公司新员工培训计划

1、公司新员工培训计划（13篇）公司新员工培训计划（13篇）公司新员工培训计划1为提高员工素质，提高公司的管理水平，优化公司人力资源配置，提升公 司员工的综合素质和业务能力，全面推进企业健康快速发展。必须进行有效的 培训，做好培训的基础是要有可行完整实用的员工培训计划，现将今年的工作 培训计划如下：一、总体目标1、重视新入职员工培训，加强入职前瞻性教育和培训，令员工尽快融入工 作环境当中；2、加强公司中低层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，增广知识 面，提高思想觉悟；3、加强公司工艺技能培训，提高专业技能，为技术创新、技术改造等科学 性创造打下坚实的基础；4、加强公司专业技术人员技术等级培训，

2、不断提升员工的业务水平和操作 技能，增强严格履行岗位职责的能。二、培训原则1、按需施教、务求实效。根据公司改革与发展的需要和员工培训需求，分 层次、分类别地开展，增强培训的针对性和实效性，确保培训质量。2、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。新入职员工培训要求 不小于2小时，员工技能培训每周不少于1次，每次不少于1小时，中低层管 理人员培训课时每周不少于1课时，每课时不少于2小时。3、建立表彰制度。对培训工作成绩显著，给予表彰奖励。建立以组为单位 的培训队伍，对车间组长培训成果进行检测，培训效果显著者，给予培训者奖 励。三、培训内容与方式（一）一级培训新入职员工培训 新员工每新招聘满3

3、0人为一批次进行入职培训，由公司人力行政部组织培 训，培训时间不少于 2 小时，主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公 司文化、规章制度、安全（二）二级培训中低层管理干部提升专业业务知识、技能、完善管理知识，提升管理技能，培养并开发领 导力，促进企（三）三级培训车间员工技能培训车间各组组长负责对所管辖的全体员工培训计划，主要内容是岗位职责、 操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书 等。培训时间每周不少于 1 次，每次不少于 1 小时。四、措施及要求（一）各基层单位及各部门要积极参与配合，制定切实有效的培训实施计 划，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观

4、念。（二）在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，采取技能 演练、技术比赛等灵活多样形式，选择最佳的方法和形式，组织开展培训。（三）培训计划的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下 来，建立管理人员培训档案，把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入 档案管理，要保证员工培训计划工作落实到位。在企业改革大发展的今天，面临着新时期所给予的机遇和挑战，只有保持 员工教育培训工作的生机和活力，才能为企业造就出一支能力强、技术精、素 质高，适应市场经济发展的员工队伍，使其更好地发挥他们的聪明才智，为企 业的发展和社会的进步做出更大的贡献。培训是帮助员工提高生存能力和岗位 竞争能力的

5、有效途径，努力提高员工学习的主动性，培训计划势在必行！公司新员工培训计划 2培训背景公司自成立之始，就相当重视新员工的入职培训，一直把它作为公司培训 体系中的重点，给予了相当的关注。公司在多年的新员工培训实践中，总结了 一套具有本公司特色的培训体系。通过这套培训能够让新员工适应本公司的文 化，熟悉工作流程，建立良好的人际关系，企业的发展作出了应有的贡献。在 某某年依始，人力资源部根据本年度公司的人才需求计划，在各大型人才市场 招聘到了基本上适合公司用人标准的应届大学生。当这些大学生走上工作岗位 之后，公司各用人部门反映这批新入职员工对工作没有兴趣，对工作不熟悉， 不安心工作，有不负责任的表现。

6、公司人力资源部经理认识到问题的严重性， 决定让人力资源培训主管负责这次新员工的入职培训，及时的解决新进人员上 述方面存在的问题。因此，培训主管按照领导的指示和新进员工的实际情况， 制定了一个详细的新进员工入职培训项目设计书。培训项目设计培训目标1过培训让新员工感受到企业对他们的欢迎，体会到归属感，以鼓舞士 气；消除他们初进企业时的紧张焦虑情绪，很快适应新的工作环境。2过培训让新员工了解和掌握所在岗位应具备的基本知识，工作程序，工 作要求和操作要领，使他们尽快的进入角色。另外还应该提高新员工解决问题 的能力，提供寻求帮助的方法，提供讨论的平台，帮助他更快地胜任本职工 作；工了解企业的历史、现状，

7、让他们融入企业文化。尽快容入到企业这个大家庭中来，建立主人翁意识，为企业发展作出应有的贡献！4培训让新员工在组织的帮助下建立职业生涯管理意识。培训内容根据上述的分析的培训需求和培训目标，可以从以下三个方面展开对新进员工的培训：1公司概况和企业文化的培训在这个层面上通常是让员工了解公司的基本背景，成长过程，产品，战略 目标，企业文化和价值观，并希望员工能够把自己放在公司这个环境中衡量自 己的价值，为企业多做贡献，将来的奋斗方向，以及自己在公司所处的位置。2公司制度的培训这个层面主要是向员工介绍公司的保障制度，政策，安全法规，工作时 间，薪酬和考核制度等激烈机制和压力机制，让员工明白，只要他们努力

8、的尽 自己的力量为企业做了贡献，企业是不会亏待他们的，也就是让他们与企业共 荣辱，共进退。3技能培训主要让新员工了解所在部门和岗位所需的工作标准，操作要求，质量保 证，上下流程关系，对于专业性特别强的岗位，还要有针对性的展开实际操作 培训，让员工熟练的掌握操作技能后在上岗操作。4职业生涯管理培训主要是让员工掌握一些基本的职业生涯管理的知识，然后能够对自己的职 业生涯做一个详细的规划。培训资源企业概况和企业文化主要是由公司总经理负责培训 公司制度层面的培训主要是由人力资源经理负责培训 技能培训主要是由部门主管或者是在本部门中工作业绩突出的员工负责培 训职业生涯管理培训主要是由知名的培训公司的职业

9、生涯管理专家负责培训 培训方法培训方法的新异，是培训效果的催化剂。培训的方法有多种，如讲授法、 演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等。各种方法都有不同的特 色，在新员工入职培训中，要依据企业的需要和可能，合理地选择采用。在企业概况和企业文化层面的培训上可以采区讲授法和案例分析法相结合 方式在公司制度层面上主要采用讲授法和讨论法的方式 在技能培训主要是采用演示法，角色扮演法的方式 职业生涯管理主要采用讲授法，案例法，讨论法相结合的方式 培训场所和设备在这次新员工入职培训中，主要是在室内和工作场所展开。因此，需要一 个多媒体教室或者多功能会议厅。新员工入职培训的设备包括教材、笔记本、笔、模

10、型、投影仪、电视、录相等。在进行实际技能培训的时候，需要到工作现场进行操作培训，那就要求有 关部门准备有些实验所需的硬件设备。公司新员工培训计划 3人力资源是当代企业重要战略资源，有效培养、运用、挖掘人力资源是企 业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。而企业新员工作为这一资源 的源头，必须加以有效的控制和引导，放能使其成为企业发展重要推动力。为 达成这一目标，特制订本培训方案。一、培训目的（一）为新员工提供准确的公司及岗位信息，明确自身工作职责和内容；（二）促使新员工知晓、明确岗位工作流程，快速进入工作角色，承担工 作任务；（三）向新员工传输公司企业文化，使其快速融入企业工作氛围，减少入

11、 职初期紧张情绪，找到企业归属感；（四）通报公司人力资源相关政策，展示岗位远景规划，给予员工工作信 心，促进员工明确发展路径，梳理发展目标。二、培训的基本流程三、培训组织架构：公司分管人力工作领导是培训的最高负责人，负责确定员工培训方案，审 定聘请的外部讲师，并决定其费用；人力负责人是培训的直接协调人，负责制定员工培训方案，审定员工培训 计划，审定内部讲师，并组织培训；外部讲师是公司聘请的外部培训人员，包括相关领域的专业人士，监管机 构相关人员，主要作用为推动业务的开展，使员工明确相关结构对岗位基本要 求；内部讲师是公司内部优秀人员，明确公司各种基础内容，有着熟练的业务 经验，并具备较好表达能

12、力的员工。四、培训内容及方式（一）培训内容公司培训内容主要包含：基本知识培训与专业知识培训1、基本知识培训：本部分主要内容分为以下几点： 公司发展简介：介绍公司发展历史，使新员工能够充分领会公司发展的历 程，对公司经营历史有所了解和掌握，明确各单位工作职责和内容；（培训具体 内容详见附件一）公司管理制度：介绍公司各项主要管理制度的主要内容，了解公司对员工 的基本要求和各项工作管理办法；（培训具体内容详见附件二）公司人力资源制度：介绍公司人力资源相关条例，使新员工了解公司薪 酬、福利的要求和设置，明确自身的权利和义务；（培训内容详见附件三）公司企业文化：介绍公司企业文化的产生和发展，使员工了解、

13、并最大可 能的融入企业文化之中。（培训内容详见附件四）2、专业知识培训： 专业知识培训是培训的重点，其目的是通过培训使员工能够明确自身的岗 位工作、正确的掌握工作流程、准确的使用各种工具。（培训内容详见附件四）（二）培训方式 培训主要分为集中培训和岗位培训两种方式。1、集中培训: 将所有新员工集中在一起，进行基本知识的培训，主要以公司内讲师授课 为主。2、岗位培训 针对新员工各自岗位，由相关人员进行指导，并进行模拟操作和演练，使 新员工尽快掌握本岗位知识，做到应知应会。集中培训与岗位培训应根据实际情况开展。岗位培训应在员工入职三天内 展开；集中培训可根据职工入职集中度进行调整，原则上应一年至少

14、开展一 次。五、培训考核与反馈（一）培训考核 培训考核分为基础知识考核与专业知识考核两个部分：1、基础知识考核公司人力资源主管组织，在公司集体培训完成后三日内进 行。基础知识考核以试卷形式为主，主要为“基本知识”的相关内容，以及公 司内各单元共通流程等。2、专业知识考核由业务部门自行组织，在新员工入职后一月内完成。专业 知识考核可以以试卷、实务操作等多种方式开展，重点考察新员工岗位基础知 识和基本流程掌握情况。（二）反馈1、考核结果应以书面通知形式反馈至员工个人，并计入员工档案，作为员 工考察的重要资料留存，相关部门应及时就员工的疑义给予答复；2、对基础考核不及格的员工，应及时了解相关情况，并

15、决定是否对其采取 补考、重新培训、劝退；3、对专业考核不及格的员工，应由部门负责人对其进行约谈，掌握原因， 并决定是否重新培训或劝退；4、考核完成后，应向员工发放无记名调查问卷，对培训内容的合理性、吸 引力等进行及时的评估，作为培训不断优化调整的重要参考.六、培训预算 公司培训主要开支为讲师费用。内部讲师：建议基本知识讲师每次授课给予100元/课费用补贴；岗位课程 讲师150元/人费用补贴。外部讲师：根据协议价格支付。 预计年费用为：？元。公司新员工培训计划4培训目的 1、让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环 境。2、让新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务知识以

16、及服务行业 应具备的基本素质。培训对象入职新员工及一月内入职不合格的员工培训时间新员工入职培训期1个月，包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培 训。培训方式入职员工较多采用公司集体培训，单个采用个各团队经理给予一对一培 训。1.计划前期进行快速培训，在12天内对公司介绍公司产品行业内容及仪 态仪表了解掌握。2.三个工作日内进入工作状态，了解工作内容，每天练习话术。了解公司 环境及组织结构图。打电话时能够给客户大概讲解公司介绍公司理财模式介绍 及公司产品介绍。一周内对公司工作环境公司运作模式和公司产品完全掌握。电话话术合 格，并能够打出投资的意向客户，能够邀约到客户。一周后进行第一次考核。一月

17、内对员工不定期进行金融行业培训指导，对疑问给予讲解，每天打 电话意向客户量在3个以上，指导员工进行意向客户的回访，完全掌握工作的 流程。对金融行业了解，理解金融业各个领域的运作方式，对同行业有大概了 解收益对比。有成交量（无论大小）一月后进行第二次考核。两个月内意向客户在3位数以上，并有强烈投资意向客户，在两个内完 成业绩量的30%。培训教材 公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例等. 培训内容1、公司概况（历史、背景、经营理念、愿景、价值观）2、组织结构图3、公司福利待遇方面（保险、休假、请假等）4、薪酬制度（发薪日、发薪方式）5、绩效管理制度6、职位说明书和具体工作规范、工

18、作技巧7、内部员工的熟悉（本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等）8、仪态仪表服务的要求9、业务模式，展业技巧，话术培训（主要）培训考核1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或 技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。公司新员工培训计划5 当一个员工真正认同并融入到企业当中后，就该引导员工树立职业心，让 他们知道怎样去创造和实现自身的价值。由此体现招聘什么人很重要把企业的 使命变成自己的职责，为企业分忧，他们利用周末时间走访各商场、专卖店， 观察.发现问题并反映给上级领导将职能与公司实际情况结

19、束,让员工自己体验, 表现,让培训工作成为员工的一种主动行为。公司新员工的加入，意味着公司又有了新的帮手，为了能让他们早日帮得 上忙，所以都会对他们特别培训。为公司新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励公司新员工 的士气让公司新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 让公司新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台 减少公司新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司 让公司新员工感受到公司对他的欢迎，让公司新员工体会到归属感 使公司新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 培训公司新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法 使公司新员工迅速投入工作,降低离

20、职率.公司整体培训：致公司新员工的一封信企业简介企业标识企业文化及愿景企业十年宣传片企业组织结构图各部门职能及各分公司简介关于企业企业人才观工资体系福利体系（补助,资金,假期,提成,优惠,培训,俱乐部,竞聘机制,沟通机制） 办事“指南”智能化办公系统应用沟通交流机制及方式各经理邮箱列表转正及离职办理流程培训费及工装费着装规范卫生制度值班及脱岗处罚安保条例服务二十条服务二十条处罚条例考级制度回答公司新员工提出的问题三、培训流程到职前：l致公司新员工欢迎信（附件一）l让本部门其他员工知道公司新员工的到来（部门经理介绍）l准备好公司新员工办公场所、办公用品l准备好给公司新员工培训的部门内训资料l为公

21、司新员工指定一位资深员工作为公司新员工的导师l准备好布置给公司新员工的第一项工作任务 到职后:部门岗位培训（部门经理负责）到职后第一天： 到部门报到，部门经理代表全体部门员工欢迎公司新员工到来 介绍公司新员工认识本部门员工 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定公司新员工工作描述、职责要求本部门faq 讨论公司新员工的第一项工作任务 派老员工陪公司新员工吃第一顿午餐.到职第五天: 到人力资源部报到，进行公司新员工须知培训（课件二）到职后第六天： 一周内，部门经理与公司新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答公司新员工的提问。对公司新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩

22、效目标设定下次 绩效考核的时间到职后第十五天 部门经理与公司新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表心形卡片:说出心里话.建议,意见.疑问.无论是否合理,都应积极回应.不冷落到职后第三十天 人力资源部经理与部门经理一起讨论公司新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与公司新员工就试用期考核表现谈话，告之公司新 员工公司绩效考核要求与体系。见习官制度:转正后前三个月为观察期,（观察项目见表）.符合标准留用.不符合标准.继 续试用或劝退.四、公司新员工培训反馈与考核 岗位培训反馈表（附件三）（到职后一周内） 公司整体培训考核试题（培训后） 公司新员工试用期内表现评估表（附件四）（

23、到职后 30 天部门经理填写） 观察期考核表（转正后前三个月由部门经理填写）五、公司新员工培训教材 入职培训课件，员工手册.本部门服务二十条.六、公司新员工培训项目实施方案 首先在公司内部宣传“公司新员工培训方案”，通过多种形式让所有员工 了解这套公司新员工培训系统及公司对公司新员工培训的重视程度每个部门推荐本部门的培训讲师 对推荐出来的内部培训师进行培训师培训 给每个部门印发“公司新员工培训实施方案”资料 根据公司新员工人数，公司不定期实施整体的公司新员工培训 培训四步骤: 第一步：使员工把心态端平放稳（首先调整心态,让他把心放下） 迫不及待地向公司新员工灌输自己的企业文化或职业技能，强迫他

24、们去接 受，希望他们能尽快派上用场，而全不顾及他们的感受。新到一个陌生的环 境，总会顾虑：待遇与承诺是否相符;会不会得到重视;升迁机制对自己是否有 利等等。首先会肯定待遇和条件，让新人把“心”放下.与新人面对面地沟通， 解决他们心中的疑问,鼓励他们发现、提出问题。另外还与员工就如何进行职业 发展规划、升迁机制、生活方面等问题进行沟通。让员工真正把心态端平放 稳，认识到没有问题的企业是不存在的，企业就是在发现和解决问题的过程中 发展的。关键是认清这些问题是企业发展过程中的问题还是机制本身的问题， 让公司新员工正视内部存在的问题，不走极端。要知道没有人随随便便跳槽 的，往往是思想走向极端，无法转回

25、时才会“被迫”离开。第二步：使员工把心里话说出来员工虽然能接受与自己的理想不太适应的东西，但并不代表他们就能坦然 接受了，这时就要鼓励他们说出自己的想法，如果你连员工在想什么都不 知道，解决问题就没有针对性。所以应该为他们开条“绿色通道”，使他们的 想法第一时间反映上来。给公司新员工每人都发了“合理化建议卡”，员工有什么想法，无论制度、管理、工作、生活等任何方面都 可以提出来。对合理化的建议，海尔会立即采纳并实行，对提出人还有一定的 物质和精神奖励。而对不适用的建议也给予积极回应，因为这会让员工知道自 己的想法已经被考虑过，他们会有被尊重的感觉，更敢于说出自己心里的话。新进员工受到的待遇与招聘

26、时的承诺不太符合，产生不满，这种不满情绪 原本并不算什么大事，只是员工出来乍到时很自然的一种反应而已，但不能很 好的消除这种不满，就会造成了公司新员工情绪激化.第三步：使员工把归属感“养”起来 这时就要帮助员工转变思想，培养员工的归属感。让公司新员工不当自己 是“外人”。创造感动,对新工关心到无微不至的程度,为公司新员工过日子,经常与公司 新员工沟通交流.发现他们生活中,工作中的问题,帮助解决.用企业先进事例鼓舞公司新员工.让他感受到团队的温暖,力量.第四步：使员工把职业心树起来当一个员工真正认同并融入到企业当中后，就该引导员工树立职业心，让 他们知道怎样去创造和实现自身的价值。由此体现招聘什

27、么人很重要把企业的 使命变成自己的职责，为企业分忧，他们利用周末时间走访各商场、专卖店， 观察.发现问题并反映给上级领导将职能与公司实际情况结束,让员工自己体验, 表现,让培训工作成为员工的一种主动行为。公司新员工培训计划6为了给业主提供高标准的物业管理服务，深圳VK物业公司在十年物业管理 成功经验的基础上，将注重于对员工服务技能和服务水平的不断提高，依托公 司的师资资源，进行强化服务意识、提高专业技术知识的培训，以保障管理处 服务水平的持续提高。同时，公司将根据各类别员工流动率的统计分析，有针对性地对各岗位人 员进行统一招聘、统一培训，并进行上岗前考核，公司目前已建立一套完整的 储备人员岗前

28、培训、考核体系，保证每位新员工均达到上岗要求。另外，公司 将通过已实施的 5%末位淘汰制及部门经理业绩考核方案加强管理服务人员激 励，以进一步提高人员综合服务素质。根据四季花城项目特点，公司将对员工进行两个阶段的针对性培训，具体 安排如下：（1）交付管理前：培训主题：结合四季花城项目特点进行与岗位要求之相关技能的针对性培 训，同时加强职业道德、团队建设方面等的培训。培训目的：使到岗工作的员工很快适应新的岗位工作要求，对四季花城工 作的特殊要求之处能够全面掌握，为工作的展开打下坚实的基础。提高工作人 员的专业水平，使人员与岗位要求之能力结合力增强，同时加强员工之间的团 结性，提高部门整体凝聚力和

29、工作力。（2）交付管理后：培训主题：专业培训、服务意识培训，以层阶培训体系要求的内容为主。培训目的：提高工作人员工作能力与服务水平，强化各层次、各岗位的在 职培训，提供高水平的服务标准。在以后的专业培训中，四季花城将依托公司培训的强大资源，采取在岗培 训与在职辅导相结合的培训方式。在培训管理上加强培训需求调查、讲课内容 及效果评估的全过程控制工作。（3）储备人员培训（列举储备安全员培训方案）：针对安全员职业群体流动率较高的特点，公司建立了安全员储备基地，对 入职的安全员进行统一招聘、有针对性的培训及上岗前考核，以保障当四季花 城的安全员有离职时可以随时提供合格的、具有服务意识与基本岗位技能的员

30、 工到管理处工作，在人员交接时保持服务水准。对于其他关键岗位也建立了一套储备培训考核标准，以确保每一位上岗员工都符合公司标准及客户需求。公司新员工培训计划7一、培训的目的1、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气2、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望3、减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司4、让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感5、让新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系二、新员工培训的程序就职前培训f部门岗位培训f公司整体培训!反馈与考核反馈与考核（1）就职前培训（部门经理负责）1、让本部门其他员工知道新员工的到

31、来（每天早会时）。2、准备好新员工办公场所、办公用品。3、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。（或是本人）4、准备好布置给新员工的第一项工作任务。（2）部门岗位培训（部门经理负责）到公司第一天：1、九点到公司报道，九点半组织早会欢迎新成员加入2、介绍部门成员，部门内的特殊规定3、新员工的工作描述、职责要求4、安排员工第一项工作任务5、中午陪新员工一起吃中饭到公司第二天（部门经理负责）熟悉公司制度、产品（3）公司整体培训到公司第三天（总经理负责）1、总经理从部门经理了解新成员情况2、总经理给新成员介绍公司的发展情况3、总经理与新成员面谈（了解其想法）三、新入职员工事项指导标准1、如何使新进

32、人员有宾至如归的感受当新进人员开始从事新工作时，成功与失败往往决定其最初数小时或数天 中。而在这开始的期间内，也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和 新进员工一样地受到考验，所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象， 也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。2、新进人员面临的问题1）陌生的脸孔环绕着他；2）对新工作是否有能力做好而感到不安；3）对于新工作的意外事件感到胆怯；4）不熟悉的人、事、物，使他分心；5）对新工作有力不从心的感觉；6）不熟悉公司规章制度；7）他不知道所遇的上司属哪一类型；8）害怕新工作将来的困难很大。3、友善的欢迎主管人员去接待新进人员时，要有诚挚友善的态度。

33、使他感到你很高兴他 加入你的单位工作，告诉他你的确是欢迎他的，与他握手，对他的姓名表示有 兴趣并记在脑海中，要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情，但却常常为主管人员所疏 忽。4、介绍同事及环境新进人员对环境感到陌生，但如把他介绍与同事们认识时，这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时，大家都将是如何的困窘，而新进人员同样地也感到尴尬，不过，如把他介绍给同事们认识，这个窘困就被消除了。友善地将公司环境介绍给新同事，使他消除对环境的陌生感，可协助其更快地进入状态。5、使新进人员对工作满意最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。这并不是说，故意使新 进人员对新工作

34、过分主观，但无论如何要使他对新工作有良好的印象。回忆一 些当你自己是新进人员时的经验，回忆你自己最初的印象，记忆那时你是如何 的感觉，然后推已及人，以你的感觉为经验，在新进人员参加你单位工作时去 鼓励和帮助他们。6、与新进人员做朋友以诚挚及协助的方式对待新员工，可使其克服许多工作之初的不适应与困 难，如此可降低因不适应环境而造成的离职率。7、详细说明公司规章制度新进人员常常因对公司的政策与法规不明了，而造成一些不必要的烦恼及 错误，所以明白说明与他有关的公司各种政策及规章。然后，他将知道公司对 他的期望是什么，以及他可以对公司贡献些什么。8、以下政策需仔细说明1）给薪方法；2）升迁政策；3）安

35、全法规；4）员工福利；5）人事制度；6）员工的行为准则。上述政策务必于开始时，即利用机会向新员工加以解释。9、给予安全培训1）配合新进人员的工作性质与工作环境，提供其安全指导原则，可避免意 外伤害的发生。安全训练的内容是：工作中可能发生的意外事件；各种事件的处理原则与步骤；仔细介绍安全常识； 经过测试，检查人员对“安全”的了解程度。2）有效的安全培训可达到以下目标： 新进人员感到他的福利方面，已有肯定的保证； 建立善意与合作的基础； 可防止在工作上的浪费，以免造成意外事件； 人员可免于时间损失，而增加其工作能力； 对建立公司信誉极有帮助。某某公司新员工部门岗位培训检查监督表 部门经理：年月日公

36、司新员工培训计划81、培训目的（1）让新员工了解公司公司历史、政策、工作岗位信息、企业文化及愿景 及，鼓励新员工的士气。（2）帮忙新员工更快适应公司，使其有归属感。（3）让使新员工明确自我的职责，并加强同事之间的关系。（4）培训新员工解决问题的本事及供给寻求帮忙的方法。2、培训资料（1）职前培训（部门经理负责）。1）人力资源部负责致新员工欢迎信。2）让本部门其他员工明白新员工的到来。3）准备好新员工办公场所、办公用品及部门内训资料。4）指定一位资深员工作为新员工的导师，并给新员工布置第一项工作任 务。（2）部门岗位培训（部门经理负责）。1）到职后第一天。 向人力资源部报到，进行新员工须知培训（

37、人力资源部负责）。 部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。新员老员工相互认识，参观公司。 了解部门结构与功能，以及部门内的特殊规定。 明确工作及职责要求。获得第一项工作任务。 与老员工一齐到公司餐厅吃第一顿午餐。2）到职后第五天。 评估新员工一周的表现，并明确一些短期的绩效目标。 明确下次绩效考核的时间。3）到职后一个月： 部门经理与新员工面谈，讨论一个月来的表现，并填写评价表。4）到职后三个月： 人力资源部经理与部门经理一齐讨论新员工表现，判别其是否适合此刻岗 位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告知新员工公司 绩效考核要求与体系。（3）公司整体培训：（人力资源部负责不定

38、期）。 对公司组织架构、主要业务、各部门职能、历史与愿景、政策与福利、绩 效考核制度等进行讲解。发放整体培训资料，回答新员工提出的问题。3、培训反馈与考核（1）公司整体培训当场评估表（培训当天）。（2）公司整体培训考核表（培训当天）。（3）岗位培训反馈表（到职后一周内）。（4）试用期内表现评估表（到职后一个月）。（5）试用期绩效考核表（到职后三个月）。4、新员工培训教材（1）新员工培训须知。（2）公司整体培训教材。（3）各部门内训教材。5、培训项目实施方案（1）经过多种形式在公司内部宣传“新员工培训方案”，让所有员工了解 新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度。（2）各部门推荐并培训本部门

39、的培训讲师。（3）将“新员工培训实施方案”资料印发给各部门。（4）依据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训。（5）在整个公司内进行部门之间的部门功能培训。（6）新员工必须完成“新员工培训”表格。 公司新员工培训计划9实训目的 使企业招收的应届毕业生对其即将投身的职业社会有一个深刻的理解，实 现自身角色的转变，使其尽快树立正确的职业理念和良好的职业心态；提前获 取各项基本职业技能，为新员工迅速适应工作、适应企业创造良好的前期条 件。实训内容 主要是关于公司制度、文化、职业操守、职业等方面的培训，通过讲授法 、影视法、案例分析法、网上培训法、工作轮换法和探险法等培训方法相结 合。有以下培训课

40、程：介绍篇（认识企业）1、公司的历史、现状及发展（形式：授课、参观各相关企业）；2、企业文化介绍（形式：授课、录像）；3、相关制度介绍（形式：网上资料阅读、新员工手册）。3。1人力资源制度3。2财务制度（报销和出差）3。3其他制度（形式采取报名人员分组，抢答的形式）心态篇：1、积极的心态2、认识企业（1）企业是什么（2）企业的组织（3）工作场所是什么（4）您作为新进人员的自觉技能篇：1、人际关系的技巧（1）与同事相处之道（2）与上司相处之道2、沟通技巧（1）理解沟通的过程（2）避免沟通的障碍（3）在沟通中运用聆听、反馈等技巧（4）理解并合理运用沟通的模式（5）掌握对话沟通技巧3、时间管理的技巧

41、（1）认识时间（2）时间管理中的陷井（3）如何跨跃时间陷井（4）时间管理中的效能原则（5）时间管理的工具4、商务演讲技巧（1）演讲事前的准备工作（2）演讲内容和结构（3）演讲环境（4）如何消除紧张情绪（5）声音、语言和身体语言（6）有效运用视听辅助器材公司新员工培训计划10第1阶段新人入职，让他知道来干什么的（37天）为了让员工在7天内快速融入企业，管理者需要做到下面七点：1给新人安排好座位及办公的桌子，拥有自己的地方，并介绍位置周围的同事相互认识（每人介绍的时间不少于1分钟）；2开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人，相互认识；3直接上司与其单独沟通：让其了解公司文化、发展战略等，并了解新人

42、专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。HR主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值。5直接上司明确安排第一周的工作任务，包括：每天要做什么、怎么做、 与任务相关的同事部门负责人是谁。对于日常工作中的问题及时发现及时纠正（不作批评），并给予及时肯 定和表扬（反馈原则）；检查每天的工作量及工作难点在哪里；让老同事（工作1年以上）尽可能多的和新人接触，消除新人的陌生 感，让其尽快融入团队。关键点：一起吃午饭，多聊天，不要在第一周谈论过 多的工作目标及给予工作压力。第2阶段新人过渡，让他知道如何能做好（830天）转变往往是痛苦的，但又是必须的，管理者需要用较短的时间帮助新员工 完成角色过度，

43、下面提供五个关键方法：带领新员工熟悉公司环境和各部门人，让他知道怎么写规范的公司邮 件，怎么发传真，电脑出现问题找哪个人，如何接内部电话等；最好将新员工安排在老同事附近，方便观察和指导。及时观察其情绪状态，做好及时调整，通过询问发现其是否存在压力；适时把自己的经验及时教给他，让其在实战中学习，学中干，干中学是 新员工十分看重的；对其成长和进步及时肯定和赞扬，并提出更高的期望，要点：4C、反馈 技巧。第3阶段让新员工接受挑战性任务（3160天） 在适当的时候给予适当的压力，往往能促进新员工的成长，但大部分管理 者却选了错误的方式施压。1知道新员工的长处及掌握的技能，对其讲清工作的要求及考核的指标

44、要 求；2多开展公司团队活动，观察其优点和能力，扬长提短； 3犯了错误时给其改善的机会，观察其逆境时的心态，观察其行为，看其 的培养价值；4如果实在无法胜任当前岗位，看看是否适合其它部门，多给其机会，管 理者很容易犯的错误就是一刀切；第4阶段表扬与鼓励，建立互信关系（6190天） 管理者很容易吝啬自己的赞美的语言，或者说缺乏表扬的技巧，而表扬一 般遵循三个原则：及时性、多样性和开放性。1当新员工完成挑战性任务，或者有进步的地方及时给予表扬和奖励，表 扬鼓励的及时性；2多种形式的表扬和鼓励，要多给他惊喜，多创造不同的惊喜感，表扬鼓 励的多样性；3向公司同事展示下属的成绩，并分享成功的经验，表扬鼓

45、励的开放性； 第5阶段让新员工融入团队主动完成工作（91120天） 对于新生代员工来说，他们不缺乏创造性，更多的时候管理者需要耐性的 指导他们如何进行团队合作，如何融入团队。1鼓励下属积极踊跃参与团队的会议并在会议中发言，当他们发言之后作 出表扬和鼓励；2对于激励机制、团队建设、任务流程、成长、好的经验要多进行会议商讨、分享；3与新员工探讨任务处理的方法与建议，当下属提出好的建议时要去肯定 他们；4如果出现与旧同事间的矛盾要及时处理。第6阶段赋予员工使命，适度授权（121179天） 当度过了前3个月，一般新员工会转正成为正式员工，随之而来的是新的 挑战，当然也可以说是新员工真正成为公司的一份子

46、，管理者的任务中心也要 随之转入以下5点：1帮助下属重新定位，让下属重新认识工作的价值、工作的意义、工作的 责任、工作的使命、工作的高度，找到自己的目标和方向；2时刻关注新下属，当下属有负面的情绪时，要及时调整，要对下属的各 个方面有敏感性；当下属问道一下负面的、幼稚的问题时，要转换方式，从正 面积极的一面去解除他的问题，管理者的思维转换；3让员工感受到企业的使命，放大公司的愿景和文化价值、放大战略决策 和领导意图等，聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正确和高效沟通、聚焦绩 效提升和职业素质；4当公司有什么重大的事情或者振奋人心的消息时，要引导大家分享；要 求：随时随地激励下属；5开始适度放权让

47、下属自行完成工作，发现工作的价值与享受成果带来的 喜悦，放权不宜一步到位；第7阶段总结，制定发展计划（180天） 6个月过去了，是时候帮下属做一次正式的评估与发展计划，一次完整的 绩效面谈一般包括下面的六个步骤：1每个季度保证至少12次1个小时以上的正式绩效面谈，面谈之前做好 充分的调查，谈话做到有理、有据、有法；2绩效面谈要做到：明确目的；员工自评（做了哪些事情，有哪些成果，为成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距）；3领导的评价包括：成果、能力、日常表现，要做到先肯定成果，再说不 足，再谈不足的时候要有真实的例子做支撑（依然是反馈技巧）；4协助下属制定目标和措施，让他

48、做出承诺，监督检查目标的进度，协助 他达成既定的目标；5为下属争取发展提升的机会，多与他探讨未来的发展，至少每3-6个月 给下属评估一次；6给予下属参加培训的机会，鼓励他平时多学习，多看书，每个人制定出 成长计划，分阶段去检查；第8阶段全方位关注下属成长（每一天） 度过了前90天，一般新员工会转正成为正式员工，随之而来的是新的挑 战，当然也可以说是新员工真正成为公司的一份子。1关注新下属的生活，当他受打击、生病、失恋、遭遇生活变故、心理产 生迷茫时多支持、多沟通、多关心、多帮助；2记住部门每个同事生日，并在生日当天部门集体庆祝；记录部门大事记 和同事的每次突破，给每次的进步给予表扬、奖励；3每

49、月举办一次各种形式的团队集体活动，增加团队的凝聚力，关键点： 坦诚、赏识、感情、诚信。公司新员工培训计划11一、培训目的1、让新员工了解公司概况、规章制度、组织结构，使其更快适应工作环境2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程，与工作相关的知识以及服务行业应具 备的基本素质。二、培训程序1、人数多、文化层次、年龄结构相对集中时，由公司人力资源部同各部门 负责人共同培训，共同考核。（定期：三个月一次）2、人数较少、分散时，由具体用人部门负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证。（不定期的培训）三、培训内容1、公司岗前培训人力资源部准备培训材料。主要是要对新来员工表示 欢迎；按照公司行业特点、组

50、织结构、工作性质，有关规章制度和本公司服务 行业基本素质准备手册或专人讲解；指定新员工工作部门的经理或组长作为新 员工贴身学习的辅导老师；解答新员工提出的问题。2、部门岗位培训新员工实际工作部门负责。介绍新员工认识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作内容、 部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇，指定一 名资深老员工带新员工；一周内，部门负责人与新员工进行交换意见，重申工 作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问；对新员工一周的 表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体要求。3、公司整体培训：人力资源部负责-不定期分发员工培训手册 （简述公司历史与

51、现状，描述北京靓康爱婴科贸有限公司在北京市地理位置、 交通情况；公司的企业文化与经营理念；公司组织结构及主要领导，公司各部 门职能介绍，主要服务对象、服务内容，服务质量标准等；公司有关政策与福 利、公司有关规章制度、员工合理化建议采纳的渠道；解答新员工提出的问 题。）四、培训反馈与考核1、人力资源部制作的培训教材须经过公司总经办审核，并交人力资源部存 档，所进行人力资源部f部门培训应在公司总经办的指导下进行。人力资源部 每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表格，部门f人力资源部的 培训要紧密连接，不要出现培训的空挡。2、培训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存，并注意 在

52、实施过程中不断修改、完善。3、培训结果经人力资源部抽查后，上报公司总经办，总经办对人力资源部 及本门培训新员工培训情况三个月给人力资源部总结反馈一次。五、新员工培 训实施1、召集各部门负责培训人员，就有关公司新职工培训实施方案，征求与会 者意见，完善培训方案。2、公司尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选。3、公司内部宣传“新员工培训方案”通过多种形式让全体职工了解这套新 员工培训系统，宣传开展新员工培训工作的重要意义。4、所有新员工在正式上岗前，都必须在公司集中培训一次，（培训内容见 人力资源部岗前培训）；然后再到具体工作部门进行培训（培训内容见部门岗位 培训）；公司可根据新员工基本情况

53、实施相应的培训教材和时间，一般情况下， 培训时间为1-3天；根据新员工人数不定期实施整体的新员工培训，总体培训 时间一周为宜，培训合格名单报公司人力资源部。5、公司从年某某月开始实施新员工培训方案。公司新员工培训计划12一、培训背景2022年是公司的起步年，在这一年里我们搭建起了初具规模地专业化的装 饰设计、施工团队，在这一年的培训重点主要是围绕企业文化建设而进行，经 过半年多的企业文化培训与宣贯，全体员工已能较好的领会、理解与接受公司 的企业文化。在2022年，我们的培训重点将围绕“夯实基础，锻造团队”而进 行，在兼顾提升员工工作技能与综合素质的基础上，转变各级管理人员的管理 观念、改善管理

54、方法，提高员工责任心及自我约束意识，增强员工对公司的归 属感，此外，公司企业文化的宣导、增强员工凝聚力仍将是本年度培训工作的 重要课题。二、培训目标1、提高员工整体素质与业务水平，改善公司人才结构，为公司培养与储备 人才，为公司的可持续发展提供保障。2、加强公司内部的团队修炼，增加公司自身的凝聚力，增进员工对企业文 化、经营理念的理解。3、激发员工求知欲、创造性、发掘员工知识更新、能力更新的潜力。4、通过培训减少员工工作失误，避免事故，提高工作质量与工作效率。三、培训需求调查与分析为使培训方案具有针对性与可操作性，在2022年 12月，综合管理部组织公司全体人员进行了培训需求调查，共发放调查问

55、卷34 份，收回有效问卷32份，有效率为94%，通过这次调查发现公司员工对培训的认同度较高，知道培 训的重要性，自身也有比较迫切的培训需求。根据调查结果，综合管理部在安 排培训时会从如下几个方面有选择有重点的进行考虑：1、培训的安排在培训内容的设置上，应注重培训内容的实用性，培训的重点应放在专 业技能、管理能力及企业文化三方面;在培训方式的选择方面，将根据培训主题的不同，采取集中讲授、拓展 训练、经验交流与分享等方式进行。在培训教师的来源上，较倾向于选择行业专家，也可由公司内部优秀员 工或业务骨干担当;在培训时间的安排方面，将尽量选择在上班时间内进行。2、培训课程的选择 会从综合技能培训、管理

56、技能培训、专业技能培训以及职业素养培训等方 面来进行选择。3、培训方法的选择 将主要考虑邀请外部讲师到公司进行集中讲授、派人到外部培训机构接受 系统训练、由公司内部有经验的人员进行讲授与建立公司图书室与网络共享平 台等方式。4、培训应注意事项综合管理部平时注意培训课题的研究与开发，及时搜集国内知名顾问咨 询与培训公司的讲师资料、培训科目资料，结合公司需要与部门需求，不定期 地向相关部门推荐相关培训课题信息。综合管理部在安排培训时一要考虑与工作的协调，避免工作繁忙与培训 实践的冲突;二要考虑重点培训与普遍提高的关系，以公司利益与需要为标准， 全面提高员工能力与素质。对单个人培训金额较大、时间较长

57、的，应签订员工培训协议，以减 少与控制员工的流失给企业带来损失。四、2022年年度培训计划1、培训频率 每季度安排一次大型专题培训，每个月安排一次专题培训，新员工入职培 训即时安排。2、培训方式 根据培训主题的不同，采取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享、自主 学习等方式进行。3、培训课程体系设计入职培训培训对象：公司新进员工培训内容：分为公司内部培训与置信培训学校培训公司内部培训内容包括：公司介绍、公司各项规章制度及各部门职能与 关系等方面的培训。置信培训学校的培训内容包括：企业文化、团队协作、执行力等方面的 培训。培训目的：尽快了解与融入公司企业文化，进入工作角色与状态综合能力培训培训对象：全体人员培训内容：个人素质、职业素养等方面的培训，包括有效沟通技巧、团队 融入(拓展训练)、计划管理、商务谈判、时间管理、情绪管理等培训目的：提高员工的个人素质，职业素养专业技能的培训培训对象：全体人员 培训内容：针对不同岗