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文档简介
1、第 第 页关于个人服装销售员工作心得五篇范文(优选) 服装销售工作心得体会1 201*年即将过去,又到了写服装销售工作总结时候,这是我做营业员几个月以来第一次写服装销售工作总结,也是由于写了这一份服装销售工作总结我许多的感受,针对这几个月的服装销售状况,我现在将我的销售心得总结如下: 在服装销售过程中,作为一个营业员需要掌控很好的服装销售技巧,工作中除了将服装展示给顾客,和具体描述之外,推举是不可少的。既然是推举服装,那么就需要以引起顾客购买的爱好为目的。所以我在推举服装时,总结了以下方法: 1、要赢得顾客对服装的信任感,就需要让自己有信心 2、依据顾客的客观条件,展示服装和解说,推举的服装要
2、是真的适合顾客的。 3,手势很重要,协作手势也是一种方法。 4、无论是功能、设计、品质每件商品都有自己的特征,向顾客强调服装的不同很重要。 5、留意观测顾客的反应,然后在适当时机,适时地促成销售 6、精确的说出不同类型服装的不同优点 重点就是销售技巧,这是我在服装销售工作总结中的领悟到的,好的服装销售技巧是猎取胜利的关键。销售是针对于服装的设计、功能、质量,价格等因素,依据不同的消费人群,让顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最末销售胜利。销售中最重要的一个环节就是在短时间内让顾客有购买的信念。那么销售有以下原则: 1、对顾客说明服装特性时,要言简意赅,突出服装商品最重要的特点。 2、随即应变
3、是营业员必备的素养,依据顾客的状况而制定推销语言,不可千篇一律。 3、营业员对服装流行趋势的把握很关键,只有自己先了解了流行动态,才能当顾客的解说员 以上就是我的个人服装销售工作总结,虽不够完善,但却是这几个月通过自己的仔细观测所得来的。在以后的销售过程中,为有更好的营业效果,我将做更好工作计划,实时总结阅历和工作中的不足。 服装销售工作心得体会2 我从_年进入服装店工作以来,虚心学习,仔细对待工作,总结阅历,也取得了一些成果。在工作中,我慢慢意识到要想做好服装导购员工作,要对自已有严格的要求。特此,制定我的20_年工作计划,以此激励自我,取得列好的成果: 第一,在店长的带领下,团结店友,和大
4、家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝集力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们全部的导购员的主要目标。 第二,热忱服务。要以饱满的热忱面对每位顾客。留意与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,一心一意为顾客服务。 第三,熟识服装。了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合人群做充分了解。 第四,养成发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发觉问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我
5、的销售技能提高到一个新的档次。 第五,依据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的_万的营业额任务,和大家把任务依据详细状况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为我们_男装专卖店的进展是与全体员工综合素养,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 服装销售工作心得体会3 在工作中,我也学习、体验了一些销售策略,现共享如下: 我把进店的客人分为两种:第一种客人,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。她们可能直
6、截了当或直奔主题索取自己喜爱的衣物,或者是半明确型的客人,是想买上一条裙子,但是详细要买什么样子的裙子,还没有明确。第二种客人,闲逛型的客人:现在的商场里有太多消磨时间闲逛型的客人,她们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不肯定是说不会购物,遇到她喜爱的和快乐的货品时,下手也是坚决果断。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分,同时将越来越多,闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店后,需要空间和时间来观赏我们细心设计的美丽陈设和货品。接待她们最忌讳的就是立即接待,80%的时候你得到的回答是:我随意看看。显着这样的接待服务是有问题的。
7、闲逛型的客人进了店,我正确的服务动作就是寻机,在迎宾之后,对于那些三三两两闲逛的客人,保持距离,用你眼睛的余光去观测客人的举动,给客人一个适当的空间和时间去观赏我们的货品和陈设,时机到的时候,才进入到接待介绍工作中去。 我今后的努力方向: 一、切实落实岗位职责,仔细履行本职工作。 想方设法完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及 时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。 二、明确任务,主动积极服装销售月工作总结积极了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善 三、努力经营和谐的员
8、工关系,善待员工,稳定员工心情规划好员工在店的职业生涯进展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,仔细考察并综合市场行情的信息反馈,激发销售热忱。同时计划仔细学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素养。 感谢公司予以我机会与信任,我肯定会积极主动,从满热忱。用更加积极的心态去工作。 服装销售工作心得体会4 今年的服装销售工作未能在业绩上有所突破是我感到比较缺憾的地方,然而在工作中和同事们共同努力的经受才是让自己感到比较难忘的,在年末之际回顾过去的工作也让我在感慨之余收获了很多销售方面的阅历,或许这便是自己在过去的服装销售工作中经过诸多磨砺积累的实践阅历吧,考虑
9、到明年的业绩指标以后我对今年的服装销售工作进行了简约的总结。 服装销售阅历的积累需要通过平常大量的实践才能感悟更深,至少我在今年的服装销售工作中始终奋战在推销产品的第一线,每当客户进入服装店的时候自己都会满怀热忱地上前进行导购方面的工作,将合适的服装推销个相应的客户便是自己在以往的工作中做的最多的地方,只不过或许是服装市场趋近饱和的缘故导致最终收获的并不能够让自己感到满足,然而即便是这样自己也会在工作之余反思自己是否在服装销售技巧方面存在不足,究竟假设是将业绩的低迷归咎于客户的身上未免显得自己对待工作太过于不负责任了。 理解销售团队的作用才能够从中获得服装销售工作中的指引,正是由于体会到团队的
10、重要性才会通过平常的沟通与学习明白自身存在的不足,有的时候独自进行服装销售工作很简单由于难以解决的问题走入思维误区,而且当经受挫折以后还可以通过销售团队的援助解快乐中的郁结并重新投入到工作中去,能够成为这个集体中的一员才是自己参与服装销售工作以来感到特别荣幸的地方,或许正是由于如此才会让我在与同事们的竞争之中了解更多关于服装销售的技巧。 鉴于服装销售的局限性需要做到当场促成与客户之间的交易才行,对于自己来说当客户走出服装店以后便失去了进行销售的最正确时机,所以今年自己在进行销售工作的时候能够感受到业绩带来的压力与紧迫感,其实我也盼望自己能够将其转化为服装销售工作中的动力并以此来获得进步的契机,
11、假设是在服装销售工作中太过于平凡的话可没方法在将来取得较大的成就,也正是带着这样的想法对待工作才不至于在年末之际获得的成就弱于其他同事,只不过这样的业绩相对于心中的预期而言还是存在着一些差距。 总结今年的工作以后也让我对明年服装市场需求有了大致的预期,相信此刻的预备应当可以援助自己在将来的工作中弥补一些缺憾,只要带着对业绩的追求应当就能够在平常的工作中不断完善自己的服装销售技能。 服装销售工作心得体会5 时间在劳碌的时候总是过的特别的快,尤其是在年末的时候,添置新衣总是少不了的。这段时间也正是我们为自己的业绩努力冲刺的时候。虽然这段时间真的特别的劳碌,但是看着自己的成果比去年又有了不少的增长,
12、我照旧感到特别的欣慰。 现在过去一年的工作也差不多结束了,新的工作很快也会开展,为了更好的在下一年开展自己的销售工作,我对这一年工作中的一些问题进行了分析和总结。 一、个人的进展 在这一年的工作中,其实大部分的时间中我都是在提升和熬炼自己。我在20_年的*月加入的公司,作为一名新人,其实对公司和工作的许多地方都不怎么熟识。这也导致了我还有许多要学习和体验的地方。 首先是在产品上,作为一名销售,我们对产品的的了解不能仅仅是在款式和颜色上,需要更加深入且透彻的了解。在销售的过程中,我们需要知道的多,了解的全面,这样才能在面对客户的时候能答上客户的各种问题。 为了更加的了解我们的产品,我在培训期间不
13、断的查找和询问,获得了比较全面的知识,在之后与客户的问答中回答的比较流利和全面,充分的预备给了我很大的自信,也让工作变得更加的顺当。 其次就是礼仪上的培育,销售除了技巧和知识储备,礼仪也是必不可少的关键点,对我个人来说,我更更加倾向有一个好的接待礼仪,当然,这也是在空余的时候自我练习的结果。 二、工作状况 一年来的工作状况改变也是特别的大,一开始新手阶段的时候,假如客户意向不重那基本上起不了什么作用,但是在学习其他同事的工作的时候,我通过仿照和请教,渐渐的掌控了服装销售的技巧和关键。 加上自己累积的知识和阅历,我很快进入了状态。工作中我偏向观测客户,对客户的要求和状况进行分析,在认真的考虑后再为客户推举产品。对我推举的产品,大部分的客户都比较满足,但是也有并不怎么看好的
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