打工者调查问卷

1、4/4对消费者通过网络购买生鲜农产品意愿的调查亲爱的朋友：您好!首先非常感谢您在百忙之中抽空填答这份问卷,我们是华中农业大学经济管理学院的研究生，正在进行一项关于消费者网上购买生鲜农产品意愿的调查研究,此次调查的目的旨在论证网络购买农产品的可行性，及消费者对服务形式和服务质量的要求等问题，所获信息仅供学术研究之用,不做商业用途,对于您的个人信息我们会严格保密。您的宝贵意见将对本研究极具贡献和价值,衷心感谢您的合作与协助！对通过网络购买农产品具体形式的必要说明：鉴于工薪阶层非周末时间买菜存在诸多不便，如占用较多时间、附近没有菜场、菜场的可选品种少、晚上下班后蔬菜不新鲜等问题,特提出通过网络形式购

2、买农产品这一概念服务，具体形式将采取类似于当前盛行的网络购物形式，并根据农产品的特点进行完善.本问卷中的生鲜农产品不包括像鱼,蟹等这样的鲜活产品。拟采用的配送方式为同城配送，将在开通网购生鲜农产品的城市设置生产基地或配送基地。以下是问题部分：回答没有对错之分，请您根据自己的实际情况在认为最合适的地方打 “。第一部分 网上购买生鲜农产品意愿影响因素填写要求：请您根据自身的感知程度对每项内容进行评价.(一)购买意愿:您的感知认同度调查题项完全不同意比较不同意一般同意比较同意完全同意1、我对网上购买生鲜农产品很感兴趣、我愿意尝试通过网络购买生鲜农产品3、我认为通过网络购买生鲜农产品完全可以实现4、只

3、有见到了具体的购物形式才会决定是否尝试通过网络购买生鲜农产品(二)消费者对网购的感知和兴趣您的感知认同度调查题项 完全不同意比较不同意一般同意比较同意完全同意1、网购比传统方式能够更快使我完成购物或寻找到信息2、网购能够改进我购物或搜寻信息的效益（如节省时间或金钱）、网购能够提高我购物或搜寻信息的效果（如找到最多的产品信息）、网购对我购物非常有帮助5、非常容易通过网上商店找到我想要的产品6、我与网上商店的交流是清楚和相互理解的7、熟练地上网购物对我来说是很容易的8、网购的乐趣和传统购物的乐趣一样9、网购可以让我体会到传统购物没有的乐趣（三)消费者对网购的评价您的感知认同度调查题项 完全不同意比

4、较不同意一般同意比较同意完全同意1、网上商店会为我提供准确的产品或服务信息、网上商店会为我提供很完整的产品或服务信息、网上商店会为我提供很容易理解的产品信息、网上商店提供的搜寻服务会影响我对网购的选择5、网上商店在线咨询功能会影响我对网购的选择6、网上购物方便支付7、网上商店发送货物后会以恰当的方式通知我、网上商店能满足我个人特殊的需要9、网上商店容易退货10、网上商店能实现他的承诺11、网上商店会保护我个人的私人信息12、网上商店是可信赖的13、我接受网上购物这种方式4、我赞同网上购物1、我认为网上购物是一种好的方式16、我喜欢网上购物、网上购物比传统购物更有优越性18、网上购物通常能让我买

5、到更便宜的商品（四)消费者的网购经历您的感知认同度调查题项 完全不同意比较不同意一般同意比较同意完全同意、我信任网购这种购买方式2、我对现有的网购操作形式很熟悉、我有网购经历4、我有多次网购经历（没有网购经历的不填）5、我经常网购（没有网购经历的不填）、我对网购的产品很满意（没有网购经历的不填）7、我有过失败的网购经历（没有网购经历的不填）第二部分 消费者对网上购买生鲜农产品的期望1、对于以下关于网购生鲜农产品的利弊您赞成程度如何您的赞同程度调查题项 完全不同意比较不同意一般同意比较同意完全同意1、通过网络购买生鲜农产品方便快捷2、网络购买会让我有更多的品种可以选择3、网络购买能够让我买到更新

6、鲜的生鲜农产品、网络购买可以让我了解自己的饮食习惯,使自己营养全面5、网络购买可以让我与其他消费者进行饮食烹饪交流6、网站服务商可以为我提供营养建议、通过网络购买需要的私人信息太多，不安全、网站服务商记录了我的饮食习惯，不安全、网络购买看不见实物，担心质量问题，不放心10、网络购买生鲜农产品售后很麻烦2、关于网购生鲜农产品的意向1、我倾向于网购知名度较高的生鲜农产品2、我比较注重网购农产品的产地、对于网购生鲜农产品愿意接受的哪种货款支付方式:_ B _（可多选)A 我愿意接受像淘宝那样的第三方支付的方式B 我愿意接受货到付款这样的支付方式4、对于网购生鲜农产品愿意接受的哪种产品交付方式：_ _

7、（可多选）A 我愿意接受当面将产品交给我这种交付方式 我愿意接受类似早晨送鲜奶这种交付方式（设置临时储物箱等）、对于送货时间你可以接受的最大限度是：_A_A当天下午订货当天下班时送到（三小时以内） B 当天上午订货当天下班时送到C 当天上班时间订货第二天下班时送到 D 当天上班时间订货第三天下班时送到6、对于网购生鲜农产品的价格你可以接受的最大限度是（此价格包含运费在内）：_ A _A 比我采用传统方式购买的价格低 B与我采用传统方式购买的价格一样 比我采用传统方式购买的价格高05% D 比我采用传统方式购买的价格高510 比我采用传统方式购买的价格高1015% 比我采用传统方式购买的价格高1

8、5-20、对于网购生鲜农产品的新鲜程度你可以接受的最大限度是：_ C _A 比我采用传统方式早晨购买的新鲜程度高与我采用传统方式早晨购买的新鲜程度一样C比我采用传统方式早晨购买的新鲜程度差-0比我采用传统方式早晨购买的新鲜程度差1020E 比我采用传统方式早晨购买的新鲜程度差2030%、对于网购生鲜农产品的口味你可以接受的最大限度是：_8_A 比我采用传统方式购买的口味好 与我采用传统方式购买的口味一样C 比我采用传统方式购买的口味差010% D 比我采用传统方式购买的口味差10-2%E 比我采用传统方式购买的口味差2030 9、对以下各项,你期待网站做到哪几点：_CD E_（可多选）A我希望

9、网站能够保存我的消费记录B我希望网站能够根据我的消费记录给我提供营养建议我希望网站不只局限于蔬菜等农产品,最好还可以网购水果等D我希望网站能够很好解决有关售后服务的问题 我希望网站发展电话订购业务让我在不方便上网的时候仍然能够通过网站购物第三部分个人信息部分1、您经常就餐的形式(非周末时间主要指晚餐):_A_ 在家自己做饭 B。餐馆 C、食堂、您家里购买生鲜农产品的频次：_D_ A每天都有B两三天一次 C四五天一次 D一周一次 E一周以上一次 基本上不买3、您家里购买生鲜农产品方便吗？_B_A 很方便 比较方便 C一般 D不太方便 E很不方便4、您家里经常购买生鲜农产品的地方是在：_B_A超市

10、 农贸市场 C便民店 D流动小摊 E 其他5、您对挑选生鲜农产品的知识了解多少？_C_ A很少 B 比较少 C一般 D 比较多 E很多6、工作时间您上网方便吗:_E_ A 很不方便 比较不方便 C一般 D比较方便 E 很方便 、您对网上购物的熟悉程度是:_E_A很不熟悉 B不太熟悉 C一般 D比较熟悉 E 很熟悉8、您尝试网上购物的便利程度是:_A很不方便 B不太方便 C一般 D比较方便 很方便9、您对网上购物的喜好程度是：_C_ A 很不喜欢 B 不太喜欢 C一般 D比较喜欢 E很喜欢10、您对网上购物的信任程度是：_C_ 很不信任 B 不太信任 C一般 D比较信任E很信任11、你愿意自己做

11、饭吗？_ 很愿意B比较愿意 C一般同意 D比较不愿意 E很不愿意12、你自己做饭方便吗?(主要指是否具备较好的硬件条件(如厨具，做饭空间等）,不包括因买菜而造成的不便）_ 方便 不方便11、一般情况下,你下班回到住的地方平均需要花几个小时？_1_小时14、您的性别:_B_ A男 女 5、您的学历:_B A 大专及其以下 本科 C 硕士 博士6、除你自己，还有几个人和你一起生活：_C_ 1 人 B 2人 C 人 D4人及以上17、您的工作单位:_A 政府部门、事业单位 B国有企业民营企业 D三资企业 自由职业18、您个人家庭月总收入: _C_（只计算你和经常与你一起生活的人的收入，以下均同此）A.200元以下 B2001一300元 C.301一400元。41一6000元 E。000元以上19、你愿意尝试网络购买生鲜农产品吗？_A_ A、愿意 B、不愿意如果是在外就餐居多：（在家A就餐居多的不填）1、你在外就餐方便吗？_A_ A方便 B不方便2、你在外就餐占你的收入比