运营整体思路与阶段划分_第1页
运营整体思路与阶段划分_第2页
运营整体思路与阶段划分_第3页
运营整体思路与阶段划分_第4页
运营整体思路与阶段划分_第5页
已阅读5页，还剩13页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、 、数据监控活动是一种短期刺激运营指标的手段，只有通过对活动数据的实时监测才能了解活动进行过程所反映出来的信息。通过对活动实时数据的解读能发现活动中存在的问题，并及时作出调整、优化，使活动回归正道达到预期效果。1）优惠券数据指标根据数据分析是否达到预期目标，下一步是继续还是系统做出调整，涉及到以下几个目标：分享率：用户订单结束后，有多少订单比率会产生分享，这是源头；领取率：当优惠券分享出去后，假设可以供10 个人领取，那分享出去的有多少人领取，还有领满率多少，也就是优惠券发出去，有10个用户全部领取了，这比率多少；使用率：用户领取了优惠券有多少的使用率，直接决定了最终的结果，也就是转化率；拉新

2、率：用户分享，势必会产生新用户的注册和使用。数据系统 数据系统一般需要监控下单数、活动数、优惠券数 下单数：当用户下单是符合活动发放时条件时，所产生的订单数； 活动数：当用户进行分享后，产生的活动数；优惠券数：用户领取的用户数量，使用可以当做优惠券的一个状态进 行标记。2）用户及产品6、活动结果发布活动结果及时公开、透明的公布非常有必要，不仅可以让“辛辛苦苦” 参与活动的用户知道他们有没有中奖，还可以为下次做活动积攒口碑， 因为这样能让参与活动的用户认识到锐享出行公司策划的活动确实有可能获得奖品，只是自己没中而已。而且在公布中奖用户的信息能详细尽量详细（用户ID、获得分数、排名、 对应奖品 ,

3、 ） ， 表明活动方确实按照活动规则评选的中奖用户，活动公平、公正、无猫腻，提升品牌形象。7、复盘总结没有复盘性的活动总结，活动只会越做越差。只有对活动整个过程进行细致的梳理、分析、总结才会凝聚成你的经验，而不仅仅是经历。复盘总结可以帮助我们找到这次活动本身的不足之处：活动的目标是否完成， 完成情况如何？活动中用户交互是否不够顺畅，哪里还可以优化？活动出现哪些突发状况，这些突发状况有什么解决方案？活动数据出现波动的缘由？并对导致数据波动原因进行详细分析，划分主次、内因外因等。复盘总结可以帮助我们了解活动过程是否有竞争对手复制活动，如有复制，是否在下次做活动时能设置一些技术屏障增加复制难度。复盘总结

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 信息产业

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论