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文档简介
1、婚姻登记工作总结篇一:婚姻登记处工作总结及下步打算开发区婚姻登记处XX年开展工作情况及下步打算XX年以来,开发区婚姻登记处健全管理机制、优化服务环境、深化品牌建设,实施依法登记,以提高服务质量为突破口、以创新服务体系为抓手,促进整体工作再上新台阶,。圆满完成了当期各项工作任务。现将主要工作总结如下:一、今年以来开展的工作截至目前共完成结婚登记2058对,离婚登记621对,补领结婚证510对,补离婚证78对,开具婚姻状况证明4237份,统计办理收养弃婴15人。无有效投诉,登记合格率100。(一)继续推进婚姻登记标准化建设。在创建通过国家3A级婚姻登记机关后,婚姻登记处不断在服务规范管理上下功夫,
2、制定了各项管理考核制度,完善了各项措施预案,丰富了婚姻文化宣传,在软件建设上上了一个新台阶。(二)加强业务培训,做到依法登记。一是加强婚姻登记员教育培训,重点从思想道德、政策理论、业务技能和行为礼仪等方面着手,努力提高婚姻登记员的综合素质和业务能力。每周定期组织一次业务学习,一次业务研讨交流,通过业务学习提高丰富专业知识,通过研讨交流解决工作中的疑难问题。二是做好个人自学,建立学习答题本,统一印制定期检查。在提高专业技能的基础上,严格工作纪律,做到依法登记,确保登记合格率100%。(三)拓宽服务领域,提供优质服务。为提高婚姻当事人婚姻家庭意识,增强婚姻家庭责任感,解决婚姻家庭中遇到的难题,设置
3、了婚姻家庭辅导室和调解室,聘请了专业心理辅导师和律师,为当事人免费提供咨询服务。同时,将婚姻登记颁证仪式引入结婚登记流程,设置了中式颁证大厅和西式颁证大厅,由新人自主选择,并推出颁证式婚礼服务。联合喜庆服务公司组织开展了五四青年联谊会活动,搭建起多层次的婚姻公共服务平台,更好地满足了群众需求。(四)扎实做好收养登记工作。一是积极开展收养法律法规及有关政策宣传活动,及时解答收养当事人的疑难问题;二是加强收养登记规范化建设,对全区弃婴收养情况进行了全面排查、备案和上报,认真做好弃婴收养集中办理工作,统计审查15名弃婴收养材料,上报市局审批。二、下步工作打算(一)积极探索拓展婚姻公共服务。从适应公众
4、需求的角度,建设温馨舒适的服务环境,通过微笑式服务提升服务质量。积极推进婚姻政策咨询、婚姻知识宣传、婚姻情感疏导等服务项目。大力推行婚礼式颁证仪式,在传统节日开展婚礼式颁证仪式,推进婚姻文化建设,引导婚俗改革,倡导节俭办婚礼的风尚。(二)开通登记服务绿色通道。一是推行上预约服务和现场预约服务,使婚姻登记服务更加便捷、更加方便;二是针对老弱病残等特殊群体实行上门服务,使婚姻服务更加人性化、亲情化;(三)加强婚姻服务监督管理,避免出现投诉等问题的发生。在优质服务的基础上按照上级政策的要求,做好收费服务的公示和监督,确保当事人自愿愉悦地接受服务。(四)做好婚姻历史电子档案补录工作。组织工作人员利用工
5、作空闲之余,义务补录完成1990年以来的1万余份历史档案,为全国联做好准备。区民政局婚姻登记处XX年5月16日篇二:婚姻登记个人总结工作总结年轻人喜欢挑选特别的日子进行结婚登记。XX年11月11日是一个年轻人“脱光”的热门日子。在这天来临的前一周,我们已陆续接到预约电话,到11月10日下午已预约了170多对新人了。为了迎接这一天,我中心已组织了准备工作,在这之前王主任已开了两次工作布置分配会议,各位工作人员按工作要求准备工作,特别借用场地,将电脑、阅读器、打印机还有各种设备的设施及维护工作准备到位,确保11月11日正常运转。11月10日邀请广告公司的工作人员布置场地,将候登区、审核填表区布置在
6、大帐篷内,增设温馨气氛,让新人感受心情愉悦,对自己的未来充满希望。为了达到这种气氛效果,我中心的工作人员全体总动员,加班工作到晚上8点多。留守工作人员等一切准备工作就绪已经是晚上12点了。11月11日早上,全体工作人员统一着装,精神焕发,提前7:30上班,迎接登记新人。8点,一对对新人按排序号进行登记。我接待的第二对新人听他们讲述是早上5点多已在接待区排队了。当他们完成整个登记流程用了30分钟左右。当天我中心分区明确,新人能有序地进行各项程序。从初审受理填表审查登记宣誓发证,每个流程的工作人员都认真热情对待。因当天很多没有预约的新人不断来登记,我们预先采取错开用餐时间,取消午休,加班办理登记。
7、对于路途遥远来办理登记的两对中年当事人,我们挑选了午餐人少时段单独帮他们办理,受到当事人的理解和感谢。到傍晚预约没来登记的新人工作人员逐一打电话询问,尽量做到每对新人当天都能办理登记。因统筹工作安排合理,当天的流程有序、庄严、温馨。经当天统计,结婚人数278对,离婚2对,办理无婚姻登记证明两份。对于当天的不足,我感到是否在特殊日子预约方面,我们能提早34周登记下来,以备统筹工作安排。虽然11月11日一天工作下来比较辛苦,看到新人们满意的离开,我们感到非常的满足。经过多次特殊日子登记的筹备和实施,我们更有了应对特殊日子扎堆登记的经验和信心。相信我中心以后做得会更好。乂乂年11月18日篇三:婚姻登
8、记工作总结XX工作总结XX年,在区委、区政府的正确领导下,紧紧围绕区委、区政府的中心工作,民政局婚姻登记工作取得了显著成效,现将主要工作完成情况做以下总结。工作总结今年是创建婚姻登记机关规范化建设窗口的丰收年,婚姻登记处在上级主管部门和业务部门的正确领导下,坚持以“依法行政、为民服务”为宗旨,以创建文明窗口为载体,以优质文明服务为目标,圆满完成了婚姻登记处搬迁新址及各项后期工作。截止XX年12月31日共办理结婚登记对,离婚登记对,补领婚姻证件对,出具无婚姻记录证明份,婚姻登记合格率达100%。区民政局婚姻登记处按照国家民政部、省民政厅关于进一步做好婚姻登记规范化建设工作的通知要求,大力加强婚姻
9、登记规范化建设,取得了实效。一是利用婚姻登记处搬迁新址的契机,加强硬件建设。装饰装修简洁明亮、温馨喜庆,新设置了颁证大厅、咨询服务台、候登桌椅等设施,体现了以人为本和人性化服务的理念。二是加快婚姻登记信息化进程,配齐了电脑、二代身份证识别器,提高了工作效率。三是建立健全各项规章制度,工作程序公开并上墙。四是坚持依法行政。登记员都经过培训持证上岗,统一着装。五是加强档案管理。登记资料齐全、及时归档。六是强化服务。实行特殊节日预约登记、延时服务。开展了“婚育新风进万家”、“浪漫七夕、倾情服务”等系列活动,进一步转变了工作作风。XX年8月16日即农历七月初七,是中国传统的“七夕情人节”,在这个特别的日子,婚姻登记处本着“以人为本,执政为民”的工作理念,举办了“浪漫七夕、倾情服务”主题活动。这一天,婚姻登记处免费为登记的新人提供糖果,邀请书法家协会、摄影家协会、婚庆礼仪行业协会的自愿者,为前来登记结婚的新人免费照相,赠送贺卡,玫瑰花。近年来,婚姻登记处按照国家民政部关于开展婚姻登记工作规范化建设活动的通知的要求,采取措施,开展规范化建设。一是新建近200平米办公大厅,人性化的装修设计使办公场地宽敞明亮、庄重
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