计划295.5专项计划什么是备用计划？备用计划：编制计划时根据应变需要预先准备若干计划方案备用，并说明各备用计划的启用条件。当环境因素发生变化时，先对变化作出评价，然后决定是否需要启用备用计划。备用计划是准备用来对付意外事件发生的。第29页，共31页，2022年，5月20日，6点48分，星期二2022/9/26第5章 计划30制定初始计划（A）和备用计划（B、C），并说明偶然事件 监控与评价偶然事件 启用备用计划（B）继续初始计划（A）启用备用计划（C） 图55 备用计划示意第30页，共31页，2022年，5月20日，6点48分，